เต่า ชนะ กระต่าย สะท้อนใจของคนสองประเภท

สมัยยังเป็นเด็ก ได้อ่าน นิทานอีสป เรื่อง กระต่ายกับเต่า แล้วก็ตั้งคำถามกับตัวเองมาตลอดว่า จะมีคนเก่งคนไหนบ้างนะ ที่เลินเล่อ เสียจนแพ้ คนช้าๆ แบบเต่าได้ เมื่อทำงานมาหลายปี ก็พบอุปมาอุปไมย กระต่ายกับเต่ามากมายก่ายกองเลย เช่น

ครั้งหนึ่ง เสี่ย บ่น กับ ผมว่า เครื่องจักรดีๆ ความเร็วสูง ราคาตั้ง 30 ล้าน แต่กลับผลิตสินค้าต่อเดือนได้น้อยกว่า เครื่องช้าๆ มือสอง อายุ 37 ปี ราคาแค่ 1 แสนบาท ได้ ซึ่งการที่เป็นแบบนี้ เพราะว่า คนที่ใช้เครื่องจักรนั้น ดูแล เครื่องได้ไม่ดีเท่ากัน ทั้งๆที่ใช้แผน PM เดียวกัน คนที่ดูแลเครื่องเก่า นิดๆหน่อยๆ ได้ยินเสียงผิดปกติ ก็จะค้นหาสาเหตุของเสียง แต่คนที่ใช้เครื่องใหม่ ลิงโลดใจ ว่าเครื่องดี ใช้ดะ จนเวลาผ่านไป 5 ปี เราก็ได้เห็นชัยชนะ ของ เครื่องจักร เต่า สามารถผลิตชนะเครื่องจักรกระต่ายได้

แต่ก่อนผมมีมือซ้าย มือขวา สองคนเก่งมาก หัวไว ทำงานเร็วทันใจผม กล้าตัดสินใจด้วย แถมยังฉลาดเป็นกรดแต่ไม่คิดไม่ฝันว่า จะมีวันที่ผมเห็น ลูกน้องปลายแถว ซึ่งเป็นคนช้าๆ สั่งอะไรไปกว่าจะ get ก็ต้องพูดซ้ำถึงสาม-สี่รอบ แต่สามารถ สร้างยอดขาย เอาชนะ มือซ้าย มือขวา ของผมได้ ด้วยเวลากว่า 3 ปี ลูกน้องปลายแถวคนนี้ ค่อยๆ เรียนรู้ ค่อยๆทำ สังเกตพฤติกรรมลูกค้า และค่อยๆปรับปรุงงานส่วนที่ตัวเองดูแล ก็พบว่า ยอดขายของเขาดีขึ้นทีละน้อย จนสังเกตไม่เห็น หากไม่ดูย้อนหลังเป็นปีแล้ว เราจะมองไม่ออกเลย เพราะโตเดือนละ 1%-3% ทุกเดือน ไม่เคยตกแม้เป็นช่วง Low Season ในขณะที่ลูกน้องมือซ้าย มือขวา ของผม กลับเอาเวลาไปใช้ในการวิจารณ์งานของคนอื่นๆ จนละเลยผลงานของตัวเอง ที่เคยทำไว้ จนผ่านมา 3 ปี ความพ่ายแพ้ก็มาเยือนพวกเขา

สรุปแล้ว นิทาน กระต่าย กับ เต่า ลึกๆแล้ว เขาต้องการพูดเป็นกำลังใจสำหรับคนที่ไม่เก่ง อย่าเพิ่งท้อใจ ให้อดทนเรียนรู้ สักวันหนึ่ง ชัยชนะก็จะเป็นของเรา ได้ และผมคนหนึ่งแหล่ะที่เป็นตัวอย่างของคนช้าแบบเต่า เอาชนะ คนเก่ง แบบกระต่ายมาได้แล้ว หลายคน ขอให้คนไม่เก่ง แต่มีความขยัน ความอดทน เป็นเลิศ ….จงเจริญ

บทความ คุณ ก้องเกียรติ