ThaiSEOBoard.com

วันนี้พาเล่าเรื่อง eMail List Building ครับ

eMail List Building บ้านเรา หลายท่านไม่ค่อยคุ้นเคย หลายท่านบอกว่าทำไมช่วงนี้ฮิตจัง แต่ในอเมริกานั้นฮิตมากและฮิตมานาน ฝรั่งบอกว่า It is a must!

eMail List Building คือการให้ผู้อ่านเว็บและบล็อกสมัครรับข่าวสารทางอีเมล์ที่เรียกว่า Newsletter เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เป็นกิจกรรมสุดคลาสสิค ห้างร้านทำกันมาแต่สมัยโบราณคือให้ลูกค้ากรอกประวัติแล้วส่ง Newsletter ไปบ้านลูกค้าทุกเดือนเพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าใหม่และโปรโมชั่นต่างๆของทางร้าน ....ถึงตรงนี้ทุกคนคงร้อง อ๋อออ

ต่อมาการส่ง Newsletter พัฒนาขึ้นมาเป็นรูปแบบของ eMail ให้ลูกค้ามาลงทะเบียนที่หน้าเว็บ เพื่อที่เว็บจะได้ส่งข่าวสารหาลูกค้าทางอีเมล์ได้ เจ้าของเว็บเรียกกิจกรรมนี้ว่า eMail List Building

การทำ eMail List Building มีประโยชน์มาก เพราะมันคือการทำ CRM (Customer Relation Management)...ซึ่งต่างจากการทำ SEO

SEO คือเพื่อให้เว็บของคุณแสดงผลใน Search engine และมีคนคลิ๊กเข้ามาในเว็บคุณ แต่ถ้าอัลกอริธึ่มเปลี่ยน หรือ เว็บคุณถูกแบน ทุกอย่างจบ เปิดเว็บใหม่ ทุกอย่างเริ่มจากศูนย์
eMail List Building หากคุณไม่ปรากฏอันดับต้นใน Search หรือคุณเสียเว็บเก่าไป (ไม่ว่าจะเหตุใดก็ตาม) และต้องไปเปิดเว็บใหม่ แต่ email list คุณยังอยู่ 100% เต็ม!! และคุณสามารถจะส่งข่าว พูดคุย ประชาสัมพันธ์กับสมาชิกคุณได้เหมือนเดิม สามารถ lead traffic ไปยังเว็บใหม่ได้ทันที

ประโยชน์ของ  eMail List Building หลักๆมีสามข้อ
1). เพื่อกลยุทธ์ CMR
2). เพื่อโปรโมทสินค้าและบริการใหม่ๆ รวมไปถึง Affiliate program ต่างๆ
3). เพื่อส่งข่าวต่างๆเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

เว็บผมเองก็ทำ List building และผมก็ยังสมัคร Newsletter กับเว็บอื่นๆไปพร้อมกัน และที่ผ่านมาผมก็เคยตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการผ่านการประชาสัมพันธ์ตัวสินค้าใน Newsletter ครับ
ผู้ให้บริการ eMail List สามอันดับแรกมี Get Respond, Aweber และ Mail Chimp แต่ได้ยินว่า Aweber ไม่สนับสนุนภาษาไทยหรือเปล่าหนอ (อันนี้ได้ยินมาอีกที)

เว็บแบบไหนเหมาะกับการทำ eMail List Building
แม้แนวทางนี้จะมีประสิทธิภาพสูงทั้งเพื่อการทำ CRM และ การตลาด แต่ก็ใช้ไม่ได้กับทุกเว็บ เว็บที่เหมาะกับการทำ List Building จะเป็นพวก Niche site ครับ เช่น เว็บด้านการลงทุน เว็บท่องเที่ยว เว็บสอนทำอาหาร รวมไปถึงเว็บ eCommerce ที่ขายสินค้าและให้บริการเฉพาะทาง ส่วนเว็บที่การทำ List Building อาจไม่ค่อยเวิร์คคือ เว็บประกาศ และ เว็บปั่น กลุ่มนี้จะเน้นไปทาง SEO

ติดตามอยู่ตลอดหลังจากคลอด blog ผมใช้เวลาเกือบ 3 ชั่วโมงอ่านข้อมูลทุกอย่างในเว็บท่าน

สุดยอดมากๆเลยละครับ

^
^
ขอบคุณคร้าบ 
 :wanwan017:

ตามอ่านครับ รับ ebook ไปอ่านแล้วครับ :wanwan017: :wanwan020:

คำถามแรกตอนอ่านจบเกิดขึ้นมาเลยครับ

ผมพยายามจะทำแบบนั้นเช่นกัน ปัญหาคือ
ผมไม่ทราบวิธีการส่งอีเมล์ที่ถูกต้องครับ List ที่มีเป็นหมื่นๆรายการ ผมควรจะจัดการอย่างไรดีครับ   :wanwan031:

ต่อเนื่องจากการทำ eMial List Building กันเลยยย --> Develop Audience Relationship:
การทำ Blog ให้ประสบความสำเร็จคือการทำ Blog ที่มีคุณภาพ และผมจะต้องย้ำว่า ไม่ใช่คุณภาพสำหรับ Google แต่ สำหรับมนุษย์มนาจริงๆที่มาเยี่ยมชมเว็บ (Audience)...ว่าแต่ทำไมคนถึงใหความสำคัญในการทำ Blog เพื่อเอาใจ Google กันนัก?

สาเหตุเพราะหลายคนทำเว็บเพื่อติด Google AdSense, Amazon Associate และ Affiliated program นานาชนิด เพื่อต้องการรายได้จากค่าคอมมิชชั่นอันมาจากการ Click ลงไปบนป้ายโฆษณา/สินค้า ที่ติดไว้ >> โดยโอกาสเหล่านั้นจะเกิดขึ้นได้ต้องอาศํย Traffic >> และ Traffic ต้องมาจาก Search Engine Result Page (SERP) และ >> SERP จะเกิดขึ้นได้ต้องอาศัย SEO Technique ...นั่นเอง

แต่ประเด็นต่อมาคือ หลายๆเว็บถูกสร้างขึ้นมาโดยใช้เทคนิคต่างๆเพื่อทำอันดับในระบบ SERP โดยกระโดดข้ามหัวตัว "เจตนารมณ์แห่งคุณค่า" ของการก่อตั้งเว็บว่ามันจะทำประโยชน์อะไรให้คนและโลก เจตนารมณ์นี้ผมเรียกว่า Passion & Purpose...

การทำเว็บที่ขาด Passion & Purpose คุณจะได้เพียง traffic เพียงครั้งแรกครั้งเดียวจาก SERP และพวกเขาจะไม่กลับมาอีก เพราะเว็บไม่มีคุณค่าอะไรนอกจาก Ads และ Banner ที่พยายาม Hard sales พวกเขาทางอ้อม --- ใครสนใจเรื่อง marketing คงทราบดีว่าปัจจุยัน Hard sales เป็นวิธีการขายที่คนไม่ปลื้มอย่างยิ่ง


การสร้างเว็บอย่างมี Passion & Purpose ไม่ต้องพึ่ง SEO (เพียงอย่างเดียว)

เมื่อคุณเริ่มสร้างเว็บคุณภาพที่มีองค์กอบของ Passion (สิ่งที่รักและสนใจ) + Purpose  (เจตนารมณ์ที่จะส่งมอบคุณค่า) contents ของคุณมีประโยชน์ต่อคนอื่นและนั่นดึงให้คนกลับมาหาเว็บคุณอีก เกิดการบอกต่อปากต่อปาก บางทีอาจไม่ต้องมี back link ก็ได้ ผมเจอเว็บดีผมก็โทรบอกเพื่อนเลย ไปดูเว็บนี้สิ มีแนวทางแก้ปัญหานู่นนี่นั่น ..แค่นี้เลยครับ new audience ก็มาแล้ว! นี่คือโลกมนุษย์ เรา Blog เพื่อ มนุษย์

การทำเว็บแบบนี้ คุณสามารถสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์กับ Audience แบบระยะยาวได้... คุณอาจต้องการ SERP ในช่วงแรกๆเพื่อให้คนเห็น แต่ต่อไปคุณสามารถที่จะสร้าง Social media strategy และ eMail list building มาเสริมและหลังจากนั้นคุณจะสามารถเชื่อมต่อและสื่อสารกับ Audience ของคุณได้ตลอดไปโดยต่อให้พรุ่งนี้โลกไม่มี Google คุณก็ยังอยู่ดีมีสุขเพราะ eMail list และ Social media fanbase และเมื่อคุณพัฒนาความสัมพันธ์ ความเชื่อมั่น ความไว้วางใจกับ Audience แล้ว ต่อไปคุณก็จะสามารถพัฒนาสินค้าและบริการให้กับ Audience ของคุณได้อย่างมั่นใจ

ผมปิดท้ายด้วยคำสอนของ Corbett Barr: สุดยอด contents marketing expert...

"....Content marketing is about building a minimum viable audience. There is no better insurance against a product failure than building a dedicated audience and learning what they want and need...."

List เยอะมาก ...ผมเดาว่าตอนปล่อย list building อาจไม่ได้วางเป้าเรื่องกลุ่ม target audience พอ list มันเข้ามาเยอะๆเลยไม่รู้ใครเป็นใครและมาจากไหนกันบ้าง

สมมุติคุณมีหลายเว็บ หลายแนว email list building สามารถ create list เป็นกลุ่มๆได้ และ sign-up form แต่ละกลุ่มก็จะคนละ embeded code... ให้แยกกลุ่ม
- เว็บการจัดดอกไม้ก็กลุ่มหนึ่ง
- เว็บเทคนิค eCommerce ก็กลุ่มหนึ่ง

เพราะบุคคลแต่ละที่มาจะความสนใจต่างกัน วิธีพูดคุยก็ต่างกัน จึงส่งรวมๆกันไม่ได้ ต้องแยกตามความสนใจของแต่ละคน การแยกกลุ่ม ควรทำแต่แรกเพื่อจะได้ track ได้ว่าอันนี้ใครมาจากความสนใจแบบไหนครับ แต่ถ้าทำรวมจน list โตมากแล้วแบบนี้งานเข้า ต้องมาคัดแยกกันทีหลัง

การส่งอีเมล์ ก็เหมือนการคุยกับลูกค้าครับ
- มีบทความใหม่ในเว็บก็แจ้งให้พวกเขาทราบ
- มีโครงการ มีกิจกรรม มีอะไรใหม่ๆ ก็แจ้งเขาทราบ
- มี tip and trick ที่มีประโยชน์ ก็บอกให้เขารู้

อย่าง newsletter ของ Pat Flynn บางครั้งเขาก็จะส่งมาบอกว่าตอนนี้เขากำลังเขียนหนังสือเล่มใหม่อยู่ ทำให้สมาชิกรับรู้และเกิดการเฝ้าจับตารอคอยผลงานของเขา เป็น email list marketing และเป็น CRM ไปพร้อมกัน

ขอบคุณสำหรับความรู้ครับผม :wanwan017:

อ่านกระทู้นี้แล้ว ก็อยากจะตั้งคำถามแบบนี้ครับ

มีโฮสท์ไหน ที่รับ mailling list แบบเยอะๆ  คือยิงอีเมลหาลูกค้า หรือ สมาชิก ทีละเยอะๆ  ผมลองหาดูแล้ว ได้ครั้งละไม่เกิน 500
ไม่ทราบว่าโฮสท์ gator  รับหรือเปล่าครับ ถ้าได้ ต้องใช้ plan  ไหน

ที่ถามไม่ได้หมายความว่าผมจะเอาไปสแปมนะครับ  คือผมมีีอีเมล list ลูกค้าและสมาชิกของผม เยอะมาก  เก็บมาตั้งแต่ปี  2001
มีทั้งใช้ได้และเลิกใช้

ถ้าท่านใดทราบโฮสท์อย่างว่า แนะนำด้วยครับ  ไทยก็ได้ นอกก็ได้ครับ


ขอบคุณครับ

ผู้ให้บริการ email list จะส่งได้แบบ unlimited ครับ แต่ก็จะมีค่าบริการเป็นธรรมดา เช่น Mail Chimp ถ้ามี subscriber ในบัญชี 10,000 คน ค่าบริการบัญชีเดือนละ $75 ส่งเมล์หาคนได้ทั้ง 10,000 คนไม่จำกัดจำนวนอีเมล์ ถ้ามี subscriber 50,000 คน ค่าบริการบัญชีจะขึ้นไปที่ $240 ต่อเดือนเป็นต้นครับ... เจ้านี้รองรับจำนวน subscriber ได้มากถึง 3,100,000 คนครับ และส่งเมล์ได้แบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง

อย่าง blog ของ Michael Hyatt รายนั้นมีสมาชิก 300,000 คน เขาก็ใช้บริการกับ Aweber เป็นต้น (แต่ได้ยินว่าเจ้านี้ไม่รองรับภาษาไทย)

โอ้แม่เจ้า แพงมากครับ
ผมเคยใช้โฮสท์นอกครับ ส่งเมลหาลูกค้า ครั้งละ  30,000 - 60,000  ราย
เดือนหนึ่งส่งประมาณ 3  ครั้ง    โฮสท์ที่ผมใช้ จ่ายแค่เดือนละ  24.99$  เอง

คือผมเอาสคริป php mailling list  ของฝรั่งที่เค้าแจกตามเว๊บนั้นแหละครับ มาโมหน่อย  แล้วก็ยิงเมลหาลูกค้า

อยากทราบว่า โฮสท์เกเตอร์ ที่ใช้ๆ กันอยู่ สามารถทำแบบนี้ได้มั้ยครับ  baby plan  ทำได้หรือเปล่า

ท่านผู้รู้ ช่วยตอบด้วยนะครับ

มานั่งรอคำตอบกั๊บ

ส่งแบบนี้อาจติด black list IP ครับ ส่วนมากไปลงใน junk mail ซึ่งแทบจะไม่มีคนมาเปิดอ่าน ผู้ให้บริการ mailing list ส่วนใหญ่จะไปยินยัน IP ตัวเองให้เป็น white list ทำให้ส่งถึงผู้คนได้โดยตรงครับ

ดังๆก็ aweber.com