ต่อไป »

[suriporn]

Thank you for your email. In order for us to un-suspend your account we will need a little bit more information that we need to receive by fax only.  Unfortunately we can not discuss all of the factors we take into consideration when requiring more information. Some of them may have to do with the items being listed or the information provided when registering the account.

The contact information on the documents you send us needs to match the information on your eBay account. If it doesn't, you'll need to let us know in writing why there are differences. If your address on eBay is your work address, you'll need to send us proof in writing so we can confirm that.

Be sure to include the User ID and email address of the account that is being appealed on the submitted documents. If the fax doesn't contain this information, we won't be able to process it!

Please submit the following documents:

One identity proof document

    * Driver License (copy of both front and back)
    * Passport
    * Military ID
    * National/Federal ID card

One address proof document

    * Bank statements, including loan/mortgage statements
    * Credit card statements
    * Utility bills (phone, power, water, etc.)
    * Insurance bills and statements

Your information will be treated with care. Please remember we are only asking for this information in order to keep our site safe for all buyers and sellers.

    * If you are sending a bank statement please black out the bank account number.
    * If you are sending a credit card statement please black out all but the first and last four digits of the card.

Where to Fax:

eBay, Inc.
Attn: PA Appeals
US number: 1-877-349-1798
International number: 001-877-349-1798

In order to avoid delays:

    * Be sure to include the User ID and email address of the suspended account on all documents.
    * Do not Photoshop your user ID onto any documents.
    * Be sure your submitted documents are current, valid, and legible.

Once you've faxed your information we should be able to get back to you within a maximum of 7-10 days, we appreciate your patience while we get this done!


I understand your frustration regarding this matter and apologize for the inconvenience it has caused you!
มีข้อความแบบนี้มาไม่ทราบว่าทางอีเบย์ให้ส่งเอกสารทางแฟกซ์อย่างเดียวหรือส่งทางอื่นได้หรือเปล่าค่ะ แล้วถ้าส่งแฟกซ์อย่างเดียวต้องส่งไปที่เบอร์ไหนค่ะแล้วต้องไปส่งตามร้านค้าที่รับส่งแฟกกซ์ใช่ไหมค่ะ แล้วขอถามอีกอย่างค่ะ ว่าในเอกสารทุกแผ่นที่ต้องส่งไปห้ามเขียน ID หรือรายละเอียดใด ๆ ลงบนเอกสารใช่ไหมค่ะ รบกวนผู้รู้ตอบให้หน่อยนะค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[chaiyanan]

ทางแฟกซ์อย่างเดียว ครับ we need to receive by fax only

ส่งไปที่เบอร์นี้ครับ International number: 001-877-349-1798

มีเว็บรับส่งแฟกซ์ ฟรีอยู่ครับตามลิงค์ไปเลย

http://www.thaiseoboard.com/index.php?topic=164187.0

[suriporn]

If you are sending a credit card statement please black out all but the first and last four digits of the card
*   *Be sure to include the User ID and email address of the suspended account on all documents.
    * Do not Photoshop your user ID onto any documents.
    * Be sure your submitted documents are current, valid, and legible.

ข้อความข้างบนนี้แปลว่าอะไรค่ะ รบกวนตอบให้หน่อยนะค่ะ

[suriporn]

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบค่ะ :wanwan017

[win]

If you are sending a credit card statement please black out all but the first and last four digits of the card
*   *Be sure to include the User ID and email address of the suspended account on all documents.
    * Do not Photoshop your user ID onto any documents.
    * Be sure your submitted documents are current, valid, and legible.

ข้อความข้างบนนี้แปลว่าอะไรค่ะ รบกวนตอบให้หน่อยนะค่ะ

ถ้าส่งสำเนาสเตทเมนท์ของบัตรเครดิต ให้ขีดทึบปกปิดตัวเลขบัตรเครดิตทั้งหมดยกเว้น 4 ตัวหน้า และ 4 ตัวหลัง

-ต้องระบุ user ID และ อีเมลของแอคเคานท์ที่ถูกระงับบนเอกสารทุกฉบับ

-อย่าโฟโต้ชอป user ID บนเอกสารใดๆ (ตรงนี้เข้าใจเองว่าอย่าไปดัดแปลงทำโฟโต้ชอปเอกสาร เอาเอกสารไปถ่ายลง A4 และใช้มือเขียน
User ID และ email ลงในที่ว่าง)

-เอกสารที่จะส่งให้เขาต้องเป็นเอกสารที่ใช้ได้ตามกฎหมายในปัจจุบัน

[suriporn]

เอการทุกฉบับที่ส่งต้องป็นสีใช่ไหมค่ะ เพราะเคยส่งเป็นขาวดำ แต่อีเบย์บอกว่าไม่ได้ค่ะ

[win]

เอการทุกฉบับที่ส่งต้องป็นสีใช่ไหมค่ะ เพราะเคยส่งเป็นขาวดำ แต่อีเบย์บอกว่าไม่ได้ค่ะ

เคยเจอแต่แบบสแกนส่งไป ไม่เคย fax เลยไม่แน่ใจ อาจจะส่งไปดูก่อนก็ได้ ถ้าเขาขอให้ส่งใหม่ก็ค่อยว่ากัน

เอกสารที่เขาระบุมาเป็น option ให้เลือก แล้วแต่เรา   identity proof เลือกอะไรก็ได้ใน  4 ตัวเลือก ส่วน address proof ก็เช่นกัน ที่สำคัญต้องชัดเจน และในเอกสารมีชื่อและที่อยู่เป็นภาษาอังกฤษด้วย

address proof เอายูทิลิตี้บิล ชัวร์ที่สุดคือ บิลค่าประปาหรือไฟฟ้า

One identity proof document

    * Driver License (copy of both front and back)
    * Passport
    * Military ID
    * National/Federal ID card

One address proof document

    * Bank statements, including loan/mortgage statements
    * Credit card statements
    * Utility bills (phone, power, water, etc.)
    * Insurance bills and statements