เว็บไซต์ Taobao (เถาเป่า) เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (e-commerce) ที่ใหญ่ที่สุดของจีน กำลังเจอปัญหาพวกขายสินค้าปลอมมาเปิดร้านค้าในเว็บจำนวนมาก... เมื่อปลายเดือนเมษายนที่ผ่านมา มีรายงานเป็นสกู๊ปข่าวทางช่อง CCTV ของจีน เกี่ยวกับสินค้าปลอมในเว็บ Taobao โดยระบุว่ามีการทำกันเป็นขบวนการและทำเป็นอาชีพ จะเรืยกว่าเป็นพวกมิจฉาชีพก็ได้
เสี่ยวเหยียน ซึ่งเป็นผู้ค้าในหมวดสินค้าเครื่องสำอางค์ในเว็บ Taobao ให้ความเห็นกับผู้สื่อข่าวว่า เว็บ Taobao และเว็บประเภท Group buying บางแห่งได้กลายเป็นแหล่งซ่องสุมของพวกมิจฉาชีพออนไลน์ไปแล้ว
หากเราพิมพ์คำว่า 香水 (น้ำหอม) ลงในช่องคำค้นหาของเว็บ Taobao ผลการค้นหาจะเต็มไปด้วยสินค้าราคาถูก รวมทั้งข้อความโฆษณาที่ปรากฏในคอลัมน์ทางขวามือและที่ด้านล่างของหน้าเว็บ ด้วย
"90% ของน้ำหอมที่เห็นเป็นของปลอมทั้งนั้น" เสี่ยวเหยียนบอกกับผู้สื่อข่าวอย่างมั่นใจ
เสี่ยวเหยียนยกตัวอย่างน้ำหอมขนาด 100 ml ยี่ห้อหนึ่งที่เธอขายอยู่ ซึ่งในเว็บ Taobao มีขายกันเกลื่อนที่ราคา 99 หรือ 128 หยวน ในขณะที่ราคาต้นทุนของแท้ที่เธอซื้อมาสูงถึง 575 หยวน
สินค้าที่เสี่ยวเหยียนซื้อมาขายจัดว่าเป็นสินค้าหนีภาษี ซึ่งราคาถูกกว่าที่ขายกันในร้านค้ามากทีเดียว ราคาขายปกติในร้านค้าทั่วไปอยู่ที่ขวดละ 895 หยวน
ถ้าอย่างนั้น สินค้าราคาถูก ๆ แบบขวดละ 99 หรือ 128 หยวนในเว็บไซต์ Taobao มาจากไหนกัน มีคนในวงการบอกกับผู้สื่อข่าวว่า น้ำหอมเหล่านี้เป็นสินค้าปลอมคุณภาพต่ำ ส่วนใหญ่ใช้ขวดเปล่าของยี่ห้อแท้มาเติมเอง โดยใช้น้ำหอมชนิดที่ผสมแอลกอฮอล์ ซึ่งมีแหล่งผลิตอยู่ที่มณฑลกวางตุ้ง ราคาขายส่งของน้ำหอมโหลพวกนี้ขวดละแค่ไม่กี่สิบหยวน กระทั่งสิบกว่าหยวนก็มี
นอกจากราคาที่ถูกจนไม่น่าเชื่อแล้ว วิธีการของร้านค้าเหล่านี้ก็เต็มไปด้วยเล่ห์กล พวกนี้ส่วนใหญ่จะสมัครเป็นสมาชิกเว็บและเปิดร้านค้าได้ไม่นาน มีดาวประดับ Level ของผู้ขายแค่ดวงเดียว แต่จากที่เสี่ยวเหยียนสังเกตดู ในหน้าสินค้าของพวกนี้มักจะมีประวัติการซื้อซัก 10-20 รายการ และได้รับฟีดแบ็คเป็นบวกด้วย ในฟีดแบ็คก็มีแต่ข้อความชื่นชม เช่น ยืนยันว่าสินค้าเป็นของแท้ หรือบอกว่าซื้อได้คุ้มค่าจริง ๆ เป็นต้น ซึ่งฟีดแบ็คพวกนี้ส่วนใหญ่เขียนโดยไม่แสดงชื่อ (Annonymous) หรือบางทีก็เป็นชื่อเดิมที่เข้ามาซื้อซ้ำหลาย ๆ ครั้ง
"มันคือการปั่นฟีดแบ็ค" เพื่อนของเสี่ยวเหยียนบอกอย่างมีโทสะ
เธอบอกว่าฟีดแบ็คพวกนี้ส่วนใหญ่มาจากผู้ขายเองที่ไปสมัครในชื่ออื่น ๆ เพื่อมาซื้อสินค้าของตัวเอง หรือขอให้พรรคพวกเข้ามาซื้อ ก็เพื่อทำให้ฟีดแบ็คดูน่าเชื่อถือเท่านั้นเอง
เมื่อสร้างฟีดแบ็คปลอมขึ้นมาได้แล้ว พวกขายสินค้าปลอมพวกนี้ก็จะเริ่มเหวี่ยงแหจับเหยื่อกันเลย โดยอาจจะเข้าร่วมกิจกรรมขายสินค้าราคาพิเศษแบบจำกัดเวลากับทางเว็บ Taobao ซึ่งจะทำให้อันดับในผลการค้นหาดีขึ้น หรือไม่ก็ซื้อโฆษณาในหน้าเว็บไซต์ไปเลย ก็จะทำให้มีคนเห็นสินค้ามากขึ้น ...
อ่านต่อได้ในบล็อกนะครับ
Chinese Web info