ThaiSEOBoard.com

ถามมา 3 วันละ ควรทำยังไงกับคุณเธอดี  :wanwan010: ผมพยายามใจเย็นตอบคำถามตลอด แต่คุณเธอไม่ยอมโอนเงินมาชื้อสักที  :wanwan010:
ขายสินค้าเกี่ยวกับผู้หญืง โครตเหนื่อยจริงๆ  สินค้าผู้หญิงพึ่งมาจับ เหนื่อยขิงๆ   สินค้าอื่นๆผมไม่มีปัญหาเลย ไม่ทงไม่ถามสุขภาพสักคำ  :P

ถ้าคนจะสั่ง เขาสั่งละครับ เชื่อผม
น้อยมาถามเยอะๆ หลายวันแล้วสั่งจริง  :wanwan004:

ของผมนี่สบายหน่อย เป็นของที่ไม่ต้องถามก่อนซื้อ แต่ก็มีปัญหาเรื่องไม่โอนอยู่ดี

 นี่พึ่งได้เทคนิคใหม่ แรกๆมีออเดอร์มา หลายครั้ง แต่ไม่ค่อยจะโอนกัน ผมก็ไม่ว่าอะไร คิดว่าปกติ

ทีนี้พี่ชายผมเลยบอก ก็ส่ง SMS ไปยืนยันเค้าสิ (คิดในใจมันจะช่วยอะไร ในเมื่อเค้าออเดอร์แล้วเค้าก็ควรรู้หน้าที่)

แต่ผมก็ลองดู ปรากฏว่า ได้ผลดีมากครับ ไม่มีออเดอร์ลอยแล้ว ลองมานึกดูมันก็ช่วยได้หลายอย่าง ในมุมมองลูกค้า

1.เออไม่ใช่เว็บร้างนะ มี SMS ยืนยันด้วย มั่นใจที่จะโอนเพิ่มอีกนิดนึง
2.เป็นการยืนยันว่า เราได้รับออเดอร์คุณแล้ว และพร้อมส่ง เอาตังมาซะดีๆ
3.ลูกค้าบางคนลืมครับ บางคนสั่งวันโอนวัน เลขบัญชีหาย เอ้าแล้วไป...
4.ใช้เบอร์เรา SMS เมื่อลูกค้ามีคำถามเค้าจะโทรมาเบอร์ที่ SMS ไปนั่นแหละครับ

ผมขายทางเฟสบุคนะครับ ถ้าระบบ shopping cart เนี่ยไม่เหนื่อยเท่าไหร  :P
ถาม ตัวนั้น ตัวนี้ ราคาเท่าไหร ใช้ยังไงอะค๊ะ ผมก็บอกไป ส่งบัญชี ธนาคารโอนเงินไปให้ เงียบ ( สงสัยไม่ช๊อต  :P)  วันรุ้งขึ้น ข้อความเด้งมากอีก ผมก็อุตสาดีใจ ที่ไหนได้ ถามอีก ราคาเท่าไหรค๊ะ ส่งไปอีก บัญชีโอนเงินด้วย เงียบ ไปอีกวัน วันนี้ ถามอีก  :wanwan010: :wanwan010: ไม่ไหวแล้ว

ของผมก็หนักเหมือนกัน ตอนแรกบอกจะเอาตัวนี้ถามรายละเอียดเยอะแยะ บอกเดี๋ยวโอน

ผ่านไปอีกวันเปลี่ยนตัวอื่น ผ่านไปอีกวันเปลี่ยนอีก สรุป 3-4 วันนี้ก็ยังไม่โอน เสียเวลาจริง ๆ   :wanwan044:

ถามบ่อยๆ ค่อยๆ ชินครับ เจอมาเยอะ ส่ง link ให้อ่าน ก็ไม่คลิก ถามเหมือนเจ้าหนูจำไม

แรกๆมักจะเจอคำถามปวดหัว ถามวนไปวนมาครับ หลังๆนี่ชินแล้วครับเพราะทุกๆคำถามของลูกค้าจะถามคล้ายๆกันครับผม ตอบยังกับท่องสคริปเลย  :wanwan011: :wanwan011:

เดี๋ยวจะเจอแบบผม ถามมานานมาก ผ่านไปเกือบ 2 อาทิตย์เงียบไปเลยนึกว่าไม่ซื้อละ อยู่โอนเงินมาเฉยเลย แต่!!! โอนมาช้าไปของหมดแล้ว ทำเราลำบากโอนคืนอีก
 :wanwan004:

 :P เจอบ่อยค่ะลูกค้าแบบนี้ เพลียยยยย

ทนให้ได้คร้าบ ทนไม่ได้ก็เลิกไป ขายของกับผู้หญิง ท่านก็รู้เป็นไงขนาดพาไปเปิดท้ายแมร่งยังเลือกนานชิบหาย 55555555

ปกติจะโทรไปใน 1 ชั่วโมง ถ้าเลยนั้นมีสิทธิเปลี่ยนใจ

ลูกค้าฝรั่งผมไม่ทงไม่ถามเลย ออเดอร์เสร็จเรียบร้อยเลย คงเพราะว่าผมเขียนชัดเจนหมดละมั้งดักไว้หมด
มีถามบ้างแต่น้อยมากจิงๆ

อาจจะเป็นลูกค้ากระเป๋าหนักอยากสั่งทีละเยอะๆก็ได้  :wanwan019:

ตกปลาตัวใหญ่ต้องใจเย็น

มีหลายแบบครับ
- ไม่ถาม สั่งเลย โอนภายใน 5นาที ปิดการขาย
- ถามโคตรเยอะ ขอเลขบัญชีไปแล้วหายเงียบเลย 555

ลูกค้าคือพระเจ้า


 :D

ตามนี้เลย แม้จะคุยเป็น ชม. ๆ ผมก็คุยแต่เรื่อวที่เคยคุยมาแล้ว

ตอบไปเลยค่ะ ลูกค้าคงจะไม่ทราบแหละค่ะ

ลูกค้าของผมถาม 2 วัน อีกวันตกลงจะซื้อของพอจะโอนเงินดันกลัวโดนโกง ลูกค้าบอกให้ส่งของไปก่อน
พอบอกให้มารับที่ร้านเหงียบๆไปเลย

 :P

ตอบไปเรื่อยๆครับ

เห็นด้วยครับ^^

บางทีใจเย็นๆ ครับ ลูกค้าอาจจะยังไม่สะดวกที่จะไปโอนเงินก็เป็นไปได้ครับ

ลูกค้าบางท่าน คุยกัน เป็นเดือนนะครับ สุดท้ายปิดการขายได้ ได้เป็นลูกค้ากันยาว  :'(

ก็ตอบๆไปจนกว่า เขา จะพอใจค่ะ

ถ้าเป็นคำถามที่ตอบได้ก็ตอบไปครับ

ก็ตอบเค้าไปเรื่อยๆ ถ้าเค้าจะซื้อก็ซื้อ ครับ 

ขันติไว้อย่าเพิ่งขันแตก

อยากมียอดบ้างเหมือนกัน พึ่งเริ่ม จับทางยังไม่ถูกเลย :P

เห็นแฟนผมก็บ่นบ่อยๆ แต่ดีว่าสินค้ามีคนต้องการมากกว่า 1 คน ทำให้มีข้ออ้างไปถามเขาว่ายังต้องการสินค้าอยู่ไหม ถ้าไม่จะได้ให้สิทธิ์คนอื่น แต่ถ้าต้องการรบกวนโอนภายใน... อะไรประมาณนี้อ่ะครับ :P

มันความผิดของเขาเหรอ งง ?

น่าจะเป็นคู่แข่งผมละ มาถามรายละเอียด เอาเมล ไปเช็กดู ขายเหมือนผมด้วย  :wanwan010:
ถ้าลูกค้าที่จะชื้อมันไม่กวนบาทาแบบนี้แน่  :wanwan010:

เขาอยากได้สินค้าเมื่อไหร่ เขาก็จะโอนมาเองครับ

เจออยู่เหมือนกันครับ บางทีคุยกับเรามาเป็นเดือนๆแล้ว จู่ๆโอนเงินมาเฉยเลย

ความเป็นไปได้อีกทางนึงคือ เค้าอาจจะต้องการรับของคุณไปขายต่ออีกที?

และที่เค้าถามย้ำๆ ซ้ำๆ บ่อยๆ ก็เป็นไปได้ว่า ต้องการความแน่ใจในคำตอบ (เผื่อลูกค้าของเค้าถามรายละเอียด แบบละเอียดยิบๆ จะได้เอาไปตอบได้ถูก + จะได้ไม่พลาด)

อะไรระดับท่านยังทนไม่ไหว  พรุ่งนี้ก็โทรไปบอกเขาเลยสิ ไม่ต้องรอให้โทรมา  :o

ใจเย็นๆครับ พี่น้อง........ ให้นึกถึงใจเขาใจเราบ้าง

เงินของลูกค้า ทุกบาททุกสตางค์ กว่าเขาจะหามาได้

เพื่อเจียดเงินสักก้อนมาซื้อของ เขาต้องคิดหน้าคิดหลัง

ถ้าจ่ายไปแล้ว  จะมีเหลือใช้ ชนเดือนหรือปล่าว  :-X

เจอบ่อยค่ะ ถามเยอะมากแถมให้รอด้วย รอสิ้นเดือนนะจะสั่งอะไรแบบนี้

ก็ตอบไปค่ะ ไม่ได้เหนื่อยอะไร ก็ขายได้น้อยง่ะเลยไม่เหนื่อยจะตอบ

 :'( :'( :'(

ใจเย็นๆนะค่ะ ลูกค้ามีหลายรูปแบบ
แบบไม่คุย สั่งปุ้ป สรุปทางเมลแล้วโอนเลย หรือโอนเลยยังไม่ทันสรุปก็มี

แบบถามมากๆ แล้วโอนช้า แล้วยังโทรมาถามอีก
อาจเป็นเพราะไม่เข้าใจ ไม่แน่ใจ กลัวได้ที่ไม่ตรงตามต้องการ
เพราะไม่ได้เห็นของ ไม่ได้สัมผัสของจริง
กลัวเห็นรูปดูสวย ดูดี แต่ของจริงไม่เหมือนกับรูปที่โชว์ สาเหตุหลักๆก็คงไม่พ้นเรื่องนี้นะค่า

จขกท.สู้ๆค่า :wanwan003:

ขอผม ลูกค้าต้องโอนเงินก่อน ไม่งั้น ไม่คุยด้วย  :wanwan016:

เพิ่งคุยกะลูกค้าร่วมสองชั่วโมง คุยกันมาสามสี่วันละ แถมเค้าขายของแบบเดียวกันด้วย

สั่งแล้วก็เปลี่ยนใจไม่ซื้อซะงั้น ปวดหมองแท้

ตั้งใจจะเขียนบทความลงเว็บให้เสร็จคืนนี้ เวลาหายไปสองชั่วโมง

เอาสองชั่วโมงฉานคืนมาน๊าาาาาาา

 :'( :'( :'(  

มาเพิ่มเติม สุดท้ายก็ปิดการขายได้หลังจากผ่านไปสิบวัน เหนื่อยเน้อ

-เป็นช่วงที่คนไม่ค่อยอยู่บ้าน
-ไม่มีเวลาใช้งานอินเตอร์
-ตอนนี้ไม่มั่นใจในระบบขนส่ง
-ไม่มั่นใจในระบบการติดตาม ในกรณีไม่ได่ของ เจ้าหน้าที่ตำรวจอาจจะไม่มีเวลา

--------------------------------
โพสต์ผิดกระทู้ครับ  แต่ก็เป็นเหตุผลหนึ่งที่คนไม่ค่อยซื้อของออนไลน์

ใช้เวลาคิดนานมาก  :wanwan023:

บางคนคุยกันเป็นอาทิต์ก็ไม่จบ

พอคุยเสร็จ บอกว่าเดี๋ยววันเกิดจะมาซื้อนะคะ อีก 3 เดือน แป๋ว - -"

จะถามเพื่ออะไรเนื่ย  :o :o

ของผมคนซื้อไม่ค่อยได้โทร คนโทรไม่ค่อยได้ซื้อ คุยหูดับตับไหม้(ไม่เคยได้เงินสักบาท) ส่วนคนอยากได้จริงๆเค้าจะเมล์มาขอหมายเลขบัญชีเท่านั้นเองครับ :P

เคยเจอเหมือนกัน ในเฟส ลูกค้าถามไซส์ ให้ช่วยแปลงจากเซนติเมตรเป็นนิ้ว ถามเป็นสิบตัว
สุดท้าย ไม่ซื้อซักกะตัว ตอนนี้เลยทำเป็นรูปภาพไว้เลยค่ะ ถามมาส่งรูปไปให้เทียบไซส์ได้เลย
แต่ก็ถามอยู่ดีอ่ะค่ะ คิดซะว่าถามดีกว่า เพจเงียบเหงา เนอะ..  :wanwan002:

ผมก็คิดแบบนี้ครับ ของผม ขายสคริป โทรมาขอแก้เพียบเลย ก็จัดให้ตามคำขอ 4 วันแล้ว ยังไม่ตัดสินใจเลยครับ ....