สั่งของจาก TESCO LOTUS บน Lazada คุณอาจโดนยกเลิกออเดอร์แบบน่าเกลียด!

[esanza.com]

ไม่แน่ใจว่ากระทู้นี้จะเข้ากับกลุ่มระวังภัยทางเน็ตรึป่าวนะครับ
หากไม่เข้ากับกลุ่มกระทู้ขอความกรุณาท่าน Mod ช่วยย้ายตามความเหมาะสมด้วยนะครับ

เนื่องจากผมเจอประสบการณ์การสั่งของจากเว็บออนไลน์ยักใหญ่และห้างสรรพสินค้าชื่อดัง ยกเลิกออเดอร์แบบน่าเกลียดครับ

โดยปกติแล้วผมจะสั่งนม UHT จาก Tesco Lotus บน Lazada ไปให้ลูกชายที่จังหวัดอุบลฯ
ก่อนหน้านี้ก็สั่งไปหลายครั้งและไม่มีปัญหาอะไรได้รับของปกติ แต่หลังๆมานี้โดนเก็บค่าบริการจัดส่งประมาณเกือบ 300 บาท เลยงดสั่งไปสักพักใหญ่

และเมื่อวันที่ 28 ก.ค 60 ผมเข้ามาเจอนมรายการนี้และลองสั่งซื้อดู ปรากฏว่าไม่เก็บค่าจัดส่งและสั่งได้ปกติ ผมก็ดำเนินการสั่งจนเสร็จสิ้น

ตามอีเมล์และระบบของ Lazada ก็ระบุระยะเวลาจัดส่งคือวันที่ 1 - วันที่ 3 ส.ค. 60 ผมก็โอเคไม่ได้มีปัญหาอะไร จนมาถึงวันที่ 1 ส.ค. ออเดอร์ผมถูกยกเลิกแบบไม่ปกติ ผมเลยแชทถาม Call Center ไป

มีการสนทนาตามภาพต่อไปนี้ครับ



รูปที่ 1 ผมสั่งของวันที่ 28 ก.ค. 60



รูปที่ 2 ผมเจอออเดอร์ถูกยกเลิกในระบบเลยแชทไปถาม Call Center ตอนนี้เริ่มโมโหละ



จากนั้นผมโทรเข้าไปทาง Call Center สอบถามได้เหตุผลแบบผมไม่ค่อยโอเค คือ บอกว่า Tesco Lotus บอกว่าของหมดสต็อคเลยกดยกเลิกออเดอร์และกำลังทำการคืนเงินให้เรา
ห๊าาาาา แบบนี้ก็ไดเหรอ เรารอตั้ง 5 วันนะคุณพึ่งมากดยกเลิกออเดอร์วันที่ 1 เนี้ยนะ ควรเช็คสต็อคตั้งแต่วันที่ 29 ก.ค. ไหม? ผมไม่เชื่อนะว่าคลังสินค้าคุณหยุดวันนี้

รูปที่ 3 แล้วเมล์คืนเงินก็มาอย่างรวดเร็ว



รูปที่ 4 แล้วเมล์ Support ก็มา ตอบแบบ อึ่ม.... ลองอ่านดูนะครับ




รูปที่ 5 ผมกลับมาปริ๊ดด อีกครั้งเมื่อเจอว่าวันที่ 2 ส.ค. ยังขายสินค้านี้อยู่แล้วเหลือตั้ง 3 ชิ้น ทั้งๆที่ผมสั่งไปแค่ 2 ชิ้น
ยกเลิกออเดอร์วันที่ 1 ส.ค. บอกไม่มีของแต่วันที่ 2 กลับมาขายของบอกมี 3 ชิ้น เห็นแล้วแบบ หึ่ม..... หน้าสินค้า : https://www.lazada.co.th/x2-thai-denmark-uht-200-6-12-72-27692127.html
ณ เวลา 9.00 น. ยังเห็นสินค้าเหลืออยู่ 3 ชิ้นครับ



แล้วผมก็เมล์ไปอีก รอดูความคืบหน้านะครับว่า เคสนี้ เค้าจะว่ายังไงบ้าง

ฝากเตือนคนที่จะสั่งของดูให้ดีนะครับ ร้านไหนน่าซื้อหรือไม่ ผมไม่ได้ต้องการอะไร แต่ผมอยากให้ผู้บริโภครู้ว่าหากสั่งของกับร้านค้าออนไลน์แบบนี้เราจะต้องเจออะไรบ้าง
และจะรับมือยังไงเมื่อวันนึ่งเราโดนเอาเปรียบจากร้านค้าออนไลน์เหล่านี้

ผมจะอัพเดตให้ทราบนะครับ และท่านใดเห็นว่ายังไงบ้างครับ แสดงความเห็นได้นะครับ

+1 ทุกความเห็นครับ  


"อัพเดตล่าสุดวันที่ 2/8/60 เวลา 16.54 น. Lazada : แจ้งว่ารับเรื่องประสานงานใช้เวลา 1 - 2 วันทำการ ผมจะรอดูว่าจะยังไงต่อ.."



สรุปผมโดนฟาดหัวด้วยคูปองไม่มีขั้นต่ำ 300 บาทครับ
ผมเลยเมล์ตอบกลับไปเพิ่มเติมดังนี้ครับ




จบครับ เอาเวลาไปทำมาหากินต่อ

[SpaRK]

มนุษย์พันทิปง่ายๆสั่นๆมันไม่คุ่มค่าส่งครับ
เออะก็โพสน์ศูนย์กลางจักรลาล

[esanza.com]

มนุษย์พันทิปง่ายๆสั่นๆมันไม่คุ่มค่าส่งครับ
เออะก็โพสน์ศูนย์กลางจักรลาล

แล้วจะลงขายเพื่อ? มันคือความผิดพลาดของใคร
คุณใช้ความเห็นแบบต้องการดราม่านะครับ
ิอ่านดีๆ ถ้าไม่เห็นด้วยก็เงียบไป ไม่คุ้มค่าส่งก็บอกไม่คุ้มค่าส่ง
มาบอกของหมดสต็อกเพื่อ? อย่าเอาตรรกะมักง่ายมาใช้กับคนอื่น 

[esanza.com]

อ่านดีๆนะครับ อย่าใช้ตรรกะมักง่ายเพราะตัวเองไม่คุ้มค่าส่งนะครับ
และดูดีๆตอนนี้มันยังลงขายอยู่นะครับ และส่งฟรีด้วย  

ตามรูป

[SpaRK]

ไปซื้อที่บิ๊กซีครับ แล้วส่งไปรษณีย์ไปเองน่าจะง่ายกว่าดราม่านะ จะได้รู้ว่าค่าส่งมันแพง  ยิ่งเคอร์รี่ยิ่งแพงอะไรที่เราไม่พอใจเขาก็มีช่องทางให้เคลียร์ครับ ไม่พอใจก็อย่าไปใช้บริการครับ แค่นี้เขาก็เจ้งแล้วถ้าเขาบริการไม่ดีมากๆ เดี๋ยวลูกค้าเขาก็หายเอง

[esanza.com]

จะโพสต์ มีอะไรไหม?
แล้วมาบอกให้ผมไปซื้อที่นั่นที่นี่ทำอย่างนั้นอย่างนี้คุณเป็นใคร?
เป็นไรมากป่ะ วัยทองเหรอ ไอ้นี่  

เกลียดมาก พวกใช้ตรรกะมักง่าย มาว่าคนอื่นเนี้ย

[wasantec]

ดราม่าซะงั้น 

[esanza.com]

ดราม่าซะงั้น 

ผมไม่เข้าใจเค้าเหมือนกันนะครับ ว่าเค้าต้องการอะไร
ผมแค่จะแชร์ข้อมูล แต่เค้ากลับมาว่าผมซะงั้น
มีสั่งให้ผมไปซือที่บิ๊กซีแล้วส่งไปรษณีย์ด้วย
แบบนี้ก็ได้เหรอ 

[SpaRK]

ผมว่าที่ผมแนะนำมันแก้ปัญหาได้ตรงจุดมากกว่า มัวแต่มาโพสน์แบบนี้ เมื่อไหร่ลูกจะได้กินนมละครับ
ถ้าชอบแนวนี้ก็ พันทิปครับ เผื่อจะมีน้องฟ้ามาประสานหลังไมค์ส่งให้ฟรี

[eyejan]

เคยสั่งมือถือกับ Lazada ครับ ได้ราคาที่ดี แต่... โดนยกเลิก

สำหรับผม พยายามจะไม่ใช้บริการ Lazada ยกเว้นเป็นสินค้าที่ผมหาไม่ได้จากที่อื่นจริงๆ

[SpaRK]

เคยสั่งมือถือกับ Lazada ครับ ได้ราคาที่ดี แต่... โดนยกเลิก

สำหรับผม พยายามจะไม่ใช้บริการ Lazada ยกเว้นเป็นสินค้าที่ผมหาไม่ได้จากที่อื่นจริงๆ

แบบนี้เลยครับ แนะนำที่ 11street ครับราคาพอๆกัน มีร้านให้เลือกเยอะครับ
Lazada ผมสั่งมาหลายครั้งละ ส่งช้าบ้างเร็วบ้าง บางอันบริการไม่ดี ผมก้อหันไปสั่ง Tarad. We all มีให้เลือกมากมายครับ

[kingcrab]

ผมจะลองสั่งกับ 11street มั้งดีกว่า
ยังไม่เคยลองเลย
ปล. 11street นี้เป็นของ CP ใช่มั้ยครับ ถ้าเข้าใจไม่ผิด

[nakoto]

11street นี้ก็ดีนะครับ ผมมองว่าเค้าศึกษาจากLazadaหาข้อดีข้อเสียแล้วเอามาทำนะ เราก็จะได้มีทางเลือกมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค

[SpaRK]

ผมจะลองสั่งกับ 11street มั้งดีกว่า
ยังไม่เคยลองเลย
ปล. 11street นี้เป็นของ CP ใช่มั้ยครับ ถ้าเข้าใจไม่ผิด

ของ cp น่าจะ wemall ครับ

[eyejan]

11 street น่าจะของเกาหลีนะครับ

แต่ search function ของ 11 street ผมว่ามันแปลกๆ คือ...หาของไม่ค่อยเจอ

[streetup]

11street ผมเพิ่งรู้นะครับว่าเป็นของเกาหลี
ตอนแรกเห็นโฆษณาตามเว็บ เข้าใจว่าเป็นของคนไทยเนี้ยแหล่ะ

[SpaRK]

11street ผมเพิ่งรู้นะครับว่าเป็นของเกาหลี
ตอนแรกเห็นโฆษณาตามเว็บ เข้าใจว่าเป็นของคนไทยเนี้ยแหล่ะ

11street มีดีที่ ตอน 9 โมงเช้าครับ ลดเยอะมากๆ เห็นคนนั่งกดกันเป็นแถว กดกันมือระวิงตอน 9 โมง

[winstyle]

โอ้ว ข้อมูลเด็ดเลยครับ เดี๋ยวขอลองดูมั้งดีกว่า
ขอบคุณมากครับ 

[kemedot]

11street ผมเพิ่งรู้นะครับว่าเป็นของเกาหลี
ตอนแรกเห็นโฆษณาตามเว็บ เข้าใจว่าเป็นของคนไทยเนี้ยแหล่ะ

11street มีดีที่ 9 โมงเช้าครับ ลดเยอะมากๆ เห็นคนนั่งกดกันเป็นแถว

ขอบคุณครับ
เพิ่งทราบเหมือนกันว่าเค้ามีจัดโปรกันเป็นช่วงเวลาด้วยเหรอ แจ่มๆ

[buakaew]

มาม่า