เนื่องจากทีมงานที่ดูแลลูกค้าได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุทำให้กระดูกหัก เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2554 และอยู่ระหว่างพักรักษาตัว ทำให้การตอบคำถามหรือแก้ปัญหาต่างๆเป็นไปได้ช้ากว่าปกติ ได้มอบหมายให้ admin ที่ USA ดูแลเครื่องเซิร์ฟเวอร์เป็นพิเศษทำให้เว็บไซต์ของลูกค้าที่ใช้โฮสไม่มีปัญหาอะไร สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการออกแบบเว็บไซต์ตอนนี้กำลังเร่งจัดการให้ แต่อาจจะล่าช้าบ้างเนื่องจากอยู่ระหว่างพักรักษาตัว ทำงานได้ไม่เกิน 4-6 ชั่วโมงต่อวัน ช่วงนี้จะไม่ได้ออนไลน์สำหรับ Live Chat หากต้องการติดต่อทีมงานโทร 08-9991-3342