ธุรกิจของคุณคือเอาของเข้ามาให้ถึงเมืองไทย นี้คือสิ่งที่ธุรกิจของคุณสัญญากับลูกค้า
คุณต้องวางแผนจัดการ และคิดวิธีการนำเข้าให้แก่ลูกค้า ไม่ว่าจะด้วยวิธีการไหนก็ตาม
ของผิดกฏหมายท่านก็รู้อยู่เต็มอกว่ามันผิด ว่ามันจะมีปัญหา หน้าที่ของเราคือ
ปฏิเสธสินค้าชิ้นนั้นไป
ธุรกิจนี้คือธุรกิจสายเทา มันมีความเสี่ยงที่ท่านต้องแบกรับอยู่ เมื่อเกิดปัญหาท่านก็ต้องรับความเสี่ยงนี้ไม่ใช่การโทษคนอื่น มันไม่น่ารักเลยนะ
ปล. สำหรับธุรกิจ คุณต้องชี้แจงลูกค้าถึงความเสี่ยงที่มันจะเกิดขึ้นและทำสัญญากับเขาให้เรียบร้อย
สวัสดีค่ะจากร้าน fakjai
ก่อนอื่นเลยขอตอบแบบสั้นๆตามประเด็นเลยนะคะ
การที่ลูกค้ามาบอกว่าเราโกง เราได้แคปหลักฐานทั้งชื่อที่มีการแก้ไขไปก่อนหน้านี้ผ่านเว็บ thaiseoboard เรียบร้อยแล้ว
เราโกงได้อย่างไรในเมื่อลูกค้าแคปมาเรามีหลักฐานการซื้อสินค้าให้แล้ว รูปถ่ายขึ้นชัดเจนตามที่ลูกค้าแคปมาเป็นหลักฐานถือว่าการฝากสั่งซื้อสิ้นสุด
ปัญหาที่ไม่ได้รับของ ?
ใครสั่งของจากอเมริกาบ่อยๆทราบดีปีที่แล้วปฎิวัติร้านชิปปิ้งแบบเราต้องโดนอะไรบ้างมันคือปัญหาที่ควบคุมไม่ได้ โดยตามเงื่อนไขร้านคือเราไม่สามารถควบคุมการทำงานของเจ้าหน้าที่ได้
ไหนๆก็เสียหายไปแล้ว แล้วตอนนี้ก็งดรับสั่งจากอเมริกาไปนานก็ขอพูดหมดเลยแล้วกัน คุณก็รู้ว่าขนของมาเหมาๆเป็นกิโลแบบนี้มันผิดอยู่แล้ว ไม่มีที่ไหนทำถูก ทำสีขาวทั้งหมด แต่ละที่ก็มีทางที่จะมา สินค้านิดๆหน่อยๆต้อง mixed รวมกันมา ก็จ่ายแบบไหนก็พอเดากันออก ในเมื่อคุณเลือกที่จะเสี่ยง คุณก็ต้องรอ เพราะเราก็รอเหมือนกัน สินค้าโดนยึด สินค้าหายปลายทางไม่รับผิดชอบ เราต้องจ่ายเต็มหมด ถ้าเจ้าหน้าที่ยึดเราทำไรไม่ได้ เราอาจจะโดนดำเนินคดีแทนทุกคน ทั้งลิขสิทธิ์ อย. และการสำแดงภาษี เราต้องรับหน้าเสื่อเลยต้องปล่อยของให้เขายึดไป เป็นวิธีที่ลูกค้าต้องยอมรับ แต่มันคุยกันได้
ทำไมยอดเท่านี้ทางร้านถึงรับผิดชอบไม่ได้?
จริงๆเรามีการทำคิวชดใช้ความเสียหายอยู่แล้ว แต่เราเดินต่อไม่ไหว เราเสียไปเยอะชื่อเสียง เงินทองเราไม่เคยให้ลูกค้าจ่ายค่านำเข้าก่อนจนกว่าจะถึงไทย มีการสำรองออกไปก่อน และมีการเรียกภาษีเพิ่มขึ้นอีก เราเงินไม่พอจ่าย เพราะคืนเงินลูกค้าไปบางส่วนทำให้เงินหมุนเวียนร้านไม่พอจ่ายค่าภาษีต้องหาเงินเพิ่ม อีกทั้งเอาของออกมาลูกค้าทิ้งของ จมหนักไปอีก
ลูกค้าคนนี้ได้แสดงโดยการพิมพ์ขอความเห็นใจจากสังคมโดยบอกว่าเงินเท่านี้เล็กน้อย พิมพ์ในด้านๆเดียว ไม่ได้ดั่งใจก็จะประจาน การพิมพ์กับเรามีการข่มขู่ตลอดทั้งจะเอาเงินคืนถ้าไม่คืนเตรียมเสียชื่อได้เลย มีการสอนเรื่อง seo เราอีก แล้วจะคิดค่าลบกระทู้ด้วย ซึ่งเราคิดว่าเรียกร้องมากไป ข่มขู่มากไปเราเลยไม่ยอม
ตอนนี้เราเสียชื่อ เสียหาย มากพอมีหลายร้านที่ปิดหนีไป เจ้าของร้านประกาศลอยแพเยอะแยะ แต่เราก็ยังอยู่รับหน้า ตลอด1ปี ถ้าลูกค้าอยากทำไรก็ทำเถอะค่ะ เราก็สุดทางละถ้าข่มขู่แบบนี้ก็ถือว่าทำได้สำเสร็จ ส่วนเรื่องกระทู้พันทิพที่โดนลบเพราะทางเว็บเขาไตร่รองแล้วว่ากระทู้เข้าข่ายหมิ่นประมาท และสินค้ารอบ Jan 15 ยังออกมาไม่ได้นะคะ
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
ใช่ครับ ก่อนคุณจะทำธุรกิจใดๆก็แล้วแต่ คุณต้องศึกษาก่อนไม่ใช่หรอครับ จากการที่คุณออกมาพูดแบบนี้ผมฟังดูเหมือนคุณไม่คิดจะรับผิดชอบ แล้วจะบอกว่าเจ้าของกะทู้เค้าข่มขู่คุณ ทั้งๆที่เค้ารอเวลามาเป็นปีเนี่ยน่ะครับ พูดกันตรงๆ ซื้อของที่ไหนครับ ต้องรอเป้นปี เป็นผม ผมก็ไม่ยอมครับ แต่ที่แน่ๆผมเห็นในเพจคุณ มีแต่คนทวงของเพียบเลย