อยากเล่าบ้างจัง... กำลังประสบอยู่ตอนนี้
ที่เจอก็คือ ลูกค้าเรื่องแยะไปหน่อย ที่สำคัญคือแกไม่ค่อยจะรุ้เรื่องคอมพิวเตอร์
- มักจะมีปัญหากี่ยวกับการพิมพ์หน้าเว็บ เอางานไปให้เชคทีไร ก็บอกว่ามันตกขอบนะ
เราก็แนะนำไปบอกว่ามันปรับได้ แล้วแกใช้ ie 6 มันก็ปัญหาเยอะอีก เราก็บอกว่าปรับๆ ไป
แกก็ย้อนมาบอกว่าอีก คนส่วนใหญ่เค้าไม่ปรับหรอก เค้าก็พิมพ์ๆเลย เค้าไม่มัวมาปรับหรอก
(แน่ะ มาย้อนเราอีก) เราก็ อืมๆ ครับๆ เดี๋ยวทำให้ครับ ผลก็คือเราก็ไปปรับความกว้างจาก 960 ไปเป็น 700
แล้วมันก็แคบโพดๆ จะใส่ไรไปมันก็ดูอึดอัด อืมๆ อ่ะ ตามมใจเค้าหน่อย - -"
- เนื่องจากแกไม่ค่อยรุ้เรื่องคอมพิวเตอร์ เราก็แนะนำนู่นี่ให้ ประมาณว่าให้ไปศึกษาอะไรต่างๆ เพิ่มเติม
แกก็ไม่เอา แล้วยังมาย้อนอีก ว่าพี่ไม่เก่ง แต่น้องเก่งนี่ (อ้าว คือ จะไม่รับอะไรเพิ่มเติมเลยหรอ?) เราก็เงียบไปอีก
- พอทำเว็บเสร็จต้องมาทำคู่มืออีก อืมม ไม่เป็นไร แกก็บอกว่าทำให้ง่ายๆหน่อยนะ เราก็ครับๆ คงจะไม่มีปัญหาอะไร
แล้วแกก็เอาคู่มือแบบว่าเป็นแนวทางให้ดู บอกว่าไม่เอานะพวกคำทับศัพท์ พี่ไม่รุ้เรื่องคอม อย่างพวกคำว่า link อะไรพวกนี้อ่ะ
(อ้าว! แล้วแปลเป็นไทยมันจะยังไงวะนั่น ไม่งงกว่าเดิมหรอ?) ตอนนี้ผมก็กำลังทำอยู่ เหอะๆ เครียดจริงๆ แล้วผมทำเสร็จต้อง support อีกระยะนึง
ปัญหาคงจะตามมาอีกเพียบเลย เหนื่อยใจ
ปล. ออกแนวบ่นๆ อย่างว่าแหละครับ ทำงานแนวนี้ มันก็ต้องเจอลูกค้าหลากหลายรูปแบบ ยังไงก็สู้ๆกันครับ
ลูกค้าแบบนี้รับเหมางานอัพเดทมาเลยครับ โดยกำหนดเงื่อนไขเช่น เดือนละครั้ง ครั้งละไม่เกิน 1หน้า A4 หรือไม่เกิน 20 รูปอะไรทำนองนี้ แล้วก็คิดเงินเพิ่มซะ