ถ้า 3BB มันบริการไม่เป็นไปตามสัญญา (เช่น หลุดบ่อยมาก หรือ สัญญาณ มาไม่เต็มกับที่ได้ขอไว้ เช่น 4 M เล่นได้ Test ได้แค่ 1M ไรแบบนี้ หรือแจ้ง1530 ไปหลายหนแล้ว ก็ไม่ดีขึ้น หรือ ช่างไม่แก้ไข)
ผมแนะนำ ส่งเรื่องไปที่ กทช. เลยครับ โทร 1200 ไปก็ได้ครับ แจ้งเจ้าหน้าที่เลยครับ วัน และเวลา ราชการ (ถ้านอกเวลา มีระบบฝากเบอร์โทรกลับ เจ้าหน้าที่ โทรกลับมาจริง ไม่เชื่อลอง)
เค้าจะขอที่อยู่เรา แล้วส่งใบมาให้เราเซ็น 2 ใบ ครับ ให้เราส่งกลับไปพร้อม สำเนาบัตร ใบค่าใช้บริการ แล้ว กรอกปัญหา ที่เหลือ ฝ่ายกฎหมาย กทช. เค้าจัดการเองครับ
ระยะเวลา ดำเนินการ 30 วัน หลังจากได้รับเอกสารจากทางคุณครับ
ไปฟ้องสคบ ก็ได้ครับ ที่นั่น พร้อมไกล่เกลี่ยให้เรา เขามีอำนาจการต่อรองมากกว่าเรา มีทั้งทุกสาขาอาชีพ ทั้งทหาร ตำรวจ นานแบงค์ เยอะครับ นั่งทีนึงประขุมประมาณยี่สิบท่าน
แต่ละท่านมีความรู้ความสามารถทุกๆด้าน ถ้าไกล่เกลี่ยไม่ได้ เขาก็จะตั้งทนายฟ้องร้องให้
เสียเวลาไปนิดนึง แต่ค่าใช้จ่ายฟรีหมด ไม่ว่าค่าฟ้องร้อง ค่าทนาย เวลาไปประชุมกับกรรมการ สคบ ท่านจะเห็นกรรมการที่หน้าตาคุ้นๆ ชื่อคุ้นๆ ในทีวีหลายๆท่านมานั่งอยู่โต๊ะประชุม
ไปแล้วคุ้มค่าครับ เสียเวลาไปนิดส์นึง ตามขั้นตอน โดนหลักๆ ไปเขียนคำร้อง และยื่นหลักฐาน (ควรโทรไปเช็คและเตรียมเอกสารให้ครบ จะได้ไม่ต้องไปหลายรอบ ) กลับบ้านมารอเรียก แล้วแต่ช้าเร็วตามวาระและคิว ถ้าระหว่างนั้นมีคนร้องเรื่องเดียวกันเยอะๆ ท่านก็จะได้เร็ว พอเรียกแล้ว อาจจะไปคุยรายละเอียด เพราะบางครั้ง รายละเอียดที่เขียนกับของจริงมันต่างกัน ไปเล่าให้เขาฟัง ขั้นต่อไปเขาจะเรียกคู่กรณีมาไต่ถามและไกล่เกลี่ยโดยเจ้าหน้าที่ ถ้าไม่สำเร็จ ก็จะเข้าคณะกรรมการ มาไกล่เกลี่ยอีกครั้ง ถ้าไม่สำเร็จอีก ก็ฟ้องศาลครับ
สรุป ไปอย่างน้อย 5 ครั้ง
1 เขียนเรื่องพร้อมเอกสาร
2 เรียกมาคุยข้อมูล
3ไกล่เกลี่ยโดยเจ้าหน้าที่
4ไกล่เกลี่ยโดยคณะกรรมการ
5ไปศาล อันนี้แล้วแต่ศาลท่านจะนััด
ของผมใช้ทั้ง tot 3bb 2ค่ายเลยเพราะ ช่วงแรกไม่มีใครให้บริการเลยสมัคร tot
มีปัญหาเพราะชุมสายไกล ซื้อ 2เมก ได้มาเมกเดียว
ช่วงหลังใช้ 3bb ชุมสายประมาณ 200 เมตร ก้อโอเคฝนตกเล่นได้สลับเล่นไม่ได้บ้างแล้วแต่ดวง
ตอนนี้ขอ ทรูไป 5 รอบ ทั้งไปขอที่ศูนย์ 3 สาขา (กลัวเด็กโกหก) และโทรไปแจ้ง 2 รอบ
รอมา จะปีนึงแล้ว ได้คำตอบเดียว คือไม่มีคู่สายทั้งๆ ที่ปากซอยใช้ทรูได้ 10 เมก
ด้วยความอยากรู้ว่าอันไหนดีไม่ดีเลยต้องลอง
ปล อยู่แถวพระราม 2 ซอย 60
***เวลาติดเน็ท ควรพิจารณาจาก
1ระยะใกล้ไกล จากชุมสาย
2พิจารณาจากปริมาณคนใช้เน็ทแถวๆนั้น ถ้าแถวนั้น ไม่มีเจ้าไหนมาติดตั้ง คุณควรทำใจว่าต้องแย่งเน็ทกันอยู่แล้ว ทั่งคู่สายและสัญญาณ
3พิจารณากล่องเช็คสัญญาน ว่ามาแรงแค่ไหน กี่เมก ระยะมาจากชุมสายเท่าไหร่ กี่เมตร
(อันนี้เห็นtot มีกล่องมาเช็คให้ตอนติดตั้ง *มีเฉพาะช่างแต่ละคน เพราะบางคนใช้ไม่เป็นก้อจะไม่มี ต้อง ร้องขอไปถึงจะมีมา )
4 น้ำท่วมฝนตก ถ้าพื้นที่ติดตั้ง น้ำท่วมบ่อยๆ หรือฝนตกเยอะๆ ทำใจเถอะครับ เพราะความชื้นจะทำให้การทำำงานของอุปกรณ์ต่างๆ รวน
5 ดวงครับ ิอันนี้สำคัญสุด อ่านๆดูในกระทู้ โดนทุกยี่ห้อแหละครับ แล้วแต่ปัจจัยต่างๆอันมีมากมาย