|
หัวข้อ: รบกวนวิธีแก้ลูกค้าแล้วแต่ไม่ได้รับของลูกค้าเลยเปิดเคส เริ่มหัวข้อโดย: rakissara ที่ 07 สิงหาคม 2019, 14:25:14 เราขายลิปล็อกซิตาน ให้ลูกค้าเสร็จแล้วก็ส่งใบเสร็จของ royal mail ที่มีชื่อที่อยู่นางให้ทาง eBay ซึ่งนางก็บอกว่านางเห็นแล้วแต่ว่าเอาไปเช็คที่ไปรษณีย์ก็เช็คไม่ได้ แต่ก็เขียนไว้ในรายละเอียดแล้วว่าสินค้าไม่มีการลงทะเบียนนะ ถ้าอยากลงก็ให้เพิ่มอีก 3 ดอลลาร์ แต่นางก็ไม่ได้เพิ่มก็ให้ส่งฟรี แล้วนางก็มาเปิดเคสของคืนเงิน เคสนี้ใครเจอแล้วรบกวนช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหาที เพิ่งขายได้ 1 เดือนเจอเปิดเคสแระ หรือเห็นว่าเป็นคนขายหน้าใหม่ก็ไม่รู้นะ :wanwan017: :wanwan017:
หัวข้อ: Re: รบกวนวิธีแก้ลูกค้าแล้วแต่ไม่ได้รับของลูกค้าเลยเปิดเคส เริ่มหัวข้อโดย: khit ที่ 08 สิงหาคม 2019, 02:28:00 สินค้าราคาแพงไหมครับ
รายละเอียดใน Shipping and handling ได้ระบุเวลาที่สินค้าจะถึงลูกค้าไว้ไหมครับ ได้ลงรายละเอียดใน Return policy ไว้ไหม |