ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปEbay | PayPal!!! ขอความช่วยเหลือครับ ส่งของไปแล้วเช็คสถานะมีคนรับแล้ว แต่ลูกค้าเปิดเคส!!!!
หน้า: [1] 2   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: !!! ขอความช่วยเหลือครับ ส่งของไปแล้วเช็คสถานะมีคนรับแล้ว แต่ลูกค้าเปิดเคส!!!!  (อ่าน 10975 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
beepicolo
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 26



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 17:37:10 »

มีลูกค้าจากสิงกโปร ซื้อสินค้า จ่ายเงิน เราก็ส่งให้แบบลงทะเบียน พอมาวันนี้กลับมาเปิดเคสว่ายังไม่ได้รับสินค้า และขอเงินคืนครับ
แต่ผมเช็คสถานะสินค้า ได้สำเร็จถึงมือแล้ว. ลูกค้ามีfb 3 ไม่มีประวัติขายของใดๆเลย
ผมควรทำอย่างไรครับ สินค้ารวมค่าส่งประมาน 50$ กลุ่มใจเสียความรู้สึกมากครับ

*********************************************************

ปิดเคสแล้วครับ ขอบคุณทุกท่านที่ให้คำแนะนำและช่วยเหลือครับ
 wanwan017 wanwan017 wanwan017
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 26 กันยายน 2013, 18:15:06 โดย beepicolo » บันทึกการเข้า
somkheart
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 6
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 92



ดูรายละเอียด
« ตอบ #1 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 20:37:31 »

มีลูกค้าจากสิงกโปร ซื้อสินค้า จ่ายเงิน เราก็ส่งให้แบบลงทะเบียน พอมาวันนี้กลับมาเปิดเคสว่ายังไม่ได้รับสินค้า และขอเงินคืนครับ
แต่ผมเช็คสถานะสินค้า ได้สำเร็จถึงมือแล้ว. ลูกค้ามีfb 3 ไม่มีประวัติขายของใดๆเลย
ผมควรทำอย่างไรครับ สินค้ารวมค่าส่งประมาน 50$ กลุ่มใจเสียความรู้สึกมากครับ

Add  Tracking ไปใน ebay/paypal นะครับ

ผมเคยเจอเคสแบบนี้สุดท้ายผมชนะ
บันทึกการเข้า
trudy
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 518
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,237



ดูรายละเอียด
« ตอบ #2 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 20:51:35 »

ถ่ายสำเนาใบเสร็จ แล้ว attach ไฟล์ขึ้นไป
Have you asked your family member? Someone might keep your parcel.
Please go to this link  http://track.thailandpost.co.t...kinternet/Default.aspx?lang=en
insert trace_no = RRxxxxxxxTH
The status said this item’s delivered successfully ลองดูสิ text ใน ไปรษณีย์ไทย ขึ้นว่าอะไร
I have uploaded a picture of your receipt too.
Anyway, I will ask eBay to check your buyer activity in a past 6 months. I am often facing a problem with customers who misused a program to claim an item not received.. Finally ,their accounts have been suspened.
ประโยคหากิน ส่วนใหญ่ปิด case โดยทันที wanwan003

Anyway, I am sure that a package has been arrived to your house.
Good luck
Regards
xxxxx
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 11 กันยายน 2013, 20:54:07 โดย trudy » บันทึกการเข้า

รับส่งด่วนสินค้าไป USA ราคาถูก รับแก้ปัญหา eBay&Paypal บริการเปิดบัญชี  สร้าง Feedback แก้ Suspension
บริการ แก้ปัญหา Paypal Limit และปลด Limit Sales จาก eBay รับเขียน Title & Product Description
beepicolo
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 26



ดูรายละเอียด
« ตอบ #3 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 20:57:52 »

ถ้าเกิดลูกค้าตั้งใจโกงเราจะชนะรึเปล่าครับ
บันทึกการเข้า
deebedding
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 199
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,784



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #4 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 21:03:02 »

เอาใจช่วยนะคะ
บันทึกการเข้า

beepicolo
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 26



ดูรายละเอียด
« ตอบ #5 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 21:25:36 »

ผมโดนข้อพิพาทที่อีเบยอ่ะครับ  ตอนนี้เพลพาว ระงับเงินผมไว้แล้ว ผมจะแก้ที่จุดไหนก่อนดีครับ
บันทึกการเข้า
amill
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 11
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 133



ดูรายละเอียด
« ตอบ #6 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 21:31:30 »

ตอนส่งของได้ add tracking ที่ ebay กับ paypal หรือเปล่าค่ะ

ให้รีบตอบ case ใน paypal แล้วก็ให้ tracking เขาไป เพื่อ paypal จะได้เช็คว่าของถึงลูกค้าแล้ว

ถ้าของถึงลูกค้าแล้วเช็คได้ ยังไงก็ชนะค่ะ

ขอให้ได้เงินคืนนะค่ะ  wanwan003 wanwan003
บันทึกการเข้า
trudy
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 518
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,237



ดูรายละเอียด
« ตอบ #7 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 21:32:33 »

ถ้าเกิดลูกค้าตั้งใจโกงเราจะชนะรึเปล่าครับ
ชนะค่ะ เพราะอีเบย์จะเช็ต BUYER ACTIVITY เราสามารถให้ ebay ลบremove fb- กับ คะแนน  dsr ต่ำได้
น้องต้องไป Report Buyer ด้วย เลือก  misused a program to claim an item not received
ไปตอบ case ใน อีเบย์ก่อน
บันทึกการเข้า

รับส่งด่วนสินค้าไป USA ราคาถูก รับแก้ปัญหา eBay&Paypal บริการเปิดบัญชี  สร้าง Feedback แก้ Suspension
บริการ แก้ปัญหา Paypal Limit และปลด Limit Sales จาก eBay รับเขียน Title & Product Description
beepicolo
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 26



ดูรายละเอียด
« ตอบ #8 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 22:37:06 »

ตอนส่งของได้ add tracking ที่ ebay กับ paypal หรือเปล่าค่ะ

ให้รีบตอบ case ใน paypal แล้วก็ให้ tracking เขาไป เพื่อ paypal จะได้เช็คว่าของถึงลูกค้าแล้ว

ถ้าของถึงลูกค้าแล้วเช็คได้ ยังไงก็ชนะค่ะ

ขอให้ได้เงินคืนนะค่ะ  wanwan003 wanwan003


ตอนส่งได้ add tracking ไว้ที่อีเบยแล้วครับ ตอนนี้ส่งrepond. ในอีเบยไปแล้ว พร้อมกับเอาหมายเลขtracking ยืนยันอีกทีนึง ส่วนทางผู้ซื้อไม่ตอบอะไรกลับมาเลยครับ
ส่วนเพลพาว อยากทราบว่าจะ add tracking ตรงไหนอ่ะครับ
บันทึกการเข้า
Chipatha
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 36
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 744



ดูรายละเอียด
« ตอบ #9 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 23:01:48 »

ชนะ นะครับ ถ้าข้อมูลเราถูกต้อง...
บันทึกการเข้า
dekmv
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 222
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,264



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 23:05:03 »

ยังไง กลับมาอัพเดทให้ดูด้วยนะครับ ... ฝ่ายถูกต้องชนะครับ  wanwan012
บันทึกการเข้า
taenetzz
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 11



ดูรายละเอียด
« ตอบ #11 เมื่อ: 11 กันยายน 2013, 23:12:28 »

เข้ามาแอบดูครับ

เห็นมาหลายเคส เจอลูกค้างี่เง่าบ้าง จะโกงบ้าง  แบบนี้ ทาง ebay  เค้าไม่คิดจะจัดการกับผู้ซื้อบ้างเลยเนอะ
บันทึกการเข้า
trudy
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 518
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,237



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 12 กันยายน 2013, 01:43:22 »

เข้ามาแอบดูครับ

เห็นมาหลายเคส เจอลูกค้างี่เง่าบ้าง จะโกงบ้าง  แบบนี้ ทาง ebay  เค้าไม่คิดจะจัดการกับผู้ซื้อบ้างเลยเนอะ
มีค่ะ ลูกกค้า โดน ปิด บัญชีแบบ ถาวร สมัครใหม่ไม่ได้ โดยอีเบย์ จะเช็คจากการ Report Buyer
พี่ส่ง Mail ส่งหลักฐานโกง ไปที่ ebay HK ถ้าครวจสอบแล้วจริง อีเบย์จะมีจดหมายส่งมาหาพี่ว่าลูกค้าที่พี่แจ้งบัญชีได้ถูกปิดไปแล้ว บอกว่า
ตอนนี้พี่ได้เงินคืนแล้ว FB- กับคะแนน dsr ต่ำ ก็ remove.ให้
บันทึกการเข้า

รับส่งด่วนสินค้าไป USA ราคาถูก รับแก้ปัญหา eBay&Paypal บริการเปิดบัญชี  สร้าง Feedback แก้ Suspension
บริการ แก้ปัญหา Paypal Limit และปลด Limit Sales จาก eBay รับเขียน Title & Product Description
beepicolo
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 26



ดูรายละเอียด
« ตอบ #13 เมื่อ: 12 กันยายน 2013, 08:41:23 »

ขอบคุณทุกข้อเสนอแนะนะครับ อย่างไรจะอัพเดทให้ดูตลอดจนปิดเคสเลยนะครับ ขอคุณทุกๆคนมากๆครับ
บันทึกการเข้า
pandazz
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 17
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 471



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #14 เมื่อ: 12 กันยายน 2013, 09:09:02 »

มีประโยชน์ครัช
บันทึกการเข้า

nena
บุคคลทั่วไป
« ตอบ #15 เมื่อ: 12 กันยายน 2013, 09:39:18 »

case นี้โดนหมาดๆ pp คืนเงินให้เค้าเฉยเลยค่ะ
บันทึกการเข้า
trudy
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 518
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,237



ดูรายละเอียด
« ตอบ #16 เมื่อ: 12 กันยายน 2013, 09:56:25 »

case นี้โดนหมาดๆ pp คืนเงินให้เค้าเฉยเลยค่ะ
โทรไปที่ Paypal บอกว่า I'd like to speak with a Thai agent จะมี CS ที่เป็นคนไทย
น้องส่งหลักฐาย ไป PP จะดึงเงินกลัยให้ภายใย 15 วัน
ส่งของต้องมี trace
บันทึกการเข้า

รับส่งด่วนสินค้าไป USA ราคาถูก รับแก้ปัญหา eBay&Paypal บริการเปิดบัญชี  สร้าง Feedback แก้ Suspension
บริการ แก้ปัญหา Paypal Limit และปลด Limit Sales จาก eBay รับเขียน Title & Product Description
beepicolo
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 26



ดูรายละเอียด
« ตอบ #17 เมื่อ: 12 กันยายน 2013, 11:38:26 »

ถามเพิ่มครับ ถ้าผู้ซื้อไม่ตอบกลับอะไรมาเลย แบบนี้จะปิดเคสแบบไหนครับ
บันทึกการเข้า
trudy
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 518
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,237



ดูรายละเอียด
« ตอบ #18 เมื่อ: 12 กันยายน 2013, 12:12:41 »

ถามเพิ่มครับ ถ้าผู้ซื้อไม่ตอบกลับอะไรมาเลย แบบนี้จะปิดเคสแบบไหนครับ
มันจะใช้เวลาประมาณเดือน case จะภูกปิด อัตโนมัติ PP คืนเงิน wanwan005
บันทึกการเข้า

รับส่งด่วนสินค้าไป USA ราคาถูก รับแก้ปัญหา eBay&Paypal บริการเปิดบัญชี  สร้าง Feedback แก้ Suspension
บริการ แก้ปัญหา Paypal Limit และปลด Limit Sales จาก eBay รับเขียน Title & Product Description
beepicolo
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 26



ดูรายละเอียด
« ตอบ #19 เมื่อ: 12 กันยายน 2013, 13:11:02 »

ลุกค้าข้อความมา ยืนยันว่าไม่ได้รับของอ่ะครับทำไงดีครับ
I really didn't receivethe item atall, I'vechecked with all my family membersand theydidn't receiveit at all.
You can also view thedetails of this case in the Resolution Center.
บันทึกการเข้า
หน้า: [1] 2   ขึ้นบน
พิมพ์