ถ้าร้านค้าส่งของจริงๆ ไม่มีปัญหาหรอกค่ะ เรามีพัสดุส่งจากอังกฤษทาง Royal Mail มาประจำ ไม่ลงทะเบียน ไม่เคยหาย ของถึงภายในสองอาทิตย์ตลอด

คนขายบอกว่าใช้เวลา 7-18 วัน แสดงว่าส่งทาง air mail ถ้าส่งตั้งแต่วันที่ 18 มีนา ตอนนี้พัสดุน่าจะมาถึงแล้ว

แต่ถ้ามันติดปัญหานำส่ง  เช่นปณมาส่งที่บ้านแล้วไม่มีคนอยู่ แล้วใบแจ้งพัสดุหาย อันนี้เราก็จะไม่รู้ว่ามีพัสดุมา แล้วมันก็จะตีกลับ 
ถ้ามีใบแจ้งพัสดุ  เราโทรไปตามเบอร์ที่บอกเอาไว้ในใบแจ้ง บอกวันที่ และชื่อ  ปณ.เค้าเช็กให้ได้ แล้วเราก็ขอให้นำส่งอีกครั้งได้

ใช้ paypal us

DHL express (โปรอีคอม) กับ Fedex IP  0.5 กก. ออลอินน่าจะไม่เกิน 600 บาท

สินค้าตีกลับทาง ปณ.ไทย ถ้ามีภาษี ให้ไปทำเรื่องขอให้คิดภาษีใหม่ ปณ.ก็จะส่งพัสดุกลับไปที่ศุลกากรให้คิดภาษีใหม่ สรุปคือไม่ต้องจ่ายภาษี

แต่ถ้าสินค้าตีกลับมาทาง Fedex UPS DHL จะคิดเป็นสินค้าส่งเข้ามา ถึงแม้ว่าเราจะมีหลักฐานว่าเป็นสินค้าไทยที่ถูกตีกลับ ก็ทำเรื่องขอให้คิดภาษีใหม่ไม่ได้อยู่ดี สรุปคือต้องจ่ายเท่านั้น ถึงจะได้ของ
ถ้าภาษีแพงกว่าค่าสินค้า สามารถแจ้งให้ทำลายได้ เราก็ไม่ต้องเสียภาษี แต่ก็จะไม่ได้ของคืนด้วย

บัญชี bbl ยังใช้ได้
ไม่ต้องจด VAT ถ้าไม่ได้ทำ Pan-EU

การจัดเตรียมเอกสาร ให้ดูจากเวบ จัดตามนั้นเป๊ะๆ ถึงจะผ่าน อเมซอนไม่ได้เป็นคนตรวจเอกสารว่าจะให้ผ่านหรือไม่ผ่าน เป็นแค่ตัวกลางรวบรวมส่งให้กับ HMRC เพื่อขออนุมัติให้สามารถโอนเงินออกจากอังกฤษเพื่อเข้าบัญชีของเรา ถ้าเอกสารผ่านก็จะขายได้ ถ้าไม่งั้นอเมซอนก็ไม่สามารถโอนเงินให้ได้

ดรอบชิปในอเมซอนยังทำได้อยู่ แต่ไม่ใช่การดรอบแบบที่คนไทยส่วนใหญ่ทำกัน หรือดรอบแบบคอร์สที่เปิดสอนกัน
มีหลายๆคนที่ยังทำดรอบชิปในอเมซอนได้อย่างสนุกสนาน ในขณะที่คนอื่นๆโดนปิดแอคเค้า

เดี๋ยวนี้อีเบย์เพิ่มลิมิตให้ง่ายขึ้นค่ะกว่าเมื่อก่อนค่ะ แค่ 1-2 แอคเค้าก็พอแล้วละ

เคยเล็งๆว่าจะขายของในอีเบย์ตั้งแต่ 5-6 ปีที่แล้ว แต่ได้มาเริ่มขายจริงๆเมื่อปีที่แล้วนี้เอง ทำร้านเล็กๆ ก็พออยู่ได้นะ อาศัยรายได้หลักจากการทำดรอบชิปในอเมซอน อีเบย์เป็นตัวเสริมเอาไว้ขายสินค้าไทย

ถ้าเป็นบุคคล กรณีไม่มีเอกสารซื้อขาย ก็หักแบบเหมา 80% ที่เหลือก็เอามาคิดภาษี  ถ้ามีเอกสารซื้อขายครบถ้วนก็หักค่าใช้จ่ายตามเอกสาร ที่เหลือก็เอามาคิดภาษี
ถ้าเป็นบริษัท ปกติก็ต้องจ้างบริษัทบัญชีทำอยู่แล้ว เพราะต้องยื่นงบทุกปี บริษัทบัญชีเค้าก็ทำให้ทั้งหมด เรามีหน้าที่ให้ข้อมูล แล้วก็ตรวจแค่นั้นเอง

ยื่นแบบภาษีออนไลน์
http://rdserver.rd.go.th/publish/index.php?page=taxonline

ถ้ายังไม่เคยเสียภาษี ก็รีบทำเรื่องค่ะ รัฐกำลังลิงค์สรรพากรเข้ากับระบบธนาคาร น่าจะใกล้เสร็จแล้ว และกฎหมายให้รัฐตรวจสอบเงินในบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งเจ้าของบัญชีมันก็ผ่านแล้ว
รีบยื่นก่อนที่จะโดนภาษีย้อนหลัง มันไม่คุ้มเลย

คือโปรแกรมหา long tail keywords สำหรับอเมซอนเหรอคะ
ยังใช้อยู่อีกเหรอ อเมซอนปรับอัลกอริธึมไปถึงไหนแล้ว ตอนนี้เราทำลิสติ้ง ไม่กรอกข้อมูล keywords อีกเลย เว้นเอาไว้ยังงั้นแหล่ะ ลิสติ้งยังขึ้นอันดับต้นๆได้เลย

มีค่ะ เราพึ่งเจอเคสแบบนี้เหมือนกัน

น่าจะเป็นพวกไนจีเรีย หรือไม่ก็อเมริกาใต้ ไปแฮกแอคเค้าคนอื่น หรืออาจจะเป็นแอคเค้าของตัวเองนั่นแหล่ะ ซื้อของแล้วให้ส่งไปที่ warehouse/freight forwarder ในอเมริกา paypal verified address ก็เป็นที่อยู่ของ freight forwarder ในอเมริกา งงเหมือนกันว่าทำได้ยังไง เราโดนไปร่วม 500 เหรียญ ส่งมีแทรกกิ้งก็ช่วยอะไรไม่ได้ พอส่งของไปวันเดียวเท่านั้นแหล่ะ paypal จะแจ้ง hold มาเลย แล้วเราก็ทำอะไรไม่ได้  แล้ว paypal ก็คืนเงินให้ลูกค้า

ถ้าในอีเบย์ เจอที่อยู่เป็น freight forwarder ในอเมริกา ให้ add tracking ไปก่อน แล้วรอ 1-2 วันค่อยส่ง

ถ้าในอเมซอน มีแบบนี้เยอะมาก คนอเมริกาใต้ชอบซื้อของแล้วให้ส่งไปที่ freight forwarder แต่ไม่เคยมีปัญหา

ระยะเวลานำส่งพอๆกับไปรษณีย์ไทย ปกติเราใช้ส่งไปยุโรป เพราะส่งไปอเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา ไม่ไหว นานมาก อย่างเร็วคือ 3 อาทิตย์ ส่วนใหญ่ก็จะเกือบๆเดือน หรือเดือนกว่าๆ ส่วนอเมริกาใต้ปกติคือ 1-2 เดือน ของหายก็เคลมยาก ตอนนี้ไม่รับเคลมกรณีส่งไปแคนาดา

รูทปกติของ GM คือ ไทย ไป สิงคโปร์ แล้วก็ไปเยอรมัน แล้วก็ไปประเทศปลายทาง  จุดแวะเยอะกว่า ปณ.ไทยอีก 
ทั้ง ปณ.ไทย และ GM การขนส่งระหว่างประเทศก็บริหารจัดการโดย DHL เหมือนกัน แต่ของ ปณ.ไทยไม่ต้องแวะที่สิงคโปร์ หรือเยอรมัน

ปัญหาเรื่องแทรก นำส่งช้า หรือของหายที่ปลายทางก็เหมือนกับปณ.ไทย เพราะต้องใช้ local post เหมือนกัน ถ้าปณ.ไทย ถูกกว่า ก็ใช้ ปณ.ไทย แต่ถ้าดีล GM ได้ถูกกว่า ก็ใช้ GM บริการพอๆกัน
ข้อดีของ GM คือ รถมารับพัสดุที่บ้าน

20 มิ.ย. นี้ อีเบย์จะปรับ % ของ Tracking uploaded on time and validated เป็น 95% แล้วนะ ระวังจะหลุด top rated กัน

ส่งของเยอะหรือเปล่า ก็เลยหายเยอะ ถ้าคิดเป็น % อาจไม่เยอะก็ได้

ถ้าไม่ใช่คนอเมริกัน ไม่ต้องกรอกข้อมูลนี้ค่ะ เดี๋ยวโดนหัก ณ ที่จ่าย นะ

คนไทย ให้กรอก w-8ben เพื่อยกเว้นภาษี

ตอนทำลิสติ้ง คงตั้ง exclude ประเทศไทยเอาไว้ ก็เลยเป็นแบบนั้น ก็แค่คนไทยจะกดซื้อไม่ได้เท่านั้นเอง  แต่ประเทศอื่นๆซื้อได้ตามปกติ

ถ้าต้องการให้คนไทยเห็นลิสติ้ง หรือกดซื้อได้ ก็ไปแก้ที่ shipping policy เอาประเทศไทยออกจาก exclusion list

มีผลต่อการแพ้/ชนะ เคส กรณีลูกค้าเปิดเคสว่าไม่ได้รับของ
กรณี charge back claim ... แพ้แน่นอน
มีผลต่อ seller performance  เพราะไม่มีแทรกกิ้ง
มีผลต่อการได้ top rated เพราะ จะได้ top rated ต้องได้ Tracking uploaded on time and validated >90%   ซึ่งจะได้ลดค่าธรรมเนียมอีเบย์ 20%
มีผลต่อการตัดสินเคสทั่วๆไป เพราะในการตัดสินของอีเบย์จะดู seller performance ประกอบด้วย
ถ้าลูกค้าเปิดเคสบ่อยๆ หรือโดนคู่แข่งแกล้ง แล้วแพ้บ่อยๆ  .... แอคเค้าอาจปลิว

ที่สำคัญ ร้านอื่นมีแทรกกิ้งให้ลูกค้า แต่ร้านคุณไม่มี ลองคิดดูสิ เมื่อลูกค้ากังวล รอๆๆๆ  แล้วเค้าก็ต้องส่งข้อความมาทวงบ่อยๆ  คุณก็ต้องเสียเวลาตอบอีก โอกาสลูกค้าเปิดเคสก็สูงขึ้นด้วย