ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.com< กดยุบ (ห้องยกเลิกการใช้งาน)Host & Domain (ยกเลิกใช้)ทางโฮสทำข้อมูลเว็บเราหาย จะทำยังไงดี
หน้า: [1] 2  ทั้งหมด   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: ทางโฮสทำข้อมูลเว็บเราหาย จะทำยังไงดี  (อ่าน 3928 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
ThaiBiohazard
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 279



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:03:30 »

โฮสที่ว่าคือ 4gbhost ครับ

เหตุมันเกิดเมื่อวันอาทิตย์ที่ 13 ที่ผ่านมา อยู่ดีๆข้อมูลในเว็บก็ถูกย้อนไปปี 2008

ผมจึงแจ้งกับทางโฮสบอกให้เขาดำเนินการแก้ไขให้

ทางโฮสบอกว่าไม่ได้ back up ข้อมูลก่อนวันอาทิตย์ไว้ เลยไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย (แต่ทำไมเอาข้อมูลปี 2008 มาให้เราได้อะ)

แบบนี้ผมจะทำยังไงดีครับ ข้อมูลในเว็บในระยะเวลา 2 ปีนี่ไม่ใช่น้อยๆนะครับ ผมนั่งอดหลับอดนอนทำมา เห็นแบบนี้แล้วผมหมดแรงไม่มีกะจิตกะใจทำอะไรเลย

ตอนนี้ผมก็ส่งเมล์ไปบอกให้เขารับผิดชอบ ถ้าไม่มีอะไรดีขึ้นจะเอาชื่อโฮสมาประจานแล้วกันครับ
 
:'(

รายละเอียดเมล์ที่ผมส่งติดต่อกับเขา

ปล ปัญหาเกิดวันอาทิตย์ แจ้งไปวันอังคาร
-------------------------------------
จาก www.thaibiohazard.com
หลังจากที่ผมแจ้งไปเมื่อ 2-3 วันที่แล้ว เรื่องเว็บเข้าใช้งานไม่ได
มาเมื่อวานนี้ ข้อมูลเว็บทั้งหมดถูกย้อนไปปี 2008

เกิดอะไรขึ้นครับ ช่วยชี้แจงด้วย แล้วจะกู้ข้อมูลเดิมกลับมาได้ไหม

ตอบกลับทาง email หรือโทรมาที่ ...
-------------------------------------
ไม่ทราบว่าข้อมูลย้อนไปปี 2008 จริงหรือไม่ครับ ทางเราอยากได้ข้อมูลที่ยืนยันว่าอาการเกิดขึ้นตอนไหน และทางเราจะลองกู้ข้อมูลของวันอาทิตย์ที่ผ่านมาให้ครับ ไม่ทราบว่าให้ดำเนินการเลยได้หรือป่าวครับ
-------------------------------------
ผมได้แนบรูปมาให้ดูแล้วนะครับ ถ้าจำไม่ผิดคือน่าจะเป็นตั้งแต่ประมาณวันจันทร์ หรือไม่ก็วันอาทิตย์ตอนกลางคืนนะครับไม่แน่ใจเหมือนกัน

ดำเนินการกู้ข้อมูลได้เลยครับ ขอบคุณครับ
-------------------------------------
กำลัง restore ไปวันที 13 ครับ อาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการ ช่วงบ่ายรบกวนตรวจเช็คครับ
-------------------------------------
ข้อมูลถูก restore แล้วครับ แต่ยังเป็นปี 2008 อยู่เหมือนเดิม แนบรูปมาเป็นหลักฐานแล้วครับ

ได้สำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านั้นไหมครับ

ถ้ามีก็ดำเนินการได้เลยครับ
-------------------------------------
ก่อนหน้านี้ไม่มีแล้วครับ เพระาทางเราได้ทำการ back up ทุกวันอาทิตย์ครับและถ้าสาเหตุเกิดมานานเกิน 1 อาทิตย์อาจทำให้ไฟล์ที่ back up โดนไปด้วยครับ

« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 19 มิถุนายน 2010, 18:52:01 โดย ThaiBiohazard » บันทึกการเข้า

smapan
Global Moderator
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*****

พลังน้ำใจ: 643
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 8,272



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #1 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:15:06 »

อ่านเงื่อนไขการใช้งานก่อนจะดำเนินคดีตามกฎหมายครับ จะได้ไม่เสียเวลาครับ ส่วนใหญ่มักจะจำกัดความรับผิดชอบไว้แล้ว  Tongue
บันทึกการเข้า

จูมล่าโฮส สยามโฮสเว็บ modty.com
รวมที่พัก เช่ารายวัน ที่พักเช่ารายเดือนมากที่สุดแจ่มจริง
***Tel 083-757-1515 ติดปัญหา Joomla ตรงไหนรับปรึกษาฟรี โทรมาเถอะครับ ถ้าตอบได้ช่วยแน่นอน ไม่มีกั้ก. ***
sugar
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 113
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 4,647



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:18:48 »

 wanwan015 ทำโฮสแล้วบอกไม่มี Back up กำเป็นหนู๋ไม่ยอมเด็ดขาด ทำกันอย่างนี้แรงเกินไปแถมตอบสั้นๆๆห้วนๆ pM Host มาให้ดูหน่อยค่า  Sad
บันทึกการเข้า

DJ.HEART.REMIX*
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 20
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 74



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:22:22 »

น่าเห็นใจครับ.
บันทึกการเข้า

cracker
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 246



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #4 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:24:08 »

ผิดทั้ง Host ทั้ง เจ้าของเว็บละครับ 


เจ้าของเว็บเองก็ไม่ยอม Back Up ไว้บ้างนิ
บันทึกการเข้า

beside
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 152
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,499



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #5 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:27:41 »

ถ้าข้อมูลหายหมดก็งานเข้าสิครับ
เจ้าของ host ก็ต้องมีส่วนรับผิดชอบกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครับ
อาจจะเป็นช่วงที่ไม่ได้ backup ข้อมูล  Tongue
บันทึกการเข้า

ถ้าเรามองว่า...วิกฤติจะมาพร้อมกับบทเรียนดี ๆ เสมอ ก็ไม่มีเหตุอันใดที่จะต้องทุกข์ใจเพราะวิกฤติ
ตรงกันข้าม ควรจะขอบคุณวิกฤติเสียด้วยซ้ำที่เกิดขึ้นมาแต่ละครั้ง ก็ช่วยทำให้เรารู้จัก สร้างภูมิคุ้มกัน
ให้แก่ชีวิต และการทำงานอย่างรอบคอบ แยบคาย และมีความเข้าใจโลกและชีวิตเพิ่มขึ้น อย่างยากที่
จะหาได้ในยามปกติ

"พระมหาวุฒิชัย วชิรเมธี"
ThaiBiohazard
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 279



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:30:00 »

ข้อมูลปี 2008 มันก็เป็นข้อมูลตอนที่ผมย้ายมาโฮสนี้ในช่วงแรกๆน่ะครับ

ผมสามารถทำอะไรเพื่อเรียกร้องสิทธิ์ได้บ้างครับ

เครียดมากๆ Cry
บันทึกการเข้า

raimai
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 37
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 664



ดูรายละเอียด
« ตอบ #7 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:30:15 »

ต้องถามว่าทางโฮสเค้าได้มีประกาศไว้หรือไม่ ว่ามี backup ไว้ทุกๆ เท่าไหร่ หรือเค้าไม่ได้มีประกาศไว้ ถ้ามีประกาศน่าจะเอาผิดได้ แต่ถ้าไม่มีก็ คงจะต้องโทษตัวเองแหละครับ
บันทึกการเข้า

NightClub
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 297
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,461



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #8 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:33:02 »

เรื่องนี้น่าคิดนะ ปรกติเวปผม เวลาแบคอัพ ก็จะแบคอัพไว้นเซริฟ์เวอร์นั่นแหละ พอหายที แบคอัพก็หายตามไป เหมือนไม่ได้ช่วยไรเลย

แล้วอีกอย่างเวลา backup แล้วจะเอามาอัพโหลดไว้มันก็ทำกันไม่ได้ง่ายๆด้วยนะ บางที อัพโหลดไปแล้ว ภาษาในฐานข้อมูลเพี้ยนไปก็มี
บันทึกการเข้า

รับจ้างเขียนโปรแกรม PHP งานมืออาชีพ เสร็จตามที่กำหนด ราคาปานกลาง
เหมาะกับผู้ที่รับงานมาแล้วส่งต่อจ๊ะ PM มาเลย
teacup
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 74
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,360



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #9 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 20:35:10 »

เราเองก็ต้อง Back Up ไว้ด้วย
บันทึกการเข้า

รับทำ SEO BY เอกสิทธิ์ ศรีนครา
play mini clip games for free
mini clip
gotuktuk
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 69
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,207



ดูรายละเอียด
« ตอบ #10 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 23:51:39 »

ทางโฮสน่าจะช่วยรับผิดชอบนะ อยู่ๆ ข้อมูลหายไป  wanwan035
บันทึกการเข้า

Happy เฮงๆ รวยๆ 2013
Horakung
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 163
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 3,046



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #11 เมื่อ: 18 มิถุนายน 2010, 23:58:20 »

ผมว่าอย่างน้อยๆ ดาต้าเบสก็ควร มีไว้เดือนละชุด ตัวเว็บถ้าขนาดใหญ่จริงๆก็เดือนสองเดือนทีนึงได้  wanwan010

แต่ปกติโฮสเค้าน่าจะมีแบคอัพไว้อาทิตละครั้งนะอย่างน้อย ถ้าโฮสเองไม่มีเลย ก็แย่น่ะสิ Cheesy

ถ้าโฮสไม่มีแบคอัพไว้เลย ผมก็ว่าไม่น่าเช่าเลยกะเจ้านี้  wanwan009
บันทึกการเข้า

somsak1
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 100
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,538



ดูรายละเอียด
« ตอบ #12 เมื่อ: 19 มิถุนายน 2010, 00:56:21 »

น่าเห็นใจทั้งสองฝ่าย แต่ในกรณีดังกล่าวทางโฮสน่าจะผิด และมีความรับผิดชอบมากกว่า ลองประเมินความเสียหายดู น่าจะฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายกันในทางแพ่งได้ อาจจะไม่ชนะคดี หรือได้ค่าเสียหายเต็มตามจำนวนที่ฟ้อง อย่างน้อยก้อให้ทางโฮสมีความกระตือรือร้นที่จะรับผิดชอบบ้าง

โดยปกติแล้วสัญญาเช่าที่ไม่มีลายลักษณ์อักษร น่าจะถือมาตรฐานในทางการค้า หรือให้บริการ ตามเกณฑ์ทั่วๆไป เช่นผู้ให้บริการโฮสติ้ง ควรจะมีระบบแบคอัพข้อมูลให้ลูกค้า เป็นต้น

คราวหน้าต้องระวังนิด แบคอัพข้อมูลเองดีกว่า งานเราเสียหายไม่คุ้มกัน
บันทึกการเข้า

Step9
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 122
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 8,518



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #13 เมื่อ: 19 มิถุนายน 2010, 00:56:23 »

เหมือนว่าเงื่อนไขในการAuto Back upก็มีนะครับ เช่นถ้าAccountเรามีเกิน2แสนโหนด อะไรงี้อ่ะครับ

 Tongue
บันทึกการเข้า

smapan
Global Moderator
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*****

พลังน้ำใจ: 643
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 8,272



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #14 เมื่อ: 19 มิถุนายน 2010, 12:38:08 »

อย่างน้อยต้องมี database auto backup ส่งเข้ามาที่เมล์วันละครั้งครับ ตามมารฐานความปลอดภัย   wanwan020
สำหรับไฟล์ก็ 2 วันครั้ง บน server เดียวกัน
และ ทุกๆ 15 วัน ต่าง server ครับ  Tongue
บันทึกการเข้า

จูมล่าโฮส สยามโฮสเว็บ modty.com
รวมที่พัก เช่ารายวัน ที่พักเช่ารายเดือนมากที่สุดแจ่มจริง
***Tel 083-757-1515 ติดปัญหา Joomla ตรงไหนรับปรึกษาฟรี โทรมาเถอะครับ ถ้าตอบได้ช่วยแน่นอน ไม่มีกั้ก. ***
ThaiBiohazard
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 5
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 279



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #15 เมื่อ: 19 มิถุนายน 2010, 18:19:42 »

เครียดมากๆครับ ขอความคิดเห็นหน่อยครับ

ส่งเมล์ไป ให้เขาแสดงความรับผิดชอบ ไม่มีวี่แววจะตอบกลับเลยอ่ะ Cry

ปล แล้วที่ผมไม่ได้แบ็คอัพไว้คือคอมตัวเก่า harddisk เสีย เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ notebook + มาทำงานต่างจังหวัด ใช้เน็ต aircardความเร็ว 100k แต่ข้อมูล,database รวม 1gb กว่า โหลดไม่ไหว
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 19 มิถุนายน 2010, 18:22:44 โดย ThaiBiohazard » บันทึกการเข้า

thevoice
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 55
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,441



ดูรายละเอียด
« ตอบ #16 เมื่อ: 19 มิถุนายน 2010, 19:26:43 »

เจอมาเหมือนกันเลย  เป็นบทเรียนราคาแพงด้วย เพราะเช่ารีเซลไป 4000 บาท
เพิ่งย้ายมา พอเข้าเดือนที่ 4 ก็เจอเลย แถมไม่มี Backup สักเดือน ของผมก็ไม่ได้
Back เพราะเพิ่งย้ายโฮสต์มาเอง ข้อมูลหายหมด DB ก็หาย บทความหายเป็น
100 แถมโทรไปแต่ละทีต้องมี ต้องมีโทรตามโทรเช็ค รอบ 2 รอบ 3 แต่สุดท้าย
ก็ไม่ได้อะไรกลับมา โฮสเน่ายังไม่พอ Support ยังไม่รู้เรื่องด้วย ซัพพอร์ตอ่อน
มาก ๆ โฮสต์ห่วยสุด ๆ

ถึงที่สุด เลยได้ย้ายหนี เสียเงินไปฟรี ๆ 4000 โฮสเป็นชื่อจังหวัด ทำงานไม่มือ
อาชีพสุด ๆ ตอนนี้คงหันไปเอาดีทางอื่นแล้ว แต่ก็ยังให้เช่าโฮสต์อยู่ ใครจะใช้
ก็ระวัง ๆ กันให้ดี

เศร้าใจครับ ... จขกท ในรอบ 2 ปี ไม่มี Backup ไว้บ้างเหร้อ
ไม่มีเลยนี่ งานเข้า  Cry เสียดายข้อมูลมากมาย
บันทึกการเข้า
แอร๊ยยยๆๆๆ
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 50
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,765



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #17 เมื่อ: 19 มิถุนายน 2010, 19:40:28 »

โฮสน่าจะต้องรับผิดชอบนะครับ

ถ้ารับผิดชอบข้อมูลไม่ได้ ก็น่าจะรับผิดชอบด้านอื่น

ไม่ใช่เงียบใส่
บันทึกการเข้า

Unlocker
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 44
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 193



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #18 เมื่อ: 19 มิถุนายน 2010, 20:18:46 »

เห็นใจครับ

ผมเคยเจอคล้ายๆ กรณีนี้ เช่นกัน  แต่ทางผมเป็นฝ่ายทำข้อมูลลูกค้าหาย เนื่องจากโดนแฮ็คเกอร์ แฮคเข้ามาลบ Account และ Backup

ในกรณีของผมนั้น ผมได้รับผิดชอบแก่ลูกค้าที่เสียหายไปเต็มที่ เท่าที่ชดเชยได้ครับ
บันทึกการเข้า

tenzamak
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 800
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 13,959



ดูรายละเอียด
« ตอบ #19 เมื่อ: 19 มิถุนายน 2010, 20:21:07 »

ผิด 2ฝ่ายครับผม แต่จริงๆ มีแบ๊คอัพ 2008 ก็น่าเกียจเกินครับ
บันทึกการเข้า



host ราคาเริ่มต้นที่ 500/ปี
host inter ราคาเริ่มต้นที่ 500/ปี
hosting singapore ราคาเริ่มต้นที่ 500/ปี
vps ราคาเริ่มต้นที่ 500/เดือน
หน้า: [1] 2  ทั้งหมด   ขึ้นบน
พิมพ์