แต่ก่อนขายของชิ้นเล็กๆ ค่าส่งไม่แพง ก็จะให้ลูกค้าเลือกส่งแบบ ems
ปัจจุบันเปลี่ยนมาขาย พวกหนังสือมือสอง ซึ่งน้ำหนักเยอะ ส่งแบบ ems
ก็แพงเกินไป กลัวลูกค้าจะไม่สั่ง และเท่าที่ดูร้านขายหนังสือมือสองทั่วไป
ก็เลือกส่งแบบพัสดุธรรมดากัน
แต่เริ่มมีปัญหา ของถึงช้ามาก บางที 10 วันแล้วยังไม่ถึง
เช็คสถานะออนไลน์ไม่ได้ ต้องทำเรื่องของหายอย่างเดียวซึ่งใช้เวลาเป็นเดือนๆ
ไม่ทราบว่าเพื่อนๆที่ส่งของหนักๆ แล้วส่งแบบ พัสดุธรรมดา
เจอปัญหา แบบนี้กันบ้างหรือเปล่าคะ
เจอประจำคะ เพราะเราส่งแบบนี้เยอะด้วยม้างง
แนะนำให้แก้ปัญหาโดย
ในกรุงเทพ หาก 3 วันแล้วยังไม่ได้ เขียนคำร้อง >> ยืนยันว่าจะเขียน
ต่างจังหวัด 5-7 วันแล้วแต่ใก้ล-ไกล เขียนคำร้อง >> ยืนยันว่าจะเขียน
** จนท. เค้าต้องให้เราเขียนอยู่แล้ว ส่วนมากเขียนวันนี้ ไม่เกิน 2 วันลูกค้าจะได้รับของหล่ะ
นี่เป็นคำแนะนำจากปากจนท.เองเลย 555 เพราะพอเราเขียนปุ๊บ จนท.เค้าจะ fax ไปปลายทาง
ทำการตรวจสอบ จะมีบันทึกไว้เป็นหลักฐาน >> ตอนนี้จนท.ปลายทาง จะตื่นเต้นหาของให้เราทันที 555เคยเจอว่า จ่าหน้าซองผิด แล้วของตีคืนมาไปอยู่ที่ไปรษณีปลายทาง แต่ปลายทางไม่ส่งคืนมาที่ต้นทาง
ไปรษณีต้นทาง >>> ไปรษณีลาดพร้าว
ไปรษณีปลายทาง >>> ไปรษณีสามแยกลาดพร้าว
มันใก้ลกันมากอ่า เราก็ตามไปที่ปลายทาง ขอคุยกับ หน.แผนกนำจ่าย ยืนยันว่าต้นทางยังไม่ได้รับการตืคืน (จากการส่งครั้งแรกผ่านไป 5 วันแล้ว)
ให้เค้าค้นเลย ยืนกดดันอยู่ตรงนั้นแหละ ในที่สุดเจอจริงๆ ตั้งแต่วันแรกที่จ่ายก็ตีคืนกลับมาแล้ว เพราะไม่มีที่อยู่นั้น
หน้าซองก็ตีตราไว้เลยว่า ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้าลงวันที่เรียบร้อย
แต่โยนลงไปในลัง แล้วก็ทิ้งไว้อย่างนั้น >> ไม่ส่งคืนต้นทาง พอโทรไปสอบถามก็บอกว่าตีคืนต้นทางแล้ว
เราก็ต้องไปเขียนคำร้องที่ต้นทางสิ ...
** สุดๆอ่าไปรษณีไทย คือหากมีปัญหาแล้วรอ ไม่ตามเองนะ ก็ร้องเพลงร้องไปเรื่อยอ่าคร๊าาา
ความรู้ทั่วไป
