เ้อาตัวอย่างมาฝากค่ะ เผือใครเคยโดนแบบนี้ หรือใครที่กำลังจะตัดสินใจจะซื้อ อันนี้เป็นตัวอย่างที่ดีมากเลยค่ะ
จองห้องพักแต่พักไม่ได้ แถมหลอกลวง ไร้การรับผิดชอบกับมัณดาวีต์ รีสอร์ต
**** รูป Voucher อยู่ความเห็นที่ 5 นะครับ
เมื่อวันงานท่องเที่ยว Bangkok Post Thailand Travel Fair 2012 ที่ผ่านมาผมได้ซื้อ voucher เพื่อพักในงานดังกล่าวกับ มัณดาวีต์ รีสอร์ต ที่มีชื่อเรื่องแพ็คเกจกระบี่ราคาถูก ซึ่งรายละเอียดตามนี้
ที่พัก : View Talay Pool Villa Pattaya
วันที่เข้าพัก : 23/6/2555
วันที่ออก : 24/6/2555
ราคา : 5500 บาท
จำนวนคนเข้าพัก 7 คน
รายละเอียด : ต้องการห้องพักอย่างเดียว แบบ 3 ห้องนอน << อันนี้ที่เป็นปัญหาอันนึงด้วย
วันที่ซื้อ : 15/6/2555
ในขณะทำการซื้อผู้ขายที่อ้างเป็นผู้จัดการโรงแรม ได้บอกว่ามีแบบ 3 ห้องนอน และเรื่องการจองกับโรงแรม ผมได้ทำการย้ำเตือนผู้ขายก่อนว่าให้จองให้เรียบร้อย ซึ่งผู้ขายได้ยืนยันว่าจองให้เรียบร้อยไม่มีปัญหา หลังจากนั้นจึงได้ทำการจ่ายผ่านบัตรเครดิต
แต่ผมกลับได้รับโทรศัพท์จากทาง มัณดาวีต์ รีสอร์ต ว่าที่พักของผมได้จองโดยผู้อื่นแล้ว ! โดยที่ทาง มัณดาวีต์ รีสอร์ต เสนอว่าจะทำการ Upgrade โดยให้ไปพักที่ Pool Villa อีกที่(แต่เป็นแบบ 2 ห้องนอนแต่นอนได้ 7 คน !!!) แต่ต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 1000 บาท ซึ่งผมไม่ยินยอมเพราะไม่ใช่ความผิดของทางผม โดยทาง มัณดาวีต์ รีสอร์ต ได้บ่ายเบี่ยงจนเสนอว่าจะคืนเงินให้เต็มจำนวน เพื่อให้ไปจองห้องพักเอาเอง แต่ผมก็ไม่ยินยอมเพราะเตรียมการในการเที่ยวเรียบร้อยแล้ว รวมถึงมีผู้เดินทางทั้งหมด 7 คน
โดยทาง มัณดาวีต์ รีสอร์ต ได้บอกว่าราคาที่ขายให้ผมลดให้แล้ว รวมถึง Pool Villa อีกที่เป็นที่พักที่ไม่ได้อยู่ในเครือ เลยต้องจ่ายเงินเพิ่ม ซึ่งผิดปกติจากการชดใช้โดยการ Upgrade ที่พักโดยทั่วไปที่ผู้ซื้อไม่ต้องทำการจ่ายเพิ่มเพราะเป็นความผิดของผู้ขาย !
อีกประเด็นคือ View Talay Pool Villa ได้ทำการยืนยันว่า Pool Villa มีเพียงแบบ 2 ห้องนอนเท่านั้น ซึ่ง มัณดาวีต์ รีสอร์ต ได้ทำการหลอกลวงโดยโฆษณาว่ามี 3 ห้องนอน รวมถึงความไม่จริงใจในการแก้ปัญหาที่จะต้องจ่ายเงินเพิ่มโดยได้แค่ 2 ห้องนอนของอีกที่ด้วย ซึ่งก็ไม่รับประกันได้ว่าที่พักอีกที่จะปรับผมเพิ่มเติมรึเปล่า เพราะอนุญาตเพียง 4 ท่านเท่านั้น
ซึ่งขณะนี้ผมได้ทำการปรึกษากับทาง สคบ.แล้ว จะเป็นยังไงต่อไปจะมาแจ้งให้ทราบครับ ยังไงช่วยโหวตกระทู้ด้วยครับ
มัณดาวีต์ รีสอร์ต
ที่มา
http://topicstock.pantip.com/b...12/06/E12264593/E12264593.html