ต่อไป »

[comscizaa]

ส่งสารถึงผู้ใช้บริการที่จะใช้บริการโฮสต์ให้ดูการซัพพอร์ทให้ดี
จากกระทู้ => http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,307313 เมื่อกี้ผมได้รับจากทางซัพพอร์ทแล้ว เค้าบอกว่า ทางโฮสต์ได้จัดให้คุณมาอยู่ในผู้ใช้บริการกลุ่มนี้ (กลุ่มแชร์โฮสต์ทั่วไป ทั้งๆ ที่ผมใช้แบบวีไอพี) คือ พูดตรงๆ เราต้องการบีบให้คุณออกจากทางโฮสต์ของเรา ถ้าท่านผู้ใช้บริการได้ยินคำพูดแบบนี้ ท่านจะมีความรู้สึกอย่างไรครับ

ให้ดูการทำงานของฝ่ายซัพพอร์ทและแอดมินนะครับ ทำงานประสานงานกันได้ดีมาก ลองอ่านดูละกันนะครับ ซึ่งผมประสบปัญหาแบบนี้มาบ่อยมากจากผู้ให้บริการเจ้านี้ โดยจะเรียบเรียงให้ดูคร่าวกันนะครับ แล้วท่านก็ไปตัดใจการเลือกใช้บริการกันเอานะครับ แต่ระวังจะเจอแบบผมนะครับ

การสนทนาผ่านทาง Email ของวันนี้ทั้งหมดครับ อ่านจากทางข้างล่างขึ้นบนนะครับ

โค๊ด:

ก็ใช้ได้อยู่ครับ

เมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2556, 16:27, ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป <comsci48_cmru@live.com> เขียนว่า:
ทางคุณจะคืนเงินส่วนต่าง 2000 บาทให้ แล้วค่าเช่าโฮสต์ที่ผมยังเช่าได้ไม่ถึงปีอีก 500 บาทละครับ จะทำยังไง ผมจะถูกเตะออกโฮสต์เลยหรือยังสามารถใช้โฮสต์นี้ได้อยู่จนถึงหมดอายุครับ

 
From: comsci48_cmru@live.com
To: admin@dragonhispeed.com
Subject: RE: หน้าเวบ scriptweb2u.com เข้าไม่ได้ครับ
Date: Mon, 11 Feb 2013 16:24:02 +0700


แล้วทำไมถึงเสนอให้ผมใช้วีไอพีมาตั้งแต่แรกครับ น่าจะบอกปัดตั้งแต่แรก มาทำให้เสียความรู้สึกภายหลังซ้ำปล้วซ้ำเล่าแบบนี้ทำไมครับ พวกคุณบริการงานกันยังไงหรอครับ งั้นผมให้ทาง server แก้ไขปัญหาเสร็จก่อน แล้วผมจะทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดของผมลงมา กรุณาอย่าให้ไฟล์หรือข้อมูลในส่วนของฐานข้อมูลของผมหายนะครับ เพราัะมันสำคัญมาหและผมจะได้นำมาติดตั้งที่ server อันใหม่ ผมซึ้งและขอบคุณน้ำใจในการซัพพอร์ทของทางโฮสต์คุณเป็นอย่างมากครับ และผมจะแนะนำลูกของผมทุกคนมาใช้บริการโฮสต์ของคุณทุกๆ คนนะครับ เขาจะได้ประสบปัญหาเช่นเดียวกับผม และกระจายข้อมูลข่าวสารไปให้รู้โดยทั่วๆ กันครับ

4:15 PM
Reply  ▼
 Dragonhisp​eed Add to contacts
To ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป
ส่วนของ server ทางแอดมินกำลังเร่งแก้ปัญหาอยู่ครับ ส่วนของการชำระเงินที่จ่ายเพิ่มเข้ามาในส่วนของ vip นั้นทางเรายินดีคืนเงินในส่วนที่เพิ่มขึ้นมาแล้วทางเรายังไม่ได้ทำการอัพเกรดให้ครับ ส่วนถึงจะอัพเกรดเป็น vip ทางเราก็ไม่รับเว็บที่มีปัญหาอยู่ดีนะครับ

เมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2556, 15:56, ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป <comsci48_cmru@live.com> เขียนว่า:
จะ 4 โมงแล้วนะครับ ทำไมไม่มีการตอบกลับเลยครับ ซัพพอร์ทหายหัวไปไหนหมดครับ แล้วเมื่อไหร่หน้าเวบผมจะใช้ได้ครับ ไม่เหนเหมือนที่โฆษณาหน้าเวบเลยครับ

แพคเกจ VIP Hosting เป็นแพคเกจใหม่ล่าสุดบนเทคโนโลยี Cloud Computing ที่จัดทำขึ้นเพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้า ที่ต้องการความเสถียรของ Server มากเป็นพิเศษ ซึ่งแพคเกจ VIP Hosting นี้ จะมีการจำกัดปริมาณ user ต่อ 1 IP เพียง 5 account เท่านั้น นั่นหมายความว่าใน 1 IP จะมีผู้ใช้งานร่วมกับท่านเพียง 5 คนเท่านั้น ในขณะที่แพจเกจทั่วไปจะมีปริมาณ user ประมาณ 50 account ต่อ 1 IP

และนี่จึงทำให้ท่านสามารถใช้งาน Hosting ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และมีความเสถียรสูงกว่า Hosting ทั่วไปถึง 10 เท่า

กรุณาปรับแพ็คเกจของผมจากแชร์โฮสต์ทั่วไป เป็น วีไอพี ด้วยนะครับ หรือว่าไม่มีการบันทึกข้อมูลลูกค้าว่าใช้แพ็คเกจไหน เดวถ้าไม่มีการติดต่ออีกรอบ ผมคงนำไปบอกถึงการซัพพอร์ทและบริการของโฮสต์คุณแล้วนะครับ ซึ่งเปนบอร์ดศูนย์โปรแกรมเมอร์และนัก IM ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ไม่ได้ขู่นะครับ แต่ผมเริ่มเอือมละอาแล้วครับ ล่มบ่อย ซัพพอร์ทก็ไม่ติดต่อกับลูกค้าเลย เมล์ไปไม่รู้กี่เมล์แล้วครับ

 
From: comsci48_cmru@live.com
To: admin@dragonhispeed.com
Subject: RE: หน้าเวบ scriptweb2u.com เข้าไม่ได้ครับ
Date: Mon, 11 Feb 2013 14:00:59 +0700


ว่าไงครับ ได้รับหรือไม่ได้รับ ทำไมไม่ติดต่อกลับมาบ้างละครับ

 
From: comsci48_cmru@live.com
To: admin@dragonhispeed.com
Subject: RE: หน้าเวบ scriptweb2u.com เข้าไม่ได้ครับ
Date: Mon, 11 Feb 2013 12:16:03 +0700

ผมส่งข้อมูลการชำระเงินเพิ่มไปให้แล้ว ไม่ทราบว่าได้รับหรือปล่าวครับ แจ้งกลับหน่อยนะครับ ถ้าไม่ได้รับจะได้ส่งไปอีกรอบครับ

11:22 AM
Reply  ▼
 Dragonhisp​eed Add to contacts
To ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป
ต้องข้ออภัย เราตรวจสอบไม่พบกว่ามีการชำระเงินเพิ่มเพื่อเป็น VIP ไม่ทราบว่าได้โอนให้ใคร เมื่อไหร่ มีหลักฐานทาง Email คุยกันด้วยหรือไม่ครับ ทางเราค้นข้อมูลทั้งหมดแล้วไม่พบตามที่ท่านแจ้งมาครับ

เมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2556, 10:55, ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป <comsci48_cmru@live.com> เขียนว่า:
ขอทราบสาเหตุการทำงานหนักด้วยครับ

 
From: comsci48_cmru@live.com
To: admin@dragonhispeed.com
Subject: RE: หน้าเวบ scriptweb2u.com เข้าไม่ได้ครับ
Date: Mon, 11 Feb 2013 10:53:03 +0700


ผมเช่าแบบวีไอพี 2500 บาทต่อปีนะครับ ไม่ใช่แชร์โฮสต์ธรรมดาทั่วไป ซึ่งก่อนหน้าที่ทางซพพอร์ทได้ให้ผมโอนเงินเพิ่มไปแล้ว ทำไมการดูแลเป็นแบบนี้ละครับ

10:51 AM
Reply  ▼
 Dragonhisp​eed Add to contacts
To ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป
เรียนท่านผู้ใช้บริการ เนื่องจาก Server ที่ท่านใช้บริการอยู่นี้ มีการทำงานหนัก ทำให้ต้องมีการ Reboot บ่อยๆ   การ Reboot บ่อยๆ ทำให้ Filesystem มีปัญหา ตอนนี้เจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการแก้ไข อาจใช้เวลานาน ประมาณ บ่าย 2 ถึงบ่าย 3 โมงจึงจะแล้วเสร็จ

สาเหตุที่มีการทำงานหนักคือ เว็บไซด์ที่ถูกตรวจสอบว่าทำงานหนักจะถูกย้ายมาที่นี่ หนึ่งในนั้นมีเว็บของท่านอยู่ด้วยที่เข้าข่าย นี้

แนวทางแก้ไขมีอยู่ 2 ทางครับ 1 ย้ายไปใช้บริการ Hosting เจ้าอื่น หรือ แนวทางที่สอง Upgrade ใช้งาน VPS ขึ้นไป

เมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2556, 10:02, ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป <comsci48_cmru@live.com> เขียนว่า:
หน้าเว็บเข้าไม่ได้อีกแล้วครับ รบกวนตรวจสอบด้วยครับ

 
Date: Thu, 7 Feb 2013 21:59:43 +0700

Subject: Re: หน้าเวบ scriptweb2u.com เข้าไม่ได้ครับ
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2556 อ่านจากทางข้างล่างขึ้นบนนะครับ

โค๊ด:

Dragonhisp​eed
 Add to contacts
To comsci48_cmru@live.com
เนื่องจากเกิดปัญหาที่ตัว hardware ทำให้การแก้ไขปัญหาใช้เวลานานกว่าปกติ ทั้งนี้เราเร่งแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายในคืนนี้ครับ ขออภัยในความไม่สะดวก

เมื่อ 7 กุมภาพันธ์ 2556, 20:33, ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป <comsci48_cmru@live.com เขียนว่า:
ตั้งแต่บ่าย 3 ยัน 2 ทุ่ม ยังแก้ไม่ได้อีกหรอครับ ทำไมมันนานจังครับ

Reply  ▼
 Dragonhisp​eed
 Add to contacts
To ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป
รับทราบครับ เจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ครับ

เมื่อ 7 กุมภาพันธ์ 2556, 18:25, ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป <comsci48_cmru@live.com> เขียนว่า:
ยังเข้าหน้าเวบไม่ได้เลยนะครับ

ส่งจาก iPad ของฉัน


2/7/2013
Reply  ▼
 Dragonhisp​eed Add to contacts
To ScriptWeb2U จำหน่ายสคริปเว็บไซต์สำเร็จรูป
กำลังแจ้ง reboot ให้อยู่นะครับผม  ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2556 อ่านจากทางข้างล่างขึ้นบนนะครับ

โค๊ด:

ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
โอเคครับ ได้แล้วครับ ขอบคุณครับ

 
Date: Tue, 5 Feb 2013 12:25:33 +0700
Subject: Re: เรื่องของ cache
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

แก้ไขไอพีนิดหนึ่งครับ ต้องเป็น 103.4.217.230 ครับ ฉบับก่อนหน้านี้พิมพ์เร็วเกินครับ ขอแก้ไขฉบับก่อนหน้านี้นะครับ

เมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2556, 12:24, Dragonhispeed <admin@dragonhispeed.com> เขียนว่า:
ตามที่คุยกันทางโทรศัพนะครับ คือไอพีเป็นไอพี 103.4.217.231 ครับ
ส่วน รายละเอียดทุกอย่าง เหมือนเดิมเปลี่ยนแค่ไอีพครับ




2/5/2013
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
แล้วดาวน์โหลดไฟล์ index หรือ ลบไฟล์ index ดูหรือยังครับ ลองลบดูนะครับ เพราะเมื่อกี้ผมลบแล้ว มันยังแสดงหน้าเวบได้อยู่ครับ เพราะถ้าลบไปแล้วหน้าเวบต้องไม่แสดงครับ ลองดูนะครับ เปนอย่างที่ผมพูดหรือปล่าว ถ้าเปนทางโฮสต์ต้องวิเคราะห์ปัญหาแล้วครับ ว่าเกิดจากอะไรครับ

 
Date: Tue, 5 Feb 2013 11:38:50 +0700
Subject: Re: เรื่องของ cache
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

ระบบเราไม่ได้ติดตั้ง Cache ที่ไฟล์ PHP ครับ จึงไม่สามารถเคลียร์ cache ให้ตามที่ท่านแจ้งมาได้ครับ

ดังนั้นหากใช้งานแล้วขึ้นไม่ถูกต้อง คงต้องตรวจสอบ Code ครับ เพราะทาง Server ไม่มีระบบ Cache จริงๆ ในส่วนของ Script PHP



Photos | 2/5/2013

Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
Hotmail Active View
2 attachments (total 20.6 KB)

Download

Download
View slide show (2)
|
Download all as zip
คุณทำการ View Source ดูใช่ไหมครับ ถ้าใช่เป็นการตรวจสอบที่ชุ่ยมาก เพราะผมบอกให้ดาวน์โหลดไฟล์ index.php มาดู คุณจะเห็นความแตกต่าง ว่าผมทำการอัพไฟล์ใหม่ขึ้นไป ที่แสดงราคา
ราคา 5,000 บาท จำกัด 1 โดเมน
ไม่จำกัดโดเมน 8,000 บาท

แต่ตอนนี้หน้าเวบมันแสดงหน้า แคช อยู่
ราคา 5,000 3,000 บาท จำกัด 1 โดเมน
ไม่จำกัดโดเมน 8,000 บาท

ภาพที่ผมแนบส่งไปให้นี่คือ
1. ภาพ code.php เป็นภาพแสดงการเขียนโค๊ดที่อัพไฟล์ไปใหม่
2. ภาพที่ View Source ดู จะแสดงไม่ตรงกับไฟล์ที่อัพขึ้นไป

คุณลองลบไฟล์ index.php ดู แล้วทำการเข้าหน้าเวบอีกที ยังเข้าได้เหมือนเดิม ซึ่งนั่นหมายถึงการเข้าหน้าเวบผ่านแคช ไม่ใช่หน้าเวบปัจจุบัน คงเข้าใจปัญญหาแล้วนะครับ ว่ามันเกิดจากอะไร ถ้ายังไม่เข้าใจรบกวนขอซัพพอร์ทที่คุยรู้เรื่องที่สุด โทรหาผมที่ 088-5472920 ผมจะได้อธิบายให้ฟัง ไม่งั้นผมขอเบอร์ผู้บริหารระดับสูงหน่อยครับ ไม่เอาเบอร์ซัพพอร์ท เพราะเบื่อกับการแก้ปัญหาที่ไม่ได้เรื่องเลย

ปล. การรีสตาร์ท Server ไม่ได้เปนการล้างแคชนะครับ
 
Date: Tue, 5 Feb 2013 09:37:40 +0700
Subject: Re: เรื่องของ cache
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

เป็นที่สคิปครับ   jobV2.jpg     ลองรตรวจสอบในนี้ดูครับ  มันมีโค้ด <s></s> ที่เป็นตัวลดราคาอ่ะครับ ซึ่งน่านั้นอาจจมีเหมือนกัน

เป็นที่สคิปนะครับ ลองตรวจสอบดูครับ





2/4/2013
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
ยังไม่หายครับ ผมแนะนำแบบนี้นะครับ เข้าดูหน้าเวบผม ตรงสคริปเวบหางาน เวอร์ชั่น 2 ตรงการแสดงราคา
ราคา 5,000 3,000 บาท จำกัด 1 โดเมน
ไม่จำกัดโดเมน 8,000 บาท

ไฟล์ที่ผมอัพขึ้นไป ต้องแสดงแบบนี้ครับ
ราคา 5,000 บาท จำกัด 1 โดเมน
ไม่จำกัดโดเมน 8,000 บาท

แล้วให้ทางโฮสต์ดาวน์โหลดไฟล์ index.php ลงมาดู จะเหนได้ว่า ผมได้ทำการอัพไฟล์ที่ทำการเปลี่ยนแปลงขึ้นไปแล้ว แต่การแสดงผล ยังเปนแบบเดิมอยู่ครับ

ขอบคุณครับ
 
Date: Mon, 4 Feb 2013 18:37:46 +0700
Subject: Re: เรื่องของ cache
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

ตอนนี้ลอง restart server ให้แล้วนะครับ ลองเช็คดูใหม่ครับ

เพราะอาการนี้ cache เกี่ยวกับ httpd ซึ่ง ทางเรา restart ให้ทั้งหมดแล้ว ลองตรวจสอบดูครับ ได้ไม่ได้อย่างไรแจ้งผลกลับมาด้วยครับ




2/4/2013
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
รบกวนหน่อยนะครับ เพราะตอนนี้หน้าเวบผมอัพไฟล์อะไรขึ้นไปแล้ว ไม่อัพเดทเลยครับ เพิ่งมาเปนนี่แหละครับ เมื่อก่อนหน้านี้ อัพไฟล์อัพเดทขึ้นไปแล้ว ก้เปลี่ยนหน้าเวบเลยครับ แต่ตอนนี้ไม่ได้ครับ ให้เคลีบร์เฉพาะ แคช นะครับ อย่าลบไฟล์ใดๆ ทั้งสิ้นนะครับ ขอแบบด่วนหน่อยนะครับ เพราะผมแจ้งมาหลายวันแล้วครับ ยังไม่เห็นแก้เลยครับ ขอคนที่ซัพพอร์ทมีความรู้หน่อยนะครับ ไม่ใช่ถามกลับไปมาแบบนี้ครับ เมื่อก่อนผมเจอซัพพอร์ทคนนึง คุยไม่รุเรื่องเปนอย่างมาก ทำเอาผมเสียอารมและโทรไปโวย เลยได้คนที่ซัพพอร์ทรู้เรื่องมาแก้ไขให้ครับ เรื่องแค่นี้ไม่ได้ยากเลยครับ แค่เคลียร์แคชออกเท่านั้นครับ

ขอบคุณครับ
k. เอส โทร. 088-5472920

2/4/2013
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
ผมสอบถามเพื่อนผมที่เป็นแอดมินมาอีกทีนะครับ
"server มันเปน nginx/0.9.4 ตัวนี้ขึ้นชื่อเรื่องการ cache
มันเปน reverse proxy เปนหน้าด่านเฉยๆ
บอกทางโฮสต์เลยว่่าไม่ต้องการ cache"

 
Date: Mon, 4 Feb 2013 09:22:03 +0700
Subject: Re: เรื่องของ cache
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

จริงหรอครับ ปกติเวลาอัพข้อมูลขึ้นมันก็โชว์เลยนะครับ เพราะเซิฟเวอร์ไม่ได้มี cahe นะครับ หรือว่า
พอจะมีคำแนะนำ หรือว่าให้ดูตรงส่วนไหนไหมครับ เดียวทางเราจะเข้าไปดูให้เป็นส่วนๆๆครับ



2/2/2013
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To Dragonhispeed
ขอบคุณครับ แต่ของผมไม่ใช่ cms ครับ เปนเวบเขียนมือ ไม่มีแคชครับ

ส่งจาก iPad ของฉัน

ณ 1 ก.พ. 2556 เวลา 14:34 "Dragonhispeed" <admin@dragonhispeed.com> เขียน:

เซิฟเวอร์เราไม่ได้มี cahe เก็บไว้ครับ เพราะอัพอะไรขึ้นโฮสก็แสดงผลเลย

แต่ cms หรือเว็บไซต์ที่ผมเคยใช้ หรือว่าเคยเล่นอยู่มี phpwind magento ซึ่ง magento จะมีระบบ cahe อยู่ซึ่งถ้าไม่เคลียตัวนี้ค่าจะเป็นค่าเดิม จนกว่าที่มันตั้งไว้จะเคลีย cahe ครับ

อยากจะให้ลองเคลียแคสของตัว cms ก่อนนะครับ ลองหาวิธีดูครับ จะมีวิธีสอน  หรือว่าตรงส่วนนี้ทางคุณได้เคยทำแล้ว ทางเราจะได้ไปลองตรวจดูในโฮสให้อีกทีครับ แต่ทางผมคิดว่าน่าจะเป็นกับ cms ครับ





2/1/2013
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
ยังไม่หายนะครับ รบกวนลบแคชทิ้งให้ผมด้วยนะครับ เพราะอัพไฟล์ขึ้นไปแล้ว ผมล้างคุ๊กกี้ที่เครื่อง แล้ว ctrl+F5 ก็ยังแสดงผลหน้าเวบเดิมนะครับ ซัพพอร์ทดีๆ หน่อยครับ

1/31/2013
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
ไม่หายครับ แต่ไฟล์ที่ผมอัพขึ้นไปเปนไฟล์ใหม่แล้วครับ

 
Date: Thu, 31 Jan 2013 15:34:31 +0700
Subject: Re: เรื่องของ cache
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

ลองกดปุ่ม ctrl+F5 ดูครับ


1/31/2013
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
Domain [url=http://www.scriptweb2u.com]www.scriptweb2u.com[/url] ผมได้ทำการอัพไฟล์ใหม่ขึ้นไป แต่ทางหน้าเว็บยังแสดงหน้าเว็บเดิมอยู่ครับ รบกวนเคลียร์ cache ให้ผมหน่อยนะครับ

ขอบคุณครับ

อันนี้แรกสุดที่ให้ผมปรับจากแชร์โฮสต์เป็นวีไอพีและอื่นๆ อีกเยอะ แต่ขอกล่าวไว้แค่นี้ เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2555 อ่านจากทางข้างล่างขึ้นบนนะครับ

โค๊ด:

ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
Hotmail Active View
1 attachment (22.7 KB)

Download
View slide show (1)
|
Download as zip
ผมโอนเงินเพิ่มอีก 2000 บาทให่แล้วนะครับ รบกวนเปิด การใช้งาน  cronjob  ให้ผมด้วยครับ

เอกสารการโอนเงินดังแนบครับ

 
Date: Wed, 23 May 2012 18:15:40 +0700
Subject: Re: เมนู cronjob ใน advance features หายไปไหนครับ
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

แนะนำให้ใช้ vip host แทนแล้วกันครับ 2500บาท/ปี และทางเราจะเปิดให้แค่ user คุณคนเดียวเท่านั้นครับ  เพราะโดยปกติ vip host ก็ไม่ได้เปิด cronjob ให้ครับ





5/23/2012
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
คือผมต้องโอนเงินเข้าไปเพิ่มอีก 2000 บาท เพื่อได้เปิด  cronjob  แล้วได้อย่างอื่นเพิ่มอีกไหมครับ เช่น ได้โดเมนเพิ่มจาก 2 โดเมน อะไรประมาณนี้อ่ะครับ

 
Date: Wed, 23 May 2012 18:15:40 +0700
Subject: Re: เมนู cronjob ใน advance features หายไปไหนครับ
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

แนะนำให้ใช้ vip host แทนแล้วกันครับ 2500บาท/ปี และทางเราจะเปิดให้แค่ user คุณคนเดียวเท่านั้นครับ  เพราะโดยปกติ vip host ก็ไม่ได้เปิด cronjob ให้ครับ





5/23/2012
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
หากต้องการให้เปิดเมนู cronjob เพื่อใช้งาน ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเท่าไหร่ แบบไม่ต้องอัพเป็น vps เนื่องจากค่าใช่จ่าย vps สูงเกิน

5/23/2012
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
ไม่ต้องตอบมาละครับ ผมโทรไปเมื่อกี้แล้ววครับ โดนตัดสายทิ้งจาก support ของทางฝ่ายโฮส ของคุณแล้วครับ โทรไปอีกรอบก็ไม่ติด ผมผิดหวังกับการบริการของโฮสของคุณมากครับ

ในรายละเอียดตอนแรกก็ไม่มีไว้บอก พอตอนจะปิดก็ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ซัพพอร์ทได้ห่วยมาก ถึงแม้ราคาค่าเช้่าจะเพียงแค่ 500 บาทต่อปี แต่อีกหน่อยคงมีหลายท่านที่ยกเลิกการใช้บริการจากโฮสท่านเป็นแน่แท้ ถ้ายังซัพพอร์ทแบบนี้ การปิด cronjob ของทางโฮสท่านโดยไม่แจ้งให้ลูกคา้ทราบล่วงหน้า ทำให้ผมเกิดความเสียหายเป็นอย่างยิ่ง แล้วแนวทางแก้ไขที่ท่านจะแนะนำมาแก้ไข ผมขอเดาว่า ถ้าจะขอคืนค่าเช่ายินดีให้เต็มแบบนี้เป็นแน่แท้ และแน่นอนผมไม่รับคืนผมจะให้โดเมนนี้และโฮสที่เช่าอันนี้เป็นอันสุดท้ายที่จะใช่บริการในเครือง  dragonhispeed และจะไม่แนะนำท่านอื่นๆ ให้มาใช้บริการในเครือของ  dragonhispeed อีกเป็นอันขาดเนื่องจากการซัพพอร์ทและการบริการ... (บรรยายไม่ถูก)

ที่จริงการให้บริการแบบนี้มันไม่ต้องมีความผิดพลาดแล้ว ท่านต้องเป็นมืออาชีพแล้ว แล้วพอผิดพลาดกลับไม่มีการแจ้งลูกค้าก่อนกระทำการใดใด แบบนี้มันเข้าข่ายเอาเปรียบผู้บริโภคหรือปล่าว... จนเป็นเหตุให้ลูกค้าต้องเสียความรู้สึกซ้ำแล้วซ้ำอีก

 
Date: Wed, 23 May 2012 16:54:03 +0700
Subject: Re: เมนู cronjob ใน advance features หายไปไหนครับ
From: admin@dragonhispeed.com
To: comsci48_cmru@live.com

โดยปกติแล้วแพคเกจโฮสติ้งจะไม่มีเมนู cronjob ครับ ทางเราตรวจสอบแล้วพบว่าน่าจะเกิดจากการผิดพลาดตอน create hosting ไม่ปิด cronjob  ซึ่งได้รับแจ้งจากลูกค้าว่ามี user สามารถใช้งาน cronjob ได้ ทางเราจึงเข้ามาตรวจสอบ และปิดการใช้งานดังกล่าวครับ เพื่อให้ตรงกับรายลเเอียดของโฮสติ้งตามแพคเกจที่ไม่สามารถใช่งาน cronjob ได้




5/23/2012
Reply  ▼
 ScriptWeb2​U จำหน่ายสคร​ิปเว็บไซต์ส​ำเร็จรูป
To admin@dragonhispeed.com
เมนู cronjob ใน advance features หายไปไหนครับ ตอนแรกผมยังใช้อยู่เลยครับ อยู่ๆ ก็มาหายไปแบบหมายนี้หมายความว่ายังไงครับ

พอละครับไม่อยากสาธยายมาก เสียความรู้สึกมากครับกับผู้ให้บริการเจ้านี้ ไม่รู้ว่าผู้บริหารเค้ารู้หรือปล่าวนะครับ กับการให้บริการซัพพอร์และแอดมินที่เค้าจ้างมาดูแลลูกค้าอ่ะครับ เดี๋ยวพอเข้าไปสำรองข้อมูลได้แล้ว ผมจะทำการย้ายโฮสต์ทันที ตอนนี้มีโฮสต์รองรับอยู่แล้วครับ เป็นของเพื่อนผมเอง ใช้ของเพื่อนดีกว่า ฟรีด้วย คุยกันง่ายด้วย ใครสนใจก็ตามผมมาละกันนะครับ ส่วนใครอยากรู้ว่าโฮสต์อะไรก็ดูกันเอาเอง อ่านเอาเองนะครับ ผมไม่อยากเอ่ยชื่อ และไม่ขอยุ่งเกี่ยวกับโฮสต์นี้อีกแล้ว

[SEO [Aoom]]

การบริการแย่นะครับ 

[nst_nk]

    ก่อนจะเลือกโฮส คงต้องดูหลายๆด้านมากขึ้นครับ

[Kobsoft]

  คงต้องเข้มงวดกันมากขึ้นครับ

[swing]

ถ้าผมเลือกโฮสน่ ผมไม่เลือกพวกถูกๆ เนื้อที่เยอะๆ หรืออะไรที่ไม่จำกัด ผมเลี่ยงเลย
เพราะอะไรรู้ไหม ก็เพราะว่าโฮสพวกนี้ลูกค้าเยอะ อัดยัดลูกค้า ซึ่งแน่นอน ดูแลไม่ทั่วถึง
ผลที่ตามมา อืด บริการไม่ค่อยถูกใจ

[boonlod]

ปีก่อนผมเคยเช่าเจ้่านี้อยู่ครับ
มาบริการดีตอนจะจ่ายเงิน
สงสัยอาการเก่ามาอีกละ
ผมก็เกือบหลงเชื่อเช่าแบบ VIP เหมือนกัน
โชคดีที่เคยมีประสบการณ์

ผมกล้าพูดเลยครับว่าเจ้านี้คือ dragonhispeed.com
รู้แล้วก็เลี่ยงนะครับ ผมเห็นใจเจ้าของกระทู้ หัวอกเดียวกัน

[bankjunk]

    บริการแย่จัง

[ultimatecha]

ปีก่อนผมเคยเช่าเจ้่านี้อยู่ครับ
มาบริการดีตอนจะจ่ายเงิน
สงสัยอาการเก่ามาอีกละ
ผมก็เกือบหลงเชื่อเช่าแบบ VIP เหมือนกัน
โชคดีที่เคยมีประสบการณ์

ผมกล้าพูดเลยครับว่าเจ้านี้คือ dragonhispeed.com
รู้แล้วก็เลี่ยงนะครับ ผมเห็นใจเจ้าของกระทู้ หัวอกเดียวกัน

ตามนี้ครับกับ dragon

[~บอล~]

โอ้วว

[SAY YES]

ว่าแล้วไง...
ต้องมีสักวัน.!

เหอๆ..เจ้านี้ผมหอบเว็บในเครือทั้งหมด (เว็บธรรมดา ไม่มีสคริปหวืดหวาอะไร)
ย้ายออกมาเมื่อปีที่แล้ว..

ไม่ไหวจะเคียร์..



มันเหมือนซื้อหวย..
ดวงดีก็ดีไป

 

[newwatch2me]

ของผมก็ฝากกับเจ้านี้อยู่ครับ 

[ems]

ขอจองที่ไว้ก่อนนะครับ เดี๋ยวจะมาชี้แจ้ง และขอเก็บกระทู้ไว้ด้วย Admin ห้ามลบนะครับ เพราะคราวนี้ผมเอาจริง

ลูกค้าดี เราดีด้วย ลูกค้าแย่ เราขออภัยไม่บริการ ....


ไม่ได้เป็นคำชี้แจงแต่ขอระบายหน่อย


เมื่อสมัยนานมาแล้วเป็นที่รู้กันว่า Hosting ของเราไม่อนุญาติให้ใช้ cronjob สาเหตุคือเรื่องความปลอดภัยและอาจทำให้เว็บไซด์ทำงานหนักจนเป็นสาเหตุให้ Server ขัดข้อง

แต่ด้วยการตั้งค่า Packages ที่ผิดพลาด จึงทำให้ไม่ได้ปิด cronjob ใน Packages หลังจากเราตรวจพบก็รีบแก้ไขโดยปิด cronjob ทั้งหมด  แล้วมันจึงกระทบต่อเว็บไซด์ของท่านหลังจากนั้นท่านก็ mail มาและโทรมาขู่ว่าจะโพสใน Thaiseo สุดท้ายเราก็ต้องเปิดให้เพราะคำขู่นี่แหละ

แล้วท่านก็ขอใช้เป็น VIP ซึ่งจริงๆ VIP ก็ไม่ได้เปิดให้ cronjob แต่ว่าท่านก็ไม่ได้ถูกย้ายมาอาจจะด้วยความผิดพลาดเรื่องการประสานงานหรืออย่างไรก็ไม่รู้ (เป็นความผิดที่เรา เรายอมรับ) ทำให้ account ของท่านไม่ได้ย้ายมา VIP

แล้วเราพบว่า Server ล่มบ่อย เราจึงตรวจสอบอย่างละเอียดพบว่ามี Account ของท่านทำงานหนักอยู่ เราจึงย้ายท่านมาอยู่อีก Server หนึ่งซึ่งเป็น Server ที่เราตั้งใจเอาลุกค้าที่ทำงานหนักๆ มีผลต่อการทำงานให้ Server ล่มย้ายมา

ถ้าใครใช้บริการนานๆ จะเริ่มพบว่า Server ทำงานเบาลงและล่มน้อยลง (เรากำจัดเว็บไซด์ที่มีปัญหาออกไป) และต่อไปเราคิดว่าบริการโดยทั่วๆ ไปใน Server ของเราจะทำงานได้เร็วขึ้น เพราะเราเข้าใจปัญหาและแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด

พูดง่ายๆ ต่อไปเราจะทำให้ของถูกๆ นี่เป็นของดีๆ สำหรับทุกๆ คนในอนาคตอันใกล้นี้

คำถามว่าทำไมต้องมี Server ที่ว่านี้  ลูกค้าก็จ่ายเงินเหมือนๆ กัน คำตอบก็คือ แต่ละ Host ก็มีวิธีการจัดการกับลูกค้าทำงานหนักๆ แตกต่างกันไป เป็นที่รู้กันว่า Host ส่วนใหญ่ใช้วิธีเตะลูกค้าออกไป เพียงแต่เราคิดว่าวิธีนั้นไม่แฟร์กับลูกค้า เพราะเขามีสิทธิ์ที่จะได้รู้ว่าเขาทำงานหนักอย่างไร โดยการตรวจสอบเว็บตัวเองและแก้ไข หากแก้ไขแล้วทำงานปกติเราก็ยินดีย้ายไปยัง Server อื่นๆ ที่ไม่ทำงานหนักให้

แต่ในบางกรณีก็ไม่ย้ายลูกค้ากลับ เช่นในกรณีของลูกค้ารายนี้ เราไม่ต้องการให้ใช้งานต่อเพราะ อยากให้ดู cron ด้านล่าง

*/1   *   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/scriptweb2u.com/public_html/pramool/close-auction-price.php   
*/1   *   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/scriptweb2u.com/public_html/pramool/close-auction-time.php   
*/1   *   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/scriptweb2u.com/public_html/friend/del-post-time.php   
*/1   *   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/scriptweb2u.com/public_html/amulet/close-auction-price.php   
*/1   *   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/scriptweb2u.com/public_html/amulet/close-auction-time.php   
1   4   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/scriptweb2u.com/public_html/amulet/sent-mail-7exp-date.php   
1   5   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/scriptweb2u.com/public_html/amulet/sent-mail-exp-date.php   
*/1   *   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/siam2uamulet.com/public_html/close-auction-price.php   
*/1   *   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/siam2uamulet.com/public_html/close-auction-time.php   
1   4   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/siam2uamulet.com/public_html/sent-mail-7exp-date.php   
1   5   *   *   *   /usr/local/bin/php /home/scriptwe/domains/siam2uamulet.com/public_html/sent-mail-exp-date.php


ส่วนใหญ่เป็นการส่ง email เราตรวจสอบ account ของรายนี้พบว่า มี Email ที่ถูกตีกลับกลับมา ถึง 4 แสนกว่าฉบับ คงไม่ต้องพูดมากว่าเพราะอะไร ดูจากข้างบนเอา

เนื่องจาก Server ดังกล่าวมีแต่เว็บทำงานหนักๆ อยู่รวมกัน จึงทำให้มันทั้งใช้ RAM ทั้งใช้ CPU servre ดัวกล่าวมีลูกค้าทำงานหนักประมาณ 40-50 Account และพวกเขาเหลานี้ไม่รู้ทำไมไม่ค่อยใส่ใจแก้ไข ช้าก็มีบ่นบ้าง แต่บางคนยอมจ่ายเพื่อ Upgrade เป็น VPS อันนี้เราก็ยินดี

สุดท้าย Server ดังกล่าวก็เกิดปัญหาขึ้น filesystem เสีย ถึง 2 ครั้ง แต่ละครั้งเราใช้เวลา เกือบวันในการกู้คืนระบบ เนื่องจาก มีจำนวนไฟล์เป็นจำนวนมาก

เราก็ได้รับเมลล์ด่าว่า ต่างๆ นาๆ จากลูกค้ารายนี้ว่าทำไมไม่เสร็จ แล้วก็ได้รับคำขู่เช่นเดิมจะโพสใน thaiseo ครั้งนี้เราทนไม่ไหวจึงตอบกับไปว่า

"เรียนท่านผู้ใช้บริการ เนื่องจาก Server ที่ท่านใช้บริการอยู่นี้ มีการทำงานหนัก ทำให้ต้องมีการ Reboot บ่อยๆ   การ Reboot บ่อยๆ ทำให้ Filesystem มีปัญหา ตอนนี้เจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการแก้ไข อาจใช้เวลานาน ประมาณ บ่าย 2 ถึงบ่าย 3 โมงจึงจะแล้วเสร็จ

สาเหตุที่มีการทำงานหนักคือ เว็บไซด์ที่ถูกตรวจสอบว่าทำงานหนักจะถูกย้ายมาที่นี่ หนึ่งในนั้นมีเว็บของท่านอยู่ด้วยที่เข้าข่าย นี้

แนวทางแก้ไขมีอยู่ 2 ทางครับ 1 ย้ายไปใช้บริการ Hosting เจ้าอื่น หรือ แนวทางที่สอง Upgrade ใช้งาน VPS ขึ้นไป"

หลังจากนั้นท่านก็ส่งเมลล์มาแจ้งเราจึงได้รู้ว่ามีการขอ up เป็น VIP และจ่ายเงินนานแล้ว (ความผิดพลาดของเราจริงๆ) ทางเราจึงโทรไป จุดประสงค์เพื่อคืนเงิน 2000 บาท เพราะว่าไม่ได้ up ให้เขาเราก็ต้องคืนเงินถูกมั้ย แต่ลูกค้าคนนี้คุยไม่รู้เรื่องคุยเอาแต่ได้ จึงเป็นที่มาของการบอกว่า "ที่ย้ายมาเพราะต้องการบีบคุณออกนั้นแหละ"

เรื่อง Cache PHP อีกเช่นกัน เนื่องจากเป็นการเข้าใจผิดของเราและเขาเพราะเขาถูกย้าย Server มาที่ใหม่แล้ว จึงทำให้ลูกค้ารายนี้ FTP ขึ้นที่ server เก่า แน่นอนครับ ต่อให้คุณ ftp เป็นพันรอบข้อมูลก็ไม่มีทางเปลี่ยนหรอก ดังนั้นตัดประเดนเรื่องการทำ Cache PHP ได้เลย เพราะเราไม่เคยทำ

หลังจากนั้นเราก็ได้รับเมลล์แจ้ง 

 "จะ 4 โมงแล้วนะครับ ทำไมไม่มีการตอบกลับเลยครับ ซัพพอร์ทหายหัวไปไหนหมดครับ แล้วเมื่อไหร่หน้าเวบผมจะใช้ได้ครับ ไม่เหนเหมือนที่โฆษณาหน้าเวบเลยครับ

แพคเกจ VIP Hosting เป็นแพคเกจใหม่ล่าสุดบนเทคโนโลยี Cloud Computing ที่จัดทำขึ้นเพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้า ที่ต้องการความเสถียรของ Server มากเป็นพิเศษ ซึ่งแพคเกจ VIP Hosting นี้ จะมีการจำกัดปริมาณ user ต่อ 1 IP เพียง 5 account เท่านั้น นั่นหมายความว่าใน 1 IP จะมีผู้ใช้งานร่วมกับท่านเพียง 5 คนเท่านั้น ในขณะที่แพจเกจทั่วไปจะมีปริมาณ user ประมาณ 50 account ต่อ 1 IP

และนี่จึงทำให้ท่านสามารถใช้งาน Hosting ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และมีความเสถียรสูงกว่า Hosting ทั่วไปถึง 10 เท่า

กรุณาปรับแพ็คเกจของผมจากแชร์โฮสต์ทั่วไป เป็น วีไอพี ด้วยนะครับ หรือว่าไม่มีการบันทึกข้อมูลลูกค้าว่าใช้แพ็คเกจไหน เดวถ้าไม่มีการติดต่ออีกรอบ ผมคงนำไปบอกถึงการซัพพอร์ทและบริการของโฮสต์คุณแล้วนะครับ ซึ่งเปนบอร์ดศูนย์โปรแกรมเมอร์และนัก IM ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ไม่ได้ขู่นะครับ แต่ผมเริ่มเอือมละอาแล้วครับ ล่มบ่อย ซัพพอร์ทก็ไม่ติดต่อกับลูกค้าเลย เมล์ไปไม่รู้กี่เมล์แล้วครับ"


ถ้าจะใช้บริการกันก็รบกวนสุภาพหน่อยครับ Support ก็คนนะครับ เขาก็แจ้งไปแล้วว่า Filesystem เสียอาจใช้เวลานาน (ก็บอกแล้วท่านไม่ได้อยู่ใน Host VIP)


ที่นี้มาพูดถึงเรื่องคืนเงิน ทางเราก็โทรไปขอคืนเงินดีๆ ท่านก็อ้างโน่นอ้างนี้ผมไม่เข้าใจจะพูดทำไมเรื่องมันผิดพลาดไปแล้ว เมื่อท่านไม่ได้ย้ายเป็น VIP ก็คืนเงินมาก็จบแล้วไม่ใช่หรือครับ

ท่านยังส่งเมลล์มาถามอีกว่าแล้วที่จ่าย 500 บาท นี่ไม่คืนด้วยเหรอ จริงๆ คืนก็ได้นะครับ ท่านจะหมดอายุในอีกแค่ 42 วัน ใช้มาจะหมดปีอยู่ละ คิดเป็นส่วนต่างที่ต้องคืน 51 บาท (นี่ไม่หักค่าที่ทำให้ server มีปัญหาโดยการส่ง Spam ด้วยนะ)


เอาละขอถามตรงๆ เลย

--- ที่ไม่ยอมย้ายออกเพราะว่าไม่มี Hosing ที่ไหนเขาเปิด Cronjob ให้ใช่มั้ย จึงยังอยู่นี่ ไหนว่าจะย้าย DNS ผมก็ยังเห็นอยู่ที่เดิมอยู่เลย
--- เรื่องของคืนเงินนะถ้าจะไม่หาเรื่องกันนะทำไมไม่ส่งเลขที่บัญชีมาสักทีเราจะโอนให้จะได้จบๆ กันไป หรืออยากแค่ทำลายชื่อเสียงให้สะใจเล่นเท่านั้น
--- ทำไมเรื่องการคุยกันผ่าน Email เอาแต่ส่วนเสียๆ ที่เราคุยกับท่าน ส่วนเสียๆ ที่ท่านคุยกับเราไม่เอามาโพสด้วย

สุดท้ายนี้ผมควรทำอย่างไรกับลูกค้ารายนี้ดี ปิดบริการเลยดีมั้ย หรือว่าให้ใช้ต่อไป อีกแค่ 42 วันเอง

เหนื่อยครับผู้ใช้บริการแบบนี้

แล้วก็ขอร้องคนอื่นไม่ต้องเอาผมไปเทียบกับ Hosting อื่นๆ หรอกครับ เพราะราคามันก็คนละแบบแล้ว ไปเทียบกับ Hosting ราคาเริ่มต้น 777 บาท ได้ 1 โดเมน แล้วไม่มีวันตาย เทียบกับ 500 บาท Unlimited Domain มันไม่สมเหตุสมผลครับ

และอยากจะบอกอีกครั้งว่า  ลูกค้าดีกับเราเราดีตอบ ลูกค้าแย่ๆ ขออภัยเราไม่บริการ

[comscizaa]

ขอจองที่ไว้ก่อนนะครับ เดียวจะมาชี้แจ้ง และขอเก็บกระทู้ไว้ด้วย Admin ห้ามลบนะครับ เพราะคราวนี้ผมเอาจริง

ลูกค้าดี เราดีด้วย ลูกค้าแย่ เราขออภัยไม่บริการ ....

ได้เลยครับ เพราะทุกอย่างที่ผมพูดมาคือเรื่องจริง เพราะมันมาจาก Email ของผมล้วนๆ ไม่ได้ดัดแปลงแต่อย่างใด

[Costa]

รอติดตามครับ ท่าจะยาว

[iLhay]

จากเมลล์ที่ดู ผมวิเคราะห์ไว้ตามนี้

- attachment จาก email ส่งหา support ticket whmcs มันไม่ถึงนะครับ
- การยืนยันเรื่องเงินควรจะมีอะไรตอบกลับมาครับ ถ้าไม่ตอบก็ควรที่จะติดต่อก่อนจะตอบ
- nginx cache ทั้ง page ไม่มีใครทำบน share hosting มั่งครับ ส่วนใหญ่จะ cache static file ( css,js,jpg,png,jpeg,gif ) เป็นอันจบครับ
- จะ cache ไว้ทั้ง page จะเป็น vanish ครับ ซึ่งใช้ nginx ก็ตัดส่วนนี้ทิ้งได้เลย
- ปัญหาทาง hardware ระยะเวลาแก้ไขนานกว่า software หลายเท่า (ถ้ามีความรุ้เรื่อง infrastructure ก็จะรู้เปอร์เซ้นการ down คร่าวๆ)

ยังไงก็รอทางเจ้าของออกมาชี้แจงครับ

ใจเย็นๆกันทั้งสองฝ่ายนะครับ

[NaiHua]

เกาะกระทู้ด้วยคนครับ เรื่องนี้เรื่องใกล้ตัว

[comscizaa]

จากเมลล์ที่ดู ผมวิเคราะห์ไว้ตามนี้

- attachment จาก email ส่งหา support ticket whmcs มันไม่ถึงนะครับ
- การยืนยันเรื่องเงินควรจะมีอะไรตอบกลับมาครับ ถ้าไม่ตอบก็ควรที่จะติดต่อก่อนจะตอบ
- nginx cache ทั้ง page ไม่มีใครทำบน share hosting มั่งครับ ส่วนใหญ่จะ cache static file ( css,js,jpg,png,jpeg,gif ) เป็นอันจบครับ
- จะ cache ไว้ทั้ง page จะเป็น vanish ครับ ซึ่งใช้ nginx ก็ตัดส่วนนี้ทิ้งได้เลย
- ปัญหาทาง hardware ระยะเวลาแก้ไขนานกว่า software หลายเท่า (ถ้ามีความรุ้เรื่อง infrastructure ก็จะรู้เปอร์เซ้นการ down คร่าวๆ)

ใจเย็นๆกันทั้งสองฝ่ายนะครับ

ผมเข้าใจในการแก้ปัญหาครับ ที่นำมาโพสต์ในนี้ ไม่ได้อยากมาม่าหรืออะไรหรอกครับ แค่อยากให้ความคิดเห็นในส่วนของผู้ใช้บริการคนนึงที่ผู้ให้บริการได้ให้บริการอ่ะครับ เพื่อให้เห็นถึงการตัดสินใจในการเช่าโฮสต์ของผู้ใช้บริการ

ลองอ่านเมล์ที่ผมนำมาลงในที่นี้ทุกอันนะครับ ก่อนโพสต์ตอบหรือว่าอะไร ทำไมผมถึงโพสต์อ่ะครับ

ที่ผมเสียความรู้สึกที่สุดคือตอนที่ซัพพอร์ทโทรมาคุยกับผม เค้าบอกว่า ทางโฮสต์ได้จัดให้คุณมาอยู่ในผู้ใช้บริการกลุ่มนี้ (กลุ่มแชร์โฮสต์ทั่วไป ทั้งๆ ที่ผมใช้แบบวีไอพี) คือ พูดตรงๆ เราต้องการบีบให้คุณออกจากทางโฮสต์ของเรา ถ้าท่านผู้ใช้บริการได้ยินคำพูดแบบนี้ ท่านจะมีความรู้สึกอย่างไรครับ

[gggcomputer]

อ้าว..เข้าใจความรู้สึกเลยครับ เจ้านี้ผมก็เคยเจอเมื่อไม่นานนี้เอง 

[Shin69]

แบบนี้ไม่ไหวนะ ผมใช้ของอีกเจ้าครับ บริการดี ผมเลยแนะนำลูกค้าทั้งหมดที่จ้างผมทำเว็บให้เช่าโฮสกับเขาด้วย ที่สำคัญลูกค้ากระผม ชม เขาทุกคนครับ เขาบอกว่า เขาไม่มีความรู้เลย แต่ พนักงาน ตอบคำถามได้ดี และเอาใจใส่  ยิ่งอ่านกระทู้นี้ยิ่งรู้สึกว่า ตัวเองโชคดีที่เลือกถูก

[TheBoyzz]

Shared Host ใครเค้าทำ cache กันแบบนี้ เพลีย