ThaiSEOBoard.com

เรื่องมีอยู่ว่าแก้ไขงานเก่าจากเดิมเขามีระยะเวลาให้ 1 วันต้องเสร็จได้ค่าจ้าง 1000 บาท เสร็จแล้วแก้ไขตามเงื่อนไขได้แล้วส่วนอื่นกระทบแต่ไม่ใช่โค้ตที่เราเขียนเป็นโปรแกรมเมอร์คนเดิมเขียนไว้ แต่ถึงช่วงการเก็บเงินผมรอมาเกือบจะเข้าวันที่ 2 เขาก็อ้างว่ารอลูกค้าตรวจเสร็จ ในที่สุดก็ได้เงินมาแต่ปัญหาตามมา Errror โปรกรมซึ่งไม่ใช่โค้ตผมเขียนแบบนี้เราไม่ต้องแก้ในส่วนนั้นก็ได้ใช่ไมสอบถามโปรแกรมเมอร์ที่เคยรับงานแก้ไขครับ (และผมยังโดนขมขู่จากรูปภาพที่คุยกันในไลน์แบบนี้ควรทำอย่างไรดีครับผมจะเอาเงินคืนเขาก็ไม่ตอบไลน์

งานแก้เป็นแบบนี้แหละครับทุกสายอาชีพ บางทีสรุปยากว่าเกิดจากเราไหม
ถ้าคิดว่าไม่ผิดไม่คืนเงินครับ อยากได้คืนฟ้องเอาครับ

ส่วนตัวผมเองเป็นโปรแกรมเมอร์แต่รับงานมานะครับผมจะเอาเงินคืนให้มันก็ว่าผมผมถามถ้าผมแก้ต่อเขาแล้วเรื่องค่าจ้างเป็นไงเขาก็ไม่ตอบผมทำถูกไมครับที่ไม่แก้ต่อผมจะหาวิธีเอาเงินคืนเจ้าของอยู่ครับแต่เขาไม่อ่านไลน์แบบนี้ผมควรปล่อยวางไมครับ

ระบบมีปัญหาที่เกิดจากการใช้สคริปต์จากคนละผู้พัฒนามันมีบ่อยครับ
แต่ถ้าท่านมั่นใจว่า error,bug ไม่ได้เกิดจากสคริปต์ของท่าน ท่านไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบ

แต่ทั้งนั้นทั้งนี้ท่านต้องมั่นใจใน logic สคริปต์ของท่านด้วยว่า เป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว
ภาษาชาวบ้านเรียกว่า "กางสคริปต์/logic/scope" มาคุยกับครับ

** ว่าแต่ทำไมค่าจ้างแก้ไขข้อผิดพลาดมันถูกจังครับ 1,000 บาท

การที่แก้ไขแล้วมันกระทบไปโค้ตนั้นที่กระทบไม่ใช่สิ่งที่ผมเขียน แล้วเขาก็ขู่ผมด้วยวาจาโชคดีในสายอาชีพ คุณดังแน่ ผมก็เลยบอก ผมทำตามงานคุณทุกอย่างภายในหนึ่งวันสิ่งที่ต้องการมันใช้ได้ผมก็ทวงตังค์เข้าจนจะเข้าวันที่สองกว่าจะต้องสำรองโอนเงิน แล้วมากล่าวว่าผมไม่เคารพกติกา เขาบอกผมมีเวลาแก้ไขใน 1 วัน พอได้เงินมาแล้วก็มากล่าวว่าผมทำ Error ซึ่งผมไม่ได้ยุ้งโค้ตเลยแล้วก็มี Backup ของเดิมเอาไว้ (ขอเลขที่บัญชีแล้วผมโอนเงินคืนให้เขาก็เงียบแบบนี้ผมทำถูกต้องไมละครับผมรับงานมาเยอะไม่เคยผิดวินัยกับลูกค้า)

จริง ๆ ถ้ามั่นใจว่าที่แก้ มันไม่ได้กระทบกับที่มัน error ก็อธิบายลูกค้าไป

แต่ถ้าพูดจาไม่ดี ก็คืนเงินไปครับ 1,000 ถือว่าทำบุญครับ และถ้ามั่นในว่าคุณถูกจริงเปิดวาร์ปได้เลยครับ พูดก่อนได้เปรียบครับ

ตอบคุณ bigz3105 ผมขอเลขที่บัญชีไปแล้วแต่เขาไม่ยอมอ่านไลน์ครับแล้วก็จะเข้าไปแก้ต่อที่ที่ไม่ใช่ความผิดเราเขาดันเปลี่ยนรหัส FTP ไปแล้วครับ (แบบนี้คนว่าจ้างประเภทนี้ก็มีด้วยหราครับ)

คือบางครั้งคนที่มาจ้างเราก็เป็นแนว ๆ นายหน้าอ่ะครับ รับงานมาแล้วจ้างต่อ ไม่ได้มีความรู้ครับ

ผมคุยกับคุณ bigz3105 ละสบายใจมากขึ้นละครับขอบคุณมากครับ ประสบการณ์สอนไว้เสมอครับ

ถ้ามีงานใหม่เป็นงาน แก้งานเก่าอีก อยากแนะนำเจ้าของกระทู้
ทำการ review ระบบทั้งหมดก่อนรับงาน (อย่าลืมคิดค่า Review -ทดสอบระบบนะ) เพราะ ถ้ารับงานมาแล้วเจ้าของงานมักจะมองว่ามันเป็นความรับผิดชอบของเราทั้งหมด ทั้งๆที่ฟังก์ชั่นการใช้งานบางอย่างเค้าก็ไม่เคยใช้ 
หรือ เขียนข้อตกลงกันให้ชัดว่า แก้ไขเฉพาะจุดๆ นี้จุดนั้น ก็ว่ากันไป

สำหรับผม 1 จะ review ระบบทั้งหมด คิดค่า review เพิ่มไป, ถ้าเจอปัญหาจุดอื่นที่เจ้าแจ้ง ก็แจ้งเค้าก่อนเริ่มงานว่ามันมีส่วนไหนมีปัญหาอีกบ้าง เรียกค่าใช้จ่ายเพิ่มไป

ปล. ไม่จำเป็น ใช้กฏ 2 อย่า
1. อย่ารับงานแก้งานต่อกับ โปรแกรมเมอร์คนอื่นครับ มันจะมีอะไรไม่ดีมาแน่ๆ ไม่งั้นงานเค้าจะปิดลงแบบสวยๆ กันไปแล้ว อย่าเป็นเจ้าของหรือผู้ว่าจ้าง ขาดความเข้าใจ ในงาน หรือ งานงั้นโปรแกรมเมอร์ทำเลอะมา
2. อย่ารับงานจากพวกนายหน้าที่ไม่รู้ระบบทั้งหมด หรือไม่มีสิทธ์ปิดงานให้เราได้

ถ้าจะเดินสายนี้ แนะนำให้รับจากเจ้าของงานโดยตรง หรือรับจากบริษัทซอร์ฟแวร์ที่มีคนวิเคราะห์ระบบ มีคนทดสอบระบบให้ ที่เค้าทำงานเป็นระบบ จะได้รู้ขอบเขตงานกัน
ถ้ารับจากเจ้าของงานโดยตรงอย่าฟันเค้าเยอะ แต่ถ้าเจอเจ้าของงานที่ไม่ค่อยรู้ระบบ ก็ให้คิดบวกเพิ่มเป็นค่าที่ปรึกษาไปในตัวด้วย เพราะคุณต้องใช้เวลา ต้องเหนื่อยขึ้นกว่าเจ้าของงานที่รู้ระบบ

ตามที่ท่าน watyai ว่าเลยครับ เช็คก่อนแก้ครับ ผมโดนมาหนักครับทั้งด่าผมเสียๆหายๆ  ทั้งขู่จะแจ้งความผมนี่เจอมาหลายรูปแบบครับ
จนปัจจุบันผม cap หน้าจอโปรแกรมทุกหน้า ทุกส่วน ก่อนทำ อาจเหนื่อยและเสียเวลาหน่อย แต่มันชัวร์สำหรับเราครับ
คนจ้างบางทีเขาไม่รู้หรอกครับว่าเราทำอะไรไปบ้าง เขาสนใจแค่ว่ามันทำงานต่อได้ แต่ถ้ามันมีปัญหาหลังจากแก้ไข เขาก็จะคิดว่าเราทำนี่ละ
เขาจะอ้างว่า "ก่อนหน้านี้ไม่เห็นเป็นเลย" คำนี้ติดหูใช่ไหมครับ ลองดูครับสู้ๆ  :wanwan003:

สู้ๆ ครับ :wanwan003:

ตรวจสอบไม่ยากนี่ครับ

1. โค้ดที่มาต้นฉบับ ก้รันโดยที่ยังไม่เอาโค้ดชุดแก้ไขมาใส่ว่าส่วนที่ มี ERROR จริงไหม โค้ดต้นฉบับบน่าจะมีเก็บไว้ที่เมล์ส่งหากัน หรือลูกค้าก็ต้องมี เอามาดูส่วนที่เราไม่ได้แก้ว่าจริงไหมที่มัน ERROR ก่อน

2. รันโค้ดที่เราแก้ไข เฉพาะในส่วนที่เราแก้ไข


ถ้าต้นฉบับบ ERROR ในส่วนที่เราไม่ได้แก้ไขมันก็ไม่ใช่ความผิดของโปรแกรมเมอร์เพราะลูกค้าแจ้งมาให้ทำเท่านี้กับราคาเท่านี้ มันก็ชัดเจน ไม่ต้องมานั่งเถียงกันให้เหนื่อยครับ

ประมาณ 80% ของงานที่ผมทำคืองานแก้ต่อจาก programmer คนอื่นครับ

สิ่งที่ผมแจ้งเป็นอันดับแรกเลยก็คือผมรับทำเป็นจุดๆ ไปครับ ไม่ได้รับเหมาตามแก้ให้จนเขาส่งงานผ่าน
ก่อนที่จะแจ้งราคาค่าแก้เว็บไซต์นี่ต้องประเมินก่อนเลยครับว่า ถ้าแก้แล้วมีโอกาสที่หลังแก้ไขจะไปกระทบหน้าอื่นหรือไม่
ถ้ามีการเพิ่มลบแก้ไขฟิลด์ตารางฐานข้อมูล ให้คิดราคาไปเลยอย่างต่ำ 3 เท่าของงานแก้ 1 จุดตามปกติครับ
แล้วก็บอกเขาไปครับว่าแก้ตรงนี้มีผลกระทบหลายหน้าคือแก้จุดเดียวเหมือนแก้ทั้งระบบเลยจำเป็นต้องคิดแพงครับ

ปัญหาที่เจอบ่อยๆ ก็คนที่รับงานเป็นนายหน้า ชอบบอกว่ายังไม่พร้อมจ่ายให้ ต้องรอลูกค้าจ่ายก่อนนี่แหละครับ รอเป็นทอดๆ
วันก่อนแก้เล้กน้อย 200 บาทเขาบอกว่าต้องรอลูกค้าโอนก่อน ไม่มีตู้ atm อยู่ต่างจังหวัด ฯลฯ ผมทวงจนครบ 5 วันผมบอกทำให้ฟรีเลย
แต่ครั้งต่อไปผมขอเก็บเงินล่วงหน้า ไม่อยากนั่งทวงอีก เสียความรู้สึก ครับ

ขอบคุณทุกกระทู้นะครับตอนนี้กระจ่างชัดมากครับ (คือเรื่องของเรื่องแก้จุดตรงโจทย์ก็แค๊ปคำพูดตามเงื่อนไขพอเสร็จแล้วใกล้จะเข้าวันที่ 2 ในการทวงเงินผมก็สงสัยเอาโปรเจคใหม่มาอ้างว่าจะให้ทำโปรเจค 50k ถ้าคุณรับงานแก้นี้ผมจะมอบให้ผมไปเห็นกระทู้หนึ่งที่เขียนว่างานอีกชิ้นที่เค้าจะมอบให้มันไม่มีหลอกถ้างานขนาดนี้เขาทำเองรับเงินเป็นก้อนจะโยนเงินมาให้เราอีกทำไมถูกเปล่าผมก็เลยตามค่าแก้ไขงานที่เสร็จแล้วพอหลังจากนั้นเค้าก็โอนมาแล้วก็ประเด็นหลักเขาบอกว่าแก้ภายใน 1 วันนั้นผมแก้ไม่ถึงวัน เขาก็บอกรอลูกค้าตรวจผมเลยเริ่มสงสัยผมเลยเริ่มสงสัยผมเลยเร่งเก็บเงินตามงานให้เสร็จถ้าปลอยเลยเดียวก็จะลืม)