ThaiSEOBoard.com

ความรู้ทั่วไป => E-commerce => ข้อความที่เริ่มโดย: wich2009 ที่ 07 ธันวาคม 2016, 11:08:33



หัวข้อ: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: wich2009 ที่ 07 ธันวาคม 2016, 11:08:33
พอดีส่วนมากผมจะส่งกับขนส่งเอกชน
เจอปัญหาอะไร ก็โทรไปที่ DC จังหวัดนั้นๆ
เขาก็แก้ไขปัญหาให้ทันที

นานๆ จะได้ส่งไปรษณีย์
วันนี้ผมเจอปัญหาไปรษณีย์ EMS ส่งไปที่ นนทบุรี
ขึ้นสเตตัส จ่าหน้าไม่ชัดเจน

ทางไปรษณีย์ ก็ไม่โทรมา
ผมพยายามติดต่อไปรษณีย์นนทบุรี
มี 3 เบอร์ แต่โทรยังไงก็ไม่มีคนรับสาย
คือส่งไปรษณีย์ ถ้าเจอปัญหา
ต้องรอพัสดุตีกลับอย่างเดียวเลยเหรอครับ


เจอปัญหาแบบนี้ส่วนมากจะทำอย่างไรกันครับ

________________________________________________________________
___________________________________________________________________

ขอบคุณทุกท่าน ที่ร่วมแสดงความคิดเห็นครับ

หลังจากติดต่อ ไปรษณีย์ เรียบร้อยแล้ว
การแก้ปัญหา มีทางเดียวคือ
ผู้รับ ต้องไปติดต่อ ขอรับที่ไปรษณีย์
หากไม่ไป ขอรับ ภายใน 7 วัน
พัสดุจะตีกลับ ครับ

สำหรับเคสนี้ ผมโอนเงินคืน ให้ลูกค้า
แล้วรอสินค้าตีกลับครับ
ก็ไม่รู้ว่าสินค้าตีกลับมาสภาพจะเป็นอย่างไร

แต่ที่ติดใจคือ ลูกค้าถ่ายรูปการจ่ายหน้าซองจดหมายที่ส่งไปที่นี่
ก็เหมือนกับที่ให้เราส่งไป แต่ทำไมของเราส่งไม่ถึง งง ๆ ครับ
ก็เป็นตัวอย่างครับ สำหรับท่านที่ใช้บริการไปรษณีย์
ควรจะ ระวัง ระวัง กันด้วยครับ

ขอบคุณครับ


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: tenzamak ที่ 07 ธันวาคม 2016, 11:10:33
โทรศัพท์ ใช้ได้กับทุกหน่วยงาน งดเว้น ไปษณีย์ไทยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย

แนะนำเข้าไปหา เข้าไปสอบถามเลยครับ  รอตีกลับยาวเลยนะ


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: helloweentz ที่ 07 ธันวาคม 2016, 11:35:58
ติดต่อยากครับ ถ้าไม่สะดวกไปที่สำนักงาน ก็รออย่างเดียวครับ


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Hybrid ที่ 07 ธันวาคม 2016, 12:06:04
ไม่ค่อยมีคนรับครับ ส่วนมากจะวิ่งเข้าไปเอง อยู่ตรงไหนเข้าไปตรงนั้นเลย


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: JeffyPluS ที่ 07 ธันวาคม 2016, 13:10:52
เข้าไปติดต่อ ไปรษณีย์ สาขา นั้น ๆ โดยตรง จะเร็วกว่าครับ

หรือ ลองติดต่อเบอร์กลาง (ซึ่งรอสายนานมาก) อาจจะพอช่วยได้ ถ้ามีความอดทน ครับ


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: tawitnantapan ที่ 07 ธันวาคม 2016, 14:56:58
เมลไปเลยครับ สองวันใด้รับคำตอบ โทรให้สายไหม้ก็ไม่มีคนรับ


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: ngaidai.com ที่ 07 ธันวาคม 2016, 15:07:45
ให้ผู้ซื้อเข้าไปติดต่อไปรษณีย์ปลายทางเป็นอีกทางออกหนึ่งครับ
จ่าหน้าไม่ชัดเจน อาจเกิดจากความผิดของผู้ซื้อเช่นกันที่แจ้งไม่ครบ อาจจะขาดเขตตำบล มีแต่เลขที่บ้าน ถนนและเขตเลยก็มี



หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: Appman ที่ 07 ธันวาคม 2016, 15:34:18
นำบัตรประชาชนไปติดต่อขอรับดีกว่ารอตีกลับนะครับเพราะจะนานพอควร


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: wich2009 ที่ 07 ธันวาคม 2016, 21:52:12
ขอบคุณทุกท่านที่ร่วมแสดงความคิดเห็น
+ 1 ทุกท่านครับ

พอดีผู้รับไม่สะดวกเดินทางไป ไปรษณีย์ ครับ
ผมพยายามโทรติดต่อไปรษณีย์ นนทบุรีทั้งวัน
แต่ไม่มีใครรับสายครับ

วันนี้ลองส่งเมล์ ไปแล้วครับ

รอดูผลจะเป็นอย่างไรต่อไปครับ


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: LoveRomyui88io ที่ 07 ธันวาคม 2016, 21:54:51
เข้าไปติดต่อ ไปรษณีย์


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: vidyaman ที่ 07 ธันวาคม 2016, 23:45:21
ลองโทรไปที่คอลเซนเตอร์ 1545 ดูด้วย  เผื่อเขาจะช่วยประสานงานให้ได้

 :P


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: gsoclub ที่ 07 ธันวาคม 2016, 23:52:49
ลองดูในใบ Tracking ที่ ปณ. ให้มาเป็นใบเสร์จ ในนั้นจะมีเบอร์อยู่ครับ ซึ่งเบอร์นั้นจะเป็นเบอร์ของสาขานั้นๆ โทรไปนะเป็นคนนั่งโต๊ะด้านใน คิดว่าน่าจะพอตามเรื่องให้ได้ครับผม
ปกติผมทำเเบบนี้ตลอด

ปล. ไม่ได้ส่งปณ. ไทยนานเเล้วไม่รู้เค้าเปลี่ยนรึยัง  :wanwan017: :wanwan017:


หัวข้อ: Re: ส่งไปรษณีย์ไทย ต้องทำอย่างไรครับ
เริ่มหัวข้อโดย: wich2009 ที่ 08 ธันวาคม 2016, 22:07:33
ขอบคุณทุกท่าน ที่ร่วมแสดงความคิดเห็นครับ

หลังจากติดต่อ ไปรษณีย์ เรียบร้อยแล้ว
การแก้ปัญหา มีทางเดียวคือ
ผู้รับ ต้องไปติดต่อ ขอรับที่ไปรษณีย์
หากไม่ไป ขอรับ ภายใน 7 วัน
พัสดุจะตีกลับ ครับ

สำหรับเคสนี้ ผมโอนเงินคืน ให้ลูกค้า
แล้วรอสินค้าตีกลับครับ
ก็ไม่รู้ว่าสินค้าตีกลับมาสภาพจะเป็นอย่างไร

แต่ที่ติดใจคือ ลูกค้าถ่ายรูปการจ่ายหน้าซองจดหมายที่ส่งไปที่นี่
ก็เหมือนกับที่ให้เราส่งไป แต่ทำไมของเราส่งไม่ถึง งง ๆ ครับ
ก็เป็นตัวอย่างครับ สำหรับท่านที่ใช้บริการไปรษณีย์
ควรจะ ระวัง ระวัง กันด้วยครับ

ขอบคุณครับ