ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

  แสดงกระทู้
หน้า: [1] 2 3 ... 20
1  Host and Domain / Host & Domain (general) / Re: hostneverdie วันนี้มีเจ้าหน้าที่ทำงานไหมครับ เมื่อ: 08 พฤศจิกายน 2014, 10:58:02
รอสักครู่นะครับ
ตอนนี้ผมก็กำลังรอใบ Invoice ว่าจะเช่าโฮสเพิ่ม
ผมเคยติดต่อช่วงวันหยุดส่วนมากจะตอบประมาณ 11 โมง
หรือไม่ตอนนี้เค้าอาจจะกำลังแก้ไขอยู่มั่งครับ
เดี๋ยวถ้าเค้าตอบ Ticket ผมแล้ว
ผมจะ copy ลิงค์กระทู้นี้ให้เค้าอ่านนะครับ
ใจเย็นๆนะครับ

ขอบคุณครับ ล่าสุดมีเจ้าหน้าที่เข้ามาแก้ไขให้แล้วครับ

"เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไขให้เรียบร้อยแล้วค่ะ สาเหตุเกิดจาก webserver ค้างการทำการ เจ้าหน้าที่ restart webserver ให้แล้วค่ะ"

แสดงว่าถ้าเว็บมีปัญหาช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ คือต้องรอ 11 โมงเลยใช่ไหมครับ ผมคิดว่าเค้า support 24 ชั่วโมงเสียอีก TT
2  Host and Domain / Host & Domain (general) / Re: hostneverdie วันนี้มีเจ้าหน้าที่ทำงานไหมครับ เมื่อ: 08 พฤศจิกายน 2014, 10:27:16
มาอัพเดทครับ ตอนนี้ 10.30น. ครบ 2 ชั่วโมงแล้วที่เว็บล่ม แต่ถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีใครตอบกลับผมเลยครับ
ผม PM ไปหาคุณ twenty-one แล้วก็ยังเงียบเลย  Lips Sealed
3  Host and Domain / Host & Domain (general) / Re: hostneverdie วันนี้มีเจ้าหน้าที่ทำงานไหมครับ เมื่อ: 08 พฤศจิกายน 2014, 09:40:37
Ticket น่าจะตอบ 11 โมงนะครับ
ผมเคยสอบถามวันหยุดอยู่ ถ้าวันหยุดจะตอบช้าหน่อย
ลอง PM ในบอร์ดนี้ดูสิครับ user ชื่อ twenty-one

ขอบคุณครับ เดี๋ยวจะลองติดต่อดูครับ
4  Host and Domain / Host & Domain (general) / Re: hostneverdie วันนี้มีเจ้าหน้าที่ทำงานไหมครับ เมื่อ: 08 พฤศจิกายน 2014, 09:35:46
ลองโทรไปครับ   วันเสาร์-อาทิตย์  จะตอบช้าหน่อยครับ

เห็นใน mail ตอบกลับเขาบอกว่า

เวลาทำการสำหรับบริการทางโทรศัพท์ 9.00 น. ถึง 17.30 น. จันทร์ - ศุกร์

นอกเวลาทำการให้ติดต่อทาง Support Ticket หรือส่ง Email คะ มีเจ้าหน้าที่คอยเช็ค email และ ticket อยู่ตลอดเวลา
5  Host and Domain / Host & Domain (general) / hostneverdie วันนี้มีเจ้าหน้าที่ทำงานไหมครับ เมื่อ: 08 พฤศจิกายน 2014, 09:32:55
คือผมใช้งาน vps hosting ของที่นี่อยู่ แต่เช้านี้ตั้งแต่ 8.30น. ถึงปัจจุบันเว็บผมเข้าไม่ได้ขึ้นข้อความว่า 502 Bad GatewayGateway แจ้งเปิด ticket ไปแล้วไม่มีใครตอบกลับมาเลยครับ ใช้งานไม่ได้มา 1 ชั่วโมงแล้วเซ็งเลย
6  ไทย เสียว บอร์ด / Tutorial (ห้ามตั้งคำถามห้องนี้) / Re: จากเว็บใหม่ไร้อันดับ ขึ้นหน้าแรกกูเกิ้ล (ใช้วิจารณญาณ ในการอ่าน) เมื่อ: 22 กันยายน 2014, 11:03:15
ลงชื่อ ด้วยคนครับ
ขอบคุณครับ  wanwan017
7  Host and Domain / Host & Domain (general) / Re: HOSTNEVERDIE เดี๋ยวนี้ตอบคำถามลูกค้าแบบนี้แล้วเหรอ? เมื่อ: 30 เมษายน 2014, 10:21:47
ต้องขอบคุณที่ comment มานะครับ ทางเราจะได้ปรับปรุงบริการและ cs ให้ดีขึ้นกว่านี้

ว่าแต่ website มัน down นานหรือเปล่าครับ
ยังไงลองจดเวลาที่เว็บเข้าไม่ได้ด้วยตัวคุณเองอีกรอบ ที่ไม่ใช่ Jetpack Monitor นะครับ เพราะบางทีอาจจะเป็นที่ bw inter แน่นหรือช้า

ทางเราจะได้ช่วย monitor เวลานั้นให้เป็นพิเศษนะครับ ว่ามันเกิดจากอะไรเป็นทั้ง server หรือเฉพาะเว็บของตัวลูกค้า

ขอบคุณนะครับ คือ ที่ผ่านมาก็เคยเป็นแบบนี้ครับแต่ได้คำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ดีๆ ก็เลยไม่มีปัญหาอะไร แต่อันนี้ไม่ไหวจริงๆ ผมเองก็แค่ต้องการทราบปัญหาว่าเป็นที่อะไร ไม่ได้คิดว่าจะเกิดจากทาง host อย่างเดียวหรอกครับ ถ้าเป็นจากการใช้งานของผม ผมจะได้หาทางแก้ไขได้ครับ แต่นี่มาตอบลอยๆแบบนี้แล้วผมจะทราบไหมละครับว่าต้องทำยังไง..

เว็บมันดาวน์ไปแต่ละช่วงประมาณ 10 นาที ก็ใช้งานได้แล้วครับ

ส่วนตัวผมใช้บริการกับที่นี่มาก็ 4 เว็บแล้วครับ ระบบดีครับไม่ค่อยมีปัญหาเมื่อเทียบกับที่อื่่นๆ แต่พอมีปัญหาแล้วเจอเจ้าหน้าที่ตอบคำถามแบบนี้บ่อยๆเข้าก็ไม่ไหวนะครับ..
8  Host and Domain / Host & Domain (general) / Re: HOSTNEVERDIE เดี๋ยวนี้ตอบคำถามลูกค้าแบบนี้แล้วเหรอ? เมื่อ: 30 เมษายน 2014, 10:07:03
เรื่อง ถาม - ตอบ อยู่ที่ผู้ถามครับ host ไม่มีปัญหาอะไรแสดงว่าเป็นที่ สคริ๊ป เหตุผลบางอย่างเจ้าของเว็บต้องประเมินสถานการณ์เองว่าได้ทำอะไรไปบ้าง เช่นผมใช้ wordpress อัปเดทแล้วมีปัญหา อันนี้ก็ไม่เกี่ยวกับ host เลยแต่ผมก็ถามว่าเว็บผมเป็นอะไรเกี่ยวกับ Servers ไหม เจ้าของก็ตอบมาแบบท่านนั่นและ

แต่ผมไม่หยุดแค่นั้น ผมก็มองมาที่สคริ๊ปตัวเอง ตกลงก็เป็นที่สคริ๊ปครับ
ท่านอย่าลืมว่า ผู้ให้เช่า host นั่นดูและแต่เรื่อง  host ก็ไม่ไหวแล้วครับ หากท่านใดต้องการบริการด้านนี้ก็ลองสอบถามไปดูว่ามีบริการดูแลเว็บหรือไม่ครับ

hostneverdie ผมใช้มาถือว่า OK กว่าที่อื่น ๆ ตรงที่มีระบบสำรองข้อมูลให้ลูกค้าแน่นอน ( ผมเคยให้กู้กลับมาแล้วก็ทำได้จริง ) แค่นี้ก็เยี่ยมแล้วครับ

ลองไปทบทวนคำถามของท่านดูครับ

เว็บผมไม่ได้อัพเดทสคริปหรืออะไรครับ อยู่ดีๆก็เข้าไม่ได้ จะให้ผมตรวจสอบในส่วนของผมอย่างไรละครับ

ส่วนเรื่องการใช้งานผมบอกเลยที่นี่ดีจริงๆครับตั้งแต่เคยใช้มาจากหลายๆที่ แต่อย่างที่ผมบอกไปว่าผมแค่ไม่พอใจการตอบคำถามลูกค้าแบบขาดความใส่ใจแบบนี้ก็เท่านั้นเองครับ
9  Host and Domain / Host & Domain (general) / Re: HOSTNEVERDIE เดี๋ยวนี้ตอบคำถามลูกค้าแบบนี้แล้วเหรอ? เมื่อ: 29 เมษายน 2014, 22:17:54
อารมณ์ล้วนๆเลย
ผมว่าคำถามคุณไม่เคลียร์ตั้งแต่แรกนะครับ
ผมว่าถามอีกรอบเค้าก็น่าจะตอบนะครับ
รอเจ้าของมาเคลียร์ละกันครับ

รู้สึกว่าจะมีกระทู้โจมตีผู้ให้บริการมาเรื่อยๆนะครับ

ครับอารมณ์ล้วนๆเลย เพราะผมไม่ไหวกับการตอบคำถามแบบนี้จริงๆ
ส่วนเรื่องคำถาม ผมเองก็ว่าเคลียร์ในระดับหนึ่งนะครับ
ผมพึ่งจะรู้ว่าการถามคำถามกับผู้ให้บริการต้องถามซ้ำไป 2 รอบ ถึงจะได้คำตอบที่ดี

ในมุมองของผมนะครับ ถ้าเจ้าหน้าที่ท่านนั้นต้องการให้บริการจริงๆ ถึงแม้จะเห็นว่าเว็บมันเข้าได้แล้วก็ควรสอบถามลูกค้าหรือเปล่าครับ ว่าที่ใช้งานไม่ได้อะมันเวลาไหนเพราะตอนนี้ทางทีมงานเข้าได้ปกตินะ อะไรแบบนี้อะครับ หรือเรื่องแค่นี้เป็นเรื่องที่ลูกค้าอย่างผมนั้นเรียกร้องมากเกินไป

ผมไม่ได้จะตั้งกระทู้เพื่อมาโจมตีผู้ให้บริการหรอกนะครับ แค่อยากให้ปรับปรุงการให้บริการบ้างแค่นั้นเอง
10  Host and Domain / Host & Domain (general) / HOSTNEVERDIE เดี๋ยวนี้ตอบคำถามลูกค้าแบบนี้แล้วเหรอ? เมื่อ: 29 เมษายน 2014, 16:31:56
ขอระบายหน่อยแล้วกันครับพอดีเริ่มหมดความอดทนละ วันนี้เว็บที่ผมใช้งาน hosting ของที่นี่มีปัญหาล่มไป 2 รอบ ช่วง 11 โมงเช้ารอบนึง กับเมื่อตอน 4 โมง จึงได้แจ้งทาง support ไป

ผม : domain : xxx.คom เข้าเว็บไม่ได้อีกแล้วครับ คราวนี้ขึ้น อ๊ะ! Google Chrome ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ xxx.คom
ผม : ตอนนี้ขึ้นว่า การเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลผิดพลาด อีกแล้ววววว
Staff : สวัสดีครับ ทางเราเข้า ได้ ปกตินะครับ ขอบคุณครับ

มันก็จริงครับว่าตอนที่ทาง staff ตอบกลับมานั้นเว็บผมเข้าใช้งานได้แล้ว แต่ที่ผมเซ็งคือแล้วคุณจะไม่ตรวจสอบให้หน่อยเหรอว่าเมื่อช่วงเวลาที่ผมแจ้งไปนั้นอะ มันใช้งานไม่ได้ host มีปัญหาไรหรือเปล่า ลองตรวจสอบบ้างได้ไหมเพราะวันนี้ก็เป็นมา 2 ครั้งแล้ว แต่นี้อะไรตอบมาแบบ ใส่ใจลูกค้ามากกกกกกก!!!

ปล.ที่ผมหมดความอดทนไม่ใช่เพราะเรื่อง host ล่มหรอกครับ เพราะที่ผ่านมาก็มีปัญหาอยู่บ้าง แต่ที่รับไม่ได้จริงๆคือการตอบคำถามลูกค้าแบบขอไปทีแบบนี้ผมรับไม่ได้

ส่วนที่ผมทราบว่าเว็บเข้าไม่ได้เพราะ Jetpack Monitor มันส่งเมลมาแจ้งครับตามนี้

Jetpack Monitor is on the job, keeping tabs on httพ://www.xxx.คom During our last check on วันอังคาร, เมษายน 29, 11:16 am, we noticed that your site was down.

Jetpack Monitor is on the job, keeping tabs on httพ://www.xxx.คom During our last check on วันอังคาร, เมษายน 29, 3:51 pm, we noticed that your site was down.
11  พัฒนาเว็บไซต์ / วิจารณ์เว็บไซต์ / Re: รบกวนวิจารณ์เว็บของผมหน่อยนะครับ เมื่อ: 10 มกราคม 2014, 15:27:01
เว็บสวย ดูน่าเชื่อถือดีครับ  Cry
12  < กดยุบ (ห้องยกเลิกการใช้งาน) / สาระคำถามทั่วไป (ย้ายไป cafe) / Re: 40 อย่าง ที่ "คนรวย" มีเหมือนกัน เมื่อ: 24 ธันวาคม 2013, 09:19:22
ขอบคุณครับ  Cry
13  ความรู้ทั่วไป / General (ถามคุยวิชาการ IM) / Re: วิธีสร้างรายได้ปีละ 6 หลักจากการทำงานวันละ 2-3 ชั่วโมง เมื่อ: 24 ธันวาคม 2013, 09:16:34
ขอบคุณสำหรับข้อคิดดีๆนะครับ  Cry
14  < กดยุบ (ห้องยกเลิกการใช้งาน) / สาระคำถามทั่วไป (ย้ายไป cafe) / Re: >>เตือนภัย โดนล้วงกระเป๋าที่โบ๊เบ๊วันนี้สดๆ กระเป๋าหาย เงินหายเกลี้ยงครับ เมื่อ: 16 ธันวาคม 2013, 10:09:20
ขอบคุณที่ช่วยเตือนนะครับ แถวประตูน้ำนี่ก็เยอะครับ ระวังๆกันด้วยนะครับ
15  ความรู้ทั่วไป / Search Engine Optimization / Re: เอา อัลกอริทึมของ Google 2014 มาฝากครับ เมื่อ: 10 ธันวาคม 2013, 23:59:15
ขอบคุณครับ
16  ความรู้ทั่วไป / General (ถามคุยวิชาการ IM) / Re: ★★★ "โหวตๆๆ" เว็บของไทยไม่แพ้ชาติใดในโลก ★★★ เมื่อ: 29 พฤศจิกายน 2013, 16:54:51
Kapook.com ครับ  wanwan016
17  ความรู้ทั่วไป / General (ถามคุยวิชาการ IM) / Re: (เพื่อนฝากมา) เรื่องป้องกันการ copy รูป เมื่อ: 29 พฤศจิกายน 2013, 16:51:09
คิดว่าไม่น่าจะมีวิธีป้องกันได้ 100% นะครับ  Tongue
18  ความรู้ทั่วไป / Search Engine Optimization / Re: การทำ seo ทุกวนนี้ยังทำได้อีกเหรอ เมื่อ: 27 พฤศจิกายน 2013, 14:38:11
คงต้องหาวิธีอื่นๆ ร่วมด้วยช่วยกันแล้วมั้งครับ
19  ความรู้ทั่วไป / Search Engine Optimization / Re: เอามาฝาก smf pr5 เมื่อ: 27 พฤศจิกายน 2013, 14:33:18
ขอบคุณมากครับ  wanwan017
20  Host and Domain / Host & Domain (register) / Re: ►►►มันส์กันละคราวนี้ โดเมนใหม่ ปี 2014 เมื่อ: 26 พฤศจิกายน 2013, 21:18:36
มีให้เลือกเยอะเลย น่าสนใจๆ  wanwan017
หน้า: [1] 2 3 ... 20