|
หัวข้อ: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: toekingsize ที่ 11 มกราคม 2021, 10:02:29 โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า รวมไปถึงบริการโฮสติ้งต่างๆ ว่างเปล่า
ลูกค้าทักมาให้ต่ออายุเข้าไปแล้ว(ใช้ระบบใหม่) ไม่มีลีสบริการต่างๆของเราเลย ทักไปในอินบ๊อกในเพจแจ้งเรื่องโดเมน เค้าตอบว่าโดเมนนี้ไม่ได้ใช้บริการกับเค้า :wanwan009: :wanwan009: :wanwan009: หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: thaimakemoney ที่ 11 มกราคม 2021, 10:05:26 ชื่อโดเมนอะไรครับ
หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: NaiTan ที่ 11 มกราคม 2021, 10:10:47 Inbox ชื่อโดเมนมาตรวจสอบหน่อยครับ
หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: rayongall ที่ 11 มกราคม 2021, 11:14:39 โดเมนชื่ิอไรเน้อ
หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: ivar ที่ 11 มกราคม 2021, 11:58:33 ปกติเวลาสั่งซื้อ host จากเจ้าต่างๆ จะมีเมลตอบรับ ลองค้นๆ inbox แล้วเอาไปยันกับผู้ให้บริการดูนะคะ
หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: musichost ที่ 11 มกราคม 2021, 12:37:39 ต้องลองเอาโดเมนมาเช็คดู :wanwan044:
หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: TG_Min ที่ 12 มกราคม 2021, 10:56:30 โดเมน ผมนี่ไม่เคยซื้อกับโฮสเลย เวลาเลิกใช้มันยึด ซื้อเองดีกว่า
หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: thaimakemoney ที่ 12 มกราคม 2021, 11:12:28 โดเมน ผมนี่ไม่เคยซื้อกับโฮสเลย เวลาเลิกใช้มันยึด ซื้อเองดีกว่า ถ้าHosting มี Pro ก็ซื้อครับ แต่รีบย้ายออกไปผู้จดทะเบียนใหญ่ๆ :wanwan004:หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: koncept ที่ 12 มกราคม 2021, 17:47:20 ทุกวันนี้ ฝากไว้กับเจ้าใหญ่ ถึงจะล่มแต่ก็ปลอดภัย
หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: iLhay ที่ 14 มกราคม 2021, 03:42:06 สวัสดีคร้าบบบ
พอดีมีคนส่งมาให้ ผมก็เลยมาอัพเดทให้เพิ่มเติมจ้า เพราะคุณ จขกท ก็ตั้งไว้แล้วไม่มาอัพเดทเลยคร้าบบบ 1. ปี 2017 ทางเรามีการเปลี่ยนระบบ ซึ่งการย้ายข้อมูลก็มีการย้ายมาตลอด เพราะใช้วิธีการทะยอย แล้วแจ้งทีละคน แต่บางอย่าง (เช่นโดเมน) มันจะงงไปหมดเพราะว่ามีทั้งใส่เมลตรง เมลไม่ตรง และลูกค้าบางคนก็มีหลายอีเมล (4-5 แอคเค้าท์ เพราะเป็น reseller) เพราะฉะนั้นเวลาอะไรหายไป เราจะทำระบบให้กด sync เอง ถ้าใช้เมลเดียวกันสมัครเข้ามา และ/หรือ ติดต่อเข้ามาเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบข้อมูลจ้า เนื่องจากมันซับซ้อน 2. ลูกค้าติดต่อซัพพอทผ่านหน้าเพจ และเจ้าหน้าที่ซัพพอทไม่เห็นข้อมูลลูกค้า จะต้องประสานงานกับทีมหลังบ้านเพิ่มเติม ซึ่งก็มีการถามรายละเอียดกันตามปกติ เพราะว่าอีเมลที่ลูกค้าใช้ที่ bangmod.cloud และ bangmodhosting.com ไม่ตรงกัน ==> ถามว่าทำไมซัพพอร์ทหน้าเพจไม่มีข้อมูลลูกค้า เนื่องจากบนเพจมี DigitalAgency ดูแลเพิ่มเติมด้วย และคนเหล่านั้นไม่ควรเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้จ้า 3. เมื่อได้รับข้อมูลครบถ้วน เราก็ดำเนินการแก้ไขให้ทั้งหมดเลยจ้าา === [support records] === เริ่มติดต่อซัพพอร์ท : 09.35 ได้ข้อมูลครบถ้วนจนจับทางถูก : 11.00 ดำเนินการอัพเดทข้อมูลล่าเสร็จเรียบร้อยและตรวจสอบความถูกต้อง : 16.00 ระยะเวลาที่ปล่อยให้รอนานไม่มีการตอบกลับคือ : 18 นาทีเพราะตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมกับทีมอยู่แค่ช่วงเดียว หลังจากนั้นตอบภายใน 2-3 นาทีตลอดเวลาครับ ถ้าต้องการสอบถามข้อมูลอะไรเพิ่มเติม ติดต่อผ่านเพจหรือระบบซัพพอร์ทหน้าเว็ปไซต์ได้เลยครับผม ในกรณีที่ถ้าต้องการติดต่อแบบเร่งด่วน เรื่องคอขาดบาดตาย 02-105-4417 กด 2 ตลอด 24 ชั่วโมงคร้าบ ขอบคุณมากจ้าาา หัวข้อ: Re: ช่วยด้วยครับ!!! โดเมนที่จดไว้ที่ บางมดโฮสติ้ง หายหมดเลย หน้า Dashboard ว่างเปล่า เริ่มหัวข้อโดย: Smoothys ที่ 14 มกราคม 2021, 11:15:15 แปะครับเคยโดนเหมือนกัน :'(
|