ต่อไป »

[Noominkjaa]

ช่วยด้วยค่า สอบถาม เซียนคอมทั้งหลาย

ถ้าคอม(โน๊ตบุ๊ค) เกิดอาการแบบนี้หมายความว่าไงคะ

เปิดเครื่อง > บู๊ทเข้าวินโดว์ปกติ > พอเข้าหน้า welcome จะเข้าหน้า desktop แทนที่จะขึ้นหน้า desktop กลายเป็นหน้าจอดำ ๆ มีแต่เม้าส์อ่ะค่ะ 

เลยลองเข้าหน้า safe mode กลับเข้าได้ปกติ เลยลองเข้า โหมดปกติ ก็เป็นอาการเดิมอ่ะค่ะ ลองกดพวก fn+shortcut ต่าง ๆ แล้วก็ขึ้นกราฟฟิคปกติ   

คิดว่าไม่น่าจะเกิดจาก hardware ผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ ว่า เกิดจากอะไร งง มากๆๆ ทำอะไรไม่ถูกเลย ช่วยหน่อยนะคะ   

(ถ้าเป็นที่วินโดว์จะได้ลงวินโดว์ใหม่ ถ้าเป็นที่ฮาร์ดแวร์จะได้ส่งศูนย์อ่ะค่ะ)

[123oho]

โดนไวรัสป่าวเนี่ย เซฟงานแล้วลงโปรแกรมใหม่ 

[Noominkjaa]

โดนไวรัสป่าวเนี่ย เซฟงานแล้วลงโปรแกรมใหม่ 

ปัญหาคือ ตอนนี้หน้า desktop มันไม่ขึ้นเลยอ่ะค่ะ มันขึ้นเป็นจอดำ ๆ กะเมาส์ อ่ะ T^T

[vanavat]

ไปตอบให้อีกระทู้ในห้อง cafe แล้วนะครับ

[Noominkjaa]

ไปตอบให้อีกระทู้ในห้อง cafe แล้วนะครับ

ขอบคุณค่า พอดีว่าร้อนใจมากกก เพราะทำงานไม่ได้ นี่ยืมของเพื่อนมาหาทางแก้ก่อนอ่ะค่ะ

ถามใน cafe ไว้แล้วค่ะ แต่ว่าขอถามตรงนี้อีกทีนะคะ ว่า ถึงของเราจะเป็น windows7 ก็ทำตามที่แนะนำได้เลยใช่ป่ะคะ เพราะว่า ตอนเข้า safe mode มันทำงานได้นะ ^^ รบกวนหน่อยนะค้า

[JamesKung]

ผมว่าน่าจะเป็นที่ Windows นะครับ วินโดว์ที่ลงได้มาพร้อมกับเครื่องหรือป่าวครับ หรือว่าลงเองครับ เพราะถ้าลงเองถ้าไปอัพเดทมันมันก็จะค่อยๆ ลดฟังก์ชันไปเรื่อยๆ ครับ และสุดท้ายก็ใช้ไม่ได้ ไม่รู้ว่าเป็นเพราะสาเหตุนี้หรือป่าวนะครับ 

[pataso]

เข้า safe mode แล้ว System Restore ได้ไหมครับ

[jupiterjan]

เข้าsafe mode แล้วลองดูว่ามีไฟล์ rvchost ใน windows\   หรือ windows\sysytem32 หรือเปล่า

[Noominkjaa]

ผมว่าน่าจะเป็นที่ Windows นะครับ วินโดว์ที่ลงได้มาพร้อมกับเครื่องหรือป่าวครับ หรือว่าลงเองครับ เพราะถ้าลงเองถ้าไปอัพเดทมันมันก็จะค่อยๆ ลดฟังก์ชันไปเรื่อยๆ ครับ และสุดท้ายก็ใช้ไม่ได้ ไม่รู้ว่าเป็นเพราะสาเหตุนี้หรือป่าวนะครับ 

ลงเองค่ะ ปิด up date ทุกอย่าง ไม่เคยอัพเดตไรเลยค่ะ (ปิดอัพเดตหมด)

[Noominkjaa]

+ 1ให้ทุกท่านแล้วค่า จะลองทำตามทุกวิธีที่แนะนำมาค่ะ 

ถ้ามันยังกู้ชีพไม่ได้คงต้องลงวินโดว์ใหม่ตามระเบียบ

[Authentication]

+ 1ให้ทุกท่านแล้วค่า จะลองทำตามทุกวิธีที่แนะนำมาค่ะ 

ถ้ามันยังกู้ชีพไม่ได้คงต้องลงวินโดว์ใหม่ตามระเบียบ

ผมว่าน่าจะเป็นที่ไฟล์ explorer.exe

ถ้าไม่อยาก ลงวินใหม่ ก็ ลอง กด Ctrl+Alt+Delete แล้วเปิด Task manager ขึ้นมา

แล้วเลือก File>> New Task(Run) >> พิม explorer.exe แล้ว Enter น่าจะใช้ได้ปกตินะครับ

[FastColian]

ลงวินโดว์ใหม่ก็หาย ร้อยเปอร์เซ็น


คิดง่าย ๆ เซฟโหมดเข้าได้ คื่อ ซอฟต์แวร์มีปัญหา เรื่อง พวกไดร์เวอร์ หรือ แอพลิเคชั้น เท่านั้นแหละ  Hardware ไม่เกี่ยวหรอกจ๊ะ


ลงใหม่ ไม่หายให้....

[poom]

เข้า safe mode อีกที แล้วลอง Restore ดูนะครับ

[Dr3am]

+ 1ให้ทุกท่านแล้วค่า จะลองทำตามทุกวิธีที่แนะนำมาค่ะ  

ถ้ามันยังกู้ชีพไม่ได้คงต้องลงวินโดว์ใหม่ตามระเบียบ

ผมว่าน่าจะเป็นที่ไฟล์ explorer.exe

ถ้าไม่อยาก ลงวินใหม่ ก็ ลอง กด Ctrl+Alt+Delete แล้วเปิด Task manager ขึ้นมา

แล้วเลือก File>> New Task(Run) >> พิม explorer.exe แล้ว Enter น่าจะใช้ได้ปกตินะครับ

  เคยเจออาการนี้ คาปาสกี้ หม่ำไฟล์ explorer.exe เข้าไป หน้าจอไม่โชว์ icon ใดๆเลย กด ctrl+alt+del เข้า task manager ได้ แก้โดยหาไฟล์ดังกล่าวไปวางที่เดิม

[Noominkjaa]

+ 1ให้ทุกท่านแล้วค่า จะลองทำตามทุกวิธีที่แนะนำมาค่ะ 

ถ้ามันยังกู้ชีพไม่ได้คงต้องลงวินโดว์ใหม่ตามระเบียบ

ผมว่าน่าจะเป็นที่ไฟล์ explorer.exe

ถ้าไม่อยาก ลงวินใหม่ ก็ ลอง กด Ctrl+Alt+Delete แล้วเปิด Task manager ขึ้นมา

แล้วเลือก File>> New Task(Run) >> พิม explorer.exe แล้ว Enter น่าจะใช้ได้ปกตินะครับ

ลองวิธีนี้แล้วค่า ไม่ได้ผล

ลองโหลด HI Jack มาวินโดว์ก็ไม่ยอมให้ลง เพราะมันอยู่ใน safe mode T^T

เหลือวิธีสุดท้าย คือ hiren boot CD ถ้ายังไม่ได้ผล คงต้องลงวินโดว์ใหม่สถานเดียวใช่ไม๊คะ

ปอลิง : ถ้าติดไวรัสจริง ๆ ฟอร์แมทไดร์ฟ C แล้วลงใหม่ ไวรัสคงจะหายหมดเกลี้ยงเน้อ สาธุ

[Modziila]

ลงใหม่เลยจ้าหายชัวร์ อย่าลืมสแกนไดร์ :E ด้วยนะ กรณีไวรัส

[H2O]

อาการนี้ ไม่แน่ใจว่าเป็นโทรจันรึเปล่านะครับ  มันเข้าไปแก้ในส่วนของ  Registry ใน system32 นู่นแหละครับ

Black screen with mouse ประมาณนี้ละมั้ง  เคยเจอครั้งนึง แต่ของผม PC นะครับ  วิธีแก้ของผมก็ บูธเครื่องลงวินโดว์ใหม่ครับ  

[เกมส์]

explorer.exe โดนไวรัสกินแล้วคับ    น่าจะลงวินโด้ใหม่ดีสุด  มัวมานั่งแก้  เสียเวลานานครับ
เข้าเซฟโหมด  และcopyงานหลักๆเก็บไว้  ทั้งไดร๊D: และ C:เก็บไว้ที่ฮาร์ดิสภายนอกครับ
และFormatทั้งสองไดร๊ครับ    ไวรัสตายเกลี้ยงแน่นอน
แต่ถ้าไม่มีฮาร์ดดิสภายนอก  ก็เก็บไว้ไดร๊D:และฟอร์แมทไดร๊ C:อย่างเดียวก็พอได้ครับ

[ดีน วินเชสเตอร์]

ค่อนข้างมั่นใจว่าเป็นไวรัสครับ สำรองข้อมูลไว้แล้วลง Windows ใหม่เลยจะชัวร์สุดลงเสร็จแล้วหาแอนตี้ไวรัสดีๆมาใช้นะครับ
ถ้าไม่อยากซื้อก็ใช้เวอร์ชั่นฟรีก็ได้ เช่น Avast Free Edition แต่อย่าไปใช้แอนตี้ไวรัสที่แคร็กมาเด็ดขาด
(โปรแกรมอื่นอยากจะใช้ตัวแคร็กก็พอได้ แต่เว้นแอนตี้ไวรัสไว้เถอะนะ) เพราะขนาดตัวแอนตี้ไวรัสยังใช้ตัวที่โดนแคร็ก
แล้วจะมั่นใจเรื่องความปลอดภัยของส่วนอื่นในเครื่องได้อย่างไร

[gam_55]

เคยโดนกับตัว ปัญหานี้ไวรัสชัวค่ะ

วิธีแก้มี 2 วิธี
1. ล้างเครื่อง
2. จะมีโปรแกรมที่จำลองเข้าไปได้อ่ะค่ะ จำชื่อไม่ได้นะ ร้านคอมจะทำเป็นอ่ะค่ะ
ข้อมูลจะไม่หาย แต่ไวรัสก้อยังอยู่ เราก้อเข้าไปเอาข้อมูลก่อน แล้วล้างเครื่องอยู่ดีค่ะ 555 เพราะมีไวรัส
แต่เพื่อเอาข้อมูลกลับมาได้ก็ถือว่าโอเค