หลาย ๆ คนถ้าสังเกตุดี ๆ จะเห็นไต้รูปส่วนตัวผมจะเขียนว่า SEO Samutprakarn + BMG ลุย ๆๆ
(
BMG หรือ Blogmagic เป็นสคริปต์โพสบทความอัตโนมัติความสามารถของโปรแกรมคือการดึงบทความจากแหล่งบทความฟรีต่าง ๆ และการดึงบทความพร้อมสินค้าจาก Api ของ Amazon และสามารถช่วยในการสร้างบล๊อก WordPress,WordPress MU,WordPress Multidomain แบบออโต้ การทำลิงค์วีล การสร้างบล๊อกเพื่อส่งลิงค์ การใส่ลิงค์ในบทความแบบอัตโนมัติ ฯลฯ )
ไหน ๆ วันนี้ผมเข้าไทยเสียวบอร์ดแล้วก็กะว่าจะอยู่ยาวสักวัน เลยออกมาประกาศเป็นเรื่องเป็นราวเลยดีกว่า เผื่อจะมีส่วนให้ยอดขาย BMG เพิ่มขึ้นบ้าง
และนี่ก็เป็นอีกหนึ่งความภูมิใจของผมเช่นกันอันแรกเป็นประกาศจากคุณกานต์แห่ง TheBlogmagic หรือ BMGhttp://forums.theblogmagic.com/index.php?topic=7337.0 
สวัสดีสมาชิก BMG ทุกท่านครับ
โพสนี้คงจะเป็นโพสอย่างเป็นทางการจากผมโพสแรก ๆ
จากที่ผมได้เคยเกริ่นว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
ใน Blog Magic เมื่อเดือนเมษายน ตอนนี้ผมและ Partner ท่านนั้นได้เจรจาตกลงร่วมกันได้สำเร็จแล้วครับ
ทุกท่านคงจะสงสัยว่า Partner ท่านนั้นเป็นใครกัน ก็ไม่ใช่ใครที่ไหนครับ
คุณนอทซ่า แห่งเสียวสมุทรปราการ หลาย ๆ ท่านคงจะรู้จักและคุ้นเคยดี เพราะสมาชิก BMG ไม่น้อยก็มาจากเสียวสมุทรปราการ
การเข้ามาของคุณนอทครั้งนี้เนื่องมาจากว่า ผมเองถึงจุดที่ไม่สามารถดูแล BMG ด้วยตัวคนเดียวได้ คือทำ
ได้ไม่ดีเท่าที่ควร เนื่องจากทั้งต้องเป็นคนพัฒนาสคริบเอง เป็นคนดูแลลูกค้า เป็นคนขายสคริบ ฯลฯ จึงมองหา
Partner ที่จะเข้ามาทำงานร่วมกัน ซึ่งคนที่ผมมองเป็นคนแรกก็คงเป็นคุณนอท ที่สนิทกันโดยส่วนตัวอย่าง
หนึ่ง เป็นลูกค้า BMG รุ่นแรกที่สามารถนำ BMG ไปใช้งานได้อย่างดี ประสบผลสำเร็จอย่างสูง และคุณนอทเอง
ยังมีความรู้ความสามารถในเรื่อง Internet Marketing , SEO , ฯลฯ ที่หลาย ๆ ท่าน คงพอเห็นผลงานกันมาแล้ว
เหล่านี้ล้วนเป็นเหตุผลที่ผมตัดสินใจในการร่วมงานกับคุณนอท
คุณนอทเข้ามาร่วมงานกับผมครั้งนี้จะเข้ามาดูแลเกี่ยวกับการขาย การดูแลสมาชิกทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นคู่มือ ,
ความรู้ , วิธีทำงาน , Roadmap และอีกมากมาย ซึ่งผมคิดว่าน่าจะเป็นผลดีต่อสมาชิกทุกท่าน จากที่ผ่านมาผมและทีมงาน
ให้ได้แค่การ Support ด้านเทคนิคเท่านั้น ต่อจากนี้ BMG ก็คงจะมีสีสันมากขึ้น รอติดตามกันนะครับ
สำหรับผมหลังจากนี้คงจะรับผิดชอบในด้านการพัฒนาสคริบอย่างเดียว ซึ่งก็จะมีผลดีที่ผมได้ทำงานได้อย่าง
เต็มที่ สคริบก็จะมีการพัฒนาและแก้ไขอย่างต่อเนื่องครับ
การเปลี่ยนแปลงที่จะเห็นชัดเจนในเร็ว ๆ นี้คือ ทางทีมงานจะทำการจัดระเบียบ forums และจัดทำ
เนื้อหาการใช้งานใหม่ รวมถึงจัดระเบียบการ Support ใหม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ทางทีมงานจะแจ้ง
ให้ทราบผ่านทาง Forums ต่อไปครับ
ด้วยความนับถือทุกท่าน
กานต์
ต่อมาเป็นโพสของผมในฐานะ Admin ครั้งแรกของ BMG ครับhttp://forums.theblogmagic.com/index.php?topic=7342.0 แนวทางการดำเนินงาน พัฒนาบริการหลังการขาย BMGอ้างจากกระทู้ที่คุณกานต์ประกาศข่าวของ BMG ไปนะครับ
" แจ้งข่าวสาร : การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของ Blog Magic " ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณกานต์ และทีมงาน BMG ไว้วางใจและเลือกให้ผมเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลรับผิดชอบงานในส่วนต่าง ๆ ของ BMG
ตอนแรกที่คุณกานต์ได้ยื่นข้อเสนอต่าง ๆ มานั้นผมตัดสินใจตั้งแต่ยังไม่ได้รู้รายละเอียดเลย ว่าจะเข้าร่วมหัวจมท้ายเป็นส่วนหนึ่งของ BMG ด้วย และก็ตั้งใจว่าจะทำหน้าที่ในการซัพพอร์ทให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
สำหรับรายละเอียดแผนคร่าว ๆ ในการพัฒนาบริการหลังการขายของ BMG นั้น คร่าว ๆ เบื้องต้นเป็นดังนี้
ทิศทางของเว็บบอร์ด The Blogmagicหลังจากนี้ เว็บบอร์ด BMG จะพยายามพัฒนาให้เข้าไปอยู่ในส่วนของเว็บบอร์ด ให้ความรู้มากขึ้น (ของเดิมจะเน้นการซัพพอร์ทลูกค้าเป็นหลัก) โดยจะมีบทความสอนการทำงาน Internet Marketing,ทำ Amazon,Adsense,การทำ Blogs การทำเว็บไซต์ สำหรับมือใหม่
และ ส่วนของเทคนิการนำ BMG Version ต่าง ๆ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด รวมไปถึง Roadmap ทำเงินต่าง ๆ ที่เป็นไปได้
การแบ่งงานรับผิดชอบของทีมงาน The Blogmagicการทำงานของทีมงาน BMG จะแบ่งงานออกเป็นสองส่วน เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อลูกค้าและสมาชิกของ BMG ดังนี้
ส่วนของการขายสคริปต์ การบริการหลังการขาย การแจ้งปัญหา การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่าง ๆผม ((O_o) นอทซ่าาO) จะเป็นคนรับผิดชอบดูแลทั้งหมด โดยจะมีทีมงานเข้ามาช่วยเหลือในส่วนนี้
- การติดตั้ง การแจ้งปัญหาในการใช้งานจะใช้แบบ ศูนย์รวม กล่าวคือ จะมีช่องทางให้แจ้งเพียงทางเดียว อาจจะเป็นระบบ PM ระบบ Ticket ทั้งนี้ก็เพื่อระบบงานที่รวดเร็ว เพราะทุกปัญหาทีมงานทุกคนจะช่วยกันแก้ไข
- การให้ความช่วยเหลือในการทำเว็บไซต์ ปรึกษาการทำงาน จะเน้นไปในแนวทางช่วยสอนให้ทำงานเองเป็น โดยมีทีมงานเป็นพี่เลี้ยง ( คร่าว ๆ คือจะมีบทความการสอนการติดตั้ง การใช้งาน แก้ปัญหาต่าง ๆ ของทุกเรื่อง เช่น เรื่อง WordPress,Blogger,Ftp,Hosting ฯลฯ เมื่อมีปัญหาหรือสงสัย ขั้นแรกจะ แนะนำ ให้เพื่อน ๆ ทุกท่านตั้งกระทู้เพื่อสอบถามปัญหานั้น ๆ ก่อน เนื่องจากว่าเว็บบอร์ด BMG มีเพื่อนๆ ผู้ชำนาญการอยู่เป็นจำนวนมากที่จะช่วยเหลือปัญหาต่าง ๆ ให้ และถ้าพบว่าเป็นปัญหา หรือวิธีการใช้งานที่มีการเขียนขึ้นมาแล้วจะแนะนำไปที่บทความนั้น ๆ และขอให้ลองทำด้วยตัวเองก่อน เมื่อไม่ได้จริง ๆ ทุกท่านสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือที่ ทีมงาน โดยเฉพาะผม
ได้โดยตรงตามช่องทางที่กำหนดไว้ เช่น โทรศัพท์ Facebook PM) - การแก้ปัญหาสคริปต์ เช่นการไม่โพส หรือ บทความซ้ำ ทางผมและทีมงานจะทำหน้าที่เป็นผู้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด และจะนำไปบอกต่อให้คุณกานต์แก้ไข ทั้งนี้เพื่อเป็นการแยกส่วนซัพพอร์ท และการพัฒนาออกจากกัน
ส่วนของการพัฒนาสคริปต์ การอัพเดท การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคส่วนนี้คุณกานต์จะรับผิดชอบไปทั้งหมด กล่าวคือคุณกานต์จะไม่ซัพพอร์ทใด ๆ จะมีหน้าที่พัฒนาสคริปต์ และรับเรื่องปัญหาต่าง ๆ ( เช่นการไม่โพส หรือ บทความซ้ำ) ที่เกิดขึ้นทั้งหมดผ่านผมอย่างเดียว ทั้งนี้ก็เพื่อให้คุณกานต์ได้มีเวลา และ ความคิดในการพัฒนา BMG และโปรเจคต่าง ๆ ให้เพื่อนสมาชิกได้นำไปใช้ในการโกยเงินดอลล่าเข้าประเทศเพียงอย่างเดียว (เก่งดีนักใช้ให้หัวทู่ 555)
แต่คุณกานต์ก็ยังคงยินดีเป็นเพื่อน กับทุก ๆ ท่านเหมือนเดิม (ไม่ใช่ว่ามีผมแล้วจะไม่กล้าคุยกับเค้านะ
)
ตอนนี้ผมขอวางแนวทางการทำงานคร่าว ๆ ไว้เท่านี้ก่อน และจะรีบประชุม สรุปแนวทางต่าง ๆ อย่างเป็นรูปธรรมชัดเจน และประกาศใช้อย่างเป็นทางการให้เร็วที่สุดเพื่อความคล่องตัวในการซัพพอร์ท พวกเพื่อน ๆ จะได้มีเวลาไปโกยเงินดอลล่ากันอย่างเต็มที่
ปล.อย่าแปลกใจถ้าเว็บบอร์ด BMG จะมีกลิ่นอายของ เสียวสมุทรปราการอยู่ด้วยนะคร๊าบบบ
_------------------------------------------------------------_
ดังนั้นหลังจากนี้ถ้าใครสนใจสคริปต์ BMG อยากซื้ออยากสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมต่าง ๆ สามารถติดต่อผมได้โดยตรงเลยครับ
ขอบคุณครับ
นอทซ่าา
เสียวสมุทรปราการ
http://www.seosamutprakarn.com/ http://www.theblogmagic.com/ http://forums.theblogmagic.com/index.php http://www.notzaa.com/ http://www.hostgatorhowto.com/ FanPage
http://www.facebook.com/BMGFanpage http://www.facebook.com/SEOSamutprakarnFanpage http://www.facebook.com/LancerEXClub 
อื่นๆ
