ถ้าอย่าง Cloud Platform จริงๆ (100% ) ก็ไม่ล่มแน่นอน อย่างถามว่า google.com เคยล่มมั้ย เช่นเดียวกัน
แต่อันนี้ ไม่รู้ระบบเขาเป็นอย่างไรครับ
Google เคยล่มครับ และ cloud ไม่สามารถการันตีได้ว่าไม่ล่ม 100% นะครับ ผู้ให้บริการอันดับต้นๆ อย่าง google และ amazon ล่มมาแล้วทั้งนั้นครับ

เท่าที่เข้าใจคือ ระยะเวลาเขาดูเป็นปี แต่ไม่รู้ว่าเอาอะไรมาหาเปอร์เซ็นกันแน่ เสี้ยววินาที,วินาที,นาที,ชั่วโมง,วัน,สัปดาห์,เดือน หรืออะไรกันแน่

ปล.ผมเดาจริงๆ
ปล.2 หรือดูเป็นวันๆ เลย แล้วเอา 24 หาร,
99.99% คือ uptime 23 ชม. กับอีก 59.999 นาที

Uptime คิดเป็นเดือน ต่อเดือนครับ
ส่วนใหญ่จะโฆษณาว่า 99.9 % คือล่มได้ 43 นาที ต่อเดือน
ถ้า 99.99% เดือนนึงล่มได้ 4 นาทีครับ (admin เหนื่อยกันเลยทีเดียว)

ผมเคยเห็นที่นึงกล้ารับประกัน 99.999%
