ช่วงนี้ค่อนข้างเหนื่อย กับการจัดการธีม WP ที่สแปมเมล์ออกทุกวันไม่หยุดหย่อน แก้ไขเท่าใดก็ไม่หมดเสียที
จึงขอฝากผู้ใช้งาน WP แล้วไม่อยากเสียตังซื้อธีม ดังนี้ครับ
- โหลดฟรีไม่ดีหรอกครับ เขาใช้แรงทำ แต่เราเอามาฟรีๆ
- หากจำเป็นต้องใช้หลายๆเว็บ ควรติดต่อผู้พัฒนาเพื่อขอส่วนลด
- ธีมฟรีมักจะมีของแถมเสมอ (ไม่ทุกธีม)
- การโหลดธีมควรโหลดจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
ส่วนผลที่ตามาคือการสแปมเมล์ออก ผู้ใช้งานอาจจะได้รับการแจ้งเตือนทางเมล์แล้ว ว่ามีการส่งเมล์ออกมากเกินกำหนด แต่ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยเลยที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือน อาจจะเป็นเพราะเมล์ตกหล่น หรืออะไรก็ตามแต่
คำแนะนำสำหรับผู้ใช้งานธีมฟรี มีดังนี้ครับ
- หากใช้ DirectAdmin ให้กดเข้าไปดูตรง Message System บ่อยๆครับ ตรงส่วนนี้จะแจ้งเรื่องที่เราควรทราบ
- หากโดน Suspend โดยที่เว็บไม่มีคนเข้ามากมาย ไม่ลงปลักอินมาก อยู่แบบปกติๆ ให้สงสัยได้เลยว่าสแปมเมล์ออก
ไม่ใช่แค่ WordPress เท่านั้นนะครับ ตัว Joomla! ก็มีปัญหานี้เช่นกันครับ
ตัวอย่างเพียงเล็กน้อย
ปรับลิมิตไว้ที่ 100 มีลูกค้าแจ้งว่าไม่พอ เมื่อเปลี่ยนเป็น 500 ก็เจอสแปมออกหนักกว่าเดิม (ในรูปคือไล่หาไฟล์ แก้ไขให้ 3 - 4 ครั้งแล้ว แต่ก็เอามาวางได้อีก เลยต้อง Suspend แล้วให้ทางลูกค้าลบธีมออก)
สำหรับท่านที่เจอโฮสบอกว่าสแปมเมล์ออก แต่ไม่รู้จะตรวจสอบอย่างไร หากใช้งาน DirectAdmin ให้ทำดังนี้
1. เข้าสู่ระบบ DirectAdmin แล้วเลือกโดเมน (กรณีมีหลายโดเมน)
2. คลิก E-Mail Accounts
3. คลิก E-Mail Usage
4. Show usage from เมื่เข้ามาจะถูกเลือกอยู่ที่ Today หากไม่พบ ให้เลือก This month, This month, excluding today ตามลำดับ
5. ดูตรงส่วน Path ครับ จะบอกว่าถูกส่งออกมาจากโฟลเดอร์ไหน แล้วไปทำการไล่หาไฟล์ และลบไฟล์ตามโฟลดเดอร์นั้นๆได้เลยครับ
สำหรับท่านที่ลองทำแล้ว ลบแล้วก็ยังไม่หมด ให้ตรวจสอบว่ามาจากธีมจริงๆหรือเปล่า โดยสังเกตุจากที่อยู่ไฟล์ ว่าอยู่ในโฟลเดอร์ธีม หรือปลักอิน โดยส่วนใหญ่จะ 2 โฟลเดอร์นี้ ถ้าโฟลเดอร์อื่นอาจเป็นไปได้ว่าโหลด WordPress ที่ฝังมัลแวร์มาลง หรือโดนแฮกเข้ามา หากโดนแฮกเข้ามา ก็ไล่ตรวจสอบเลยครับ ว่าไฟล์ถูกสร้างเมื่อไหร่ ตอนไหน แล้วไปทำการไล่หา Log ช่วงนั้นๆ จาก IP อะไร แหล่งที่มาจากไหน หากไม่เจอ ให้ลองหาใน Log FTP หรือดูในส่วน Login History เพื่อดูประวัติการล็อกอินเข้าใช้งาน DirectAdmin ทั้งหมดครับ
และนี่คือผลที่ตามมา
ลูกค้าบริษัทโทรมาบ่น ส่งเมล์ไม่ออก :'(