ต่อไป »

[ping1234]

เราว่าเลข  Track มันสำคัญนะ อย่างน้อยส่งแล้วก็บอกลูกค้านิดนึง เค้าจะได้รู้ว่าสินค้าถึงไหน อะไรยัง ถ้าไม่ถึงจะตามได้ที่ไหนแบบนี้ วันนี้เจอกับตัว ร้าน ,,,, ส่งเมลมาสองฉบับว่าส่งสินค้าแล้ว แต่ไม่แจ้ง track no

[969]

ส่งนานหรือยังถ้าเพิ่งส่งใจเย็นๆครับ บางร้านส่งของเยอะจ้างคนไปส่ง ต้องรอเจ้าของร้านมาเช็คก่อนว่าเลขไหนของใคร

ถ้าบอกส่งหลายวันแล้วไม่แจ้งก็ไม่ค่อยจะดีแล้วครับ
 

[ping1234]

อันนี้สืบจากลูกค้าเก่าค่ะ เค้าว่าอยากได้แทร็กต้องทวงเอง เอิ่ม แต่ร้านเครดิตดีมาก ส่ง ems พรุ่งนี้คงถึงแล้วล่ะ

[Legolas]

แล้วแต่เค้าสะดวกครับ ไม่คิดอะไรขอแค่อย่านานไปพอ

[wan.wan]

  ทางร้านก็ไม่ค่อยแจ้งคะ นอกจากลูกค้าสั่งไว้หรือขอมา

[ping1234]

ทางร้านก็ไม่ค่อยแจ้งคะ นอกจากลูกค้าสั่งไว้หรือขอมา

ตกใจ สั่งสินค้าออนไลน์เกือบทุกอาทิตย์ ยังไม่เคยเจอร้านไหนไม่แจ้งเลยค่ะ เรานึกว่าเค้าแจ้งกันเป็นเรื่องปกติ 

[ptteppawong]

นอกจากจะขอมาครับ   

[loveteeruk]

ขออภัยลูกค้าที่ไม่ค่อยแจ้งด้วยครับ ส่งรหัสช้าแต่ของถึงไม่ช้านะ สั่งเมื่อไหร่ก็นับวันไปเลย ถึงตามกำหนด 

[marine]

บางคนก็ดีนะสั่งห้าหกพัน ไม่ทวงเลขแทรคเลย แต่บางคนไม่กี่ร้อยทวงเอาเป็นเอาตาย ยังไม่ทันก้าวลงจาก ปณ

[asbot1]

โดยปกติน่าจะให้นะครับ จะได้รู้

[ping1234]

บางคนก็ดีนะสั่งห้าหกพัน ไม่ทวงเลขแทรคเลย แต่บางคนไม่กี่ร้อยทวงเอาเป็นเอาตาย ยังไม่ทันก้าวลงจาก ปณ

เอ๋ ลูกค้าที่สั่งสินค้าไม่กี่ร้อยไม่ใช่ลูกค้าคุณหรือคะ ดูแบ่งเกรดยังไงไม่รู้

[LuisllSuarez]

บางคนก็ดีนะสั่งห้าหกพัน ไม่ทวงเลขแทรคเลย แต่บางคนไม่กี่ร้อยทวงเอาเป็นเอาตาย ยังไม่ทันก้าวลงจาก ปณ

เอ๋ ลูกค้าที่สั่งสินค้าไม่กี่ร้อยไม่ใช่ลูกค้าคุณหรือคะ ดูแบ่งเกรดยังไงไม่รู้

อืม สั่ง 100 200 ไม่ใช่ลูกค้าหรือครับ?

[969]

บางคนก็ดีนะสั่งห้าหกพัน ไม่ทวงเลขแทรคเลย แต่บางคนไม่กี่ร้อยทวงเอาเป็นเอาตาย ยังไม่ทันก้าวลงจาก ปณ

เอ๋ ลูกค้าที่สั่งสินค้าไม่กี่ร้อยไม่ใช่ลูกค้าคุณหรือคะ ดูแบ่งเกรดยังไงไม่รู้

อืม สั่ง 100 200 ไม่ใช่ลูกค้าหรือครับ?

ผมเคยนะแจ้งเร็วเกิน ส่งเสร็จแจ้งเลย ลูกค้าก็เช็คทันที เกิดเรื่องเลย 55 ไม่มีหมายเลขนั้นในระบบ ต้องวิ่งไปถามไปรษณีอีกรอบ เค้าบอกระบบคงอัพเดทไม่ทัน
 

[sacc]

แฟนผมก็เคยเจอครับ
ประมาณเว็บนั้นขายเสื้อผ้า แล้วให้เราไปหาลูกค้าเอง

พอลูกค้าสั่งแล้วเราก็โทรเช็คว่ามีของมั๊ยเค้าก็บอกว่ามี เราก็โอนเงินไปให้ โดยให้เค้าส่งของให้ลูกค้าเองเลย

ตอนเย็นร้านนั้นก็แจ้งว่าส่งของให้เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มี เลขพัสดุให้นะบอกว่ารอคนส่งของเอามาให้  เราก็แจ้งลูกค้าว่าส่งของแล้ว
วันต่อมาร้านนั้นแจ้งเรามาว่าสินค้าที่สั่งนั้นหมดไม่ได้ส่งให้ เราก็อ้าว...เมื่อวานบอกว่าส่งแล้ว  สุดท้ายเราต้องคืนเงินลูกค้า

เสียเวลา
เสียลูกค้า
เสียความรู้สึก
เสียค่าโอนเงิน

มันน่านัก

[marine]

บางคนก็ดีนะสั่งห้าหกพัน ไม่ทวงเลขแทรคเลย แต่บางคนไม่กี่ร้อยทวงเอาเป็นเอาตาย ยังไม่ทันก้าวลงจาก ปณ

เอ๋ ลูกค้าที่สั่งสินค้าไม่กี่ร้อยไม่ใช่ลูกค้าคุณหรือคะ ดูแบ่งเกรดยังไงไม่รู้

อืม สั่ง 100 200 ไม่ใช่ลูกค้าหรือครับ?

ผมเคยนะแจ้งเร็วเกิน ส่งเสร็จแจ้งเลย ลูกค้าก็เช็คทันที เกิดเรื่องเลย 55 ไม่มีหมายเลขนั้นในระบบ ต้องวิ่งไปถามไปรษณีอีกรอบ เค้าบอกระบบคงอัพเดทไม่ทัน
 

เข้าใจคำว่า ทวงเอาเป็นเอาตาย (จิก) ป่ะ จะรู้ว่าน่ารำคาญขนาดไหน

[NightClub]

ลูกค้าที่โทรสั่งผมไม่แจ้งเลขครับ

ถ้าส่งจากระบบหน้าเวป เป็นอีกเรื่องนึง

ถ้าสั่งจากไลน์ สั่งปุบผมแจ้งเลขทันทีเพราะติดเองที่ออฟฟิส ลูกค้าบางรายอาจจะงงๆ แต่ก็บอกว่่าร้านเราร้านใหญ่ สามารถขอเลขมาติดเองได้เลย (แอบโม้ ฮ่าๆ ก็ขอไม่ยากเท่าไหร่อะนะ)

สรุป อยู่ที่ระบบของร้าน

ถ้าร้านติดเลขเองจะไม่มีปัญหาเลย

ถ้าร้านไหนรอเลข บางทีรีพอร์ทออกมา ไม่มีชื่อ

บอกแต่จังหวัดบ้าง บอกแต่รหัสไปรษณีย์บ้าง ทั้งที่ส่งจากที่เดียวกัน

ก็เข้าใจแม่ค้าพ่อค้าบ้างละกันนะ

[sanak]

ผมแจ้งตลอด แต่ถ้าร้านไหนไม่แจ้งไม่เห็นแปลก มีอีเมล์แจ้งว่าส่งแล้วก็โอเคแล้ว

เว้นแต่อยากได้ track ก็ขอแค่นั้นเอง

[e-business]

ไม่ได้ซีเรียงมากครับ ถ้า 1-2 วันแล้วได้รับสินค้าก็ไม่ถามครับ แต่ถ้าเกิน 2 วันขึ้นไปก็ค่อยโทรไปถามครับ

[deebedding]

แล้วแต่รูปแบบค่ะ

[feee]

ควรให้ลูกค้านะครับ เค้าจะได้ทราบว่าถึงไหนแล้ว