kemza
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์
กระทู้: 108
|
 |
« เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 12:26:51 » |
|
ลูกค้าบอกรับของแล้วแต่พอเปิดไม่มีของอยู่ข้างในครับ T T ลูกค้าจะขอคืนเงินเต็มจำนวน ถ้าเจอแบบนี้เราพอจะมีทางทำอะไรได้บ้างปะครับ หรือว่าต้องยอมคืนเงิน
I received my package and there wasn't anything in there! I waited for a whole month for my item to arrive only to find that theres nothing in there! I want my FULL refund please and thank you because I don't want to wait for a whole month for another one to come!
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
notepanya
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 37
ออฟไลน์
กระทู้: 1,244
|
 |
« ตอบ #1 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 12:43:04 » |
|
สงสัยของจะหล่นหายระหว่างทาง. ถ้ามันไม่หายก็เจอกับลูกค้าหัวหมอ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
tortra
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์
กระทู้: 168
|
 |
« ตอบ #2 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 12:50:46 » |
|
ลองรอท่านอื่นที่เคยเจอแบบนี้มาตอบนะครับ งงเหมือนกัน ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
sir_15
ก๊วนเสียว
พลังน้ำใจ: 24
ออฟไลน์
กระทู้: 313
|
 |
« ตอบ #3 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 12:55:20 » |
|
ช่วงนี้พี่กูเค้าโหดมากค่ะ คาดว่าตามรอยมาเก็บมากกว่า เลยทำให้โดนลบบล็อกไปซะหมด(ถ้ามีบล็อคแรกโดน บล็อคอื่นๆเตรียมตัวได้เลยค่ะ ตามเก็บครบ)  จะสายขาวโพสมือ หรือจะบล็อคสร้างใหม่ไม่ทันได้โพสก็โดน 
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
kemza
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์
กระทู้: 108
|
 |
« ตอบ #4 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 12:55:55 » |
|
ไม่รุ้ว่า ของหายจริงหรือลูกค้าอยากได้ขอฟรีกันแน่อะครับ เซงเลยเจอแบบนี้ 
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
kanomup
ก๊วนเสียว
พลังน้ำใจ: 6
ออฟไลน์
กระทู้: 214
|
 |
« ตอบ #5 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:02:24 » |
|
เจอแบบนี้ก้เซ็งอะ ขายของมาเยอะแต่ไม่เคยเจอแบบนี้ 
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Artijip
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 11
ออฟไลน์
กระทู้: 197
|
 |
« ตอบ #6 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:04:12 » |
|
เจอแบบนี้เซ็งเหมือนกันครับ ยิ่งทำมาหากินกันยากอยู่
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
marketting
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
พลังน้ำใจ: 459
ออฟไลน์
กระทู้: 6,209
|
 |
« ตอบ #7 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:05:36 » |
|
ส่งของในรูปแบบไหนครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
kemza
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์
กระทู้: 108
|
 |
« ตอบ #8 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:06:39 » |
|
ส่งของในรูปแบบไหนครับ
ส่งเป็นผัสดุย่อยอะครับ แบบแม๊กเอาอะครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
108pic
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 28
ออฟไลน์
กระทู้: 535
|
 |
« ตอบ #9 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:09:13 » |
|
ก่อนส่ง ทำอะไร ต้องถ่ายวิดีโอเอาไว้ สู้ๆ 
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
moddingza
ก๊วนเสียว
พลังน้ำใจ: 21
ออฟไลน์
กระทู้: 297
|
 |
« ตอบ #10 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:12:47 » |
|
ช่วงนี้พี่ Gooเค้าโหดมากค่ะ คาดว่าตามรอยมาเก็บมากกว่า เลยทำให้โดนลบบล็อกไปซะหมด(ถ้ามีบล็อคแรกโดน บล็อคอื่นๆเตรียมตัวได้เลยค่ะ ตามเก็บครบ)  จะสายขาวโพสมือ หรือจะบล็อคสร้างใหม่ไม่ทันได้โพสก็โดน  สงสัยจะผิดกระทู้นะคะ 
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
kemza
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์
กระทู้: 108
|
 |
« ตอบ #11 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:14:54 » |
|
ก่อนส่ง ทำอะไร ต้องถ่ายวิดีโอเอาไว้ สู้ๆ  ขอบคุณครับ สงใสคราวนี้ ต้องยอมคืนเงิน 
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
marketting
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
พลังน้ำใจ: 459
ออฟไลน์
กระทู้: 6,209
|
 |
« ตอบ #12 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:16:01 » |
|
ส่งของในรูปแบบไหนครับ
ส่งเป็นผัสดุย่อยอะครับ แบบแม๊กเอาอะครับ เด๋วนี้ ปณ. นะครับ มีการส่งของแบบรับประกัน โดยของที่เราส่ง ส่งแบบ ems รับประกัน เค้าจะวางแยกเป็นพิเศษ กันแตก หักต่างๆ ครับ ผมส่ง แบบนี้ประจำครับ กัวของที่ส่งไปแล้วหายและมีปัญหาแตกหัก เสมอๆ ครับ ต่อไปแนะนำส่งแบบนี้ดีกว่า นะ แพงหน่อยแต่คุ้มค่าที่ลูกค้าเชื่อมั่นในการส่งของได้นะครับ ถ้าส่งแบบพัสดุย่อย อันนี้ ไม่แน่จัยเท่าไรครับ มีเอกสารในการส่งหรือเลขที่อย่างไรมั้ยครับ ถ้ามีไปยื่น ปณ. ครับ บอกว่าของข้างในหายหมดครับ เค้าน่าจะตรวจสอบและมีคำตอบให้เราได้ครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
kemza
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์
กระทู้: 108
|
 |
« ตอบ #13 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:34:38 » |
|
ส่งของในรูปแบบไหนครับ
ส่งเป็นผัสดุย่อยอะครับ แบบแม๊กเอาอะครับ เด๋วนี้ ปณ. นะครับ มีการส่งของแบบรับประกัน โดยของที่เราส่ง ส่งแบบ ems รับประกัน เค้าจะวางแยกเป็นพิเศษ กันแตก หักต่างๆ ครับ ผมส่ง แบบนี้ประจำครับ กัวของที่ส่งไปแล้วหายและมีปัญหาแตกหัก เสมอๆ ครับ ต่อไปแนะนำส่งแบบนี้ดีกว่า นะ แพงหน่อยแต่คุ้มค่าที่ลูกค้าเชื่อมั่นในการส่งของได้นะครับ ถ้าส่งแบบพัสดุย่อย อันนี้ ไม่แน่จัยเท่าไรครับ มีเอกสารในการส่งหรือเลขที่อย่างไรมั้ยครับ ถ้ามีไปยื่น ปณ. ครับ บอกว่าของข้างในหายหมดครับ เค้าน่าจะตรวจสอบและมีคำตอบให้เราได้ครับ ผมส่งแบบ ผสดุย้อย + ลงทะเบียนอะครับ มีเลข tacking number พอจะทำอะไรได้ปะครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Chakkrawut
ก๊วนเสียว
พลังน้ำใจ: 25
ออฟไลน์
กระทู้: 261
|
 |
« ตอบ #14 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:47:04 » |
|
ช่วงนี้พี่ Gooเค้าโหดมากค่ะ คาดว่าตามรอยมาเก็บมากกว่า เลยทำให้โดนลบบล็อกไปซะหมด(ถ้ามีบล็อคแรกโดน บล็อคอื่นๆเตรียมตัวได้เลยค่ะ ตามเก็บครบ)  จะสายขาวโพสมือ หรือจะบล็อคสร้างใหม่ไม่ทันได้โพสก็โดน  สงสัยจะผิดกระทู้นะคะ   ฮ่าๆ ผิดจริงๆ เลื่อนลงมาเรื่อยๆ อ่านโพสตฺแล้วแปลกๆ ฮ่าๆ....
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
$20/วันความหวังจาก Adsense Designer and Google User จะไปทำงานที่ Google  อีก 8 ปีข้างหน้าครับ
|
|
|
eyejan
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 131
ออฟไลน์
กระทู้: 1,015
|
 |
« ตอบ #15 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:49:38 » |
|
- ส่งพัสดุนี่ส่วนใหญ่เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์เค้าต้องดูคร่าวๆว่าส่งอะไรใช่ป่ะ เพราะว่าของบางอย่างมันห้ามส่ง
- การที่ไปรษณีย์ส่งไปให้แสดงว่ามีของ
- ถ้าของหายแสดงว่าหีบห่อต้องไม่อยู่ในสภาพที่ไม่สมบูรณ์
- ถ้าหีบห่อไม่สมบูรณ์ผู้รับไม่ควรจะรับของ หรือ ถ้ารับก็ต้องมีการถามกับไปรษณีย์ที่เป็นผู้จัดส่งใช่ป่ะ
แจ้งไปเลยว่า ตอนส่งเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ที่เมืองไทยตรวจสอบแล้วว่ามีของ ถ้าของหายผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ เพราะว่าไม่ได้มีการซื้อประกันภัยไว้ ถ้าจะเรียกร้องให้เรียกร้องผ่านไปรษณีย์ในประเทศปลายทางเองครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
shopmun
Verified Seller
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 117
ออฟไลน์
กระทู้: 887
|
 |
« ตอบ #16 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 13:50:43 » |
|
ผมเคยเจอแบบนี้มาแล้วครับ ลูกค้าบอกว่าเปิดมามีแต่กล่องเปล่า ๆ ไม่เจอสินค้า(นาฬิการาคา 1500 บาท)ลูกค้าเล่นตุกติกเองครับ เบื้องต้นผมแจ้งลูกค้าไปว่า คงต้องรบกวนทางคุณลูกค้าไปแจ้งความไว้ที่สถานีตำรวจใกล้บ้านว่าของสูญหายจากการจัดส่ง แล้วส่งใบแจ้งความมา เพื่อที่ผมจะเอาใบแจ้งความไปเช็คกับทางไปรษณีย์เพื่อหาตัวผู้กระทำผิด และก็ย้ำไปกับลูกค้าว่าถ้าเราจับได้ว่าใครเป็นคนยักสินค้า เราจะเอาเรื่องจนถึงที่สุด ผ่านไป 2 วัน ลูกค้าก็ไม่ส่งใบแจ้งความมาให้ ผมก้เลยโทรไปถามว่าตกลงแจ้งความหรือยัง ผม - พี่รอใบแจ้งความอยู่นะครับ ส่งให้่พี่หรือยัง ลูกค้า - ยังเลยค่ะ ผม - รีบหน่อยนะครับน้อง ถ้าช้ามันจะเช็คได้ลำบากว่ามันหายไปในขั้นตอนไหน ลูกค้า - พี่คะ ผม - ครับ ลูกค้า - หนูได้รับแล้วค่ะ ผม - ตกลงเจอที่ไหนครับ ลูกค้า - ลุง(ลุงหรือป้าไม่รู้ผมจำไม่ได้มันผ่านมสา 4-5 ปีแล้ว)หนูแกล้งแกะกล่องแล้่วเอาไปซ่อน ผม - ลุงของน้องนี่ขี้เล่นเนอะ ลูกค้า - ขอโทษพี่ด้วยนะคะที่ทำให้ต้องวุ่นวาย ผม - ....................
ตอนแรกผมก็ถามแล้ว่ากล่องพัสดุนั้นมีร่องรอยการแถะหรือไม่ เพราะว่าผมติดเทปกาวทุกด้าน หลายชั้นซะด้วย แกะยังงัยก็ต้องมีรอยขาดครับ แต่ลูกค้าบอกว่าไม่มีร่องรอยการแกะ แสดงว่าคนที่แกล้งน้องเค้านี่มืออาชีพมาก ๆ เลยนะ แกะได้เนียนสุด ๆ แต่สรุปแล้วน้องคตนนี้เค้าก็พลาดการซื้อ 1 แถม 1 คือจ่ายแค่ 1500 บาท แต่อยากได้นาฬิกา 2 เรือน..... แต่เคสของ จขกท ลูกค้าอยู่ต่างประเทศอันนี้คงใช้วิธีผมคงไม่ได้
|
|
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 21 เมษายน 2012, 13:52:21 โดย shopmun »
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
consensus
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 259
ออฟไลน์
กระทู้: 904
|
 |
« ตอบ #17 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 14:30:49 » |
|
ตรวจสอบนํ้าหนักจากใบเสร็จครับ ถ้าถูกต้องแล้วก็ไม่ต้องส่งเงินคืนครรับ
แต่ถ้านํ้าหนักขาดไปก็ส่งเงินหรือสินค้าคืนไปครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
BosnoS
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
พลังน้ำใจ: 222
ออฟไลน์
กระทู้: 8,168
|
 |
« ตอบ #18 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 15:18:10 » |
|
ก่อนส่ง ทำอะไร ต้องถ่ายวิดีโอเอาไว้ สู้ๆ  ขอบคุณครับ สงใสคราวนี้ ต้องยอมคืนเงิน  แปลกจัง ทำไมยอมง่ายๆเลย ถ้าเป้นผมนะ ส่งของจริงๆ มีของแน่นอน ทางโน้นโกหก หลอกเอาของฟรี ผมสู้ตายก่อนล่ะ เรื่องอะไรจะยอมง่ายๆล่ะ เงินก้เสีย ของก็เสีย ถ้ายอมง่ายๆ สำหรับผม ก๋มีแค่กรณีเดียวคือ ............ (เดาออกนะ)
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
somsri
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 8
ออฟไลน์
กระทู้: 158
|
 |
« ตอบ #19 เมื่อ: 21 เมษายน 2012, 16:11:58 » |
|
สำหรับตัวชั้น ชั้นคิดว่า ถ้าชั้นแน่ใจว่าชั้นใส่ของลงไปแล้วจริงๆ ยังไงก็ไม่คืนเงิน
ปล.เรื่องอะไรต้องคืนเงินละ? ก็ชั้นส่งไปแล้วจริงๆ จริงไม๋?
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|