ทำเรื่องสอบสวนได้เลยค่ะ
ขอใบทำเรื่องจาก จนท.ปณ.ได้เลย แนบใบรับเงินไปด้วยค่ะ ( ให้ จนท.ปณ.ดู แล้วเค้าพรินต์จากเครื่องเอง ใบจริงเราเก็บไว้ )
ของกัญเป็นแบบพัสดุธรรมดา หายไป 2 รอบก็ได้คืนมาทั้ง 2 รอบค่ะ ( ของหายส่งใหม่ให้ลูกค้าแบบ EMS เลยได้เงินจากค่าสินค้า 2 กล่อง + ค่าจัดส่งพัสดุธรรมดา + ค่าส่ง EMS กลับมาด้วย เพราะยอดเงินไม่ถุง 1,000.- )
ขอให้ได้เงินคืนไวไวค่ะ
วันนี้ขอใบมากรอกแล้วครับ พรุ่งนี้ยื่นแล้วจ้า เดี๋ยวต้องลองตามดูว่าเป็นยังไง
ว่าแต่คุณกัญนานไหมครับกว่าเรื่องจะเคลียและได้เงินคืนครับ
ประมาณ 3 สัปดาห์ - 1 เดือนค่ะ
ของกัญพัสดุธรรมดาเคยหายไปจากระบบ 1 เดือนกับ 10 วันช่วงน้ำท่วม กทม.
ก็จัดส่งพัสดุใหม่ไปให้ลูกค้า ของเดิมก็ทำเรื่องสอบสวน สุดท้ายก็หาเจอส่งไปปลายทาง ลูกค้าก็โอนเงินมาให้อีกรอบค่ะ
เพราะฉะนั้นที่ขายมา 5 ปีพัสดุยังไม่เคยหายไม่ว่าจัดส่งแบบใด แต่อาจมีผิดพลาดด้านการขนส่งที่ล่าช้าไป ต้องส่งใหม่ให้ลูกค้า
ควรคิดเงินกำไรเพิ่มขึ้น 2-5% เพื่อเอามาชดเชยในส่วนนี้ด้วยทั้งค่าโทร. ค่าเสียเวลา ฯลฯ ไม่ใช่คิดแต่ตัดราคากัน ( ฝากไปถึงผู้ที่ชอบตัดราคาสินค้ากันนัก )