ต่อไป »

[100z]

-คุณภาพจะเปงไงบ้างเมื่อเทียบกับ notebook ปกติ

-ราคา

-9ล9

http://www.dell.com/html/ap/to...ics/th/buildyourown/index.html



Ps. ผมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับ Dell นะ 

[*~เก้าคุง~*]

ต้องไปที่ศูนย์เหรอเนี่ย ผมก็นึกว่าเลือกผ่านเว็บได้เองเลยซะอีก แล้วที่เค้าบอกว่าdell มีบริการซ่อม โดยเรียกช่างมาถึงบ้านได้เลย จริงป่าวครับ

[ColdMoney]

รอตั้ง 7 วัน 

[ต่อ]

ต้องไปที่ศูนย์เหรอเนี่ย ผมก็นึกว่าเลือกผ่านเว็บได้เองเลยซะอีก แล้วที่เค้าบอกว่าdell มีบริการซ่อม โดยเรียกช่างมาถึงบ้านได้เลย จริงป่าวครับ

ใช่ครับ ช่างมาหาถึงบ้าน

[[email protected]]

ถ้าคอมเสียที่ รือเสาะ นราธิวาส ช่างจะตามไปป่าว 

[icez]

บริการ on site service ยกเว้นเขตสามจังหวัด ยะลา ปัตตานี นราธิวาส ครับ
ถ้าอยู่ในพื้นที่ดังกล่าวแล้วเครื่องมีปัญหา เวลาโทรตามช่าง ช่างจะขอนัดเป็นที่หาดใหญ่แทนครับ

สำหรับการเลือก spec นั้นสามารถโทรคุยได้ครับ ที่หมายเลข 026707200 dell thailand
หรือมีหมายเลขโทรฟรี เบอร์ 1800 006 007 (โทรจากโทรศัพท์บ้านเท่านั้นนะครับ)

[visavavit]

dell บริการหลังการขายเยี่ยมมาก

[aRaiVa]

เจ่งดูผมช่ายอยู่  XPS 1330

[h.newyear28]

hdd scsi dell server ผมเสีย
ช่างเค้าไปโผล่ที่ตึก CAT พร้อม HDD ลูกใหม่เพื่อเปลี่ยน ก่อนผมไปถึงตึกอีก -*-
Service เทพจริงๆ

[[email protected]]

น่าศึกษามากเลย
ทั้งระบบการขาย และระบบ Onsite

บริการถึงบ้าน แต่ก็ยังมีกำไร
ทำไงเนี่ย อยากรู้จัง

 

[Poomkupz]

เกบตังอีกนิดไกล้ได้เเล้ว

[100z]

น่าศึกษามากเลย
ทั้งระบบการขาย และระบบ Onsite

บริการถึงบ้าน แต่ก็ยังมีกำไร
ทำไงเนี่ย อยากรู้จัง

 

นั่นจิครับ

ผมสนใจตรงจุดนี้แหละ

บริการ ระดับเทพ  แต่กำไรยังเหลือล้น 

[icez]

ถ้านับจริงๆ อุปกรณ์คอมทุกชิ้นของ dell จะมี service charge อยู่แล้วครับ
และด้วยความที่เป็นบริษัทใหญ่ สั่งซื้อสินค้าทีละ lot ใหญ่ๆ ก็เลยทำให้ต้นทุนต่ำกว่าร้านค้าปลีกเยอะ
หักส่วนต่างตรงนี้ก็จะขายได้ในราคาที่ไม่แพงกว่าชาวบ้านจนเกินไป

และด้วยสินค้าที่คุณภาพสูงกว่าตลาด(เล็กน้อย)
ทำให้ % สินค้าที่เสียมีน้อย จนคุ้มกับการทำ on site service ได้ครับ
โดยบางงานที่อาจเป็นแค่เปลี่ยนสินค้าเล็กๆ น้อย เช่นเปลี่ยนแบต
หากโยนงานให้บริษัทขนส่งเอกชนทำได้ก็ save cost ลงไปได้อีก

[iNspIr@Tion]

ดีอย่างนี้จริงๆหรอครับเนีย เพิ่งซื้อยี่ห้ออื่นไปเอง รอบหน้าต้องหันมามองพี่ dell บ้างแล้ว

[pound]

เบอร์ 1 ของโลกอ่ะนะ ทำไรก็ไม่น่าเกลียด

[Hunter1911]

มีทางเลือกเพิ่มขึ้นนะ ท่าจะดี 

[barbies55]

พอดีเคยคุยกับน้องที่เปิดร้านคอมอยู่ เขาบอกว่า ที่เดลสามารถซ่อมได้ทั่วประเทศ โดยมาบริการถึงบ้านนั้น เพราะเขาใช้ช่างในท้องถิ่นค่ะ
นั่นคือก็ช่างตามร้านคอมต่างๆนั่นล่ะ สมัครเข้าไปเป็นตัวแทน แล้วเอาเข้าไปอบรม พออบรมเสร็จผ่านเรียบร้อย ก็จะได้เป็นช่างในท้องที่นั้นๆ คอยบริการลูกค้าของเดล

[Nongkhai_tong]

พอดีเคยคุยกับน้องที่เปิดร้านคอมอยู่ เขาบอกว่า ที่เดลสามารถซ่อมได้ทั่วประเทศ โดยมาบริการถึงบ้านนั้น เพราะเขาใช้ช่างในท้องถิ่นค่ะ
นั่นคือก็ช่างตามร้านคอมต่างๆนั่นล่ะ สมัครเข้าไปเป็นตัวแทน แล้วเอาเข้าไปอบรม พออบรมเสร็จผ่านเรียบร้อย ก็จะได้เป็นช่างในท้องที่นั้นๆ คอยบริการลูกค้าของเดล

โอ ของเค้าดีอย่างนี้นี่เอง

[kudjung]

เห็นด้วยครับดีมาก ผม mainboard เสียเขาก็มาซ่อม(เปลี่ยน) ถึงบ้านเลย พอซ่อมได้ 2 วันเสียเองก็โทรไป เขาก็มาเปลี่ยนให้อีก
แต่งวดหลังมันเสียเพราะ ram มันหลวมแค่นั้นเอง แต่ช่างก็เปลี่ยน mainboard ให้ใหม่อีกรอบเพราะ อะไหล่มันส่งมาแล้ว

เท่าๆที่คุยกับช่างดู เห็นระบบการทำงานคือ
1.โทรเข้าศูนย์บริการใหญ่ ตามทีี่คุณ ICE บอก แจ้งอาการไป
2.ถ้าเสียที่ hardware ศูนย์จะส่งอะไหล่มาจากกรุงเทพ (กรณีที่อยู่ต่างจังหวัด)
3.ช่างออกพื้นที่เพื่อไปซ่อมถึงบ้าน

ดังนั้นถ้าไม่ใช่อยู่กรุงเทพอย่ายกเครื่องเ้ข้าศูนย์เีสียเวลาเปล่าเพราะศูนย์ไม่มีอะไหล่ และไม่ซ่อมจนกว่าจะได้รับคำสั่งจากศูนย์กลาง
เคยยกไปแล้ว ต้องยกกลับมานั่งรอที่บ้าน

ส่วนช่างก็เป็นช่างท้องถิ่นครับแต่ต้องอบรมและต้องสอบอีกทีถึงจะได้ออกพื้นที่

ข้อเสีย
1.ต้องโทรจากบ้านเท่านั้น โทรตู้ไม่ได้ถ้าไม่ใช่ของตู้ของ TOT มั่งเคยของลอง tt&t แล้วไม่ได้
2.ระบบตอบรับทางโทรศัพท์เสียงโคตรเบา ยิ่งพูดยิ่งเบา

[Halogen]

ของผม แบตเสื่อมไปสองรอบ เค้าัยังมาเปลี่ยนให้เลย ไม่หมดประกัน ก็โชคดีไป 

วันนั้น ฝาครอบ มันไม่เข้าที่ ฝุ่นมันเข้า ถ่ายรูปไปให้เค้าดู อีกสองวันเอาอะไหล่มาเปลี่ยนให้

ช่างขับรถมาจากอีกจังหวัดนึง 

นั่งทำ 10 นาที ขับรถกลับ