ต่อไป »

[sTaRs_sTreaM]

คือว่าผมส่งสินค้าไปให้ลูกค้า ในวันที่ 14/05/56 เป็นพัสดุธรรมดา

จนป่านนี้ 31/05/56 ลูกค้าโทรมาด่าหลายรอบแล้วยังไม่ได้รับสินค้า

ผมต้องทำไงมั่งครับ พอดีไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้อ่าครับ

ผมไปที่ไปรษณีย์ที่จัดส่งแล้ว เขาบอกให้เขียนชื่อที่อยู่ปลายทางไว้ตั้งแต่วันที่ 21/05/56 แต่ป่านนี้ยังไม่ได้เรื่องเลยครับ

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ แนะนำทีครับ ไม่รู้จะอธิบายลูกค้าอย่างไร

ลูกค้าบอกให้ผมส่งของไปใหม่ อ่าครับ

[~สายลม~]

ส่งให้ลูกค้าน่าจะส่งลงทะเบียนนะครับ

ธรรมดาหายแล้วตามไม่ได้เลยครับ ปณ ไม่รับผิดชอบด้วย

[ชาละวันหรรษา]

ต้องทำใจครับ เพราะส่งแบบธรรมดา ไม่รับประกันอะไรทั้งสิ้นครับ
จดหมายแจ้งหนี้บัตรเครดิตผมเคยหายหลายเดือน เลยลองไปตามดู เดือนถัดมา มาครบเลย ย้อนหลังแถมให้อีก 3 เดือน ไม่รู้เค้าจะเก็บไว้ทำไม

[suphot.s]

ส่งธรรมดาโอกาสหายสูง ไม่มีประกัน
ไม่รู้ว่ากรณีนี้เปิดเคสได้หรือเปล่า

[sTaRs_sTreaM]

ส่งให้ลูกค้าน่าจะส่งลงทะเบียนนะครับ

ธรรมดาหายแล้วตามไม่ได้เลยครับ ปณ ไม่รับผิดชอบด้วย

อ่อขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับผม

แต่สินค้าของผมค่อนข้างมีน้ำหนักแยะอ่าครับ

ถ้าส่งแบบลงทะเบียน+ค่าสินค้าอีก จะทำให้การตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าน้อยลงอ่าครับ เพราะไม่คุ้มกับค่าจัดส่ง

[Fast8]

ส่งแบบธรรมดาต้องทำใจครับ

[patcharapong]

ลองทำเรื่องตรวจสอบดูครับว่า ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางได้มีผู้เซ็นรับไปหรือยัง ถ้าเรามีเลขแท็กส่ง พัสดุธรรมดาด้วยแจ้งเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ปลายทางได้เลยครับ 

[ngaidai.com]

อันดับแรกให้ลูกค้าไปติดต่อไปรษณีย์ปลายทางครับ อาจจะตกค้างได้
หากไม่เจอให้ทำการแจ้งเรื่องหาย โดยพนักงานไปรษณีย์โทรสอบถามปลายทางว่าได้รับแล้วหรือยัง
เคสนี้ผมก็เคยเจอครับ พอตรวจสอบไปตรวจสอบมา ลูกค้าไปติดต่อไปรษณย์ก็ได้สินค้าแล้วครับ
 

[pooklook]

ต้องถามปณ ค่ะว่าถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้วทางปณ จะมีวิธีตามของยังไง ปกติจากที่เคยถามเขาเผื่อไว้ เราจะต้องทำเรื่องและรอให้ทางปณ เขาสืบสวนให้ค่ะ เขาจะมีขั้นตอนการสืบสวนของเขาอ่าค่ะ ว่าใครไปส่ง แล้วเป็นยังไง ไม่แน่ใจว่าจะละเอียดเหมือนลงทะเบียน กะ ems หรือเปล่านะค่ะ แล้วธรรมดา ไม่รู้เขารับประกันสินค้าหายด้วยเปล่า พอดียังไม่เคยเจอเคสแบบนี้หนะค่ะ ไม่เคยส่งแบบนี้เลย 

[sTaRs_sTreaM]

ขอบคุณนะครับทุกท่าน ผมไม่มีไรตอบแทน+ ให้ละกันครับ

[steelheros]

แวะเข้ามาอ่านด้วยครับผม 

[SG14]

ของเราน้อยมากที่จะส่งพัสดธรรมดา เราจะบอกให้เลือกแค่ลงทะเบียนกับ ems

[oatofvrteam]

ส่งแบบธรรมดาก็มีประกันไม่ใช่เหรอครับ ผมอ่านในท้ายใบเสร็จที่เคยไปส่งมาไม่นานนี้ เขาจะบอกวงเงินว่าส่งแต่ละแบบประกันให้เท่าไหร่ ถ้า EMS มันจะวงเงินประกันมากสุด 2000 บาท พัสดุ 1000 บาท ลงทะเบียน 300 บาท (ไม่เข้าใจตรงนี้เหมือนกัน) รายละเอียดเป็นยังไงลองโทร 1545 ดูครับ

[sisterme]

ต้องจี้ครับ พนง.ไปรษณีย์บางคนก็ทำงานห่วยมาก ไม่จี้ไม่ทำ

[tobythebook]

เคยพลาดส่งแบบแปะแสตมป์ค่ะ ลูกค้าโทรมาถามแล้วถามอีก

สรุปแล้วใช้เวลาทั้งหมด 17 วันค่ะ กว่าจะถึง เข็ดมากมาย ยิ่งกว่าส่งแบบมีเลข PB อีก

 

[hondaclick]

emsซิดีๆๆ

[darksammer]

ผมว่ารอบหน้าอย่างน้อยส่งแบบลงทะเบียนดีกว่าครับ (EMS เลยยิ่งดี) ถึงจะต้องชาร์จค่าขนส่งแพงขึ้นหน่อยแต่ก็สบายใจทั้งคนซื้อคนขาย

[final09]

ไปทำเรื่อง สอบสวน ที่ไปรษณีย์ต้นทางครับ เอาใบเสร็จไปด้วย เค้าจะให้กรอกรายละเอียด

[Kalin]

ทำเรื่องสอบสวนที่ไปร์ษณีย์ต้นทางครับ จากนั้นก็รอรับฟังประมาณ 2-3 อาทิตย์ ถ้าสินค้าหายเขาจะชดใช้ให้ไม่เกิน 1000 บาทสำหรับพัสดุธรรมดา ลงทะเบียน 300 EMS 2000

[komol]

เป็นเรื่องที่หน้าปวดหัวที่สุด ผมก็โดน ก็แก้ตามที่บอกกันมาข้างบน

ส่วนใหญ่ก็ได้ ไม่มีปัญหา แต่มันยุ่งเหลือเกิน

เพราะลูกค้าก็เอาแต่ใจอย่างเดียว เราคนขายก็ลำบาก

ผมขายกล่องไปรษณีย์ แต่บอกให้ส่ง EMS ค่าส่งมันแพงกว่าค่าของจะเอากันไหมละ

ทำใจเจอปัญหาก็แก้กันไป เดี๋ยวมันก็ผ่านไปเอง