ThaiSEOBoard.com

เรื่องการตั้งราคา ถือเป็นศาสตร์และศิลป์ที่ฝ่ายการตลาด หรือเจ้าของธุรกิจมีความสับสนกันมากที่สุดว่าควรจะตั้งราคาเท่าไหร่ แพงไป ถูกไป อย่างไหนจะขายดี ขายได้กำไรมากกว่ากัน? บางคนก็มีความเชื่อว่า ของยิ่งราคาถูก ก็ยิ่งขายง่าย เรื่องนี้ผมคิดว่าไม่สามารถฟันธงได้ในบทความนี้บทความเดียวอย่างแน่นอน เพราะปกติแล้วเรื่องการตั้งราคาสามารถเขียนเป็นตำรากันได้เลยทีเดียว

ถ้ามามองในการโฆษณาขึ้นบนหน้าแรก Google นั้น มีลูกค้าของผมหลายท่านที่อยากให้เขียนข้อความโฆษณาทำนองว่า “เราถูกที่สุดใน 3 โลก” ซึ่งผมก็เชื่อว่าคนส่วนใหญ่แน่นอน ชอบของที่ราคาถูก

แต่ถ้าลองพิจารณาดูดีๆ แล้ว เราชอบของที่ราคาถูกอย่างเดียวกันจริงๆหรือ

ลองถามตัวเองกันหน่อยว่ามีใครบ้างที่…

- เลือกซื้อ Smart Phone ที่ราคาถูกที่สุด??
- เลือกซื้อ Computer หรือ Notebook ที่ราคาถูกที่สุด??
- กำลังอยากจะซื้อบ้าน แล้วมองหาบ้านที่ราคาที่ถูกที่สุดในประเทศในทันที??
- มีซักกี่คนที่อยากได้รถที่ราคาถูกที่สุด??

เห็นมั๊ยครับว่า น้อยมากที่เราจะพิจารณาจากราคาก่อน เรามักจะเลือกซื้อของที่ดีที่สุด เหมาะที่สุด แต่ต้องอยู่ในงบประมาณในใจของเรามากกว่า ซึ่งแน่นอนว่าแต่ละคนความต้องการก็หลากหลาย และงบประมาณในใจก็หลากหลาย ซึ่งงบประมาณในใจหลายๆครั้งก็เปลี่ยนไปตามความประทับใจ หรือความ “อยาก”

บางครั้งการตั้งราคาที่ถูกไป อาจจะทำให้สินค้าเราดูด้อยค่าลงไปด้วยซ้ำ เพราะคนเรามักจะมีความเชื่อว่าของถูกมักจะไม่มีคุณภาพ

ดังนั้นแล้วในข้อความโฆษณาใน Google Adwords ของเราควรจะเขียนอย่างไร?

คำตอบนั้นไม่ตายตัว มีหลากหลายมากตามปัจจัยต่างๆอีกเช่นเดิมครับ แต่หลักการง่ายๆ (ที่บางครั้งก็ทำไม่ง่าย) ของผมก็คือ

1. ถ้าเรารู้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการอะไร ในข้อความโฆษณาเราก็ควรตอบคำถามในใจของเค้า
เช่นบางคนอาจจะซื้อพัดลมไอน้ำ เพื่อใช้กลางแจ้ง, บางคนอาจจะซื้อเพื่อเอาไปใช้ในโรงงานอุตสาหกรรม, บางคนอาจจะขี้เกียจเติมน้ำบ่อย, บางคนอาจจะต้องการซื้อเป็นโหลๆ หรือซื้อเยอะๆ, บางคนจะซื้อไปใช้ในบ้าน ต้องการให้พัดลมเป็นเฟอร์นิเจอร์ด้วย

2. หาจุดเด่นที่ไม่มีใครเหมือน และโดนใจลูกค้า

…ข้อ 1 และ 2 ถ้าไม่มีข้อมูล จำเป็นต้องหาข้อมูลมาให้ได้…

วิธีหาข้อมูลก็เช่น เข้าไปใน Page Facebook หรือ Webboard ต่างๆของสินค้าที่มีลักษณะเดียวกัน และดูว่าลูกค้า Comment อะไรกันบ้าง ถามคำถามอะไรกันบ้าง เช่น ถามว่า จัดส่งที่พิษณุโลกมั๊ยคะ?? ซึ่งบางครั้งเราอาจจะคิดเอาเองว่า ทุกคนต้องเข้าใจอยู่แล้วว่า สินค้าเล็กๆมันก็ต้องส่งได้ทั่วประเทศอยู่แล้ว แต่บางครั้งจริงๆแล้วมีลูกค้าบางส่วนที่ไม่แน่ใจ หรือไม่ทราบเหมือนกัน

หรืออาจจะสอบถามโดยตรงจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา << ข้อนี้ดูเป็นเรื่องพื้นๆ แต่เมื่อเราทำโฆษณาไปซักระยะหนึ่ง ข้อมูลเหล่านี้จะมีประโยชน์กับเราเป็นอย่างมาก  :wanwan003:

3. การเขียนราคาลงไปในโฆษณา ถ้ากรณีสินค้าเราค่อนข้างมีราคา จะช่วยกรองลูกค้าที่ “มีงบประมาณในใจน้อยกว่าราคาสินค้าของเรา”

แต่ถ้าสินค้าเราคุณสมบัติใกล้ของคู่แข่ง แต่ราคาแพงกว่าอย่างเห็นได้ชัด และไม่สามารถลดราคาได้ ก็แนะนำว่าอย่าเขียนราคาครับ เขียนจุดเด่นอย่างอื่นดีกว่า
หรือคุณคิดว่าจุดเด่นของคุณคือราคาจริงๆ สามารถกระตุ้นให้คนที่เห็นต้องคลิกเข้ามาดูให้ได้ก็สมควรที่จะเขียนราคาเป็นอย่างยิ่งครับ

swot analysis
- strengths
- weakness
- oppotunities
- thread

 :wanwan008: ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ ผมเห็นด้วยที่ว่า ราคาถูก ไม่ใช่จะขายดีเสมอไป และถ้าสินค้าไม่มีคุณภาพด้วย คุณจะได้แต่ลูกค้าขาจร ผ่านมาแล้วก็ผ่านไปครับ :wanwan012:

เห็นด้วยเลยครับ ผมว่าคุณภาพของสินค้าและบริการจะสร้างลูกค้าได้ดีที่สุดครับ ไม่ใช่แค่ราคาถูก

ราคาถูกไม่ใช่ตัวเลือกเสมอไปครับ อยู่ที่หลายปัจจัย  ขายแพงๆ ขายดีมีเยอะแยะ ขายถูกๆ นั่งหง่อยๆมีเต็ม  :)

ขอบคุณสำหรับเทคนิคดีๆ ผมจะเอาไปแชร์นะ

ขอยอมรับตรงนี้เลยครับว่า ...

ผมซื้อ iPhone เพราะ ราคาแพงกว่า Samsung

แต่คนเราก็เลือกของที่ถูกที่สุดอยู่ดีครับ
คุณต้องแยกแยะตัวสินค้าก่อนครับ เช่น

ผมต้องการซื้อโทรศัพท์ "ยี่ห้อ" ที่แพงที่สุด !! นั่นก็คือ iPhone
และเมื่อผมไปเดินดูตามร้านขายโทรศัพท์ ผมก็ต้องเดินสอบถามราคาจากร้านค้า
และเลือกซื้อร้านที่ขาย "ถูกที่สุด" จริงไหมครับ !?

ยกตัวอย่างเรื่องคอมพิวเตอร์
ถ้าผมอยากได้ คอมพิวเตอร์ Core i7 สเป็กขั้นเทพ

ร้านนี้ขาย 18,900
ส่วนอีกร้านขาย 16,900

ผมก็ต้องเลือกสิ่งที่ "ถูกที่สุด" อยู่ดีครับ

ปล.1 ในกรณีของเจ้าของกระทู้ อาจจะสื่อถึงการตั้งราคาของ "เจ้าของแบรนด์"
แต่กรณีของผมคือ ผู้ค้า ที่รับของมาขายแบบเดียวกัน และสินค้าที่มีคุณสมบัติเหมือนกันครับ

ปล.2 ผมมั่วนะครับ ไม่ได้ใช้หลักการตลาดหรือวิชาอะไรทั้งนั้น (คหสต. ล้วนๆครับ)

???  การตั้งราคามันอยู่ที่เรื่องของการตลาดล้วน ๆ ครับ STP ครับ
สินค้าคุณมันอยู่ตรงไหนของตลาด สินค้าคุณใครมันจะต้องซื้อ คุณว่าสินค้าคุณมันควรจะให้ระดับไหน.....

ไม่มีใครตั้งราคาก่อนที่จะมองดู STP ครับ

คุณจะขายเพชรที่ราคาถูกที่สุดไหม...  เพชรร้านเราราคาถูกที่สุดในสามโลก...... อ่านแล้วอยากซื้อไหมเพชรที่ราคาถูกที่สุดในสามโลก

เพราะเพชรมันวัดราคากันที่กะรัต น้ำหนัก ขนาด แบรนด์ มูลค่า ...


....จะขายสินค้าดีต้องตั้งราคาให้ถูกต้องไม่ใช่ตั้งราคาให้ถูกที่สุด



....ผมเดาเอาครับ :wanwan004:

หลายครั้งราคาถูกเกินมันก็ทำให้ดูไม่น่าเชื่อถือได้นะครับ :P

ถูกแต่ใช้ทีเดียวพังก็ไม่ซื้อแน่นอนค่ะ

ราคาสมเหตุสมผลดีกว่าค่ะ

ผมซื้อสินค้าทุกครั้ง ผมจะไม่ดูแค่ราคาอย่างเดียว ต้องดูความน่าเชื่อถือ+คุณภาพด้วยครับ

ผมว่าราคาเป็นเพียงส่วนนึง

เห็นมีอยู่แทบทุกตำรา

แล้วแต่กลุ่มเป้าหมาย แล้วแต่จังหวะ แล้วแต่ช่วงเวลา แล้วแต่สถานการณ์ :wanwan004:

ถ้าสินค้ามีคุณภาพแต่ขายราคาถูก ผมก็เอาครับ เอาไปขายต่อยังได้  :wanwan024:

เข้ามาฟังด้วยคร้าบผม  :wanwan019:

บางคนก็เลือกที่คุณภาพมากกว่าราคา

เห็นด้วยครับ เพราะร้านค้าเองก็แข่งกันขายตัดราคาให้ราคา ถูกๆลงๆๆ ไปเรื่อยๆผู้ซื้อได้ประโยชน์ แต่ผู้ขาย ปาดเหงื่อทุกวันครับ :'( :'( :'(

ถ้าราคาแพงแล้วคุณภาพโอเค ก็เอานะครับ  :-[

แล้วถ้าถูกกว่า พอซื้อแล้ว พบว่าเป็นของปลอม ก็น่าคิดนะครับ   :wanwan019:

ราคาเหมือนหน้าอกสาวๆเเหละครับ มันน่าสนใจให้หันมองจริงๆ "บางคนมองน..มก่อนหน้าอีก = มองราคาก่อนสินค้า"

เเต่พอได้ ถอดออก เเกะดู เท่านั้นเเหละครับ มาถึงขั้นตอนที่คุณภาพสำคัญกว่าเเล้ว "เด้งๆ ฟิตๆ = ทนทาน คุ้มค่า"


สรุปคือใช้เป็นการตลาดเรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภคได้ในรูปแบบฉาบฉวย เเต่ถ้าจะอยู่ยาวๆต้องคุณภาพเท่านั้นครับ

ของดีราคาถูกย่อมขายดีเสมอ

ยิ่งอ่าน ก็ยิ่งสงสัย .... รอชมต่อไปครับ  :wanwan044:

ของที่ผมขายก็ไม่ได้แพงกว่าเจ้าอื่น แต่ยังไม่มีคนซื้อ  :wanwan014:

เป็นบทความที่ดีครับ

ผิดแล้ว ลูกค้าหาของดีที่ถูกที่สุดครับ สมมุติว่า IPHONE5 คุณภาพเหมือนกัน ความน่าเชื่อถือเหมือนกัน รับประกันเท่ากัน แต่ราคาถูกกว่า ลูกค้าจะซื้อที่แพงเพื่อ ทุกคนต้องหาสิ่งที่ดีที่สุดให้ตัวเองครับ

ให้ข้อคิดคนที่อ่านนิดนึง ลูกค้าจะรู้สึกอย่างไรครับถ้ามีเพื่อนซื้อมาอีกราคาแต่คุณภาพเหมือนของเค้า ลูกค้าจะคิดในใจทำไมต้องซื้อแพงกว่า

คนส่วนใหญ่เวลาจะซื้ออะไรจะหาสินค้าที่มีคุณภาพก่อนครับ พอได้แล้วก็จะหาไปเรื่อยๆ จนกว่าจะได้เว็บที่มีคุณภาพไว้ใจได้ น่าเชื่อถืิอ ราคาถูกที่สุด

ผมเชื่อเหลือเกินว่าถ้าสินค้าคุณไม่ได้เลิศเลอเพอร์เฟคมาจากไหนแต่ทะลึ่งตั้งราคาแพงกว่า สรุปไม่มีคนซื้อ เชื่อผม ล้ม ล่ม  :wanwan031:

ถ้าส่วนตัวคิดแค่ว่า ความคุ้มค่า ละกัน ไม่เกี่ยวว่าจะถูกหรือแพง แต่คุ้มค่าหลายๆ อย่าง โดยเฉพาะจำเป็นมากๆๆๆ ก็ซื้อเลย

ของดี แพงแค่ไหนก็ซื้อครับ

ของดี มีคุณภาพ เน้นเรื่องการโปรโมทดีๆ น่าจะอยู่ยาวกว่า :wanwan003:

เน้นบริการดีๆครับ ราคาไม่ค่อยสำคัญ

มองในมุม ถ้าถูกและดี หายากมากครับ แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะไม่มี
แต่แนะนำทางสายกลาง กินกันยาวๆดีกว่า

ยุคนี้ต้องขายถูกครับ แต่คุณภาพก็สำคัญด้วยเช่นกัน

ต้องดูสินค้า และส่งผลต่อไปยังกลุ่มลูกค้า แต่ว่ายังไง ขายถูกมักถูกเลือกคับ  :-[

ผมว่าก็ไม่แน่เสมอไปน่า :wanwan011:

ไม่จิงเสมอไปครับ

จริงครับ ของแพงดีแต่ถูก ไม่ค่อยกล้าซื้อ (ในมุมมองของใหม่ที่ไม่รู้คุณภาพมาก่อน) ส่วนถ้าเหมือนกันคงต้องทำอะไรให้แตกต่างสักอย่างละครับเช่น บริการ

ต้องอยู่บนพื้นฐานของความคุ้มค่า