ต่อไป »

[kitdee]

โดย NOL-News Online : กรุงเทพธุรกิจ

ผลสำรวจที่จัดทำโดยซินโนเวต (Synovate) เดือน ส.ค.-ต.ค.2550 ต่อผู้ใช้บริการเอ็มเอสเอ็นและวินโดว์สไลฟ์เกือบ 10,000 คนจาก 10 ประเทศทั่วเอเชีย ได้แก่ ออสเตรเลีย จีน ฮ่องกง อินเดีย ญี่ปุ่น มาเลเซีย สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ไต้หวัน และไทยมีผู้ตอบ 1,152 คน
การสำรวจ พบว่า 57% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวเอเชียบอกว่าอินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งสำคัญในการรวบรวมข้อมูลสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ สูงกว่าการพูดแบบปากต่อปาก 10% และแผ่นพับ/แค็ตตาล็อก 7% เหตุผลที่ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าช่องทางดั้งเดิม คือ ความสะดวก 68% ความง่ายในการเปรียบเทียบคุณสมบัติและราคาของสินค้า 64 และ 61% ตามลำดับ และการมีข้อมูลเชิงลึกที่มากกว่า 58%

จากจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทยที่ใช้อินเทอร์เน็ตหาข้อมูลสินค้าอิเล็กทรอนิกส์พบว่า 66% เข้าหาข้อมูลในเว็บไซต์ของผู้ผลิตสินค้า ขณะที่ 40% บอกว่าเข้าเว็บท่า 40% ใช้อีเมลการสนทนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับครอบครัวและเพื่อน และ 33% ใช้โปรแกรมสนทนาแบบโต้ตอบทันที (Instant Messenger - IM)

สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทยค้นหามากที่สุด คือ โทรศัพท์เคลื่อนที่ 51% ตามด้วยคอมพิวเตอร์พกพา และกล้องดิจิทัล

ในครอบครัวของผู้ตอบแบบสอบถามเกือบทุกประเทศในเอเชีย พบว่า สมาชิกที่เป็นเด็กมีอิทธิพลต่อการซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่แบ่งกันใช้ภายในครอบครัว เช่น คอมพิวเตอร์ 49% และโทรทัศน์ 45%

ส่วนคำถามว่า ถ้าจะให้สินค้าอิเล็กทรอนิกส์เป็นของขวัญแล้วจะเลือกให้อะไร ผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทยเลือกโทรศัพท์เคลื่อนที่ 20% ตามด้วยเครื่องเล่นเอ็มพี 3 ถึง 19% แต่เมื่อถามว่าต้องการสินค้าใดเป็นของขวัญ จะตอบว่า คอมพิวเตอร์พกพา 34%

นางกมลพัทธ แสวงกิจ ผู้จัดการประจำประเทศไทย ไมโครซอฟท์ ดิจิตอล แอดเวอร์ไทซิ่ง โซลูชั่นส์ กล่าวว่า ปัจจุบัน แทนที่เราจะต้องเดินทางไปห้างสรรพสินค้าเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า หรือตัดสินใจเลือกสินค้าตามความคิดเห็นของครอบครัวและเพื่อน ผู้บริโภคที่ฉลาดจะค้นคว้าหาข้อมูลด้วยตัวเองบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งมีข้อมูลการเปรียบเทียบสินค้าที่หลากหลาย คำแนะนำและความคิดเห็นต่อสินค้าต่างๆ

นายกันตพัฒน์ นุตะโพธิพันธ์ ผู้จัดการส่วนเวบโซลูชั่น ฝ่ายการตลาดไอทีและโซลูชั่น บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด กล่าวว่า โซนี่พัฒนาวิธีการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ชัดเจนและสำคัญบนอินเทอร์เน็ต เช่น แคมเปญที่ทำบนเว็บท่าเอ็มเอสเอ็นประเทศไทยเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นอีกวิธีการที่ประสบความสำเร็จในการเข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวไทย
 

[GookGigJung]

อ๊ะ! ขอบคุณมากค่ะ
ก่อนจะซื้ออะไร เราก็จะหาข้อมูลในเน็ตก่อนจริงๆ
เดี๋ยวนี้จะเทียบทั้งคุณภาพ ราคา แนวคิด รีวิว และ ความน่าเชื่อถือ ของผู้ผลิตสินค้านั้นๆ จากนั้นจึงค่อยไปซื้อค่ะ
ค้นทางเน็ต สามารถเอามาเปรียบเทียบกันได้ แล้วก็เลือกดูได้หลายสิบเจ้าในเวลาแค่ชม.เดียว
ถ้าพิจารณาที่ร้านเลย ชั่วโมงนึงอาจจะได้แค่เจ้าเดียวค่ะ 

[ColdMoney]

หาข้อมูล แต่ทำไมไม่ค่อยซื้ออารายในเน็ตเลยนะ 

[dot]

หาสินค้า  หรือหาคีย์เวิร์กันแน่   

[GookGigJung]

เราก็ซื้อของในเน็ตเหมือนกันค่ะ เยอะมากๆ
แต่ของบางอย่าง ต้องไปลองจริงๆ ถึงจะกล้าซื้อ
อย่างเช่น เมคอัพ  ถ้าไม่ได้ลองสีกับผิวเนื้อก่อน สีอาจเพี้ยนแต่งแล้วหน้าเขียวได้ค่ะ
เสื้อผ้าก็เหมือนกันค่ะ ถ้าไม่แพงอาจจะซื้อทางเนต แต่ถ้าเป็นของมียี่ห้อ อยากจะไปที่ร้านเลยค่ะ จะได้คุ้มๆหน่อยค่ะ

[บอท!]

หาข้อมูล แต่ทำไมไม่ค่อยซื้ออารายในเน็ตเลยนะ 

หาข้อมูลเอาไปต่อราคาตอนไปซื้อที่ร้าน 

[thailand]

หาข้อมูล แต่ทำไมไม่ค่อยซื้ออารายในเน็ตเลยนะ 

หาข้อมูล แต่ทำไมไม่ค่อยซื้ออารายในเน็ตเลยนะ 

หาข้อมูลเอาไปต่อราคาตอนไปซื้อที่ร้าน 

^^
^^ตามที่พี่ๆพูดเลย

[spiceday]

หาข้อมูล แต่ทำไมไม่ค่อยซื้ออารายในเน็ตเลยนะ 

หาข้อมูลเอาไปต่อราคาตอนไปซื้อที่ร้าน 

เขินจัง... แบบทำประจำ

[tinnoi]

ใช่ครับ ผมก็รายนึงแหละ

ตอนจะซื้อแอร์ ก็นั่ง search ทั้งวันเลย  เว็บไซต์แอร์ที่ติด top 30 ผมเข้าหมด

แต่สรุปว่า  ร้านที่ผมซื้อ ไม่ได้มีเว็บไซต์ อะไรเลย *-*

[gflixya1]

ใช่ครับ ผมก็รายนึงแหละ

ตอนจะซื้อแอร์ ก็นั่ง search ทั้งวันเลย  เว็บไซต์แอร์ที่ติด top 30 ผมเข้าหมด

แต่สรุปว่า  ร้านที่ผมซื้อ ไม่ได้มีเว็บไซต์ อะไรเลย *-*

 

[ชาละวันหรรษา]

หาข้อมูล แต่ทำไมไม่ค่อยซื้ออารายในเน็ตเลยนะ 

ก็เพราะ

หาสินค้า  หรือหาคีย์เวิร์ดกันแน่  

 

[protun]

หาข้อมูล แต่ทำไมไม่ค่อยซื้ออารายในเน็ตเลยนะ 

นั่นสิเน๊อะ 

[GookGigJung]

เคยได้ยินBAที่ขายเครื่องสำอางในห้างบ่นเหมือนกันค่ะ
ว่าลูกค้าเดี๋ยวนี้มาดูๆของ มาลองเทสเตอร์  เสร็จแล้วก็ไปเช็คข้อมูลในเน็ตเจอขายถูกกว่าก็เลยซื้อในเน็ตซะ
เหอะๆ แต่ผู้บริโภคสมัยใหม่เค้าทำกันแบบนี้จริงๆอะค่ะ
 นั่งรอของส่งฟรีถึงบ้านอีกต่างหาก ใครจะไม่ซื้อล่ะค่ะ
สังเกตว่าเว็บแบรนด์หรูๆของต่างประเทศ เค้ายังขายผ่านเว็บเค้าเลย
ไม่ต้องทำหรูขายแต่เคาท์เตอร์ให้บีเอมองด้วยหางตาหรอก  

[MrWebmonster]

หาข้อมูล แต่ทำไมไม่ค่อยซื้ออารายในเน็ตเลยนะ 

ก็เพราะ

หาสินค้า  หรือหาคีย์เวิร์ดกันแน่  

 

ผมก็ว่ามาจากเหตุนี้หล่ะ 

[pakyaudio]

พวกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ผมก็ซื้อในอินเตอร์เน็ตหมด แต่ต้องเลือกดูเว็บที่น่าเชื่อถือ เดี๋ยวโดนหลอก แล้วนั่งรออยู่บ้าน 1-2 วัน ของก็มา ง่ายดีถูกกว่าขี่รถไปซื้ออีก 

[arabanaki]

ที่ผมเคยซื้อของทางเน็ตก็จะมี เติมเงินเล่นเกมออนไลน์ เช่าโฮสติ้ง ซื้ออีบุ๊ค ซื้อคีย์เวิร์ดลิสต์ ไม่เคยซื้อของเป็นชิ้นเป็นอันเลยครับ 

[ohmohm]

ซื้อของผ่านเน็ตครั้งแรก คือหนังสือ จาก Thaiamazon

[mai8888]

เห็นด้วยคะ
เราก็เป็นคนหนึงที่ซื้อของบนเว็บ โดยเฉพาะซื้ออุปกรณ์คอมนะ

[OaKTouch]

ผมก้เช่นกัน จะหาของ ซื้อของ หาทางนี้มาหลายปี
จน บางทีบางครั้ง ด้วยความขี้เกลียดหา (ซื้อแล้วมาอ่านเจอข้อเสีย ก็มีประจำ)