สินสุดการรอคอย ฮ่าๆ ๆ ๆ ปล่อยให้รอกันนานเลย
รอนานกันไหมครับ กว่าจะโผลมา เปิดจั่วหัวกระทู้ทิ้งให้รอกันนานเลย… มะ เข้าเรื่องกันเลยดีกว่า หลายคนคงรอใจจดใจจอแล้ว เว็บที่ผมพูดถึง
http://www.momyweb.com/forums/index.php 
เป็นเว็บให้ความรู้เรื่องการตั้งครรภ์ (เว็บที่หลาย ๆ ท่านเคยไป spam กันมากันเยอะ ! ) เว็บนี้ผมทำมาเป็นปีที่ 3 หรือ 4 ได้ละครับ เริ่มทำในปีแรก แทบไม่มีโฆษณาที่ตรงกับเป้าหมายของเรามาลงเลยครับ พอติด Truehits ในปีที่ 2 จนถึงปีนี้ ก็เริ่มมีลูกค้าเข้ามาเรื่อย ๆจนถึงปีนี้ Peak สุด คือ Slot ขาย Banner เต็มทุกตำแหน่ง เต็มแล้วยังไม่พอ ยังมาขอจองกันข้ามปี ไม่ได้โม้ครับ ในระบบวงการซื้อขายมีเดียนี้เป็นแบบนี้จริง ๆ เว็บไหนที่ติดตลาดแล้ว จองกันลงเป็นปี ๆ เว็บนี้เอง ก็ได้ลูกค้ามาก็จองลงยาวไปถึงสินปีเลย ในตำแหน่งที่เห็นอยู่นั้น ราคาอยู่ประมาณ 15,000 บาทต่อเดือน/ตำแหน่ง ที่เห็น ๆ ก็ คำนวนเอาแล้วกันครับว่าเดือนนี้ถึงสินปี เว็บนี้สร้างรายได้ให้ผมเท่าไหร่ ? หลายคนอาจจะถามว่า ไม่กลัวหรอมาทุบหม้อข้าวตัวเอง ผมก็อยากจะบอกว่า ผมไม่ได้หวั่นเลยครับ ถ้าจะมีคนมา Copy เว็บ หรือ ทำเลียนแบบ หรือ ทำคล้าย ๆ หรืออะไรก็แล้วแต่ เพราะอย่างที่ผมบอกตอนแรกว่า เว็บนี้ มันเป็น Product เป็น Brand หนึ่งที่ลูกค้าผมจำได้แล้ว เหมือนกันกับ Sanook Kapook Mthai เว็บ 3 เว็บนี้ ต่อให้มี เว็บแนว Varity เกิดขึ้นอีกกี่เว็บ หรือ จะมีเว็บไหนที่ปั่น Traffic ได้เยอะกว่า 3 เว็บนี้ ผมว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ยังเลือก ในความที่มันเป็น Sanook Kapook Mthai เพราะมันไม่ใช่แค่เว็บ มันกลายเป็น Brand ที่ทั้ง User ทั้ง ลูกค้า (คนที่จะลงโฆษณา)จำกันได้หมดแล้ว และผมคิดว่า ต่อให้มีอีกซัก 100 เว็บ เกิดขึ้นซ้ำ ๆ กันทุกวัน ผมว่าเขาก็คงไม่หวั่นอะไร เช่นเดียวกันกับคนที่เคยทำเว็บ Varity แบบนี้มาบ้างแล้วก็จะเข้าใจว่า ทำได้เหมือนกันหมด แต่มันก็ยังมีเรื่องชื่อเสียงที่เลียนแบบกันไม่ได้ แต่มันต้องค่อย ๆ สะสมไปเรื่อย ๆ
พูดถึงเว็บตัวเองมาเบื้องต้นแล้ว ทีนี้ ผมจะสอนบอกแนวคิด และวิธีการทำเว็บ ที่เขาเรียกว่าเป็นเว็บคุณภาพในแบบฉบับความเข้าใจส่วนตัวของผมเองนะครับ (ไม่ได้หมายความว่าแบบอื่นไม่คุณภาพนะครับ)
ผมขอแบ่งหัวข้อออกพูดอธิบายเป็น ตอน ๆ ตามนี้นะครับ
เริ่มกันที่ :
1. จะทำเว็บอะไร ถึงจะได้เงินแบบที่ต้องการน่าจะเป็นคำถามโลกแตกสำหรับคนทำเว็บว่าจะทำเว็บแบบโน้น แบบนี้ แบบที่คนอื่นบอก แบบที่ตัวเองอยากทำ จะทำแบบไหนถึงจะได้เงิน (แบบเว็บที่ผมทำ) ก่อนอื่นเราจะต้องรู้ว่า เราจะทำเว็บให้ใครใช้ และจะใครจะเป็นคนมาลงโฆษณากับเรา อันนี้สำคัญมาก ๆ อยากให้จำให้ขึ้นใจเลยครับ เพราะมันเป็นตัวขีดเส้นตายให้เราเลยว่า ถ้าเราทำเว็บจนมีคนเข้าระดับหนึ่งแล้ว เราจะสามารถหาเงินกับมันต่อได้หรือไม่ คือแบบนี้ครับ เวลาจะทำเว็บ สิ่งที่ต้องรู้ว่าเราจะทำเว็บให้ใครใช้งาน ณ ที่นี้ ผมขอยกตัวอย่างที่ผมทำกับเว็บนี้ก่อนนะครับ ณ เวลานั้นผมคิดว่าอยากทำเว็บเกี่ยวกับการตั้งครรภ์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งครรภ์ต่าง ๆ รวมไปถึงเรื่องเด็ก พอตั้งใจแบบนี้แล้ว ตอนนี้ สิ่งที่เราต้องศึกษาเพิ่มก่อนที่จะลงมือทำเว็บคือ ทำแล้ว ใครจะมาลงโฆษณากับเราละ ? ตอนนี้ก็รีบศึกษาดูในตลาด แม่ลูก , ตั้งครรภ์ , เว็บเกี่ยวกับเด็ก (ผมใช้ Truehits ดูเว็บพวกนี้เป็นหลัก) ไปดูเว็บเหล่านั้น ว่ามี sponsor เป็นใครบ้าง มี Brand ใหญ่ ๆ มาลงโฆษณาบ้างหรือเปล่า ตอนนั้นที่ผมเช็คดู ผมเห็น นม S26 นมตราหมี นมดูเม็กซ์ นมเอนฟา ลงครบองค์ ของ Market นี้เลยครับ แสดงว่าเราเห็นแล้วว่า ตลาดนี้ Brand ใหญ่ลงมาทุ่มเงินซื้อโฆษณาด้วย และนั้นก็หมายถึงว่าเว็บเรามีโอกาสจะได้ลูกค้ากลุ่มนี้ด้วยเช่นกัน ถ้าไม่มีเลยขอใหัคิดไว้เลยครับว่าต้องเจอทางตันแน่นอน พอรู้ถึงระดับนี้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือ ไปศึกษาคู่แข่ง ดูเลยว่า เว็บใน Category หมวดนี้ มีคู่แข่งทั้งกันทั้งหมดกี่เว็บ ให้ไปเช็คดูใน Truehits เหมือนเดิม ดูว่า Traffic เว็บอันดับ 1 มีเท่าไหร่ และเราถ้าจะกระโดดเข้าไปเล่นด้วยใน Category นี้ เราสามารถจะขึ้นได้ระดับนั้นหรือไม ถ้ามีเว็บกลุ่มนี้น้อย นั่นยิ่งเป็นสัญญาณอันดีเลยว่า โอกาสที่เราจะทำให้มันสำเร็จยิ่งมีมากขึ้นไปอีก…… และในตอนนี้ผมเชื่อมั่นแล้วว่า ตลาดนี้ ลูกค้ามีเงินซื้อโฆษณาแน่นอน ! และคู่แข่งไม่ได้เยอะแบบที่เราจะแจ้งเกิดไม่ได้ ! (ความรู้สึกนี้เมื่อ 4 ปีที่แล้ว) ผมอยากฝากไว้ว่า ถ้าทำเว็บแล้วยังนึกไม่ออกว่าใครจะเป็นคนใช้งานเว็บเรา แล้วใครจะมาลงโฆษณากับเรา ในจุดนี้ให้กลับไปทบทวนใหม่ได้เลยครับ เพราะมันไม่ใช่แนวของโมเดลนี้
……หลังจากนั้นผมก็เริ่มลงมือทำเว็บ ตามที่ได้วางแผนและตรวจสอบข้อมูลหมดแล้ว แนวทางการทำเว็บ คงไม่ต้องให้ผมบอกนะครับ ว่าจะต้องใช้โปรแกรมอะไร ใช้เว็บบอร์ด หรือใช้ Content อะไร ส่วนนี้แล้วแต่จะตัดสินใจเองว่ากลุ่มเป้าหมายเราแบบนี้ เราจะใช้อะไร ส่วนตัวผมชอบทำเว็บบอร์ด เพราะมันเป็น User Generated Content คือ User ทำให้เว็บเกิด Content ใหม่ๆ ตลอดเวลา ดูเว็บ Thaiseo นี้สิครับ คุณโซว (ขออนุญาติที่เอ่ยชื่อนะครับ) ตอนนี้ต้องมาปั่น อะไรเองหรือเปล่า มันข้าม step นั้นไปแล้ว ตอนนี้เหล่า user ช่วยกันสร้าง Community นี้ขึ้นมาแล้วครับ
2. จะโปรโหมตให้คนมาใช้งานเว็บเราอย่างไร ผมขอข้ามข้อนี้ไปนะครับ เพราะทุกคนในนี้คงรู้ดีอยู่แล้วว่าต้องทำอย่างไร
3. จะทำอย่างไหร่ให้ได้โฆษณาดี ๆ ผมขอข้ามข้อ 2 มาเล่ากันต่อในข้อ 3 เลยนะครับ สำหรับข้อนี้ ประสบการณ์กับเว็บนี้ ที่ผมทำมา ผมมีแม่ค้า พ่อค้า ร้านสินค้าสำหรับเด็กติดต่อมาเยอะมากครับ อยากลงโฆษณาที่เว็บนี้ แต่เมื่อกลับไปดูที่เป้าหมายแรก เราอยากได้โฆษณาจากใคร นั่นแหละครับ เป็นข้อยำให้เรากลับมานั่งชั่งน้ำหนักใหม่ ว่าเราจะรับ Banner แบบไหน ถ้ารับแบนเนอร์จากร้านค้า เว็บเราก็จะมีแต่ Banner จากร้านค้าเต็มไปหมด เพราะราคาต่อตำแหน่งแพงไม่ได้ ส่วนใหญ่แล้วราคาจะถูกครับ แล้วทีนี้จะมา up ราคาแพง ๆเหมือนที่ตั้งใจไว้ไม่ได้แล้ว โดยเฉลี่ยแล้ว Banner สำหรับ พ่อค้าแม่ค้าจะอยู่ไม่เกิน 2-3 พันบาท ส่วนใหญ่แล้วเว็บที่กำลังจะโตก็จะเป็นแบบนี้ ถือเป็นเรื่องธรรมดา แต่สิ่งผมขอไม่รับ Banner จากผู้ลงโฆษณากลุ่มนี้ครับ เพราะผมคิดว่า มันจะทำให้เป็นดูรกไปและกลายเป็นเราต้องลดราคาลงมาจากที่เราตั้งใจไว้ และมันจะทำให้เราเป็นเหมือนเว็บอื่น ๆ ที่อดใจไม่ไหว ตัดสินใจให้ร้านค้ามาลงโฆษณาซะจนเต็มพื้นที่ จนไม่เหลือพื้นที่ให้ Brand ใหญ่ ๆ ได้ใช้งาน นี่คือหลักการหลักที่ผมเลือกที่จะอดรอกินปลาใหญ่ทีเดียวครับ เพราะจะมีโอกาสน้อยมากถ้าเรารับ Banner ร้านค้ามาแล้ว ส่วนใหญ่พวก Brand ใหญ่ ๆ จะไม่สนใจแล้วครับ เพราะเขามองเรื่อง Image ภาพลักษณ์ที่เขาจะได้จากเว็บเราด้วย การกำหนดตัวตนที่ชัดเจนนี่แหละครับ ทำให้วันนี้ผมไม่มี Banner รายย่อย แต่ผมก็ไม่ได้ทิ้งโอกาสเขาทิ้งไปทั้งหมด ผมเปิด section ค้าขาย เปิดให้พ่อค้า แม่ค้าทำมาหากิน ช่วยกันในเว็บเราด้วยครับ และคนกลุ่มนี้ก็เป็นกำลังหลักในการสร้าง Traffic เพราะเขาจะเข้ามาแทบทุกวันและมา up กระทู้ขายของของตัวเองด้วยเช่นเดียวกัน
อะใจแข็งกำหนดตัวตนชัดเจนแล้วว่า เรามีเป้าหมายจะกินปลาใหญ่เท่านั้น ทีนี้ทำไงละ ปลาใหญ่ถึงจะมา ผมขอเล่า Flow การซื้อขาย Banner ให้ฟังนะครับว่า ตอนนี้มันเป็นแบบไหน
เจ้าของเว็บ >> Agency ซื้อ Media >> ลูกค้าหลัก ๆ แล้ว Flow มันจะเป็นลักษณะนี้ครับ คือ จะมี Agency ที่คอยจัดซื้อ media banner และสื่อโฆษณาต่าง ๆ ให้ลูกค้าอยู่แล้ว บริษัทพวกนี้ ก็จะมองหาเว็บที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของลูกค้า ว่ามีเว็บไหนบ้างที่น่าสนใจ โดยเขาก็จะใช้ Truehits หาเว็บ และดูสถิติต่าง ๆ หลังจากนั้นเขาก็จะติดต่อมาหาเรา เจ้าของเว็บ สอบถามราคา โน่นนี่นั่น หลังจากได้ข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้ว เขาก็จะเสนอขายให้ลูกค้า และนาทีนี้แหละ ที่เว็บเราจะได้เปิดตัว ไปถึง คนใช้เงินตัวจริง !
สิ่งสำคัญของขั้นตอนนี้ ที่มันจะสอดคลองกับแนวทางการคิดแบบที่ผมเล่าให้ฟังข้างต้น พวกบริษัท Agency พวกนี้ เวลาเขาขาย เขามักจะขอส่วนลดจากเรา เพื่อเป็นส่วนต่างที่เขาจะได้จากลูกค้า พอจะนึกภาพอะไรออกไหมครับ มันหมายความว่า ยิ่งราคาสูง เขายิ่งทำส่วนต่างได้ดี แต่ถ้าตำแหน่ง Banner ราคาถูก แล้วเขาจะเอาส่วนต่างตรงไหนเพิ่มเติมได้บ้าง ? งง ไหม คิดง่าย ๆ ถ้า Banner ราคา 1 หมื่นบาท เขาติดต่อเรา ขอส่วนลด 15% เขาก็สามารถทำกำไรเพิ่มได้ 1500 บาท จากส่วนลดที่เราลดให้ แต่ในทางกลับกัน ทาง Banner เราขายตำแหน่งละ 1000 บาท เขาเองก็จะมีส่วนต่างที่ลดได้แค่ 150 บาทเท่านั้น แล้วเขาจะเสียเวลาทำไม ! โป๊ะเชยังครับ นี่แหละครับ ผมถึงบอกให้อดทนรอกินปลาใหญ่จะดีกว่า เพราะเราก็ได้ คนขายให้เราก็ได้ Win Win กันทั้งสองฝ่าย น้อยมาก ๆ ครับ ที่ลูกค้าจะติดต่อมาขอซื้อ banner กับเราเอง หรือแทบจะไม่มีเลยก็ว่าได้
หรือ มีอีกทางหนึ่งถ้าเราไม่ต้องการรอให้เขามาเจอเอง เราก็เสนอเขาไปก็ได้ โดยเตรียม Profile เว็บเราให้ดี เขียนรายละเอียดให้ชัดเจน ว่ากลุ่มคนใช้งานเป็นกลุ่มไหน อายุเท่าไหร่ Traffic และอันตราการเติบโตจากไหนบ้าง สโลแกนเว็บคืออะไร ยังไง เขียน ทำเป็น Presentation ดี ๆ เสร็จแล้วก็ติดต่อบริษัทที่จัดการเรื่องซื้อ media ขอส่ง Profile เว็บเข้าไปให้เขาก็ได้ครับ (เรื่องของมูลบริษัทชื่อะไร มีบริษัทไหนบ้าง ไปค้นเองใน Google นะครับ)
ผมเล่ามาค่อนข้างเยอะแล้ว นึกไม่ออกเหมือนกันว่าผมแชร์ไปให้หมดหรือยัง แต่โดยหลักการ ประสบการณ์กับเว็บ Momyweb มานั้น ผมยึดหลักการทำเว็บให้เป็น Brand ให้เป็น Product แบบที่ผมเล่าให้ฟังเลยครับ และทุกวันนี้ผมมีความสุขกับมันมาก ลูกค้า (คนจ่ายเงินซื้อ Banner ) ก็ยินดีที่จะจ่ายเป็น Long Term คือจ่ายยาวเป็นปี ส่วนเรื่องราคา Banner ตอนนี้ยังไม่ถึงว่าสูง มีโอกาสปรับตัวสูงขึ้นได้อีกในโอกาสต่อ ๆ ไป ซึ่งหมายความว่า ทางมันไม่ตัน มันยังสร้างมูลค่าให้เราได้เรื่อย ๆ สิ่งที่มันเกิดขึ้นได้มาจนถึงทุกวันนี้ มันไม่ใช่ว่าผมทำเว็บเก่ง แต่มันอยู่ที่แนวทาง ว่าเราต้องการสร้าง Brand ทำเว็บให้เป็น Product หรือ เราต้องการทำเว็บเพื่อฉาบฉวยเอาโฆษณาให้เยอะที่สุดเท่าที่จะโกยได้ หรือ อย่างไหรกันแน่ สำหรับผม ผมได้เรียนรู้อะไรเยอะมาจากเว็บนี้ ได้เรียนรู้คำตอบของคำว่า เว็บคุณภาพ ได้เรียนรู้ขั้นตอนวิธีทำให้มันคุณภาพ และสร้างมูลค่าให้กับเราได้
ที่ผมยกตัวอย่างเว็บตัวเองมา เพราะมันทำให้ผมอธิบายได้เห็นภาพและเข้าใจในตัวงานมาที่สุด แต่ผมไม่ได้บอกให้ทุกคนแห่มาทำเว็บแบบนี้กันหมด ตลาด ที่น่าสนใจ มีความต้องการ Banner ที่ผมเห็น ๆ อยู่ก็จะมี รถยนต์ , คอนโด, การเงิน สินเชื่อ , ประกัน , โรงพยาบาล ลูกค้า ในกลุ่มนี้เป็นพวกใช้เงินซื้อ media กันหนาอยู่แล้วครับ ลองเอาไปปรับเข้ากับสูตรตัวเองดูอีกทีนะครับ
ถ้าคนไหนมีคำถามเพิ่มเติม ก็ตอบ ๆ ถาม ๆ กันต่อในกระทู้เลยก็ได้นะครับ ต้องขอโทษจริง ๆ ที่ปล่อยให้รอนานกันข้ามวัน หวังว่าจะได้ความรู้จากสิ่งที่ผมแชร์ไปไม่มากก็น้อยนะครับ
แสดงกระทู้
การรถไฟทำได้ไง