ต่อไป »

[nuugib]

พักนี้ดวงเป็นไงไม่รู้เซ็ง

เมื่อกี้มีลูกค้าโทรมาแจ้งว่า ของที่เราส่ง ems ไปให้ ไปถึงแล้ว แต่แม่ของเจ้าของบ้าน ปฏิเสธการรับของ   

เพราะลูกค้า จ่าหน้าเป็นชื่อตัวเอง แต่ให้ที่อยู่ของเพื่อน

ดังนั้นตอนนี้พัสดุน่าจะถูกตีกลับอยู่ หรือไม่อย่างไรก็ไม่ทราบ เพราะตอนนี้รหัสพัสดุอยู่ที่บ้าน(ตอนนี้เราอยู่ออฟฟิศ)

ลูกค้าแจ้งว่า ให้ช่วย ส่งของใหม่ไปให้เลยได้ไหม 

ส่วนของเก่าก็เดี๋ยวรอให้มันตีกลับมาที่เรา


อ่า เอ่ออ ของมันชิ้นละประมาณ 500-600  เราก็ไม่ได้มีหลายๆชิ้นด้วยทำไงดีคะ 

ปวดหัวมากมาย 

[Piscess]

รอของเก่าส่งกลับมาก่อนดีมั้ยคะ เพื่อความชัวร์
พูดถึงก้ไม่ได้ผิดที่เรานี่เนอะ

[sereethai99]

ผมว่ารอให้ ของที่ตีกลับมาแล้วค่อยส่งไปใหม่ดีกว่าครับ บอกเหตุผลเขาไป หรือวิธีที่ดีที่สุดอาจบอกว่าของชิ้นนี้หมดพอดี อะไรนี่ละครับ

[runchaprat]

อย่าครับ มันไม่ได้เป็นความผิดของเรา นะพี่ รอของตีกลับเก็บค่าส่งเพิ่มค่อยส่ง 

[SknetCenter]

รอของตีกลับมาก่อนครับ แล้วเรียกค่าส่งของใหม่ ค่อยส่งไปครับ ไม่ใช่ความผิดเราสักหน่อย

[ninehax]

รอจองดีกลับมก่อนครับ แต่ก่อนอื่นคิดว่าเราต้องพูดกับลูกค้าให้เข้าใจเราก่อนครับ เพื่อไม่ให้เป็นกานเสียลูกค้าครับ

[Moprix]

รอของตีกลับมาก่อนครับ แล้วเรียกค่าส่งของใหม่ ค่อยส่งไปครับ ไม่ใช่ความผิดเราสักหน่อย

ตามนั้นเลยครับ

[puiiz_zz]

ถ้าเป็นเรา ๆจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า ทางลูกค้าผิด ไม่ใช่ความผิดของทางเรา

และ เนื่องจากของมีจำนวนไม่มาก
ต้องขอรอของส่งกลับมาก่อนถึงจะ ส่งไปให้ใหม่ได้คะ


จะให้เร็วขึ้นให้ โทรไปแจ้งไปรษณีย์ว่า ต้องการให้ตีกลับมาเลย
1545

[ezkudo]

1. หากยังไม่ตีกลับหรืออยู่ไปรษณีย์ ให้โทรแจ้งปลายทางเพื่อตีพัสดุกลับ
2. ลองเช็คเลขที่ ems ดูก่อนครับว่าสถานะถึงไหนแล้ว ดูได้ที่ http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/ โดยกรอกรหัส 13 หลักลงไปก็รู้แล้วครับ

กรณีนี้ผมเจออยู่บ่อยๆ

[ezkudo]

1. หากยังไม่ตีกลับหรืออยู่ไปรษณีย์ ให้โทรแจ้งปลายทางเพื่อตีพัสดุกลับ
2. ลองเช็คเลขที่ ems ดูก่อนครับว่าสถานะถึงไหนแล้ว ดูได้ที่ http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/ โดยกรอกรหัส 13 หลักลงไปก็รู้แล้วครับ

กรณีนี้ผมเจออยู่บ่อยๆ

[oil55]

ถ้าไม่กี่วััน ให้ลูกค้าไปรับของที่ไปรษณีย์แถวบ้านเค้าได้คะ บอกไปรษณีย์ว่าคนรับของเข้าใจผิดกันคะ

[Runtome]

รอของกลับมาก่อนค่ะ
ค่อยส่งให้ใหม่ เก็บค่าส่งจากลูกค้าด้วยนะค่ะ
เราไม่ผิดดดด ค่ะ
เด่วจะเข้าเนื้อ ค่าส่ง ค่ะ

[ss_soda]

ลองเช็คเลขที่ ems ดูก่อนครับว่าสถานะถึงไหนแล้ว
ถ้ายังอยู่ที่ปลายทางก็ให้ลูกค้าเข้าไปรับที่ไปรษณีย์

ถ้าไม่ทัน รอของตีกลับแล้วค่อยส่ง
หรือ ถ้าลูกค้ารีบ ก็ให้เช็คเลขที่ ems อีกที
ถ้าหาก สถาณะขึ้น มีการส่งของกลับ(คือไม่มีการเซ็นต์รับของ)
 ผมว่าก็สามารถส่งให้ก็ได้ครับ