ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปEbay | PayPalลูกค้าแบบนี้ เคยเจอมาแล้วจะทำอย่างไรดีครับ
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: ลูกค้าแบบนี้ เคยเจอมาแล้วจะทำอย่างไรดีครับ  (อ่าน 3467 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
Chipatha
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 36
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 744



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 14 ธันวาคม 2013, 09:12:13 »

ลูกค้าคนหนึ่งซื้อของไปแล้ว บอกว่าผิดหวังเพราะของขนาดเล็ก อ้าว ก็ในรูํปโชว์การเปรียบเทียบกับไม้บรรทัดให้แล้วนะ (มันไม่ดูก่อนซื้อหรือไงว๊ะ) และขอเงินคืนครึ่งหนึ่ง และไม่ส่งของกลับ และบอกว่ายังไม่ได้ให้ฟีดแบ๊ค (เหมือนจะขู่ ถ้าไม่คืนเงินจะให้ Neg)  กรณีอย่างนี้ ท่านคิดว่าทำอย่างไรดีครับ   เพราะผมเคยคืนเงินเต็มจำนวน พอคืนเงิน เขาให้ Neg เลย และของก็ไม่ได้คืน เงินก็เสีย แถมได้ Neg อีก... ผมทำได้แค่บล๊อกชือเขาไม่ให้มาซื้ออีก

กรณีนี้เลยไม่อยากให้ซ้ำรอยเดิม  ขอแชร์ประสบการณ์หน่อยครับ

 wanwan017
บันทึกการเข้า
asian101990
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 32
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 257



ดูรายละเอียด
« ตอบ #1 เมื่อ: 14 ธันวาคม 2013, 11:27:44 »

คิดเสียว่าเป็นดวงซวยไปก็แล้วกันครับที่ดันมาเจอลูกค้ารายนี้ กลุ่มอาชีพค้าขายพ่อค้าแม่ค้าทุกคนจะต้องเจอเรื่องแบบนี้แน่นอน 99% ครับ คนประเพศนี้จะมีอยู่ 1% ที่ผิดปกติจากผู้อื่น Cry
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 14 ธันวาคม 2013, 11:28:32 โดย asian101990 » บันทึกการเข้า

รับทำ SEO ทุกคีย์ติดอันดับหน้า 1 รวดเร็วทันใจ / รับงานเขียนสคริปทุกรูปแบบ / รับปรับแต่ง SMF / DISCUZ / PHPWIND และ CMS อื่นๆ
Chipatha
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 36
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 744



ดูรายละเอียด
« ตอบ #2 เมื่อ: 14 ธันวาคม 2013, 12:47:22 »

ถ้าเสนอให้เขาให้ feedback เราก่อนจะดีไหม แล้วถึงค่อยคืนเงินให้เขาครึ่งหนึ่ง, หรือให้เขาส่งของคืน ให้เขาคืนเงินเราครึ่งหนึ่ง...ซึ่งทุกกรณีเสี่ยง Neg หมดครับ.... ถ้าเป็นท่าน ทางไหนดีสุดครับ...
บันทึกการเข้า
ebizsl007
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 31
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 565



ดูรายละเอียด
« ตอบ #3 เมื่อ: 14 ธันวาคม 2013, 13:39:33 »

ถ้าเสนอให้เขาให้ feedback เราก่อนจะดีไหม แล้วถึงค่อยคืนเงินให้เขาครึ่งหนึ่ง, หรือให้เขาส่งของคืน ให้เขาคืนเงินเราครึ่งหนึ่ง...ซึ่งทุกกรณีเสี่ยง Neg หมดครับ.... ถ้าเป็นท่าน ทางไหนดีสุดครับ...

ยังไง ถ้าคิดว่าลูกค้าคนนี้จะมาโกง ยังไงก็โดน fb- แน่ 80%  wanwan044

wanwan014 ถ้าเป็นผมจะตอบจม.ไปว่าตอนลงสินค้าไว้เราได้เทียบขนาดให้เห็นแล้ว ขอให้เขาดูให้ดีเวลาซื้อสินค้า เพื่อที่จะได้ของตามที่ต้องการ
ถ้าเขาไม่ชอบสินค้าของเราให้ส่งคืนมา ถ้าของถึงมือเรา เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน

ซึ่งกรณีจะไปได้คือเขาคงไม่ส่งคืนเนื่องจาก.ตั้งใจจะโกง.ขี้เกียจเสียเงินส่งคืน.หรือ .อาจไม่พอใจสินค้าจริงๆ.
คงจะเงียบไปและ/หรือให้ FB- มา โดนเราไม่เสียตัง แต่ไม่โดน 2 เด้งนะ

เลือกเอาละกาน  Cry หรือจะคืนเงินครึ่งหนึ่งแล้วลุ้น FB- ก็ตามสบาย  Embarrassed
บันทึกการเข้า

เธอคือแรงของใจ ที่ผลักให้ฉันต้องฟันผ่า ดั่งแสงในคืนอ่อนล้าที่ส่องหัวใจ

เป็นผู้ชนะทุกวินาที จะมีความหมายใด จะเอาชนะทุกอย่างเพื่อใคร ถ้าไม่มีเธอสักคน   Cool

What if you had a second chance at true love?
from "Letters to Juliet" the movie
trudy
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 518
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,237



ดูรายละเอียด
« ตอบ #4 เมื่อ: 14 ธันวาคม 2013, 13:58:21 »

เป็นพี่ๆไม่คืน บอกว่าถ้าไม่พอใจของให้ส่งกลับมา คุณต้องออกค่าส่งเอง เพราะ รายละเอียดสินค้าเราบรรยายถูกต้อง ตามนโยบายของ eBay
แม้เขาจะให้ FB- พี่ก็ให้ ebay ลบ fb - ให้
แต่ประเด็นจองคุณคือ performance ใกล้ต่ำกว่ามาตรฐาน
คุณ chipata ไปอ่านนโยบาย  removal feedack กับ Return Policy ให้เยอะๆ
ขายของแบบนี้ ทุนหาย กำไรหด ไม่ดีในระยะยาวนะคะ
เพราะพี่สังเกตว่า การขายสินค้าของคุณยังมีช่องโหว่เยอะ บางครั้งคุณก็ไม่ได้ทำผิดกฎชองeBay
wanwan009
บันทึกการเข้า

รับส่งด่วนสินค้าไป USA ราคาถูก รับแก้ปัญหา eBay&Paypal บริการเปิดบัญชี  สร้าง Feedback แก้ Suspension
บริการ แก้ปัญหา Paypal Limit และปลด Limit Sales จาก eBay รับเขียน Title & Product Description
zidit
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 7,546



ดูรายละเอียด
« ตอบ #5 เมื่อ: 14 ธันวาคม 2013, 14:34:13 »

เป็นผม ผมก็ไม่คืนครับ คิดว่าไม่ผิด กรณีนี้ แล้วเราก็มีหลักฐานพร้อม
บันทึกการเข้า

7
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 16
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,353



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 14 ธันวาคม 2013, 14:55:51 »

เขาคงทำกับคนอื่นบ่อย เป็นมิจฉาชีพรูปแบบหนึ่ง อย่าไปยอมตามเด็ดขาด


ลูกค้าคือพระเจ้า แต่นิทเช่บอกว่า พระเจ้าตายแล้ว ฮ่า ฮ่า ฮ่า
บันทึกการเข้า

Chipatha
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 36
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 744



ดูรายละเอียด
« ตอบ #7 เมื่อ: 14 ธันวาคม 2013, 16:20:51 »

ขอบคุณครับ... wanwan017

แล้วสุดท้าย ก็โดน Neg จนได้
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 16 ธันวาคม 2013, 21:09:39 โดย Chipatha » บันทึกการเข้า
ebizsl007
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 31
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 565



ดูรายละเอียด
« ตอบ #8 เมื่อ: 17 ธันวาคม 2013, 11:37:21 »

ขอบคุณครับ... wanwan017

แล้วสุดท้าย ก็โดน Neg จนได้
แล้วได้คืนตังไปบางป่าว  Cry
บันทึกการเข้า

เธอคือแรงของใจ ที่ผลักให้ฉันต้องฟันผ่า ดั่งแสงในคืนอ่อนล้าที่ส่องหัวใจ

เป็นผู้ชนะทุกวินาที จะมีความหมายใด จะเอาชนะทุกอย่างเพื่อใคร ถ้าไม่มีเธอสักคน   Cool

What if you had a second chance at true love?
from "Letters to Juliet" the movie
siamunseen
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 12
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 107



ดูรายละเอียด
« ตอบ #9 เมื่อ: 17 ธันวาคม 2013, 12:33:41 »

คิดว่าเป็นประสบการณ์ สู้ๆ ครับ wanwan003
บันทึกการเข้า
Bomber
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 146



ดูรายละเอียด
« ตอบ #10 เมื่อ: 17 ธันวาคม 2013, 13:43:55 »

หากรายละเอียดเราครบหมดแล้ว

ลูกค้า แบบนี้ขีโกงคับ อย่าไปยอม
บันทึกการเข้า

madi
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 10
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 228



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #11 เมื่อ: 17 ธันวาคม 2013, 13:47:52 »

 Tongue หัวหมอ ไม่ต้องคืนครับครั้งหน้าก็ไม่ขายกับคนนี้พอ  wanwan019
บันทึกการเข้า

Punisher
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 11
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 251



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 18 ธันวาคม 2013, 14:05:59 »

เขาคงทำกับคนอื่นบ่อย เป็นมิจฉาชีพรูปแบบหนึ่ง อย่าไปยอมตามเด็ดขาด


ลูกค้าคือพระเจ้า แต่นิทเช่บอกว่า พระเจ้าตายแล้ว ฮ่า ฮ่า ฮ่า
โห ล้ำลึกมากเลยท่าน wanwan004
บันทึกการเข้า
KaPong_Inter
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 13
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 683



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #13 เมื่อ: 18 ธันวาคม 2013, 15:40:05 »

เขาคงทำกับคนอื่นบ่อย เป็นมิจฉาชีพรูปแบบหนึ่ง อย่าไปยอมตามเด็ดขาด


ลูกค้าคือพระเจ้า แต่นิทเช่บอกว่า พระเจ้าตายแล้ว ฮ่า ฮ่า ฮ่า
โห ล้ำลึกมากเลยท่าน wanwan004

ชอบบมากกก ฮ่าๆๆๆ
บันทึกการเข้า

Chipatha
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 36
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 744



ดูรายละเอียด
« ตอบ #14 เมื่อ: 19 ธันวาคม 2013, 08:02:48 »

ต้องขอบคุณท่าน ebizsl007  ครับ แต่ไม่โดนสองเด้งนะครับ ไม่คืนตังค์ แต่ได้ Neg.  ความผิดอยู่ที่เขาที่ดูขนาดไม่ดี เรามีไม้บรรทัดแสดงให้แล้ว  ถ้าใจอ่อน อาจจะเสียทั้งเงินทั้งโดน Neg.   ซึ่งที่ผ่านมาเคยโดนมาแล้ว พอคืนเงินเต็มจำนวนแล้วให้ Neg. เลย พอเราเมล์ไปให้ส่งของคืน ก็เมล์มาแบบกวน ๆๆ อีก... เราเลยต้องทำใจลูกค้าแบบนั้น  ซึ่งนาน ๆ เจอที ก็ช่างมันเถอะ....   
บันทึกการเข้า
Kalin
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 96
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,785



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #15 เมื่อ: 19 ธันวาคม 2013, 09:16:30 »

เป็นพี่ๆไม่คืน บอกว่าถ้าไม่พอใจของให้ส่งกลับมา คุณต้องออกค่าส่งเอง เพราะ รายละเอียดสินค้าเราบรรยายถูกต้อง ตามนโยบายของ eBay
แม้เขาจะให้ FB- พี่ก็ให้ ebay ลบ fb - ให้
แต่ประเด็นจองคุณคือ performance ใกล้ต่ำกว่ามาตรฐาน
คุณ chipata ไปอ่านนโยบาย  removal feedack กับ Return Policy ให้เยอะๆ
ขายของแบบนี้ ทุนหาย กำไรหด ไม่ดีในระยะยาวนะคะ
เพราะพี่สังเกตว่า การขายสินค้าของคุณยังมีช่องโหว่เยอะ บางครั้งคุณก็ไม่ได้ทำผิดกฎชองeBay
wanwan009

จัดเต็ม  wanwan003
บันทึกการเข้า

ebizsl007
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 31
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 565



ดูรายละเอียด
« ตอบ #16 เมื่อ: 19 ธันวาคม 2013, 13:08:34 »

ต้องขอบคุณท่าน ebizsl007  ครับ แต่ไม่โดนสองเด้งนะครับ ไม่คืนตังค์ แต่ได้ Neg.  ความผิดอยู่ที่เขาที่ดูขนาดไม่ดี เรามีไม้บรรทัดแสดงให้แล้ว  ถ้าใจอ่อน อาจจะเสียทั้งเงินทั้งโดน Neg.   ซึ่งที่ผ่านมาเคยโดนมาแล้ว พอคืนเงินเต็มจำนวนแล้วให้ Neg. เลย พอเราเมล์ไปให้ส่งของคืน ก็เมล์มาแบบกวน ๆๆ อีก... เราเลยต้องทำใจลูกค้าแบบนั้น  ซึ่งนาน ๆ เจอที ก็ช่างมันเถอะ....   

ไม่เป็นไรฮาฟ ยินดีเสมอ สู้ๆนะฮาฟ อย่าท้อแท้  wanwan003
บันทึกการเข้า

เธอคือแรงของใจ ที่ผลักให้ฉันต้องฟันผ่า ดั่งแสงในคืนอ่อนล้าที่ส่องหัวใจ

เป็นผู้ชนะทุกวินาที จะมีความหมายใด จะเอาชนะทุกอย่างเพื่อใคร ถ้าไม่มีเธอสักคน   Cool

What if you had a second chance at true love?
from "Letters to Juliet" the movie
Chipatha
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 36
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 744



ดูรายละเอียด
« ตอบ #17 เมื่อ: 19 ธันวาคม 2013, 17:24:44 »

ขอบคุณ พี่ Trudy ด้วยครับ ทำไงให้ ebay ลบ ติดต่อกับอีเบย์นี่ยุ่งยากมากสำหรับผม ไม่จำเป็นจริง ๆไม่อยากจะติดต่อเลยนะครับ...
บันทึกการเข้า
bigrag01
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 20
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 164



ดูรายละเอียด
« ตอบ #18 เมื่อ: 01 มกราคม 2014, 17:40:42 »

เก็บข้อมูล
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์