|
หัวข้อ: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: bqxcom ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 12:48:23 :'( สวัสดีค่ะ สอบถามหน่อยค่ะคือเพจเราโดนแกล้งให้ 1 ดาวค่ะ
เหตุเกิดจากเราได้ไปเช่าชุดไทยให้ลูกสาวเพื่อใส่ในการโรงเรียน เสียค่าเช่าค่าปรับไปแล้ว เราไม่พอใจกับบริการของเพจเค้าเลยไปรีวิว ตามจริง แต่วันต่อมา แฟนของเพื่อนเจ้าของเพจมารีวิวที่เพจเรา โดยเอาตัวจริงกับอวตารมารีวิวให้ 1 ดาว อยากสอบถามเพื่อนๆ ว่าเราจะทำยังไงกับเรื่องนี้ได้บ้างค่ะ https://www.facebook.com/pg/BQXBQX/reviews/?ref=page_internal (http://b-q-x.com/media/IMG_6104.PNG) momojine (http://b-q-x.com/media/IMG_6105.PNG) หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: SingThong ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 13:00:20 รีวิว เป้นความเห็นส่วนบุคคล
ไม่เห็นจำเป้นต้องไปซีเรียสกับเรืองรีวิว เราบอกว่าเรารีวิวตามจริง แล้ว ถ้าเขาบอกว่าเขารีวิตามจริง ต่างกันตรงใหน แต่ถ้าเราไปโพสตอบโต้ เอาภาพการตอบโต้ัมาลง เราจะเสียหายเอง ความเห็นผมไม่ควรตอบโต้ด้วยวิธีการโพสตอบโต้แบบนี้ ทางที่ดี เมื่อมีรีวิวคะแนนน้อยๆ เข้ามา เรา แค่ขอบคุณและ ถามเขาว่าจะให้เราปรับปรุงส่วนใหนดีกว่า หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: bqxcom ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 13:05:00 รีวิว เป้นความเห็นส่วนบุคคล คือเรารู้ว่าเค้าไม่ใช่ลูกค้าจริงๆ เลยมีอารมณ์บ้างค่ะ ขอบคุณสำหรับคำแนะคำนะคะไม่เห็นจำเป้นต้องไปซีเรียสกับเรืองรีวิว เราบอกว่าเรารีวิวตามจริง แล้ว ถ้าเขาบอกว่าเขารีวิตามจริง ต่างกันตรงใหน แต่ถ้าเราไปโพสตอบโต้ เอาภาพการตอบโต้ัมาลง เราจะเสียหายเอง ความเห็นผมไม่ควรตอบโต้ด้วยวิธีการโพสตอบโต้แบบนี้ ทางที่ดี เมื่อมีรีวิวคะแนนน้อยๆ เข้ามา เรา แค่ขอบคุณและ ถามเขาว่าจะให้เราปรับปรุงส่วนใหนดีกว่า เพจเราเพิ่งเคยโดน 1 ดาวครั้งแรกเลยยังทำใจไม่ได้ :wanwan017: หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: SingThong ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 13:09:35 รีวิว เป้นความเห็นส่วนบุคคล คือเรารู้ว่าเค้าไม่ใช่ลูกค้าจริงๆ เลยมีอารมณ์บ้างค่ะ ขอบคุณสำหรับคำแนะคำนะคะไม่เห็นจำเป้นต้องไปซีเรียสกับเรืองรีวิว เราบอกว่าเรารีวิวตามจริง แล้ว ถ้าเขาบอกว่าเขารีวิตามจริง ต่างกันตรงใหน แต่ถ้าเราไปโพสตอบโต้ เอาภาพการตอบโต้ัมาลง เราจะเสียหายเอง ความเห็นผมไม่ควรตอบโต้ด้วยวิธีการโพสตอบโต้แบบนี้ ทางที่ดี เมื่อมีรีวิวคะแนนน้อยๆ เข้ามา เรา แค่ขอบคุณและ ถามเขาว่าจะให้เราปรับปรุงส่วนใหนดีกว่า เพจเราเพิ่งเคยโดน 1 ดาวครั้งแรกเลยยังทำใจไม่ได้ :wanwan017: ครับ ไม่เป้่นไร แต่ต้องพยายามทำใจยอมรับครับ มันเป็นเพียงเรื่องเล็กน้อยในการขายของออนไลน์ เมื่อเราโตขึ้น เราจะเจอมากมายสารพัดกว่านี้ครับ ขอแต่ให้เราคงคุณภาพ และ เอาใจใส่ลูกค้า ตรงไปตรงมา ซื้อสัตย์ ที่เหลือ ปากต่อปากครับ ดาวกี่ดวงไม่มีผล ดาว 100 ดวง ไม่เท่า ปากต่อปาก 1ปาก รักษาฐานลูกค้าใว้ครับ หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: nat9 ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 13:25:55 น่าเห็นใจครับ เป็นผมก็คงรู้สึกเพราะเขาไม่ใช่ลูกค้าจริงๆ แต่เห็นด้วยกับด้านบนครับวิธีดีสุดคือเพิกเฉยครับ
บางทีลูกค้าจริงๆเขาก็ไม่ได้ใส่ใจเรื่องพวกนี้ อย่างผมเป็นลูกค้าที่ไหนก็ไม่เคยดูรีวิวในเพจนะ หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: youtalen ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 13:28:15 ทำอะไรไม่ได้มากด้วย แย่เลยแบบนี้ :wanwan023:
ลองเจรจากันก่อนดีไหมครับ หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: Legolas ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 13:30:23 ก็เข้าไปตอบกลับอย่างที่ทำก็โอเคละครับ คนมาอ่านเค้าก็คงเข้าใจ
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: atom3 ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 13:34:49 คนเราสมัยนี้ก็นะ :wanwan031:
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: pond_z1000 ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 13:40:43 เคยโดนคับน่าเห็นใจ
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: Pangpond009 ที่ 23 กรกฎาคม 2018, 14:07:21 เข้ามา ให้ กำลังใจ ครับ
กำลัง หากล่อง ใส่ น้ำพริก ขาย อยู่ พอดีเลย :wanwan003: หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: bqxcom ที่ 24 กรกฎาคม 2018, 00:53:30 :wanwan017: ขอขอบคุณทุกคนนะคะ
ตอนนี้ดีขึ้นเยอะแล้ว สรุปก็ปล่อยไป ทำใจค่ะ แต่ที่น่าตกใจคือ คนทำเป็นสมาชิกในเวปเรา น่าเสียใจตรงนี้ค่ะ หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: CherryX ที่ 24 กรกฎาคม 2018, 02:14:05 ให้กำลังใจนะคะ รีวิวก็เป็นความเห็นของคนที่ใช้งาน ยังไงก็ขอให้สู้ๆนะคะ :wanwan003:
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: pokv ที่ 24 กรกฎาคม 2018, 08:33:09 ร้านอาหารผม จานละ 40.- แค่ทิชชู่หมดให้ 1 ดาว ก็มี แต่ผมไม่เคยสนใจเรื่องดาวอะไรนั้นเลย ใส่ใจแต่ลูกค้าเก่า พวกเรื่องมากไม่สนใจไม่อยากขายด้วยซ้ำ
แต่มีเจ้าของร้านอื่นเล่าให้ฟัง เค้าไปคอมเม้นท์ตรงๆ หลังจากให้ 1 ดาวเลย ว่ามาใช้บริการเราเมื่อไร คือเค้าจำลูกค้าได้ แต่โดนแกล้ง ก็ไม่เห็นมาตอบอะไรนะครับ พวกนี้ต้องเอาหนามบ่งครับ ใครมาอ่านก็จะรู้เพราะประจานตัวเอง หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: Takahara ที่ 24 กรกฎาคม 2018, 08:52:39 ก็ต้องทำใจละครับผม
และก็ตอบตามความเป็นใจว่านี้ไม่ใช้ลูกค้าจริงๆ ที่มารีวิวให้นะครับผม สู้ๆ ครับ หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: Tutorcuu ที่ 24 กรกฎาคม 2018, 09:23:41 :wanwan003: :wanwan003: :wanwan003:
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: petophen2599 ที่ 24 กรกฎาคม 2018, 09:40:58 ต้องมองไปข้างหน้าค่ะ ก็แค่ดาว
ลูกค้ายังมีอีกเยอะค่ะ เราเองก็ไม่ค่อยสนใจดาว เวลาเราไปซื้อของนะ หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: COW ที่ 24 กรกฎาคม 2018, 13:25:09 ตอบกลับแบบนิ่มๆ ว่าสินค้าไหนที่ซื้อไป โพสให้ดูหน่อยจะได้นำมาปรับปรุง ถ้าไม่มีแสดงว่า แกล้ง
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: SKJFREEMAN ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 01:23:23 ก็ไปรีวิวเขาก่อนนี่ครับ เขาทำบ้างจะว่าอะไรเค้า
แต่มันจะมีอะไรที่ดีไปหมดได้ยังไง มันชอบไม่เหมือนกัน ผมว่าเจ้าของกระทู้ใจแคบไปนะครับ และส่วนตัวผมคิดว่า เราสนใจเรื่องภาพ กันมากเกินไป หากเอาคุณภาพนำหน้า มันก็ไม่น่าจะต้องรู้สึกอะไร ถ้าเขาบอกว่า สินค้าคุณภาพแย่ เราค่อยร้อนถามหาว่า อะไรแย่ เพราะมันประมาณ แหย่กันคนละที พอเค้าทำบ้างก็ต้องทำใจครับ หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: cloudsphere ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 09:29:04 เอาใจช่วยครับ :wanwan003: :wanwan003:
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: l3master ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 09:42:43 ก็ไปรีวิวเขาก่อนนี่ครับ เขาทำบ้างจะว่าอะไรเค้า แต่มันจะมีอะไรที่ดีไปหมดได้ยังไง มันชอบไม่เหมือนกัน ผมว่าเจ้าของกระทู้ใจแคบไปนะครับ และส่วนตัวผมคิดว่า เราสนใจเรื่องภาพ กันมากเกินไป หากเอาคุณภาพนำหน้า มันก็ไม่น่าจะต้องรู้สึกอะไร ถ้าเขาบอกว่า สินค้าคุณภาพแย่ เราค่อยร้อนถามหาว่า อะไรแย่ เพราะมันประมาณ แหย่กันคนละที พอเค้าทำบ้างก็ต้องทำใจครับ คนนึงรีวิวจากประสบการณ์การใช้บริการจริง อีกคนนึงรีวิวกลับเพื่อแกล้ง โดยไม่เคยใช้บริการจากเราเลย ใจควรใจกว้างกับคนแบบนี้เหรอครับ :wanwan005: หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: quick ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 09:44:52 เคยเจอเหมือนกันครับในหน้า google map ทำอะไรไม่ได้เหมือนกัน
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: SKJFREEMAN ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 10:20:51 ก็ไปรีวิวเขาก่อนนี่ครับ เขาทำบ้างจะว่าอะไรเค้า แต่มันจะมีอะไรที่ดีไปหมดได้ยังไง มันชอบไม่เหมือนกัน ผมว่าเจ้าของกระทู้ใจแคบไปนะครับ และส่วนตัวผมคิดว่า เราสนใจเรื่องภาพ กันมากเกินไป หากเอาคุณภาพนำหน้า มันก็ไม่น่าจะต้องรู้สึกอะไร ถ้าเขาบอกว่า สินค้าคุณภาพแย่ เราค่อยร้อนถามหาว่า อะไรแย่ เพราะมันประมาณ แหย่กันคนละที พอเค้าทำบ้างก็ต้องทำใจครับ คนนึงรีวิวจากประสบการณ์การใช้บริการจริง อีกคนนึงรีวิวกลับเพื่อแกล้ง โดยไม่เคยใช้บริการจากเราเลย ใจควรใจกว้างกับคนแบบนี้เหรอครับ :wanwan005: ลองคิดดูว่า ไปรีวิวว่า " แพงครับ " จะให้คนอื่นเข้าใจยังไง หากบอกว่า ชุดแบบนี้ ราคาเท่าไหร่ หรือ ที่ไหนเป็นยังไง ราคาที่เช่าแพงไปเพราะ ๆ ๆ ........ คงจะดีกว่า หรือผมดูผิดที่เค้ารีวิว มันไม่มีเหตุผลประกอบ และไม่สมเหตุผล เพราะบอกว่า แพง มันไม่ใช่การรีวิว การรีวิวมันต้องบอกทั้งข้อดีข้อเสีย และควรจะบอกที่มาทั้งหมดด้วย หากบอกว่า แพงครับ มันคือไปด่าเค้า และรู็ว่าไม่ชอบให้ใครว่า เราก็อย่าไปว่าเขาก่อนสิ จริงหรือเปล่าครับ ไม่อยากให้คนอื่นว่า ก็อย่าไปว่าเค้าก่อน หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: Expact ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 12:51:52 แย่ครับแบบนี้ :wanwan003: :wanwan003:
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: bqxcom ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 15:36:05 ขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำแนะนำและกำลังใจนะคะ :wanwan003:
เรื่องคือเราไปเเช่าชุดไทยให้ลูก เลือกการเช่าเพราะว่าใช้ครั้งเดียวและเค้าโตเร็ว ค่าเช่า 500 ค่ามัดจำ 1,000 ชำระเงินเรียบร้อย 1,500 บาท อีกวันไปตลาดถนอมมิตร เจอชุดรูปแบบเดียวกันทั้งชุดราคา 480 เลยบอกสามี สามีบอกว่าไม่เป็นไรเช่าเค้ามาแล้ว ตัดมาที่วันคืนชุด เอาไปคืนบอกเค้าว่าแพงเค้าก็แว๊ดๆใส่ แล้วหักมัดจำไปอีก 700 แล้วให้กางเกงโจงกระเบน ที่ลูกสาวทำของเค้าเสียหาย(เสียหายจริง) โดยเค้าอ้างเนื้อผ้านู้นนี่นั้น สรุปเสียไป 1,200 ได้กางเกงมา 1 ตัว แถมโดนเจ้าของร้านวีนใส่ กลับมาคุยกับสามี เค้าก็ใช้ fb ส่วนตัวไปรีวิว หลังจากนั้นก็มีคนมาส่อง profile แล้วไปรีวิวกลับที่เพจของเรา คิดว่าทางเราควรใจกว้างกับเค้าเหรอค่ะ ถ้าลูกค้าจริงๆมารีวิวเราจะดีใจนะเพราะได้ขอคำแนะนำจากทางลูกค้า แต่เรากลับโดนแกล้งอย่างนี้มันสมควรเหรอค่ะ ที่บอกว่าไม่อยากโดนด่าก็อย่าไปว่าเค้าก่อน มันคืออะไรคะ คุณคิดว่าระบบรีวิวมีเพื่ออะไรคะ ให้ด่ากันเหรอหรือให้แกล้งกันคะ เค้ามีขึ้นเพื่อให้ร้านเราปรับปรุงและพัฒนาขึ้น ถ้ามีอะไรไม่ดีก็สมควรให้ลูกค้าเข้าไปรีวิวได้ ไม่ใช่ต้องกล้วเค้ากลับมารีวิวเพจเรากลับ ต้องอวยอย่างเดียว ร้านเราใจกว้างพอที่จะปรับปรุงและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า แต่รับไม่ได้กับการแกล้งกันอย่างนี้ค่ะ :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: Appman ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 20:13:04 น่าเห็นใจครับแต่อย่าซีเลียสกับดาวมากครับ เราทำให้เราดีขึ้นอาศัยปริมาณลูกค้าจริงๆผลตอบลัพท์ก็จะดีเองครับ
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: jukkree ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 20:36:12 ปะไป ถล่มมัน ^^ หยอกๆ นิสัยไม่ดีเลยคนเราสมัยนี้
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: redmaster ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 20:43:18 เหมือนจะขอลบรีวิวที่ไม่ถูกต้องได้นะครับ ของผมเคยนโดนรีวิว 1 ดาวเหมือนกันแต่เหตุผลมันมาจาก User มารีวิวผิดเจ้า จริงๆ เป็นเจ้าอื่น ก็ขอลบได้ง่ายๆ เลยนะ ตอนแรกๆ ก็ขยันลบมากเลย ตอนนี้ขี้เกียจลบแล้ว
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: natthavat ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 21:47:19 ถ้าไม่เผื่อใจในส่วนนี้ก็ปิดคำวิจารย์เลยครับ เพจผมหลายคนให้ 1 ดาว ช่วงที่มีคำวิจารย์แรกๆ ผมก็คิดว่ามือเขาไปโดน เพราะผมก็เคยมือไปโดนแบบไม่ตั้งใจตั้งหลายเพจ แต่ผมก็แก้โดยไม่ให้คะแนน และเราก็ต้องเข้าใจด้วยว่าคนที่ไม่เป็นคอมเขาจะไม่สนใจ หรือทำไม่เป็น เลยทำให้ไม่ได้แก้ให้เรา :wanwan016:
หัวข้อ: Re: แกล้งให้ 1 ดาว เริ่มหัวข้อโดย: WinPickup ที่ 25 กรกฎาคม 2018, 22:56:45 ปรับการบริการให้ดีมากๆ จนลูกค้าหลายคนมาให้ 5 ดาว เยอะๆ
แล้ว 1 ดาวนี้ จะไร้ค่าไปเอง :wanwan013: |