FBA น่าจะแก้ปัญห่าตรงนี้ไปได้

ขอบคุณค่ะสำหรับความรู้ดีๆมากมายที่คอยโพสต์ให้พวกเราได้อ่าน
FBA (Fulfilment by Amazon) มีข้อดีตรงคือสะดวก ราคาถูก ช่วยให้ผู้ขายที่อยู่ต่างประเทศสามารถแข่งขันได้ เหมาะกับสินค้าขายดีในอเมริกา แต่สำหรับเรา ตอนนี้เรามีเป้าหมายในการทำยอดขายในยุโรปตะวันออกกับอเมริกาใต้ FBA จึงไม่เหมาะกับเราเพราะระยะเวลานำส่งช้าและค่าส่งแพง ส่วนการแข่งขันในอเมริกา ไม่จำเป็นต้องพึ่ง FBA ถึงแม้คู่แข่งจะทำ FBA ต้นทุนค่าขนส่งยังแพงกว่าเราอยู่ดี
โซนยุโรปตะวันออก อเมริกาใต้ เป็นโซนที่ผู้ขายส่วนใหญ่มองข้าม แต่ความต้องการซื้อในประเทศเหล่านี้สูงมากเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ขาย สินค้าที่ขายในประเทศเหล่านี้ค่อนข้างแพงเพราะภาษีนำเข้าสูง แต่การขายออนไลน์ที่ส่งทีละชิ้น สามารถเลี่ยงภาษีได้ ทำให้สินค้าไทยหลายๆชิ้นที่ขายในอเมริกาแค่ $50-$60 แต่ขายได้ในประเทศเหล่านี้ $80-$100
ที่จริงความรู้ทั่วๆไปเกี่ยวกับอีเบย์ อเมซอน ของเราอาจจะสู้คนอื่นๆไม่ได้ เราแค่มีความเข้าใจเรื่องการทำเอกสารกำกับและการเคลียร์ภาษี ลูกค้าแถบยุโรปกับอเมริกาใต้ จะค่อนข้างกังวลเรื่องภาษีมาก ถ้าเราแก้ปัญหาตรงนี้ได้ เราก็ได้ลูกค้า
ปล. อยากจะบอกอีเบย์ของเค้าดีจริงค่ะ ขายสบายมากๆ การแข่งขันต่ำ
ว่าจะมาตอบกระทู้นี้หลายครั้งแล้ว แต่งานประจำยุ่ง การขายของ Online ช่วงนี้เหมือนกับการชิงไหวชงพริบ
เพราะยอดขายส่วนใหญ่จะตกกัน ช่วงนี้ใครขายสินค้าพวกครีม ของเหลว เป็นรายได้หลัก ของอาจจะไม่ถึงมือลูกค้า
เพราะทาง US กับ RUSSIA เขาระแวงเรื่องระเบิดบนเครื่องบินนะคะ แม้แต่ยาหม่องก็ถูกตีกลับเพราะเขาคิดว่าถ้าอุณหภูมิสูงขึ้นมันจะกลายเป็นของเหลวไปเลอะสินค้าของคนอื่นอีก
พี่จะมาแชร์ประสบการณ์การขายของ Online แล้วกัน พี่เริ่มจาก ebay ก่อน เพราะพี่คิดว่าสินค้าของพี่คงจะขายออกได้เร็ว และไม่กระทบกับงานประจำ ถ่ายรูปของวันอาทิตย์ post ขายของวันอาทิตย์
พี่ซื้อหนังสือ ebay มา 2 เล่ม ของคุณ กิต กับคุณอนุชา พี่ทำการบ้าน 1 เดือนก่อนขาย ebay
1 อ่านหนังสือ ทำความเข้าใจ ถ้าตรงไหนสงสัย วงไว้ 2 หนังสือกับข้อมูลปัจจุบัน ข้อมูลอันไหนไม่ตรงกัน ก็วงไว้ พี่พบว่าค่าธรรมเนียมของ ebay หลังสินค้าขายได้เพิ่มขึ้นจาก 7% เป็น 9%
3 ทำ cost sheet ของต้นทุน พี่จะทำเป็นตาราง excel เอาไว้ ซื้อ notebook กล้อง canon เครื่อง printer ใหม่ ค่าอุปกรณ์ pack สินค้า ค่า Internet รวมถึง Cost sheet ของ ebay amazon พวกค่าธรรมเนียมต่างๆและค่าธรรมเนียมหลังการขาย
4 ทำ Competitors Sheet ใครขายสินค้าคล้ายกับของพี่บ้าง สมมติพี่ขายแหวนเงิน
ในแต่ละช่องพี่จะเขียน User ID ,Other IDs ,Other URL and Social Network, Item ID, ชื่อสินค้า, Sold Items,ราคา,ประเทศที่ส่ง,ประเทศที่ไม่ส่ง, Negative FB Comment, จุดอ่อน,จุดแข็ง, กลยุทธ์, Activitiesต่างๆ
พี่จะเลือกคนขายที่ขายสินค้าแบบนี้ดีมา 5 คน ดูว่าเขามี account อื่นอีกหรือไม่ พี่จะสังเกตพฤติกรรมการขายของเขา
ส่วนใหญ่คนขายไทยจะเปิดร้านที่ขายสินค้าแบบเดียวกัน แต่ละร้านราคาไม่เท่ากัน เพื่อให้คนขายใหม่ดูว่าสินค้านี้ได้กำไรน้อย จะได้ไม่เข้ามาแข่งขัน
พี่จำได้ว่าตอนที่เรียนธุรกิจ อาจารย์จะให้ทำ Competitors Sheet หลังจากวิเคราะห์ ตัวเรา ตลาด และสินค้า
น้องอาจดูว่ามันเสียเวลาแต่พี่ว่ามันทำให้เราเป็นคนรอบคอบเพราะสิ่งที่ได้จากการเรียนธุรกิจคือการวางกลยุทธ์
ตอนแรกพี่ก็สงสัยว่าทำไม คนขายไม่ส่งยาหม่องตราเสือไปเยอรมัน เพราะเยอรมันเขามีกฎหมายเรื่อง ห้ามเอา medical Product เข้าประเทศ คนไหนซื้อต้องจ่ายภาษีสูง
5 การหาสินค้ามาขาย การหา Suppliersก็เอาสินค้าตัวนี้ไปเช็คดูก่อนว่าขายที่ เว็บไซด์ตัวนี้ได้หรือไม่ กำไลงาช้าง สวยแต่วางขายบน ebay amazon etsy ไม่ได้,
Suppliers ส่งของมีคุณภาพดี ราคาแข่งกับคนอื่นได้หรือไม่ Suppliers ทำ ebay กับ amazon ด้วยหรือเปล่า
6 จากนั้นพี่มาวิเคราะห์สินค้าว่าเราจะแข่งขันได้หรือไม่ เริ่มตั้งแต่ Title รูปสินค้า ราคา Customer services และ การเขียน Business Policy ของเขา เช่น Refund และ Return Policy พี่จะเขียนไว้ชัดเจนว่าจะคืนเงินต่อเมื่อของแตก ส่งของผิด แต่ต้องขอดูรูปก่อน
Refund Policy จะเป็น Full Refund ก็ต่อเมื่อบรรยายสินค้าไม่ตรง เช่น พี่เขียนเป็น Vintage Silver Necklace
แต่สร้อยของพี่มันอายุไม่ถึง 20 ปี และจะเป็น Partial Refund เมื่อของตีกลับ ลูกค้าเปลึ่ยนที่อยู่ ไม่ไปรับของ
สำหรับคนขายพระ ของสะสมเมืองไทย ส่วนใหญ่ที่ได้ Negative Feedback เพราะเขียน Title ผิด
สินค้าที่เป็น Ancient ต้องอายุมากกว่า 1000 ปี Antique> 80ปี Vintage > /20 ปี Old > 10 ปี
พวกที่เรียกว่าเพชรพญานาค ที่เห็นๆ มันคือพลาสติกสังเคราะห์นะคะ ไม่ใช่หินที่งมจากแม่น้ำโขงจากวังพญานาค