|
หัวข้อ: ใครขายสินค้ากับทาง LAZADA แล้วมีปัญหากับค่า Return to Seller Fee บ้างไหมครับ เริ่มหัวข้อโดย: ootgamo ที่ 27 เมษายน 2015, 14:48:38 คือ สงสัยว่า Return to Seller Fee มันคือค่าอะไร ทำไมแพงกว่าค่าคอมมิชชั่นอีก
ถามพนักงานก็บอก วกไป วนมา ถามวิธีคิดก็บอกว่าไม่มี รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเกินไปนะแบบนี้ ใครที่ขายของใน LAZADA ยังไงช่วยรบกวนปรึกษาทีครับ :wanwan044: หัวข้อ: Re: ใครขายสินค้ากับทาง LAZADA แล้วมีปัญหากับค่า Return to Seller Fee บ้างไหมครับ เริ่มหัวข้อโดย: smapan ที่ 27 เมษายน 2015, 15:53:44 คือ สงสัยว่า Return to Seller Fee มันคือค่าอะไร ทำไมแพงกว่าค่าคอมมิชชั่นอีก ถามพนักงานก็บอก วกไป วนมา ถามวิธีคิดก็บอกว่าไม่มี รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเกินไปนะแบบนี้ ใครที่ขายของใน LAZADA ยังไงช่วยรบกวนปรึกษาทีครับ :wanwan044: Return to Seller Fee จากการแปลผมเข้าใจว่ามันคือ ค่าธรรมเนียมกรณีคืนของ ครับ ถ้าจะให้ค่าใช้จ่ายเท่ากันกับ ค่าคอมมิชชั่น คือไม่ต้องการของเวลาคืนครับ ค่าใช้จ่ายพวกการขนส่งก็น่าจะหมดไปครับ หัวข้อ: Re: ใครขายสินค้ากับทาง LAZADA แล้วมีปัญหากับค่า Return to Seller Fee บ้างไหมครับ เริ่มหัวข้อโดย: kidsza ที่ 29 เมษายน 2015, 16:35:57 คือ สงสัยว่า Return to Seller Fee มันคือค่าอะไร ทำไมแพงกว่าค่าคอมมิชชั่นอีก ถามพนักงานก็บอก วกไป วนมา ถามวิธีคิดก็บอกว่าไม่มี รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเกินไปนะแบบนี้ ใครที่ขายของใน LAZADA ยังไงช่วยรบกวนปรึกษาทีครับ :wanwan044: แนะนำว่าให้ปริ้นเอกสารออกมาเลยค่ะ เป็นใบเสร็จสรุปของแต่ละครื่งเดือนอ่ะค่ะ แล้วออกมาดูว่ายอดเราเข้าออกตรงไหม เพราะเคยมีที่ทาง lazada คิดยอดของร้านเราผิดไป เราก็ยื่นขอคืนได้คืนนะคะ แต่ได้คืนในอีก เดือนครึ่งต่อมา >.<" ส่วน Return to Seller Fee มันจะมีบอกค่ะว่า หักในส่วนไหน เช่น หักค่าขนส่งของเมื่อเดือนที่แล้ว (เพราะค่าขนส่งจะเห็บทุกๆสิ้นเดือน ก็จะมาหักในรอบบิลถัดไป) หรือ หักค่าขนส่งที่ของมันตีคืนมา (ในกรณีที่ลูกค้าไม่รับของ) เป็นต้น จากที่ส่วนตัวขายอยู่ ก็พบว่าคำนวนในส่วนนี้ถูกต้องนะคะ อย่าลืมบวก vat7% ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ หัวข้อ: Re: ใครขายสินค้ากับทาง LAZADA แล้วมีปัญหากับค่า Return to Seller Fee บ้างไหมครับ เริ่มหัวข้อโดย: ootgamo ที่ 30 เมษายน 2015, 12:09:40 ชอบคุณมากครับ ชายสินค้ากำไรน้อยๆนี่ไม่น่าจะคุ้มเท่าไรกับ LAZADA :-X
หัวข้อ: Re: ใครขายสินค้ากับทาง LAZADA แล้วมีปัญหากับค่า Return to Seller Fee บ้างไหมครับ เริ่มหัวข้อโดย: kidsza ที่ 01 พฤษภาคม 2015, 09:45:32 ชอบคุณมากครับ ชายสินค้ากำไรน้อยๆนี่ไม่น่าจะคุ้มเท่าไรกับ LAZADA :-X กำไรน้อยๆ นี่ประมาณกี่เปอร์เซนคะ :wanwan011: หัวข้อ: Re: ใครขายสินค้ากับทาง LAZADA แล้วมีปัญหากับค่า Return to Seller Fee บ้างไหมครับ เริ่มหัวข้อโดย: ศักยะ ที่ 01 พฤษภาคม 2015, 10:05:00 คือผมพูดตรงๆนะครับ พนักงานเหมือนมีความรู้น้อยมากในเรื่องเทคนิค (แต่บางคนก็พอใช้ได้นะครับ) เงินเดือนครึ่งแสน ตอบปัญหาลูกค้าไม่ได้เลย ผมเคยถามเรื่องการ export ข้อมูลสินค้าออกมาเช็ค (จริงๆจะเอารายการ sku ไปใช้ให้ฟรีแลนซ์ขายต่อทำกำไร) แค่ถามว่าสามารถ export ข้อมูลสินค้าในร้านได้มั้ย ตอบวกไปวนมา พอถามย้ำชัดๆว่า export ได้มั้ย น้องผู้หญิง call center ตอบชัดเจนกลับมาว่า ไม่ได้นะคะ (ไม่ได้ห่าอะไรครับ ผม export มาได้ 1000+ ชิ้นแล้ว) จริงๆที่ผมจะถามเพิ่มเติมคือสามารถ export รูปภาพได้รึป่าว ผมต้องโทรไปหา call center ถึง 3 คนถึงจะมีคำตอบให้ผมได้ คนแรกเป็นผู้หญิงตอบผิดบ้าง ไม่รู้บ้าง แล้ววางสายให้ผมรอสายอีก 10 นาทีจนผมต้องโทรไปใหม่ คนที่ 2 บอกสัญญาณไม่ค่อยดี (สัญญาณไม่ได้ผมจะคุยกับคนแรกรู้เรื่องได้ไง) คนที่ 3 คนนี้ค่อยคุยรู้เรื่องหน่อย ก็จบที่คนที่ 3 ครับ การให้ข้อมูลของ call center ห่วยมากๆครับ จ้างมาได้ไงเงินเดือนครึ่งแสน (ผมดูในหางานในเว็บไทยเสียวเอานะเทียบเอา) :wanwan044:
หัวข้อ: Re: ใครขายสินค้ากับทาง LAZADA แล้วมีปัญหากับค่า Return to Seller Fee บ้างไหมครับ เริ่มหัวข้อโดย: kidsza ที่ 04 พฤษภาคม 2015, 09:27:14 คือผมพูดตรงๆนะครับ พนักงานเหมือนมีความรู้น้อยมากในเรื่องเทคนิค (แต่บางคนก็พอใช้ได้นะครับ) เงินเดือนครึ่งแสน ตอบปัญหาลูกค้าไม่ได้เลย ผมเคยถามเรื่องการ export ข้อมูลสินค้าออกมาเช็ค (จริงๆจะเอารายการ sku ไปใช้ให้ฟรีแลนซ์ขายต่อทำกำไร) แค่ถามว่าสามารถ export ข้อมูลสินค้าในร้านได้มั้ย ตอบวกไปวนมา พอถามย้ำชัดๆว่า export ได้มั้ย น้องผู้หญิง call center ตอบชัดเจนกลับมาว่า ไม่ได้นะคะ (ไม่ได้ห่าอะไรครับ ผม export มาได้ 1000+ ชิ้นแล้ว) จริงๆที่ผมจะถามเพิ่มเติมคือสามารถ export รูปภาพได้รึป่าว ผมต้องโทรไปหา call center ถึง 3 คนถึงจะมีคำตอบให้ผมได้ คนแรกเป็นผู้หญิงตอบผิดบ้าง ไม่รู้บ้าง แล้ววางสายให้ผมรอสายอีก 10 นาทีจนผมต้องโทรไปใหม่ คนที่ 2 บอกสัญญาณไม่ค่อยดี (สัญญาณไม่ได้ผมจะคุยกับคนแรกรู้เรื่องได้ไง) คนที่ 3 คนนี้ค่อยคุยรู้เรื่องหน่อย ก็จบที่คนที่ 3 ครับ การให้ข้อมูลของ call center ห่วยมากๆครับ จ้างมาได้ไงเงินเดือนครึ่งแสน (ผมดูในหางานในเว็บไทยเสียวเอานะเทียบเอา) :wanwan044: จริงที่สุดดดด โทรไปไม่รู้เรื่องอะไรเล้ยยย สรุปหาเองไวกว่า :wanwan014: |