เรื่องแย่ๆ hostrang.com

เรื่องมีอยู่ดังนี้ครับ
ผมได้สั่งซื้อเช่าสัญญาณ TV Streaming เพื่อจัดรายการทีวีสดผ่านอินเตอร์เน็ตให้กับผู้ใหญ่ทางการเมืองท้องถิ่นทางภาคเหนือ 5 จังหวัด ให้ทันวันที่ 14/10/54 กับเว็บ Hostrang.com เมื่อวันที่ 7/10/2554 พร้อมชำระเงินและส่งหลักฐานการโอนเงินในวันเดียวกัน พร้อมกับโทรแจ้งคุณพงษ์พันธ์ วัฒนกุลพานิช ได้มีการรับสายและแจ้งว่าจะดำเนินการให้ไม่เกิน 24 ชม จนเวลาล่วงเลยไปถึงวันที่ 8/10/2554 ก็ยังไม่มีวี่แววของอีเมล์การติดต่อกลับเกี่ยวกับรายละเอียดการแจ้งเปิดสัญญาณ ผมจึงได้ติดต่อกลับไปทุกช่องทางที่สามารถติดต่อได้ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์หลายช่องทาง
ทั้งเว็บแชทหน้าเว็บที่บอก Support 24 ชม ออฟไลน์ตลอด เพราะผมเช็คทุกๆ 2 ชม
msn server_kid@hotmail.com แอดไป รับแอด แต่ก็ไม่คุย
G-talk support@hostrang.com แอดไปรับแอดก็ไม่ตอบ
email ส่งไปอีกฉบับเพื่อทวงถามเพื่อกระตุ้นอีกครั้งเพื่อให้ทันกับกำหนดการ
โทรศัพท์ทั้ง 2 เบอร์ 08-0127-6007ติดแต่ไม่รับสาย
089-191-4967ถูกปิดไปแล้วมั้งจนถึงวันนี้เบอร์นี้ยังปิดอยู่เลย
ผมคิดในใจว่าถ้าหากติดต่อไม่ได้แบบนี้ถูกหลอกให้โอนเงินแหงมๆ ก็เลยกะว่าจะให้เพื่อนไปตามๆที่อยู่นี้เพราะเพื่อนเป็น อบจ อยู่ที่เชียงใหม่ ก็เลยโทรคุยเพื่อให้ตามให้ ตามที่อยู่นี้
โฮสแรง ดอท คอม
เลขที่ 108/6 หมู่ 1 ตำบลท่าศาลา อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ 50000
เลขที่ 82 ถนนพระบาท ตำบลพระบาท อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง 52000

และแล้ว อีเมล์ก็ได้มีการตอบกลับมาแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการเข้าใช้สัญญาณ TV Streaming ในวันที่ 9/10/54 เวลา 14:17 แต่ขาดโค้ด HTML TV Streaming ที่ใช้แสดง เลยติดตั้งแสดงผลไม่ได้
ก็ได้โทรไปอีกครั้ง ไม่รับสายเหมือนเดิมครับ
เข้าติดต่อทางเว็บแชทที่หน้าเว็บ...ครั้งนี้ออนไลน์ครับ โอพระเจ้า ก็ได้มีการสอบถามและขอโค้ด HTML ที่หน้าเว็บแชท ผู้ดูแลบอกกับผมว่า เรื่องโค้ด HTML พี่ส่งอีเมล์มาขอทางอีเมล์นะครับเดี๋ยวจะส่งให้ ผมได้ส่งไปในทันทีไม่เกิน 30 วินาที พอออกจากหน้าอีเมล์จะบอกว่าส่งไปแล้วนะครับ ออฟไลน์ทันใดครับ.....................
ไม่เป็นไรครับเดี๋ยวรออีเมล์ติดต่อกลับมาก็ได้ครับ
วันที่ 10 ผ่านไป.......มีการโทรไปทวงถามครับ ติดแต่ไม่รับ ตามระเบียบ เว็บแชททุกอย่าง ออฟไลน์ทั้งหมด
วันที่ 11 ผ่านไป........เหมือนวันที่ 10 ครับ ผมเริ่มร้อนใจแล้วครับ 555 วันที่ 14 ใกล้เข้ามาแล้ว
วันที่ 12 ผ่านไป..............ติดตามเหมือนเดิมครับ ส่งอีเมล์ไปทวงถามอีก 2 ฉบับ พร้อมกับวันนี้โทรติด ตอน 2 ทุ่ม เหลือเชื่อ!!! ได้มีการพูดคุยกับบุรุษพงษ์พันธ์ วัฒนกุลพานิช บอกว่าตัวเค้าเองได้มีการสั่งแอดมินส่งให้แล้ว ยังไม่ได้อีกหรือครับ งั้นเดี๋ยวผมส่งไปให้เลยคืนนี้ และวางสายไป วันนั้นผมเช็คอีเมล์ทุกๆช่วงจนถึง ตี 2 55555 ตามระเบียบครับ! เหมือนเดิม ยังไงยังงั้น
เข้าวันที่ 13 วันนี้แล้วครับ ใจเย็นไม่ได้แล้ว วันนี้เลยตัดสินใจไปสั่งซื้อเว็บอื่น บริการดีใจหายครับ ผมติดตั้งเสร็จเรียบร้อย สามารถใช้งานได้ในวันพรุ่งนี้ 14 ตุลาแล้ว เย้ๆ
และวันนี้ส่งอีเมล์ไปอีกฉบับเพื่อแจ้งขอค่าใช้จ่ายคืน พร้อมกับโทรตั้งแต่เช้าไม่ติดครับ มาติดติดตอน 14.38 น. บุรุษผู้นี้รับสายครับเพราะผมเอาเบอร์อื่นโทรไป แค่ฮัลโหล สวัสดีครับ ผมภูมินะครับ.......ตู้ดๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ..........ยังไม่ได้พูดต่อเลยครับตัดสายทันที ปิดมือถือหนี แล้วมาเปิดอีกที 14.59 แต่ไม่รับสาย เว็บแชททุกระบบที่มีแจ้งไว้ในเว็บ hostrang.com ออฟไลน์ตลอด 24 ชม

ในกรณีนี้เพื่อนๆในเว็บมีข้อแนะนำให้ผมดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อเอาผิดลักษณะนี้จากหน่วยงานไหนได้หรือเปล่าครับ เพราะเบื้องต้นผมให้ สน ลงบันทึกประจำวันไว้แล้ววันนี้

ปล.หากคุณพงษ์พันธ์ วัฒนกุลพานิช เจ้าของเว็บ hostrang.com ได้เข้ามาอ่าน คุณสามารถติดต่อกลับหาผมเพื่อไกล่เกลี่ยได้นะครับเพื่อไม่ให้เกิดเรื่องราวที่จะตามมาเกี่ยวกับเว็บไซต์การให้บริการของคุณที่อีเมล์ fastergoal@fastergoal.com