ThaiSEOBoard.com

ความรู้ทั่วไป => E-commerce => ข้อความที่เริ่มโดย: love11 ที่ 20 กันยายน 2016, 11:20:48



หัวข้อ: ลูกค้าใส่ตะกร้าสินค้า มากกว่า จำนวนออเดอร์ อัตราปกติควรเป็นเท่าไร
เริ่มหัวข้อโดย: love11 ที่ 20 กันยายน 2016, 11:20:48
 :wanwan017:
เช่นเมื่อวานใส่ตระกร้าสั่งซื้อ 67 ออเดอร์ แต่เป็นออเดอร์สมบูรณ์ 27 ออเดอร์
เป็นแบบนี้ทุกวัน ในสัดส่่วนเฉลี่ยโดยประมาณ ใส่ตระกร้าสั่งซื้อ 100% : เป็นออเดอร์สมบูรณ์ 40%

ของเพื่อน ๆ ลงตะกร้า 100% และซื้อจริงๆ กี่% ครับ  อยากได้ข้อมูลเพื่อเป็นแนวทางในการวัดผล
ตอนนี้กำลังปรับปรุงหน้าสั่งซื้ออยู่ เพราะใช้แบบฟอร์มเดิม ๆ ของ magento
จึงอยากรู้ อัตราส่วนการซื้อขายสำเร็จของเพื่อน ๆ ว่าอยู่ที่เท่าไร

ขออนุญาติสอบถามเพื่อเป็นไอเดียครับ


หัวข้อ: Re: ลูกค้าใส่ตะกร้าสินค้า มากกว่า จำนวนออเดอร์ อัตราปกติควรเป็นเท่าไร
เริ่มหัวข้อโดย: pakakal01 ที่ 20 กันยายน 2016, 20:31:27
เป็นเว็บเกียวกับสินค้า ด้านไหนครับ


หัวข้อ: Re: ลูกค้าใส่ตะกร้าสินค้า มากกว่า จำนวนออเดอร์ อัตราปกติควรเป็นเท่าไร
เริ่มหัวข้อโดย: BlueDragon ที่ 21 กันยายน 2016, 09:50:07
อยากถามนิดนึงค่ะ
ใส่ตระกร้าสั่งซื้อ 100% : เป็นออเดอร์สมบูรณ์ 40%
"ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย" ประมาณเท่าไหร่ค่ะ

เคยได้ยินมาว่าขั้นตอนตั้งแต่การใส่ตะกร้าจนถึงจ่ายนี่ต้องทำให้เกิดขึ้นเร็วที่สุด

ที่อยากให้เกิดขึ้นเร็วที่สุด คือบางที UX ในเว็บไปเน้น Page Views เกินไป
อาจจะมีหลายขั้นตอน หรือในแต่ละขึ้นตอน สินค้าตัวอื่นๆ โผล่มาให้สนใจ ทำให้เกิดการใช้เวลานานขึ้น
ซึ่งพอยิ่งนานขึ้น ลูกค้าก็จะเริ่มใช้เหตุผล มากกว่าการใช้อารมณ์ในการช๊อป มีเปรียบเทียบนั่นนี่โน่น
จากเดิมมาแล้วอาจเอาออก แล้วซื้ออีกอย่างแทน หรือบางทีก็ตัดสินใจไม่ได้ว่าจะเอาอันไหนดี
จนกลายเป็นลังเล ไม่ซื้อทั้งคู่ แบบประมาณขอเปรียบเทียบขอหาราคา หาข้อมูลเพิ่มก่อน
จนกลายเป็นทำให้ขาดโอกาสในการได้ Order ไป


หัวข้อ: Re: ลูกค้าใส่ตะกร้าสินค้า มากกว่า จำนวนออเดอร์ อัตราปกติควรเป็นเท่าไร
เริ่มหัวข้อโดย: sodaice ที่ 21 กันยายน 2016, 23:14:48
ถ้าลงตะกร้ามักไม่ค่อยพลาด
เพราะกว่าจะกรอกที่อยู่จบตามที่เทพตั้งระบบไว้
ถ้าไม่อยากได้จริงคงทิ้งกลางทางไปละ

ถ้าเป็นสินค้าที่สต็อคแน่นไม่หลากหลายชนิดมาก
การใส่เลขบัญชีและบอกให้โอนได้เลยก็ช่วยได้นะ


หัวข้อ: Re: ลูกค้าใส่ตะกร้าสินค้า มากกว่า จำนวนออเดอร์ อัตราปกติควรเป็นเท่าไร
เริ่มหัวข้อโดย: elerider ที่ 22 กันยายน 2016, 08:18:06
เข้ามาฟังด้วยครับ  :wanwan017: