|
หัวข้อ: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: ning3079 ที่ 27 พฤษภาคม 2022, 14:48:14 (https://aoacademy.co/wp-content/uploads/2020/02/%E0%B8%A5%E0%B8%B8%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%82%E0%B8%95-1024x576.jpg)
หากคุณต้องการใช้ไลน์เพื่อสร้างยอดขาย กลยุทธ์การทำการตลาดต่อจากนี้ ใครที่เป็นลูกค้าของคุณ คุณควรให้พวกเขาเหล่านั้น เพิ่มเพื่อนมาที่ไลน์ให้เป็นพื้นที่ของลูกค้า ลูกค้าประจำ และคนที่สนใจสินค้าของคุณเท่านั้น แสดงว่า จำนวนของ Target Reach ไม่จำเป็นต้องสูงเหมือนยอดคนติดตามบน Facebook หรือ IG ครับ ไลน์ศักราชใหม่จะไม่เน้นปริมาณครับ แต่เน้นคุณภาพ ผมมีกลยุทธ์ในเรื่องนี้มาแนะนำครับ 1.เพิ่มคนติดตาม หลายคนจะมีคำถามตามมาว่า หากอยากให้คนติดตามเพิ่มต้องทำอย่างไร ? คนติดตามที่เพิ่มขึ้นมานั้น ต้องเป็นคนที่มีคุณภาพ สนใจสินค้าของเรา ดังนั้นอยากให้คุณเอาไว้ครับว่า คนจะติดตามเราก็ต่อเมื่อเขาได้ประโยชน์จากเรา หากลูกค้าได้ประโยชน์แล้ว คุณเองก็ควรได้ประโยชน์ด้วยเช่นกัน สรุป ในส่วนนี้อยากให้มองว่าไลน์เป็นช่องทางสุดท้ายสำหรับการปิดการขาย เพราะฉะนั้น ไม่ว่าจะพบเจอลูกค้าผ่านช่องทางใด พยายามทำให้เขาแอดไลน์เรามาให้ได้ 2.พูดคุยให้เหมือนเพื่อน เมื่อคนที่เราคาดว่าจะเป็นลูกค้าในอนาคต แอดไลน์มาเรียบร้อยแล้ว การสนทนาผ่านช่องทางแชทเป็นเรื่องสำคัญ แชทแบบ One by One กับลูกค้า คือ การคุยผ่านแชทแบบตัวต่อตัว และเป็นการทำการตลาดที่ดีที่สุดของโลก เราสามารถเสนอสิทธิพิเศษ โปรโมชั่น ส่วนลดต่างๆแก่ลูกค้าได้ พูดคุย ดูแลพวกเขาให้เหมือนเพื่อน จะทำให้ลูกค้าไว้วางใจเรา และผมขอเสริมอีกอย่างหนึ่ง คือ การปิดการขาย อย่าตอบคำถามลูกค้าเพียงอย่างเดียว แต่คุณควรให้คำแนะนำ และข้อเสนอแนะเพิ่มเติมแก่ลูกค้าด้วย Feature ใหม่ของไลน์ที่จะมาแนะนำนะครับ 1.Quick Reply การตั้งข้อความตอบด่วน 2.Chat Tag การใส่แท็กแบ่งประเภทลูกค้า 3.Note การเก็บรายละเอียดข้อความ ภาพ ไว้ในแชทไลน์ และนี่ล่ะครับ คือ Feature ที่ไลน์พัฒนามาไว้เพื่อตอบโจทย์ให้ทุกคนขายสินค้าได้สะดวกมากยิ่งขึ้น 3.แจ้งข่าวดี อย่าให้พลาดโอกาส เมื่อเขาติดตามเราผ่านไลน์ และคุยกับเราเหมือนเพื่อนแล้ว ไลน์จะเป็นการปิดการขายจากการทำการตลาดจากโซเชียลมีเดียช่องทางอื่น ๆ ดังนั้น สิ่งที่ไม่พลาดไม่ได้ คือ การแจ้งข่าวดีให้กับเขา เพราะนี่เป็นการทำการตลาดผ่านไลน์อย่างแท้จริง นั่นคือ การ Broadcast แจ้งข่าวดี โปรโมชั่น หรือส่วนลด ผมมีเทคนิคการ Broadcast มาแนะนำครับ 1.จุดเด่นที่ดีที่สุดของไลน์ คือ Feature Broadcast 2.ให้จำไว้เสมอว่าทุกครั้งที่ Broadcast มีคน Block แน่นอน 3.เรากำลังสื่อสารกับคนไม่ Block 4.อย่ากลัวที่จะ Broadcast 5.ทุกครั้งที่ Broadcast ต้องหวังผล ไม่ฟุ่มเฟือย สรุป สำหรับเนื้อหา LINE Official Account พบขอสรุปออกเป็น 3 ประเด็นนะครับ การเพิ่มเพื่อนให้เพิ่มอย่างมีคุณภาพ อย่าเพิ่มเพื่อนแบบหว่าน ให้นึกเสมอว่าเพิ่มเพื่อนมาแล้วลูกค้าได้ประโยชน์และเราได้ประโยชน์ ปิดการขายที่ไลน์ทุกคนถ้าหากคุณทำได้ เพิ่มเพื่อนแล้วคุยกับเขาให้เหมือนเพื่อน ก่อนที่เราจะขายได้คุณต้องซื้อใจเขาก่อน เสนอแนะอะไรใหม่ๆให้กับลูกค้า ทำให้เขารู้สึกไว้วางใจเรา แล้วเขาจะซื้อสินค้าของเราเอง สุดท้ายแจ้งข่าวสาร และโปรโมชั่นแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ Broadcast ให้ลูกค้าได้ประโยชน์ หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: Express. ที่ 27 พฤษภาคม 2022, 15:11:22 :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: ivar ที่ 27 พฤษภาคม 2022, 15:16:37 ขอบคุณสำหรับบทความดีๆ ค่ะ เป็นประโยชน์มากๆ เลย
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: ชื่อพี หน้าตาดีมาก ที่ 27 พฤษภาคม 2022, 15:21:19 :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: fa555 ที่ 28 พฤษภาคม 2022, 01:07:17 :wanwan017: :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: MR.GOD ที่ 28 พฤษภาคม 2022, 01:13:43 มีประโยชมากครับ :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: Kwangkan ที่ 29 พฤษภาคม 2022, 14:18:09 ขอบคุณมากค่ะ :wanwan013:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: tamuraki ที่ 29 พฤษภาคม 2022, 21:14:25 ขอบคุณมากเลยครับ :wanwan017: :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: asa123 ที่ 30 พฤษภาคม 2022, 02:51:21 :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: ST.John ที่ 30 พฤษภาคม 2022, 12:10:41 ขอบคุณมากครับ :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: ชื่อพี หน้าตาดีมาก ที่ 30 พฤษภาคม 2022, 13:17:22 ขอบคุณมากๆครับผม :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: fa555 ที่ 30 พฤษภาคม 2022, 23:43:09 ขอบคุณค้าาา :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: champooko1 ที่ 01 มิถุนายน 2022, 01:44:30 ขอบคุณคร้าบ
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: Appman ที่ 01 มิถุนายน 2022, 02:59:27 ขอบคุณมากครับ
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: forexduck ที่ 02 มิถุนายน 2022, 10:44:54 เสียเงินไหมครับ line official
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: tinnoi ที่ 02 มิถุนายน 2022, 21:54:13 กำลังเริ่มทำอยู่เลยครับ Line OA แต่หาจ้างแอดมินมาดูแลค่อนข้างยาก และอยากได้คนทำกราฟิคเก่ง ๆ มาออกแบบ rich menu นี่หายากจังครับ ไปลงไว้หลายที่แล้วยังไม่ได้คนเลย
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: T4iKunZ ที่ 02 มิถุนายน 2022, 23:00:35 ขอบคุณมากๆครับผม :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: porporzz ที่ 03 มิถุนายน 2022, 01:32:32 ขอบคุณมากๆค่ะ :wanwan002:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: marnop.kong ที่ 10 ตุลาคม 2022, 11:44:28 ขอบคุณครับ
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: ktppro ที่ 10 ตุลาคม 2022, 12:32:37 เป็นประโยชน์มากๆ ครับ
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: l3master ที่ 10 ตุลาคม 2022, 12:40:50 LINE Official Account เดิมๆก้ดีอยู่แล้ว
แต่ถ้าอยากได้แบบ Advance ขึ้น สามารถสลับมาใช้งานโหมดบอทได้น๊าา ปรับแต่งได้ยืดหยุ่นมาก แถมส่งข้อความชนิดพิเศษได้ด้วย Flex Message หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: roof-pink ที่ 11 ตุลาคม 2022, 06:54:44 :wanwan003: ข้อมูลมีประโยชน์มากค่ะ
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: xinthnacin ที่ 11 ตุลาคม 2022, 13:17:29 ขอบคุณค๊าา
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: chanya.jd ที่ 11 ตุลาคม 2022, 15:26:32 ขอบคุณค่ะ :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: toekingsize ที่ 11 ตุลาคม 2022, 15:37:17 :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: tawank.bright ที่ 12 ตุลาคม 2022, 16:00:32 มีประโยชน์มาก ขอบคุณค่ับ
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: Nuttakarn0411 ที่ 14 ตุลาคม 2022, 05:06:38 ข้อมูลมีประโยชน์มากค่ะ :wanwan017: :wanwan020:
หัวข้อ: Re: ลูกค้าติด ธุรกิจโต ด้วย LINE Official Account เริ่มหัวข้อโดย: etgsgroup ที่ 14 ตุลาคม 2022, 08:36:25 ขอแนะนำเลยครับ ว่าให้ เอามาแชท อย่างเดียว อย่าไปส่ง broadcast (จากคนที่ดูแล line ที่มีเพื่อนมากกว่า 10 ล้าน)
ถ้ามีเพื่อนเกิน 3 แสนคน ก็ต้องอัพเดท เป็น line official แบบ premium แล้วครับ (อันนี้แหละแพงมากๆ) แต่ถ้าไม่ถึงก็ ok ไป |