ต่อไป »

[tanasak784]

ถ้าเอามาคุยกับลูกค้าครับ

1.  คุยทาง WhatApp / Line
2.  คุยทาง Facebook
3.  คุยทาง Email
4.  คุยทาง Google Plus


ขอถาม Feeback ครับ

[goddy008]

หมายถึงจะวางใช้เป็นช่องทางหลักในการติดต่อก่อนหาลูกค้าใช่ไหมครับ

E-Mail อันดับแรกเลยครับและหลัก ครับ

จากนั้นค่อยว่ากันเป็นเคสบายเคส

[thebenzza]

1.  คุยทาง WhatApp / Line : ดีครับสะดวกรวดเร็วส่งรับไฟล์ภาพได้
2.  คุยทาง Facebook : ไม่ดีครับส่วนใหญ่การติดต่อธุรกิจไม่ติดต่อผ่าน Facebook ครับเพราะบางทีเค้าเข้ามาเห็นประวัติหรือการเล่น Facebook ของเราแล้วอาจจะติดภาพแง่ลบได้ครับ
3.  คุยทาง Email : ดีที่สุดครับเพราะเป็นทางการที่สุดสามารถส่งอะไรต่างๆได้อย่างอิสระ
4.  คุยทาง Google Plus : คนยังเล่นน้อยครับยังไม่เคยเหมาะเท่าไหร่

[oomixoo]

น่าจะอีเมลนะคับ ทางการสุด แต่ถ้าเร่งด่วนควรโทรครับผม Facebook ไม่แนะนำครับ

[ibombb]

1 และ 3

ผมชอบครับ

[chamnanpha]

อีเมล์ ครับ

[nst_nk]

email สะดวกทุกสถานการณ์ครับ 

[tanasak784]

ขอบคุณครับ

งั้นผมคุยทางอีเมล ต่อไป
ผมเจอ  ว่าที่ลูกค้า WhatApp มาบ่อย
เลยคิดว่า What App จำเป็นไหมอยู่ ?

[kanyapha]

ตั้งแต่ขายมา 5 ปีทางเมล์สะดวกที่สุด

พอดีใช้ Outlook Express ด้วยเลยเก็บข้อมูลลูกค้าได้ทั้งหมดค่ะ

[tarza]

ผมใช้ email  มันสามารถเป้นหลักฐาน ในชั้นศาล ได้ด้วย

[Webstory]

ผมใช้อีเมล์เป็นหลักครับ

[muga]

ช่องไหนก็ได้ครับ เอาลูกค้าสะดวก

[technomatch5]

ของผมก็ตามประสิทธิภาพการขายเลยนะครับ จากการลองเทสเปิดร้านขายของ

1. โทรศัพท์ ด่วนและไวที่สุด (ลูกค้าเห็นราคาสินค้าแล้วโทรสั่งเราก็จดที่อยู่ แจ้งเงื่อนไข นัดวันส่ง โอกาสขายได้มี 50%+ เปอร์เซ็นขายไม่ได้ที่เหลือเพราะร้านไม่มีสินค้ารูปแบบอื่นที่ลูกค้าต้องการ)
2. ถ้าลูกค้าไม่รีบก็เฟซบุ๊คแฟนเพจ มันสลับผู้ใช้งานได้นะครับ เวลาคุยกับลูกค้าเราก็สลับใช้ชื่อร้าน (สอบถามทั่วไป โอกาสขายได้มี 50%+ สังเกตุจากลูกค้าบางคนไม่ค่อยชอบโทรศัพท์มาสั่ง แต่จะออเดอร์มาทางข้อความส่วนตัวทางเฟนเพจแทน)
3. อีเมล์ (ลูกค้ามาขอใบเสนอราคา อะไรประมาณนี้ ทั้งๆที่ราคาก็แสดงหน้าเว็บชัดเจน แต่คนขอแบบนี้มักไม่ซื้อ ให้แฟกซ์ไปนู่นนั่นนี่ หรือไม่ก็ทำผิดเงื่อนไขของทางร้าน ซื้อไม่ถึงยอดขั้นต่ำ โอกาสขายได้ 2%)

ช่องทางอื่นตามตัวอย่าง ยังไม่เคยลองครับ

[marketting]

ที่ผมเจอนะ ลูกค้าจะถามมี fb ป่าว ประมาณนี้
แต่ลำดับแรกก็จะโทร หรือ email มาก่อนครับ

[tanasak784]

ของผมก็ตามประสิทธิภาพการขายเลยนะครับ จากการลองเทสเปิดร้านขายของ


3. อีเมล์ (ลูกค้ามาขอใบเสนอราคา อะไรประมาณนี้ ทั้งๆที่ราคาก็แสดงหน้าเว็บชัดเจน แต่คนขอแบบนี้มักไม่ซื้อ ให้แฟกซ์ไปนู่นนั่นนี่ หรือไม่ก็ทำผิดเงื่อนไขของทางร้าน ซื้อไม่ถึงยอดขั้นต่ำ โอกาสขายได้ 2%)

ช่องทางอื่นตามตัวอย่าง ยังไม่เคยลองครับ

เห็นด้วย 
ถามมาก มาก มาก ไม่มี order
ไม่ถาม order ง่าย (เขาอ่านและตัดสินใจมาแล้ว)