ของผม.....(คนถาม)เราขอเป็นตัวแทนร้านคุณได้มั้ย แต่ขอราคาขายส่งน่ะครับ ขอลด 40%
(คนตอบ)ได้ครับ แล้วจะเอากี่ชิ้นครับ
(คนถาม) 2 ชิ้น
คนซื้อ : ลูกค้าจะชอบถามว่าถ้าซื้อเยอะๆ ราคาจะลดกว่านี้ไหม
คนขาย : (คิดในใจคงจะซื้อทีละ 100 ชิ้น ละมั้ง) ลดได้ครับ จะซื้อกี่ชิ้นดีครับ
คนซื้อ : 5 ชิ้น ลดได้เท่าไหร่
คนขาย : (อันนี้เรียกว่าเยอะแล้วใช่มั้ยครับ) ถ้า 5 ชิ้น ลดได้ไม่เยอะนะครับ
คนซื้อ : ขอบคุณค่ะ ไว้จะโทรมาใหม่ค่ะ (ถ้าเจอคำนี้ แสดงว่าเขามีที่ถูกกว่าหรือที่สนใจอยู่แล้ว ทำใจเถอะ)
จริงๆ มีอีกหลายคำถามที่ปวดใจมากๆ แต่ช่างเถอะ
คนค้าขายอย่าไปกลัวคำปฏิเสธหรือคำถามลักษณะนี้เลย ต้องเรียกว่าเป็นของคู๋กัน และมันจะเป็นประสบการณ์ที่ดีให้กับตัวคุณได้พัฒนาทักษะการพูด
คนซื้อที่โทรมาสอบถามเขาอาจจะผ่านเรื่องร้ายๆ มา โดนโกงมา โอนเงินซื้อของแล้วไม่ได้สินค้าหรือได้ของปลอม หรืออ่านเยอะเกินจนกลัวไปหมดก็มี
คนขายก็ต้องหาจุดครึ่งทางกับคนซื้อนั้นให้เจอ แล้วคุณจะไม่นำคำถามเหล่านี้มาใส่ใจเลย
ความรู้ทั่วไป
