สวัสดีค่ะจากร้าน fakjai
ก่อนอื่นเลยขอตอบแบบสั้นๆตามประเด็นเลยนะคะ
การที่ลูกค้ามาบอกว่าเราโกง เราได้แคปหลักฐานทั้งชื่อที่มีการแก้ไขไปก่อนหน้านี้ผ่านเว็บ thaiseoboard เรียบร้อยแล้ว
เราโกงได้อย่างไรในเมื่อลูกค้าแคปมาเรามีหลักฐานการซื้อสินค้าให้แล้ว รูปถ่ายขึ้นชัดเจนตามที่ลูกค้าแคปมาเป็นหลักฐานถือว่าการฝากสั่งซื้อสิ้นสุด
ปัญหาที่ไม่ได้รับของ ?
ใครสั่งของจากอเมริกาบ่อยๆทราบดีปีที่แล้วปฎิวัติร้านชิปปิ้งแบบเราต้องโดนอะไรบ้างมันคือปัญหาที่ควบคุมไม่ได้ โดยตามเงื่อนไขร้านคือเราไม่สามารถควบคุมการทำงานของเจ้าหน้าที่ได้
ไหนๆก็เสียหายไปแล้ว แล้วตอนนี้ก็งดรับสั่งจากอเมริกาไปนานก็ขอพูดหมดเลยแล้วกัน คุณก็รู้ว่าขนของมาเหมาๆเป็นกิโลแบบนี้มันผิดอยู่แล้ว ไม่มีที่ไหนทำถูก ทำสีขาวทั้งหมด แต่ละที่ก็มีทางที่จะมา สินค้านิดๆหน่อยๆต้อง mixed รวมกันมา ก็จ่ายแบบไหนก็พอเดากันออก ในเมื่อคุณเลือกที่จะเสี่ยง คุณก็ต้องรอ เพราะเราก็รอเหมือนกัน สินค้าโดนยึด สินค้าหายปลายทางไม่รับผิดชอบ เราต้องจ่ายเต็มหมด ถ้าเจ้าหน้าที่ยึดเราทำไรไม่ได้ เราอาจจะโดนดำเนินคดีแทนทุกคน ทั้งลิขสิทธิ์ อย. และการสำแดงภาษี เราต้องรับหน้าเสื่อเลยต้องปล่อยของให้เขายึดไป เป็นวิธีที่ลูกค้าต้องยอมรับ แต่มันคุยกันได้
ทำไมยอดเท่านี้ทางร้านถึงรับผิดชอบไม่ได้?
จริงๆเรามีการทำคิวชดใช้ความเสียหายอยู่แล้ว แต่เราเดินต่อไม่ไหว เราเสียไปเยอะชื่อเสียง เงินทองเราไม่เคยให้ลูกค้าจ่ายค่านำเข้าก่อนจนกว่าจะถึงไทย มีการสำรองออกไปก่อน และมีการเรียกภาษีเพิ่มขึ้นอีก เราเงินไม่พอจ่าย เพราะคืนเงินลูกค้าไปบางส่วนทำให้เงินหมุนเวียนร้านไม่พอจ่ายค่าภาษีต้องหาเงินเพิ่ม อีกทั้งเอาของออกมาลูกค้าทิ้งของ จมหนักไปอีก
ลูกค้าคนนี้ได้แสดงโดยการพิมพ์ขอความเห็นใจจากสังคมโดยบอกว่าเงินเท่านี้เล็กน้อย พิมพ์ในด้านๆเดียว ไม่ได้ดั่งใจก็จะประจาน การพิมพ์กับเรามีการข่มขู่ตลอดทั้งจะเอาเงินคืนถ้าไม่คืนเตรียมเสียชื่อได้เลย มีการสอนเรื่อง seo เราอีก แล้วจะคิดค่าลบกระทู้ด้วย ซึ่งเราคิดว่าเรียกร้องมากไป ข่มขู่มากไปเราเลยไม่ยอม
ตอนนี้เราเสียชื่อ เสียหาย มากพอมีหลายร้านที่ปิดหนีไป เจ้าของร้านประกาศลอยแพเยอะแยะ แต่เราก็ยังอยู่รับหน้า ตลอด1ปี ถ้าลูกค้าอยากทำไรก็ทำเถอะค่ะ เราก็สุดทางละถ้าข่มขู่แบบนี้ก็ถือว่าทำได้สำเสร็จ ส่วนเรื่องกระทู้พันทิพที่โดนลบเพราะทางเว็บเขาไตร่รองแล้วว่ากระทู้เข้าข่ายหมิ่นประมาท และสินค้ารอบ Jan 15 ยังออกมาไม่ได้นะคะ
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
เรียน fakjai ก่อนที่ผมจะออกมาแฉพฤติกรรมของคุณ ผมให้โอกาสคุณมานานมากแล้วผมพูดดีทุกครั้ง และคุณก็เคยบอกไว้หากลูกค้าต้องการเงินคืนก็ติดต่อ LINE เป็นรายบุคคล และที่เราคุยกันดิบดี ว่าต้นเดือนเมษาจะชดใช้ คุณหาย ไม่ตอบline ให้คนอื่นมาตอบ ตอนนี้แหละที่ผมของขึ้น ทำแบบนี้ผมถือว่าคุณมีเจตนา โกง และไม่รับผิดชอบ กับสินค้าของลูกค้า
และด้วยความสัตย์จริง ตอนผมใช้บริการคุณ ผมไม่รู้เลยว่าธุรกิจนี้เป็นสีเทา เรื่องภาษีผมไม่ได้มีปัญหา สินค้าที่ผมสั่งถูกต้องทุกอย่าง และผมไม่รู้ว่าคุณรับสั่งของละเมิดลิขสิทธิ์ อย.ผิดกฎหมายด้วย
ผมปล่อยให้เรื่องแบบนี้มันผ่านไปไม่ได้เด็ดขาด เพราะมีอีกหลายคนที่กำลังเจอเหมือนผม และอีกหลายคนในอนาคต
แสดงกระทู้
