
ขอบคุณพี่มากเลยนะคะ ที่แนะนำลูกค้าคนเดิมคนเดียว ส่งทีไรก็ไม่เคยหาย ล่าสุดบอกให้ส่ง 2 ที่อยู่ ว่าของ ของตัวเอง กะ น้องชาย
เราก็มั่นใจว่าลูกค้าประจำไม่ทำกันแน่ๆ ที่สำคัญส่งแบบลงทะเบียน (พัสดุย่อย) แล้วเค้าเมลมาบอกว่ารอเป็นเดือนไม่ได้รับของ แค่ันั้นแหละหาทาง track
ถึงได้มารู้ว่า track ก็ไม่ได้ ก็เลยคิดว่าหากโดนในครั้งต่อๆ ไปตรวจสอบไม่ได้แบบนี้เลิกส่งไปเลยดีกว่า
ขอบคณเจ้โหดที่ช่วยตอบคำถามคาใจมากๆ ค่ะ
จริงๆ แล้ว "แอบปลื้มพี่มากเลย"

เคยส่งค่ะ ไม่ประทับใจ ลูกค้าบอกว่าไม่ได้รับของและขอคืนเงิน ปัจจุบันเลิกส่งประเทศนี้ไปเลย ปัญหาเยอะ
ถ้าใครได้อ่านพบนะคะ ขอถามหน่อยว่า ตุรกี ใครเคยส่งไปบ้าง ขนาดลงทะเบียนยังไม่สามารถตรวจสอบได้เลย
ปัจจบันก็เลิกส่ง ตุรกี เหมือนกัน
ขอบคณเจ้โหดที่ช่วยตอบคำถามคาใจมากๆ ค่ะ
จริงๆ แล้ว "แอบปลื้มพี่มากเลย"

เคยส่งไปตุรกั ถ้าเป็นจดหมายลงทะเยียน 7 วันถึงไม่ค่อยมีปัญหา
ถ้าเป็นพัสดุย่อย ไม่แนะนำค่ะ เพราะ เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ที่นั้น บางทีก็หยิบสินค้าของลูกค้าไป และไม่ค่อย update status เท่าไหร่
เห็นเพื่อนบอกว่าถ้าเป็นพวกยาหม่องตราเสือ น้ำมันมวยจะโดนบ่อยเคยส่งของไปที่นั่น 10 ชิ้น ลูกค้าได้แค่ 8 ชิ้น แต่ลูกค้าก็เชื่อเรานะคะ ว่าเราส่งไป 10 ชิ้น เพราะ เราจะถ่ายรูปของทั้งหมดใส่กล่องพลาสติกก่อนใส่ซอง
ลูกค้าเคยซื้อไป 8 ชิ้น ไม่มีปัญหา เราถ่ายใบเสร็จไว้ ที่ใบเสร็จมันโชวฺให้เห็นน้ำหนัก
เราแนะนำให้ลูกค้าไปแจ้งความ และไปครวจค้นที่ไปรษณีย์ เจอค่ะ

ที่จริงน้องสามารถโทรไปที่ Call Center ของไปรษณีย์ไทย ให้เขาตาม Status ให้ นะคะ ประมาณ 3 วันก็รู้ผล เพราะไปรษณียฺ์ไทย ไม่อยาก จ่ายค่าพัสดุหาย
พี่เคยงกค่ะตอนแรกพี่ก็ส่งของแบบลงทะเบียน ตอนหลังไม่ลงทะเบียนลูกค้าก็เปิด case ค่ะ

แต่พี่ก็โมเมทำให้ลูกค้าปืดCase ได้
รัสเซียเป็นประเทศที่ต้องระวังเหมือนกัน พวกสินค้า น้ำมันมวย ยาหม่องตราเสือ หายบ่อย
อยากเตือนน้องใหม่แล้วกัน ขายของในอีเบย์อย่าเพิ่งหวังรวยนะคะ พี่อยากบ่นหนังสือีเบย์ที่ออกตามท้องตลาดเหมือนกัน

ในช่วง 6 เดือนแรกจะเป็นการนำเสนอสินค้าเข้าสู่ท้องตลาด กับ การ แก้ไขปัญหาการขาย ( Resolving selling problem)

ถ้าน้ิิองผ่าน 6 เดือนนี้ได้ น้องก็สามารถหาอะไรมาขายได้ อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับความขยันของแต่ละคน น้องควรจะลงทะเบียนของที่จะส่ง เพราะ ถ้าน้องไม่มี Trace_no
Seller Protection จะไม่ปกป้องน้อง บางคนไม่รู้วิธีตอบ case account โดน Suspend หรือ ถูกปิด ไปอย่างน่าเสียดาย
http://pages.ebay.com/help/sell/protecting.html
ดังนั้น ถ้ารู้ตัวว่าภาษาอังกฤษไม่ดี ถ้ารู้วิธีการแก้ปัญหาการขาย ก็จะขายในอีเบย็ รอดระดับหนึ่ง
แต่ถ้าอยากเหนื่อยน้อยลงได้กำไรเยอะ ก็ต้องอ่านเยอะ ๆ นะคะ ดูจาก Help เมนู ในอีเบย์ค่ะ
พี่ถือว่า ภาษาอังกฤษไม่ดี ที่พวกน้องพูดถึงกัน อย่างน้อยน้องอ่านออกนะคะว่า อีเบย์พูดถึงอะไร

ส่วนเรื่องการเขียน พี่แนะนำให้แต่งเป็นประโยคภาษาไทยสั้นๆ ว่าน้องต้องการสื่อสารอะไร ประธาน กริยา กรรม
ประโยค ภาษาอังกฤษ 1 ประโยตเอาให้ถูก Tenseไม่ต้องใช้คำฟุ่มเฟือย แล้วก็หาคำเชือม link ประโยคให้ถูกต้อง 1 ประโยคไม่ควรเกิน 20 คำ
ตัวอย่างเช่น เกิดไฟไฟม้ที่ไปรษณีย์กลางของประเทศรัสเซีบตั้งแต่วันที่ 13 พค ทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ได้รับความเสียหาย
ส่งผลให้ การขนส่งสินค้าเข้าไปในรัสเซียเิกิดความล่าช้า และไม่สามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้

:wanwan007:วันนี้ขอไปทำยอดนะคะ
