PM มีประสพการณ์หายากพอควรครับ
เพราะแฟนก็ทำ PM อยู่ ต้องใช้สกิลหลายด้านทีเดียว
- เทคนิค ยังไงก็ต้องรู้พอควร ไม่ถึงกับ expert แต่ยังไงก็ต้องมีประสพการณ์มา ข้อนี้คนที่ผ่านงานมาน้อยๆจะเสียเปรียบ แต่ถ้าเก่งเทคนิคสอนน้องได้ ก็ยิ่งทำให้เด็กเชื่อถือง่ายขึ้น
- คน ถ้าคุณไม่เก่งเทคนิคมาก คุณต้องมีข้อนี้เยอะๆ คือทำไงให้คนเก่งทำงานให้คุณได้ คุณเล่นบทโหด ลากคนมาทำงานวัน เสาร์อาทิตย์เพื่อทำงานให้ทัน deadline หรือยอมให้คนเกลียดได้ขนาดไหน
คุมทีมยังไงไม่ให้มันตีกัน - - ทำงานไอทีนี่ SA กับ SE ตีกันประจำ บางที SA ก็ตีกันเองเพราะความเห็นไม่ลงรอย เดือดร้อน PL PM อีก ต้องมาห้ามทัพให้
- การเมือง การดีลกันระหว่างแผนก บางทีต้องแลกมาด้วยเลือด และน้ำตา งัดข้อกันบ่อยๆก็ sale - dev นี่แหล่ะ sale พยายามแข่งราคา แต่ dev บอกงบให้แค่นี้ทำไม่ไหว ตีกันๆ
- การตลาด ถ้าทำโปรเจคราชการนี่ยิ่งเห็นชัด คือต้องรู้ว่าควรเข้าไปทางไหน มีงบอะไรบ้าง - -
- ความอดทน ลูกค้าไม่พอใจ นัดไปด่า PM ก็เป้าแรกที่ต้องไป (หัวหน้าเขานี่)
- ต่อรอง ลูกค้าขอเพิ่มเกินเหตุ จะต่อรองให้แค่ไหนโดยลูกค้าไม่เสียน้ำใจ และไม่ทำให้เกินจนงบบริษัทขาดทุน
งาน PM ไม่ได้แค่วางแผนใส่ Microsoft project แล้วฝันว่ามันจะเสร็จ แต่มันต้องคำนึงถึงความรับผิดในงานระดับสูงมากๆ
จนหาวิธีดันผลักเข็นทุกทางให้โปรเจคสำเร็จ ยากตรงนี้ครับ
คนอายุน้อยทำได้ก็มีครับ แต่คนนั้นต้องมีศักยภาพมากกกในระดับนึงเลยทีเดียว
ปล อาจดูโหดไป บริษัทคุณโซวอาจไม่ขนาดนี้ แต่เล่าให้ฟังถึงงาน PM ในระดับโหดๆให้ฟังเฉยๆครับ