สวัสดีครับทุกท่าน
ปกติผมอ่านบอร์ทนี้อย่างเดียว วันนี้ขอสมัครมาเตือนทุกท่านหากใครกำลังจะซื้อ Theme จาก Zemez อาจพบเห็นได้บน Templatemonster บ่อยๆครับ
สรุปปัญหาที่ได้พบเจอ คือ 1. ธีม
มีฟังค์ชั่นเป็นประโยชน์ แต่บางอันใช้ไม่ได้
2. ซัพพอร์ทห่วยแตก
/ ติดต่อไป 6+ ครั้ง แม้เปิด Ticket ID แต่ก็ต้องอธิบาย + ส่งรูปปัญหาใหม่ทุกครั้ง
/ คุยแต่ละครั้งกินเวลานานเกิน 20 - 1+ ชม.
/ Techical Support ไม่มีความรู้ ผู้ซื้อยังเข้าใจฟังค์ชั่น Theme มากกว่า จบด้วยการให้ Senior Tech อีเมลมาตลอด
/ Senior Tech อีเมลมา บอกไม่เป็นไร ส่งรูปที่ไม่ใช่ปัญหาที่ให้แก้มา 2 รอบ
/ สรุปรอมามากกว่า 8 วัน แก้ไขปัญหาไม่ได้ + เหมือนจะยังไม่เข้าใจปัญหา
3. โดนแฮก (ไม่ยืนยัน เพราะหาหลักฐานไม่ได้)
/ เนื่องจากได้ให้สิทธิเข้าหลังบ้าน แต่เขาไปทำอีท่าไหนไม่รู้เว็บล่ม เข้าหลังบ้านไม่ได้ เลยต้องให้สิทธิ FTP เข้าไปจัดการไฟล์ หลังจากนั้น 2 วัน เว็บถูก Hack มี Code php แปลกๆโผล่มาเพียบ
(ปัญหาเหล่านี้ที่ผมเจออาจจะเกิดขึ้นกับคนที่ซื้อหรือไม่ก็ได้นะครับ แต่ผมก็ขอเตือนจากประสบกาณ์ตรงให้ผู้อ่านพิจารณาเอาเองครับ)
ตอนนี้ผมไปซื้อของเจ้าอื่น และโยนทิ้งเงินซื้อธีมไปเรียบร้อย