สวัสดีครับ สมาชิก thaiseoboard
ผม สุรัตน์ บัณฑิตลักษณะ เป็นเจ้าของบริษัท โพลาร์ฯ นะครับ ผมพยายามติดต่อทางมือถือกับเจ้าของกระทู้อยู่นะครับ แต่ยังติดต่อไม่ได้
ยังไงต้องขอโทษเจ้าของกระทู้และสมาชิกทุกท่านก่อนนะครับ ผมขออธิบายบางเรื่องก่อนดังนี้ครับ
1.
เรื่องการคืนเงิน บริษัทของเราคืนเงินลูกค้า 100% แน่นอนครับ แม้แต่ค่าโฮสติ้ง ลูกค้าไม่ได้ใช้งาน เรายังคำนวณคืนเงินให้หมดเลยครับ โดเมนเนมคืนเต็มจำนวนแน่นอนครับ
ผมไม่แน่ใจว่าลูกน้องผมทำเรื่องคืนเงินไปถึงไหนแล้ว แต่ผมคงพยายามรีบติดต่อแล้วโอนเงินคืนให้เรียบร้อยภายในคืนนี้
ถ้าผมติดต่อเจ้าของกระทู้ได้แล้ว จะมาอัปเดทนะครับ
2.
เรื่องการ ban visitor อันนี้ผมต้องยอมรับจริงๆ ว่าเราซื้อโปรแกรม live chat ของบริษัท sightmax มาใช้ ผมไม่แน่ใจเหมือนกันว่าทำไมมันขึ้นข้อความแบบนี้ แบบผมเองก็เพิ่งเคยเจอครับ
อาจจะเป็นฟังก์ชันในโปรแกรมที่มัน blocked การ request ซ้ำๆ หรืออย่างไรผมไม่แน่ใจจริงๆ ครับ แต่ต้องขอโทษมากๆ เลยครับ ที่ทำให้เสียความรู้สึก เพราะข้อนี้เลย ที่ทำให้เป็นเรื่อง
3.
ใครแอบจดโดเมนไป ข้อนี้ผมเช็คในระบบ chat แล้ว น่าจะเป็นทางลูกค้าจดไปแล้วครับ ผมขออนุญาต copy chat log มาให้ดูนะครับ ข้อสงสัยที่ว่า โพลาร์ ไม่น่าเชื่อถือ แอบบกั๊กโดเมน หรือมีคนขโมยโดเมน ไม่ใช่แน่นอนคับ
ผมทำบริษัทมาเป็น 12 ปีครับ เรื่องความน่าเชื่อถือผมแคร์มากที่สุดครับ
=======================
กมลมาศ (กุ๊กไก่):
โดเมนเนมนี้ได้รับการจดไหว้ก่อนหน้านี้แล้วนะคะ
กมลมาศ (กุ๊กไก่):
แต่ไม่ได้บริการอยู่ที่ porar ค่ะ
กมลมาศ (กุ๊กไก่):
จึงทำให้ไม่สามารถจดโดเมนเนมซ้ำได้นะคะ
กมลมาศ (กุ๊กไก่):
โดเมนเนมอยู่ที่
www.godaddy.com 
นะคะ
กมลมาศ (กุ๊กไก่):
http://www.porar.com/whois.html?domainname=ran-orc.com กมลมาศ (กุ๊กไก่):
เป็นรายละเอียดของโดเมนเนมนะคะ
devil:
อ่อพี่ผมเขาจดไว้ครับ พอดีเมื่อวานไม่ได้บอกเขาว่าผมจะมาจดกะที่นี่ไว้กมลมาศ (กุ๊กไก่):
ถ้าอย่างไรทางเราจะดำเนินการคืนเงินให้นะคะ
=======================
