แสดงกระทู้
ถ้าหากเพื่อนๆอยากขายของออนไลน์ส่งไปที่ลาว หรือมีลูกค้ามาสั่งสินค้า แล้วบอกให้ส่งไปที่ลาว คุณจะทำอย่างไรครับ ?
คุณอาจจะเคยได้ยินมาว่า มีคนไปขายของที่ลาว ขายดีมาก รวยไปเลย คนลาวมีเงิน ซื้อของง่าย ต่างๆนาๆ
วันนี้ ผมจะมาเล่าให้ฟังเกี่ยวกับ การขายของออนไลน์ที่ลาวให้ฟังคร่าวๆครับ
ก่อนอื่นผมจะสรุปให้คุณเข้าใจคร่าวๆ เพื่อให้เห็นภาพ เกี่ยวกับประเทศลาวก่อนนะครับ
ที่ประเทศลาวเนี้ย มีคนอยู่ราวๆ 7 ล้านคน ก็ไม่เยอะมากนะครับ จำนวนน้อยกว่าคนในกรุงเทพซะอีก
แต่จริงๆแล้ว เราเข้าถึงคนลาวได้แค่ 2.4 ล้านคนเท่านั้น ก็คือคนที่มีอินเตอร์เนตใช้นั้นเองครับ
ซึ่งเป็นตัวเลขที่น้อยมากๆ แต่ก็ยังพอจะทำเงินได้ครับ
โดยคนส่วนใหญ่ 90% เข้าถึงอินเตอร์เนตผ่านทางโทรศัพท์มือถือ มีคนใช้คอมพิวเตอร์แค่ 10% เองครับ
คนที่รายได้ดีๆ ก็จะเป็นพวกข้าราชการ พ่อค้า นักธุรกิจครับ กลุ่มนี้เป็นกลุ่มชนชั้นที่มีเงิน มีกำลังซื้อครับ
มาดูเวบกันบ้าง (ดูรุปประกอบนะครับ) โดย เวบที่ได้รับความนิยมที่สุดในลาว ก็คือ Youtube / Google / Facebook
นอกนั้นก็เป็นเวบจากฝั่งไทย เช่น Pantip เวบบอล เวบดูหนังฟรี เวบฟังเพลง kapook เวบ 18+
โดยหลักๆคนลาวเค้าจะเสพคอนเท้น จากบ้านเราครับ ทั้ง ละคร ดารา โฆษณา ไอดอล แม้แต่สินค้าครับ
ถ้าคุณไปที่ลาว คุณจะมีแต่สินค้าไทยเต็มไปหมด เปิด TV ดู ก็จะเจอช่อง 3 5 7 9 เหมือนบ้านเราเลยครับ
โซเชียลที่คนลาวเล่น ทางนั้นจะนิยมก็คือ Facebook (มีผู้ใช้ราวๆ 2 ล้านคน)
ส่วน instagram มีบ้างแต่ยังไม่เยอะครับ ส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่นเล่น โพสรูปครับ ขายของยังไม่ค่อยได้ครับ
คนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่อยู่ในเมืองหลวง ก็คือ เวียงจันทน์ (อินเตอร์เนตเข้าถึงได้ดีที่สุด)
เมืองรองลงมา ก็คือ หลวงพระบาง ลองดูตามแผนที่นะครับ
สำหรับช่องทางหลักๆในการซื้อสินค้า คนลาวยังคงต้องไปซื้อสินค้า ที่หน้าร้าน หรือ Supermarket ที่มีอยู่ไม่เยอะมากนัก
ห้างใหญ่ๆในลาว ก็ยังไม่ค่อยมี มีอยู่ไม่กี่ที่ เช่น Vientiane Center Lao, Talat Sao Shopping Mall, ITECC Shopping Mall แต่ถ้าให้เทียบก็แค่ประมาณ Big C บ้านเราครับ ไม่ได้ใหญ่โตแบบ เซ็นทรัล พาราก้อน อะไรแบบนั้นครับ
คนลาวที่มีเงิน ส่วนมากก็จะนิยมข้ามฝั่งมาซื้อสินค้าที่ไทย เช่น เซ็นทรัลอุดรธานี ที่มีคนลาวเข้ามาค่อนข้างเยอะ หรือบางกลุ่มก็นั่งเครื่องบิน เข้ามาช๊อปปิ๊งที่กรุงเทพกันเลยครับ
นั้นบ่งบอกได้ว่า มีคนลาวกลุ่มนึง (อาจจะไม่มากนัก) ที่มีกำลังซื้อ แต่ไม่มีแหล่งจับจ่ายใช้สอยครับ
ในปัจจุบัน ความนิยมการซื้อของออนไลน์ที่ลาว ได้รับความนิยมขึ้นมาอย่างสูง เรียกว่าได้เป็นกระแสเลย (เหมือนช่วงที่นิยมในไทยใหม่ๆประมาณ 5 ปีก่อนครับ)
ตอนนี้ที่ลาวยังไม่มี Marketplace เช่น Lazada Shopee
เหมือนอย่างไทย ที่จะหาอะไรก็ง่ายไปหมด ยังไม่มีครับโดยช่องทางที่ คนลาวส่วนใหญ่ใช้ซื้อของออนไลน์ก็คือผ่านทาง Facebook เป็นช่องทางหลักครับ
แต่ช่องทางในการพูดคุย ติดต่อกัน คนลาวจะใช้ Whatsapp เป็นหลัก (เหมือน Line เลยครับใช้งานไม่ยากครับ)
หรือจะใช้การโทรคุยก็ได้ครับ เพราะคนลาวฟังภาษาไทยรู้เรื่อง สามารถคุยโต้ตอบกันได้ครับ
ผมแนะนำให้คุณโฟกัส เฉพาะคนที่อยู่ใน เวียงจันทน์ หรือ หลวงพระบาง ก่อนนะครับ เพราะง่ายต่อการขนส่ง ง่ายต่อการชำระเงิน
การชำระเงินในลาว ส่วนใหญ่ถ้าในเวียงจันทน์ หรือ หลวงพระบาง จะใช้รูปแบบ เก็บเงินปลายทาง เพราะการโอนเงินยังไม่ค่อยสะดวก ไม่มี Mobile banking ถ้าจะโอนเงินจะต้องไปที่ธนาคาร เขียนใบฝากเงินเอาครับ ซึ่งก็มีลูกค้าบางกลุ่มเลือกที่จะใช้การโอนเงิน แต่จะโอนได้เฉพาะธนาคารลาวนะครับ และจะต้องรอลูกค้ามีเวลาไปธนาคารด้วยครับ และการโอนเงินข้ามประเทศ มาที่ประเทศไทยเค้าจะไม่ค่อยสะดวกครับ
การเปิดบัญชีที่ลาวนั้นค่อนข้างยุ่งยากพอสมควร แนะนำให้ใช้บัญชีของตัวแทนนะครับ
เราก็เลยจำเป็นจะต้องใช้บริการบริษัทตัวแทนที่ลาว ซึ่งมีอยู่หลายเจ้ามากๆ ลองค้นหาดูนะครับ (ตัวอย่างภาพด้านล่างครับ) ส่วนใหญ่ก็จะมีบริการครบวงจร ตั้งแต่ โกดังสินค้า แพคสินค้า เก็บเงินปลายทาง ส่งสินค้าให้ลูกค้า ซึ่งค่อนข้างสะดวกและค่าใช้จ่ายไม่แพง จากที่ผมเคยลองใช้บริการจะอยู่ราวๆ 100 บาทต่อ ออเดอร์ (รวมค่าส่ง ค่าแพค แล้ว)
การทำงานหลักๆ ของบริษัทตัวแทนที่ลาว ก็คือเราส่งสินค้าไปสต๊อกไว้ที่เค้า ส่วนใหญ่จะส่งไปที่หนองคาย ไม่ก็อุดรธานีครับ แล้วเค้าจะนำเข้าไปที่ลาวให้เอง ค่าใช้จ่ายก็จะมีค่าสต๊อกสินค้า ค่าสมัครเปิดบิล ค่าแพค ค่าหยิบของ ค่าส่งสินค้า ค่าเก็บเงินปลายทาง แล้วแต่เจ้านะครับ
แรกๆลองส่งไปดูซัก 100 ชิ้นดูก่อนก็ได้ครับ เพื่อทดสอบตลาดครับ
เมื่อขายสินค้าได้ ทุกวันเราก็จะต้องส่งรายชื่อ ให้เค้า เค้าก็จะจัดการให้เราทุกอย่าง เงินที่ได้ก็ตัดกันตามรอบแล้วแต่บริษัทครับ
คนลาวซื้อสินค้าอะไร ?
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าคนลาวชอบสินค้าไทย ถ้าบอกว่ามาจากไทยความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้นในระดับนึงแล้วครับ
สินค้าที่คนลาวซื้อเยอะๆก็จะมี
เครื่องสำอาง / สินค้าสุขภาพ / สินค้าตกแต่งบ้าน / เสื้อผ้าแฟชั่น / เครื่องประดับ / ของใช้สำหรับเด็ก / ยาอาหารเสริม / อาหารแห้งหรือที่ขนส่งได้ / ของตกแต่งรถยนต์
เรียกได้ว่าเกือบทุกอย่างนั้นแหละครับ ความชอบของคนลาวก็คล้ายๆกับของไทย อะไรขายดีที่ไทย ที่ลาวก็มักจะขายดี คนลาวติดตามเทรนแฟชั่นจาก TV ที่เป็นช่องรายการของไทย ติดตามไอดอลของไทย อ่านเวบไทย ครับ
สินค้าที่ขายดีที่ลาว
ยกตัวอย่าง เช่น
อ่างน้ำแบบเป่าลม สำหรับเด็ก ตัวนี้ขายดี เพราะที่ลาวสภาพอากาศร้อนเท่าๆ ประเทศไทย แต่ผู้คนส่วนใหญ่ ไม่มีแอร์ และ ยังไม่ค่อยมีหมู่บ้านจัดสรรหรือคอนโด ที่มีสระว่ายน้ำ ทำให้สินค้าตัวนี้จึงขายดีมากๆ ตัวนึงเลยครับ
อาหารเสริม จำพวกวิตามิน ทั้งที่ผลิตในไทย หรือ นำเข้าจากต่างประเทศ เช่นนำเข้ามาจาก iherb
ก็ขายดีครับ
ชุดกระชับสัดส่วน หรือ เครื่องออกกำลังกาย Home gym ก็ขายได้ครับดีครับ ที่ลาวยังไม่มีฟิตเนตดีๆ ก็ยังต้องใช้อุปกรณ์ Home Gym ค่อนข้างเยอะครับ ทั้งดัมเบล ชุดกีฬาต่างๆ
นอกจากนี้ก็ยังมี เครื่องสำอาง ครีมต่างๆ ที่ดาราเป็นเจ้าของหลายยี่ห้อ เข้าไปรุกตลาดลาวแล้วครับ เรียกได้ว่า ลาวกำลังมาเลยครับ
ยังมีสินค้าอื่นๆอีกมากมายที่ขายดีในประเทศลาว ถ้าสนใจอย่างแรกผมแนะนำว่าลองไปค้นหา หรือเข้าไปอยุ่ในกลุ่มขายของประเทศลาวดูนะครับ มีอยู่กลายสิบกลุ่ม ลองดูว่าเค้าซื้ออะไร ขายอะไร คุยอะไรกันดูครับ
นอกจากนี้ถ้าคุณเข้าไปใน Facebook ก็จะมีกลุ่มสำหรับตลาดลาว จะมีคนลาวที่สนใจเป็นตัวแทน หรือ ดีลเลอร์ นำสินค้าของเราไปขายให้ด้วยครับ ลองหากันดูนะครับ
ส่วนราคาที่นิยมซื้อจะอยู่ที่ 500-1000 บาทครับ แพงกว่า 1,000 บาทจะขายยากหน่อย ตัดสินใจช้าหน่อย แต่ก็ยังขายได้ครับ
คนลาวซื้อง่าย ?
อันนี้ขอบอกว่า ไม่จริงครับ คนลาวเหมือนคนไทยเลือกของ ซื้อของเหมือนกันครับ ไม่ใช่ว่าจะเอาอะไรไปขายก็ขายได้ ส่วนใหญ่จะเป็นกระแสเช่นถ้า ครีมตัวนี้ดัง มันก็จะดังเป็นพักๆทั้งประเทศเลยครับ ส่วนของทั่วไป ตามด้านบน ขายได้เรื่อยๆครับ
ภาพด้านล่างคือกลุ่มเป้าหมายที่ลาวครับ ลองเข้าไปศึกษากันดูนะครับ
สำหรับเทคนิคการรุกตลาดลาว
ผมแนะนำให้สร้างเพจ หรือเวบแยกสำหรับลาว เนื้อหาภาษาลาว หรือจะสร้างโพสเดียวก่อนก็ได้ครับ อย่าลืมบอกเค้าด้วยว่าสินค้ามาจากไทย (เค้าเชื่อถือสินค้าไทยครับ) ราคาใส่ได้ทั้งรูปแบบ ดอลล่า บาท กีบ ใช้ได้ทั้งสามหน่วยเงินแล้วแต่สะดวกครับ
อ่านบทความต่อที่นี้นะครับ >>> เทคนิคขายสินค้าออนไลน์ที่ลาว
