ThaiSEOBoard.com

เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อ iphone กับเจ้าหนึ่งใน alibaba ชำระเงินผ่าน WU แล้ว
ทางผู้ขายก็ให้เลข Tracking number มาเป็นแบบขนส่งเอกชน ให้ไปเช็คกับเว็บนี้ http://leadrolelog.com/main/status.php
แล้วผู้ขายก็บอกว่าออเดอร์มีการผิดพลาด ส่งของมาให้ผมเกินนู่นนี่นั่น แล้วก็บอกให้ผมชำระเงินเพิ่ม
ถึงจะมีการจัดส่งมาถึงมือผม ผมก็บอกขอผมได้รับของก่อนได้ไหมเพราะมันไม่ใช่ความผิดผม
ทางผู้ขายก็ไม่ยอมเลยจะให้ผมชำระเงินก่อนอย่างเดียว อันนี้ผมโดนโกงแล้วรึเปล่าครับ

EMAIL : tradesalestoreltd(@)gmail.com

WhatsApp Chat: +13472307179

SKYPE: su.j003

ช่องทางติดต่อผู้ขายผมได้นำไปเสริชดู แต่ละโพสจะเป็น Supplier ที่แตกต่างกันออกไป มีทั้งแบบ GOLD ก็มี
อันนี้ผมจะร้องเรียนได้ไหมอะครับ

ก็ยกเลิกออเดอร์แล้วให้เค้าคืนเงินสิครับ
คุณจะเสี่ยงจ่ายเพิ่มไปทำไม ??

ผมขอออกความเห็นเล็กๆน้อยๆนะครับ

1. คุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มหรอกครับ ก็ตามที่คุณบอก คุณได้จ่ายไปแล้ว (เก็บหลักฐาน หน้าdetail page ไว้ รวมทั้ง คำสั่งซื้อ ใบเสร็จ ฯลฯ)
2. คุณยังไม่ต้องร้องเรียนเช่นกัน เพราะ เมล์ที่เขาขอให้ชำระเพิ่มนั้น อาจไม่ใช่หลักฐานที่จะทำให้ alibaba สอบสวนผู้ขาย
3. ถ่ายภาพ, ถ่ายวิดีโอ ของสินค้าที่ได้รับไว้ให้ดี (ตั้งแต่ตอนรับของ)
นี่อาจจะกลายเป็นหลักฐานสำคัญของคุณ ในการร้องเรียนผู้ขายได้
พอเปิดสินค้ามาดู ผิดเงื่อนไขที่โฆษณาไว้ ก็ค่อยร้องเรียน
แต่ถ้าส่งมามากกว่าที่สั่งซื้อไว้ ค่อยติดต่อให้เขาส่งเงิน เป็นค่าส่งคืนสินค้ามาให้คุณ หรือ อาจต้องทำอย่างอื่น แล้วแต่คุยกันครับ

อย่างไรก็ตาม การร้องเรียนผู้ขาย ลองอ่านหน้านี้ไปพลางๆนะครับ เผื่อมีปัญหานะครับ
 Alibaba Help Section (https://service.alibaba.com/buyer/faq_list/11119177.htm)

หวังว่าจะพอมีประโยชน์บ้างนะครับ

ผมขอยกเลิกออเดอร์ไปแล้วครับ แต่เค้าบอกว่าได้ทำการจัดส่งสินค้าออกไปแล้ว
ไม่สามารถคืนเงินให้ผมได้ ก็เลยมาถามความเห็นพี่น้องชาว thaiseo นี่แหละครับ

คือมันมีปัญหาตรงที่ว่าผู้ขายได้บอกกับผมว่าสินค้าจะยังไม่ถึงมือผม ถ้ายังไม่ได้ชำระเงิน
ผมก็ งงๆ ว่าไอขนสนเอกชนมันสามารถ HOLD ของไว้ได้ด้วยหรอ
แต่ตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้รับสินค้าเลยครับ สินค้าถูกจัดส่งมาวันที่ 23 แล้วในหน้ารายละเอียดการจัดส่งก็เขียนว่าของจะถูกส่งมาถึงมือผมวันนี้
ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่มีวี่แววว่าผมจะได้รับสินค้าเลยครับ

ลืมบอกมันเป็นการตกลงกันผ่าน Whatsapp อะครับ ผมควรเก็บแชทไว้ใช่ไหมครับ

ถ้ายังไม่ได้รับสินค้าในวันนี้ ลองอ่านหน้านี้ แล้วติดต่อกับ Alibaba ดูครับ
https://service.alibaba.com/buyer/faq_detail/13730410.htm

อย่าลือมเก็บหลักฐานการสั่งซื้อของคุณไว้ให้หมด ยิ่งครบถ้วนสมบูรณ์ คุณจะไม่แพ้ครับ
(แต่ผมไม่เคยร้องเรียนใครที่ Alibaba นะครับ อย่าคิดว่าผมเป็นผู้ชำนาญเชียวล่ะ แค่อ่านมาเท่านั้นเอง)

คือผมไม่ได้ซื้อขายหรือมีหลักฐานบนเว็บ alibaba อะครับ แบบนี้จะร้องเรียนได้รึเปล่าครับ

บริษัทผมส่งสินค้าไปให้ลูกค้าต่างประเทศ
ในความเป็นจริงแล้ว สามารถยกเลิกออเดอร์ได้ทุกกรณีครับ
แต่หากลูกค้าเป็นฝ่ายผิดลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง
ถ้าเค้าบอกยกเลิกไม่ได้ ผมว่ามันแปลกๆแล้วครับ  :wanwan016:

ถ้าแบบนี้ หลอกง่ายมากครับ ผมหมดความเห็นละครับ  :P

นึกว่าซื้อขายในเว็บ เหอะๆ :wanwan009:

ลองอ่านในลิ้งค์ที่ให้ไว้อีกทีนะครับ
offline trade dispute
อาจช่วยคุณได้ไม่มากก็น้อย
ไม่ลอง ไม่รู้ครับ อย่างน้อยก็เป็นการส่งความจริงไปยัง Alibaba ให้รับรู้ข้อมูลจากคุณบ้าง

แม้จะมีการโกงกันเยอะ แต่ Alibaba ก็พยายามจัดการเหล่าคนโกงอยู่อย่างเต็มที่เหมือนกันครับ
ได้ผล หรือไม่ได้ผล ก็ขึ้นอยู่กับ ข้อมูล, หลักฐานจากคุณเองนะครับ

*************************
ความเห็นอื่นๆไม่มีนะครับ

ลองคอมเพลนไปแล้วครับขอบคุณครับ

ถ้าไม่ได้ซื้อขายโดยตรง น่าจะยากครับ

ถ้าซื้อขายส่วนตัว ไม่ผ่าน เว็บก็ยากครับ

ซื้อกับคนจีนครั้งแรกผมจะเลือกซื้อผ่านเว็บก่อนเสมอๆ จนรู้ว่าเขามีความสามารถจัดส่งสินค้าชิ้นนี้ได้จริง จะติดต่อเองโดยตรงไม่กล้าเสี่ยงแบบนี้เคยลองแล้วหายเข้ากลีบเฆษเลย  :wanwan009: :wanwan009:

ซื้อขายส่วนตัว เสี่ยงมากเลยครับ

ถ้าซื้อขายกันทางเว็บมีหลักฐานทุกอย่างแต่ถ้าซือขายส่วนตัว เสี่ยงมากๆครับ ผมโดนมาละ (แต่เป็นอีเบย์นะครับ)

เสี่ยงครับ

ขอให้ได้คืนนะคะ

โดนแน่นอนครับ แบบนี้ ผ่าน วอทแอป

ต้องระวังครับ